Magic & PR ✨

Вплив — найцінніша валюта в PR. Ті, хто його мають, можуть керувати думками людей, спонукати до дій і навіть змінювати індустрії

Зараз компанії змушені працювати з меншими бюджетами, але при цьому очікують ще кращих результатів від комунікаційників. Тому PR-фахівці мають знайти ефективні способи впливати на свою аудиторію навіть за умов обмежених ресурсів

Восьме дослідження Tyto Tech 500 (TT5) проаналізувало, як змінюється вплив тих, хто зараз є головними лідерами в технологічному секторі та які тренди будуть важливими👇

✨ Супервпливові особи: хто вони?
Вперше у дослідженні виокремили нову категорію — супервпливові особи. Вони здатні змінювати ринкові тренди, впливати на державну політику або ж одним своїм висловлюванням руйнувати бізнес-угоди

Це Деміс Хасабіс з Google DeepMind, французький астронавт Тома Песке, академік і ютуберка Май Ті Нгуєн-Кім та ще 79 персон, які протягом чотирьох або більше років утримують високий рівень впливу в медіа, онлайн чи офлайн

Що їх вирізняє? Постійна взаємодія з медіа, онлайн-спільнотами та галузевими групами. Вони не просто присутні в дискусіях, а додають їм цінності, діляться унікальними думками та пропонують інноваційні ідеї

✨ Бізнес-лідери
В Європі найціннішим голосом тепер є не журналісти, а СЕО. За останній рік кількість впливових CEO та керівників зросла на 26%. Всі вони використовують LinkedIn для охоплення аудиторії

Це підкріплено ще одним цікавим показником: кількість блогерів зросла на 443%. Багато з них ведуть власні інформаційні розсилки, що налічують тисячі підписників

Що це означає для PR-команд? Бізнес-лідери більше не просто «керівники за кадром». Вони стають публічними фігурами, які диктують тренди, коментують інновації та формують думку про галузь. Для комунікаційників це — золота можливість: через грамотні кампанії можна підсилити їхній голос, побудувати довіру аудиторії та зміцнити репутацію

П'ять головних тез
⏺ LinkedIn — мастхев для вашої стратегії
Навіть якщо ви вже використовуєте всі інші канали комунікацій, LinkedIn залишається ідеальним майданчиком для просування експертних думок. Виграють ті, хто розповідає людські, щирі історії, а не просто транслює бездушні меседжі

⏺ Проактивність
Вплив — це не пасивна участь. Постійно коментуйте, взаємодійте зі ЗМІ, відповідайте на питання, беріть участь у заходах і галузевих дискусіях

⏺ Шукайте партнерів
Колаборації з впливовими особами та організаціями — це шлях до нової аудиторії. Побудова відносин з іншими інфлюенсерами у вашій галузі — від блогерів до науковців — може значно підвищити довіру

⏺ Різноманіття — це сила
PR-команди несуть відповідальність за те, щоб різноманітний спектр голосів представляв їхню організацію у зовнішньому полі

⏺ Не маніпулюйте ШІ, будьте чесними
Тим, хто працює в галузі технологій і формує уявлення про AI та інші інновації, важливо говорити чесно. Люди цінують щирість, тому краще ділитися реальними прикладами використання та історіями клієнтів – це матиме більший ефект

Уявіть ситуацію: бізнес вкладає гроші в рекламу, запускає новий продукт, а продажі залишаються на низькому рівні.
Або клієнти раз купують, але не повертаються

У чому причина?

✨ Часто вона криється у відсутності глибокого розуміння своїх споживачів. Коли бізнес не знає, хто його клієнт, чому, коли й де він приймає рішення про покупку, це веде до невдалих стратегій просування, розчарованих клієнтів і втрати конкурентної переваги

Без знання купівельної поведінки будь-які інвестиції в маркетинг ризикують перетворитися на марнування часу та ресурсів

Але є рішення, яке допомагає бізнесу як подолати складні часи, так і значно зростати. Це рішення — проведення дослідження цільової аудиторії методом глибинних інтерв’ю. Один інструмент дозволяє компанії досягти одразу багатьох цілей

✨ Дізнатись 5W:
⏺ WHO — хто ваш споживач
⏺ WHAT — що він купує, який продукт
⏺ WHEN — коли настає ситуація покупки та що є тригером
⏺ WHERE — де і як він шукає інформацію про продукт, щоб його придбати
⏺ WHY — навіщо йому потрібен продукт, яка поверхнева та глибинна потреба має бути задоволена, а також яка біль стає на заваді її закриття

✨ Інші цілі глибинних інтерв’ю:
⏺ Визначити, хто ваші конкуренти — у кого ще споживач купує продукт або купував раніше; що йому подобається чи не подобається у взаємодії з конкурентами
⏺ Зрозуміти, що саме споживач цінує або не любить під час купівлі продукту у вас (за наявності досвіду взаємодії)
⏺ Виявити страхи, сумніви та бар’єри, які є в голові споживача щодо вашого продукту чи бренду
⏺ Визначити критерії вибору вашого продукту та компанії, а також те, що є найголовнішим для споживача

✨ Результати глибинних інтерв’ю
Детально описані портрети клієнтів, сегментовані за їхніми потребами. До того ж ви отримуєте карти шляху клієнта до купівлі продукту компанії (Customer Journey Map). А також — близько 100 ідей і задач для розробки маркетингової стратегії

✨ Глибинні інтерв’ю мають свої переваги порівняно з іншими видами досліджень

✨ Розмова триває один-на-один, в якій споживач розкривається, довіряє та відповідає максимально розгорнуто і чесно
✨ Можна поставити додаткові уточнюючі питання в ході інтерв’ю
✨ Споживач розповідає тільки про свій досвід і не коригує свою думку в залежності від оточення (що часто трапляється під час досліджень у фокус-групах)
✨ Розмова проходить у зручний для споживача час, від 15 до 45 хв. Тому відповіді виважені, об’ємні, чого неможливо досягти анкетуванням

✨ Глибинні інтерв’ю — це не лише можливість отримати цінну інформацію, але й шлях до реальних змін у вашому бізнесі

Якщо ви хочете зрозуміти своїх клієнтів, створити ефективну маркетингову стратегію й залишити конкурентів позаду, почніть дослідження вже сьогодні.

Ви можете зробити це власними силами, використовуючи навички, або довіритися досвідченим спеціалістам. Не відкладайте, адже кожен день без цього знання – це втрачений потенціал вашого бізнесу

11 must для комунікації в 2025

✨ Чому гнучкість важливіша за ціну?
✨За що готові платити більше?
✨Які слова потрібно викреслити зі своїх комунікацій?
✨Як транслювати стійкість, отримувати підтримку від клієнтів та припинити валити все на «повітряні тривоги»?

✨ А також #невигаданіісторії: як мені забули виставити рахунок, але я вирішила бути чесною і заплатити гроші. Чому і для кого це виявилось боляче

Про все це на МАЙСТЕРМАЙНД: PR ДЛЯ БІЗНЕСУ на insight talk розповість медіатренерка і ведуча телеканалу «Ми-Україна» Олена Цинтила

✨КОЛИ?
11 лютого о 18:00

✨РЕЄСТРАЦІЯ НА ОНЛАЙН ТРАНСЛЯЦІЮ БЕЗКОШТОВНА

Інформаційні партнери проєкту:
Ми Україна+
delo.ua
TavrMedia
oboz.ua
Інформатор
mind.ua

Чи може одна компанія вплинути на зміну оподаткування в цілій країні? Так, і це зробила IKEA в Канаді

✨З 1997 року в Канаді існує система подвійного оподаткування. Навіть якщо ви купуєте речі, що вже були у вжитку, ви все одно мусите сплатити податок з продажу (HST) у розмірі 13%. Щороку він поповнює бюджет країни на $720 мільйонів, які могли б залишатися в кишенях громадян

⏺На тлі кризи доступності цей податок став ще болючішим. IKEA, як бренд, що прагне створювати кращі умови повсякденного життя, вирішила виступити проти цієї системи та підтримати тих, хто намагається жити сталим життям

⏺45% канадців занепокоєні своїм фінансовим становищем. У пошуках економії 31% людей почали регулярно купувати товари second hand, інколи частіше ніж раз на місяць. Це довело, що канадці готові підтримувати циркулярну економіку, але їм потрібні умови, які не створюватимуть фінансового тягаря

✨ SHT замість HST
Щоб подолати цю несправедливість, IKEA запустила власний податок SHT — Second-Hand Tax

Суть проста: якщо HST — це +13%, то SHT — це -13%. В результаті покупці на платформі IKEA Second-Hand Marketplace залишаються при своїх грошах і сплачують 0%. Це рішення стало маніфестом доступності та сталого розвитку, а також закликом до влади переглянути застарілу податкову політику

✨Як кампанія знайшла свій голос
Щоб досягти максимального охоплення, IKEA використовувала багатоканальний підхід:
⏺ Відкриті листи у провідних виданнях країни — The Globe and Mail, Financial Post, Toronto Star, Ottawa Citizen
⏺ Пресрелізи та медійну кампанію через Canadian Newswire із закликом підписувати петицію
⏺ Радіо-чати з короткими меседжами для широкого загалу
⏺ Цифрові листи урядовцям і ключовим партнерам, що запрошували їх до діалогу

Упродовж «Earth Month» IKEA тримала увагу ЗМІ на темі SHT. Кампанія резонувала не лише серед споживачів, а й серед бізнес-спільноти та урядовців, закликаючи їх до змін

✨ Результати
⏺ IKEA стала першим брендом в Канаді, який публічно запропонував зміну податкового законодавства
⏺ 35 000+ підписів під петицією за лічені тижні
⏺ Зростання продажів вживаних товарів на 192%
⏺ А найважливіше — уряд Канади погодився на діалог

Paid, Earned, Shared, Owned, або модель формування PR-активностей PESO

Про неї ми вже розповідали. Та вирішили, що варто детальніше зупинитися на кожній з її складових

Тож почнімо з Paid media. Так, це всі платні активності, які ви інтегруєте в PR-стратегію. Вони включають все – від традиційних білбордів і реклами на ТБ до Google Ads

✨ПЕРЕВАГИ ПЛАТНИХ МЕДІА
⏺Розширення охоплення
Дозволяють брендам переступити через обмеження органічного контенту й швидко донести повідомлення до великої аудиторії

⏺Точне таргетування
Дають можливість таргетувати аудиторію за інтересами, віком, місцезнаходженням і навіть поведінкою

⏺Поглиблена аналітика
Ключові метрики, такі як показник клікабельності (CTR), вартість за клік (CPC) і рентабельність витрат на рекламу (ROAS), допомагають уточнити стратегії для досягнення максимальної ефективності

⏺Гнучкість
Кампанії платних медіа можна адаптувати до будь-якого бюджету, навіть для стартапів. Вони дають швидкі результати, корисні для цілей, як-от запуск нового продукту, акції чи оголошення заходу

⏺Підтримка репутаційних кампаній
До прикладу, в кризових ситуаціях Paid media допомагають оперативно донести потрібну інформацію

⏺Підсилення інших каналів
Paid media працює у зв’язці з earned, shared та owned media, підсилюючи загальний вплив

✨Види платних медіа
⏺Реклама за клік (PPC)
Google Ads — класика, яка працює. Ви платите лише тоді, коли користувач натискає на ваше оголошення або бачить його
⏺Спонсоровані публікації у соцмережах
Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok — можливостей багато. Ви платите платформам, щоб ваш контент побачила цільова аудиторія. Наприклад, IT-стартап може просувати аналітичний звіт на LinkedIn, націлюючи кампанію на C-level менеджерів
⏺ Партнерства з інфлюенсерами
Не забуваємо, що краще орієнтуватися на мікро- і наноінфлюенсерів
⏺Банерна реклама
⏺Відеореклама
⏺Платні проявлення в ЗМІ: спецпроєкти, новини компаній, партнерські матеріали тощо

✨Недоліки paid media
Хоча платна реклама забезпечує більшу видимість і залучення, бізнесу доводиться стикатися з низкою ускладнень — від високих витрат до залежності від алгоритмів платформ, що може ускладнювати ефективне управління кампаніями

Люди можуть втомлюватися від реклами. Споживачі щодня стикаються з величезною кількістю оголошень, що призводить до явищ, як-от «банерна сліпота». З часом користувачі починають ігнорувати рекламу, особливо якщо вона часто повторюється або здається нерелевантною, що знижує її ефективність

Кількість брендів, які використовують платну рекламу, стрімко зростає. Це збільшує конкуренцію за розміщення оголошень, особливо за високорелевантні ключові слова й преміальні позиції. А це, зі свого боку, підвищує її вартість

Раптом ви ще не підготували календар заходів, які must visit для вас чи СЕО вашої компанії, телеграм-канал КОРИДОР ІВЕНТІВ вже зробив це за вас😉

✨По-перше, наші друзі зібрали ключові події на 2025 рік в один документ. Зберігайте, користуйтеся і впроваджуйте потрібне у ваші медіаплани

✨По-друге, обов’язково підписуйтеся на КОРИДОР ІВЕНТІВ

Канал регулярно оновлюють важливими й цікавими форумами, конференціями, воркшопами, лекціями й іншими заходами

👀 Слідкуйте за оновленнями – можливі уточнення та доповнення

МАЙСТЕРМАЙНДИ для БІЗНЕСУ
Сезон 2025 🙌

«Ви робите дуже круту і сильну справу»
«Це не просто брейнштормінг, це повноцінна стратегія»
«Де ви були, коли я запускав бізнес?»

Казали гості попереднього заходу і ми надзвичайно щасливі, що багатьом з вас відгукнулась місія проєкту — допомогти малому і середньому бізнесу стати стійкішими

Тож, друзі, анонсуємо нову зустріч і, звісно ж, запрошуємо підприємців долучитися

✨ЩО ЦЬОГО РАЗУ?
До нас звернулася власниця архітектурного бюро AS Architecture&Design Building Ксенія.
Її компанія зіштовхнулась із проблемою в розробці стратегії і ребрендингу, підбором команди й ефективності управління.
Бізнес-мета компанії — заробляти $50 000 на місяць

✨ХТО РОЗБИРАТИМЕ КЕЙС?
⏺Анна Попруга – директорка з маркетингу KAN Development
⏺Євген Зінгерман — Chief Strategy Officer Netpeak Agencies Group
⏺Марія Матушенко – архітекторка, співзасновниця студії Znak Design

Модеруватиме зустріч власниця PR buro Ackermann — Оксана Аккерман

✨ЩО ОТРИМАЄ ПІДПРИЄМИЦЯ?
⏺ детальну аналітику
⏺ дорожню карту з рекомендаціями для подальшого розвитку справи
⏺ відповіді на питання: які управлінські, маркетингові та PR-інструменти допоможуть вплинути на зростання бізнесу

✨ДЕ І КОЛИ?
11 лютого о 18:00
м. Київ,
Київська школа державного управління (КШДУ)

✨РЕЄСТРАЦІЯ БЕЗКОШТОВНА

PS❗️Якщо ви хочете, аби наступного майстермайнду експерти допомогли із вирішенням проблем вашого бізнесу, залишайте заявку. Анкета для розбору кейсу за посиланням

Уявіть світ, де буденність та уявні світи тісно переплітаються. Люди прагнуть втекти від реальності, але водночас знаходити в ній щось магічне. І ця подвійність формує творчі тренди 2025 року, які стали основою щорічного прогнозу Adobe Creative Trends Forecast

За даними Mastercard, із 2019 до 2023 року витрати на подорожі зросли на 65%. Люди шукають не лише розваг, а й натхнення. І це напряму впливає на те, як бренди створюють візуальний контент, рекламу та навіть продукти. Тренди 2025 року демонструють, як поєднання реального та фантастичного захоплює уяву і створює абсолютно новий тип зв’язку з аудиторією

✨ Фантастичні світи
Час розширити уяву! Цей тренд переносить нас у світ, де магія стає реальністю. Візуали, що виглядають як фантазія, викликають захват і змушують забути про буденність

Революція стала можливою завдяки генеративному ШІ. Технологія дозволяє художникам створювати світлини й відео, які ще недавно здавалися неможливими. Тренд ідеально лягає в кампанії брендів, готових експериментувати. До речі, його коріння можна знайти у геймінгу — там, де цифрові світи давно підкорили серця мільйонів

✨ Легкість і сміх
Сміх зближує. І бренди це знають. За дослідженнями, 90% споживачів краще запам’ятовують гумористичні рекламні кампанії. На Каннському фестивалі 2023 року 52% нагород здобули саме комедії, на 43% більше, ніж в 2022

Тренд «Легкість і сміх» — це нова хвиля кампаній брендів, які одночасно розважають і продають. Меми, жарти та іронія стали мовою соціальних мереж, і чим більше бренд готовий грати, тим більше шансів завоювати серця споживачів. Гумор додає компаніям людяності, а їхнім повідомленням — щирості

✨ Петля часу
Ретрофутуризм на піку популярності. Що спільного між космічною економікою, яка до 2040 року сягне 1 трильйона доларів, і вінтажними стилями? Відповідь — у тренді «Петля часу»

Завдяки ШІ, комбінація естетик різних епох виглядає не лише гармонійно, а й ефектно. Старовинні Римські мотиви, стиль бунтівних 20-х чи яскраві 70-ті отримують нове дихання у комерційних кампаніях. Зумери, яки не жили в ці епохи, у захваті від можливості «доторкнутися» до історії, перетвореної на щось зовсім свіже

✨ Захоплюючий досвід
Сьогодні ми жадаємо відчувати, а не лише дивитися. Тренд 2025 року — багатосенсорні проєкти, де глядач відчуває запахи, чує звуки, торкається текстур

Згадайте феномен Barbie-core: від фільму до інтерактивних івентів, які стали не просто розвагою, а культурним явищем. Кампанії, що захоплюють одразу кілька органів чуття, стають найефективнішими інструментами для брендів

Креативність у 2025 році — це баланс між втіленням фантазій та розв’язанням реальних проблем. Незалежно від того, працюєте ви в галузі PR, реклами, дизайну чи медіа, ці тренди відкривають нові горизонти для взаємодії зі споживачами

80% PR-фахівців користуються ChatGPT, але лише 20% зізнаються в цьому

Нове дослідження Magenta Associates спільно з Університетом Сассексу показало, що штучний інтелект став незамінним у комунікаціях, проте етика та прозорість використання викликають питання

Багато хто побоюється, що клієнти або керівники можуть сприйняти використання ШІ як «обман» або компрометацію їхнього автентичного голосу

Це може прозвучати пафосно, але генеративний штучний інтелект на кшталт ChatGPT і справді викликав революцію у галузі PR і комунікацій. Це зручний інструмент, який економить час і підвищує ефективність. Але попри зручність, довіра до ШІ й готовність відкрито говорити про його використання залишаються на доволі низькому рівні

✨ Ключові цифри:
⏺ Лише 15% фахівців пройшли офіційне навчання роботі з інструментами ШІ
⏺ 68% респондентів підтвердили: ШІ суттєво підвищує їхню продуктивність, особливо на початкових етапах створення контенту
⏺ 71% організацій не мають жодних рекомендацій щодо використання ШІ
⏺ 29% мають такі рекомендації, але більшість з них радить працювати з ним «вибірково», щоб це не означало
⏺ Попри зручність, 68% вважають використання ШІ етичним, але лише 20% готові відкрито обговорювати це з клієнтами

Один із респондентів зазначив: «Ніколи ще не було так легко писати блоги»

✨ Що непокоїть галузь? Етика, прозорість і дисбаланс влади
З одного боку, ШІ допомагає вирішувати рутинні завдання, але з іншого — відкриває етичні та правові ризики
⏺ 95% менеджерів стурбовані правовими аспектами використання ШІ
⏺ 45% опитаних хвилюються щодо інтелектуальної власності
⏺ Більшість ШІ-інструментів контролюються великими корпораціями, створюючи дисбаланс між великими агентствами, фрилансерами й малими агенціями

Більше того, значна частина контенту, який використовують для навчання ШІ, ймовірно, походить із PR-галузі без явного дозволу авторів. Це викликає питання щодо якості роботи ШІ та його прозорості

✨ Що робити далі: практичні поради для PR-спільноти
⏺ Розвивати навчання. 66% опитаних вважають, що навчання роботі з ШІ було б корисним. Це не лише підвищить ефективність, але й допоможе мінімізувати ризики
⏺ Прозорість як ключ до довіри. Важливо говорити клієнтам про використання ШІ та пояснювати, що він лише допоміжний інструмент, а не замінник людського експертного підходу
⏺ Галузеві стандарти. PR-індустрія потребує чітких рекомендацій щодо етичного використання ШІ. Це захистить фахівців і покращить відносини з клієнтами

✨ Роль людського фактору
Попри всі переваги, результати роботи ШІ нерідко здаються «плоскими» та поверховими. Креативність і автентичний стиль все ще залишаються ключовими перевагами людини

ГенШІ змінює PR, але не замінює найважливіше — людський голос і довіру

Як зацікавити молодь таким нудним заняттям, як сон, й водночас спрямувати погляд аудиторії на власний продукт?

Тим паче в країні, яка подарувала світові Tiesto, Armin Van Buuren і ще цілу плеяду відомих DJ-їв. А слово «рейв» для них дорівнює «національна ідентичність»

🌟 Челендж із зірочкою

В корпорації Samsung вирішили, що саме любов нідерландців до рейвів слід використати, аби популяризувати смартгодинник Galaxy Watch6. Й вигадали… сонний рейв. Який до того ж відбувся під час найбільшого музичного фестивалю країни — Amsterdam Dance Event😅

Тож, в той час як весь Амстердам готувався до ночі без сну, Samsung зробили сон центральною темою кампанії

✨ ІДЕЯ: ворог сну стає його союзником

✨ МЕТА, звісно ж:
⏺Збільшити продажі Galaxy Watch6
⏺Показати зв'язок між якісним сном і смартгодинником
⏺Підвищити бажання купувати смартпристрої

✨ РЕАЛІЗАЦІЯ
На рейві, що пройшов у культовій локації — Каплиці готелю Arena, гості засинали на комфортних ліжках під музику

В цей час Galaxy Watch6 у реальному часі відстежував їхній сон:
⏺ Етапи сну
⏺ Загальний бал сну
⏺ Хропіння (ой, так ☺️)
⏺ Постійність сну

Дані використали для створення ідеального треку для сну. Його прем’єра на Spotify відбулася у день переходу на зимовий час, коли якість сну особливо страждає

Результат — Samsung Sleep Rave — 8-годинний сет електронної музики для покращення сну. Створили його у партнерстві з диджеями Mr. Belt & Wezol та експертом зі сну доктором Елс ван дер Гельм

✨Результати «сонної вечірки» говорять самі за себе:
⏺ на 32% зросло бажання купувати Galaxy Watch6
⏺ 866 520 хв прослуховування треку на Spotify
⏺ 30 млн показів у соцмережах
⏺ 29,5 млн+ охоплення, зокрема 22 млн органічне
⏺ на 36% збільшились продажі годинника

Креативність, технології та трохи сну — і Samsung перетворили ночі танців на інструмент для продажів 😏

Комунікаційний компас на 2025 рік від 14 українських експертів ви знайдете вище. Гортайте, читайте й впроваджуйте, адже саме ці тенденції актуальні для нашого соціокультурного контексту

Та все ж таки, що кажуть іноземні PR-фахівці про 2025?

Зібрали для вас думки від членів PRSA’s Counselors Academy 👇

✨ ТРАДИЦІЙНІ ЗМІ ВІДХОДЯТЬ НА ДРУГИЙ ПЛАН
Якщо ви пропонуєте своїм клієнтам виключно ТБ і розміщення в ЗМІ, ви вже відстали від світу

Фахівці зі зв’язків з громадськістю мають виходити за межі традиційних медіа під час розробки кампаній. Вплив дедалі частіше переходить до соцмереж, інфлюенсерів і подкастерів. Це вони тепер диктують правила гри. Особливо це стало помітним в контексті президентських виборів у США

✨Наталі Гідотті — CEO Ghidotti, голова Counselors Academy 2025

✨ ТОЧНІСТЬ — КЛЮЧОВА ВАЛЮТА PR
Дезінформація стає серйозним викликом. У 2025 році, коли фейки поширюються зі швидкістю світла, фахівці з комунікацій мають стати першою лінією захисту правди, точності й протидії фальшивим наративам

Агенції мають заохочувати журналістів підтримувати високі стандарти. Журналісти повинні писати точно, перевіряти факти й джерела, проводити глибинні дослідження. Якщо агенція не надає пріоритет точності, вона ризикує швидко втратити свою репутацію

✨Крістель Сіарза Мун — CEO Siarza, заступниця голови DEI PRSA

✨ АКТИВІЗАЦІЯ PR-АКТИВНОСТЕЙ
2025 — може стати роком маркетингового ренесансу. Бізнеси готові прискорити свої маркетингові та комунікаційні активності, щоб вийти сильнішими після періоду затягування пасків через інфляцію

Бізнеси залучатимуть B2B та B2C інфлюенсерів, використовуючи їх як ефективний канал для донесення ключових меседжів

✨Джон Вокер — керуючий партнер Chirp, голова Counselors Academy 2024

✨АКЦЕНТ НА ВНУТРІШНІХ КОМУНІКАЦІЯХ
Цьогоріч внутрішні комунікації набудуть ще більшого значення, особливо з фокусом на досвіді працівників. Компаніям буде як ніколи важливо зосередитися на залученні фахівців, розвитку персоналу й утриманні кадрів

Пріоритетом стануть комунікації, які підкреслюють цінності компанії та винагороди, й навчання ефективній комунікації керівників. Це стане фундаментальним завданням, яке вестимуть PR-експерти

✨Хінда Мітчелл — президентка Inspire PR Group

Імпакт — моє PR-слово 2025 року

Ми живемо в час, коли інформація просто ллється потоком. Але річ не у тому, хто кричить найгучніше. Важливо, який слід залишають наші слова. Як те, що ми робимо і говоримо, впливає на людей довкола, на нашу компанію, індустрію, а може, й цілий світ?

За роки в PR я зрозуміла одну просту річ — в основі будь-якого впливу лежить вміння комунікувати. Саме комунікація перетворює наші думки на реальні зміни

✨Навіть найгеніальніша ідея залишиться просто мрією, якщо про неї ніхто не дізнається

✨А перша зустріч з потенційним партнером? Це ж справжній момент істини — ваші слова можуть або збудувати міст довіри, або... ну, ви розумієте

✨Щобільше, іноді одна влучна фраза може привести до багатомільйонних інвестицій чи партнерства світового масштабу

Щодня працюючи з підприємцями та лідерами, я бачу справжню магію комунікації — як вона відкриває двері до нових можливостей, як рухає цілі індустрії вперед, як змінює правила гри

Оце і є той самий імпакт, про який я говорю. Давайте його масштабувати!

Ситуативний PR в Україні став невідʼємним трендом

☝️ Він робить бренд за декілька годин бажаним і цікавим. Й водночас може за ще більш швидкий проміжок часу «похоронити» репутацію бренду — при негативному ситуативному піарі не в позитивну сторону компанії

⏺Дедалі частіше цей тренд набуває сили та закріплює репутацію у зовнішніх комунікаціях і сприйнятті бренду в цілому

⏺Загалом ситуативний піар в нашому розумінні перевіряє й саму команду піарників, й готовність керівників та інвесторів брендів ризикувати

⏺Це стосується, як ситуативного піару, коли інфопривід хороший. Однак для вірусного ефекту брендам треба експериментувати

Так само під час негативного інфоприводу — вміння прийняти всі необхідні міри, тяжкі й важливі рішення, щоб вийти в етер з тим, що відбулося насправді. Розставити всі точки у вірні полиці для кожної цільової аудиторії. Інколи, щоб навіть самому потужному хейтеру не було чого додати, після вашої заяви

Тому ситуативність лише набирає обертів й ще дійде до свого піку наприкінці 2025 року

А людям, повʼязаним з галуззю комунікацій та піару, доведеться витратити ще багато нервових клітин, щоб завжди з виваженою думкою виходити від імені брендів до людей

Правда стала унікальністю та розкішшю, і не тільки в комунікаціях

Як країна ми ведемо боротьбу за правду

Але й ми, кожен на своєму місці, щодня робимо вибір: сказати незручну правду чи солодку напівбрехню

✨ Визнати помилку і вибачитись, чи прикритись красивими «відмазками»? Продовжувати вимірювати ефективність комунікацій охопленнями чи ризикнути й спробувати зрозуміти дійсний вплив? Показати прозорий бюджет клієнту чи «накинути» декілька зайвих нулів? Озвучити всі «мінуси» на співбесіді чи малювати ідеалізовану картинку? Провести чесний тендер чи «для своїх»?

Правда часто неприємна, незручна, дається непросто, але саме тому здатність говорити правду — ознака сили та мудрості. Я бачу великий дефіцит і запит на правду, якою б вона не була. В дружбі, в партнерствах, в бізнесі, і в комунікаціях зокрема

Якщо раніше цей «м’яз» був більш натренований у людей таких професій, як PR, GR, журналістика, то зараз, як на мене, його бажано (давно) тренувати масово, щоб «дихати вільно, а не хапати інформаційний потік панічними ковтками»

Щодо інформаційного потоку, — тут мова давно вже не тільки про ЗМІ, тг-канали та соцмережі. Буденне спілкування, якому ми досі довіряємо більше всього, також має проходити цей фільтр

✨ Критичне мислення — сталий партнер (а може навіть і найліпший) самозбереження, зважених рішень, стабільності емоційного стану, бути в реальності. Коли ти включаєш цю опцію, дуже важко вибити тебе з колії, застати зненацька. Принаймні ти мав шанс підготуватись, оцінивши ситуацію і врахувавши ризики

Звісно, я дивлюся на цей навик з точки зору своєї професії. Коли доводиться «всипати» в себе тонни статей, новин, інтерв’ю, перечитувати пости в тг-каналах, реакції людей на ту чи іншу новину в соцмережах, без тренування цього м’яза можна просто недооцінити реальність. Повірити більше в те, що хочеться, а не те, що відбувається. Відповідно зробити купу помилкових зі старту припущень, висновків, в результаті — неправильних дій

Але рахую, що при такому потоці вкидів та маніпулювань з боку зацікавлених сторін, для всіх людей фільтр під назвою критичне мислення є запорукою адекватного стану. Принаймні, наближення до нього

Тож, тренуємо цей «м’яз» всіма доступними способами

Люди купують людей
 
Ні, це не про Даркнет. Це про довіру — моє слово року в PR на 2025-й

✨Ми живемо у світі переповненому інформацією. Люди втомилися від красивих, але часто порожніх рекламних обіцянок. Тому вони шукають справжність та щирість. Приклад тому — органічний стрімкий розвиток комунікації у «Threads», де сформувалась довірлива атмосфера, а хейтери і блогери — швидше виняток, ніж правило

Довіряти брендам стає дедалі складніше. Споживачі не дурні. Вони вже розуміють як працюють рекламні трюки. Проте ми завжди довіряємо людям. Близьким, друзям, рідним й тим, хто без прикрас говорить про речі, які нам справді потрібні

✨Це можливо лише тоді, коли людина на своєму місці, робить те, що любить, і любить те, що робить. Таке неможливо зіграти. Подивіться на Притулу, Єфросиніну, Васю Байдака чи Олега Гороховського. Вони — люди-бренди, які стали рушійною силою своїх проєктів. Їхня автентичність формує довіру, завдяки якій ми обираємо саме їх

А ще довіра — це завжди про якість. Якість — завжди про відповідальність. Відповідальність — завжди про особистість (персону)

Тому і розвивати свій персональний бренд варто лише тоді, коли впевнені, що займаєтесь своєю сродною працею, як писав Григорій Сковорода

Довіра — це не просто слово року. Це фундамент комунікацій в 2025 році. Люди спочатку купують вас, а вже потім — у вас

Мирного неба та скорішої перемоги! 💙💛

2025 рік буде складним. Складнішим за три попередні військові роки, адже сил і ресурсів у країни та українців стає все менше. Перспективи нечіткі й залежать від дедалі більшої кількості факторів

✨Тільки з опорою на реальність ми зможемо знайти в собі нову надію, нову стійкість. Відкопати ті найглибинніші резерви.

✨Завдання комунікацій на 2025 рік — чесно говорити з собою, суспільством, максимально ефективних рішень і сталого, суспільно важливого результату. Ставити реалістичні задачі, досягати максимально ефективних рішень і сталого, суспільно важливого результату

Переконана, лише чесна комунікація, без пафосу й «краси заради краси», дозволить нам вистояти та перемогти

Його зараз все частіше можна почути на ділових івентах, у комунікаційних кейсах, від бізнесів, влади

✨Воно охоплює не тільки тих, хто безпосередньо захищав Україну в лавах ЗСУ, але й членів їхніх сімей, родини загиблих, зниклих безвісти

За минулий рік бізнес запровадив багато корисних ініціатив і проєктів для підтримки ветеранів та ветеранського підприємництва. Але попереду ще велика робота із запровадження дієвих і масових програм з реабілітації, психологічної підтримки ветеранів та родин захисників, адаптації робочих місць, підвищення інклюзивності сервісних каналів, навчання колективів адаптувати ветеранів й адаптуватися самим, правильно комунікувати

Навколо цих питань у 2025 році прогнозовано буде створюватися багато інформаційних кампаній, КСВ-проєктів, а бізнеси будуть змінювати свої процеси, що також потребуватиме залученості комунікаційників

У формі, змісті, зворотному зв’язку, образах, жартах, реакціях, у кількості повідомлень. Без поваги уже не працює так, як раніше. Навіть зі значною знижкою

Риторичне «Ти мене поважаєш?» поступилось ствердному «Я тебе поважаю. І себе теж». Все, що ображає, принижує, знецінює, розділяє, применшує чи зневірює, стрімголов втрачає. В усіх сенсах. Ви не будете їсти в розпіареному ресторані, якщо там несмачно чи неохайно. І не стоятимете в черзі за послугою туди, де на рецепції «шонада»

✨Повага — це не лише про недвозначний зміст, чітку мету, зрозумілі формулювання, ключові повідомлення та якісний текст

Тут варто визначитися, що саме ми поважаємо, а й зізнатися, що зневажаємо. І, цілком можливо, комунікувати і це. А для багатьох саме трансляція цінностей, як таких, і стане одним з (чи єдиним) елементів комунікаційного пазла

Повага тепер це про дистрибуцію, повноту, вчасність та якість контенту

⏺ Все видно і чутно, а формати адаптовані для комфортного споживання
⏺ Все важливе є одразу. І не доводиться випрошувати адресу, інфо, контакти, розмірну сітку, курс валют тощо
⏺ Контенту рівно стільки, щоб одразу подивитись/почитати, а не зберегти в чергову папку зі збереженим, яку ніхто ніколи не відкриє
⏺ Вчасно —  комунікація з позиції поваги —  допомогти клієнту почуватися проінформованим. Заплановане може піти не за планом. Або і ніколи не піти
⏺ Частота і наполегливість —  це не завжди про повагу. Навіть навпаки. Надокучливі розсилки про «чортішо», які важать 1/3 пошти, дивні повідомлення та дзвінки з «у нас для вас унікальна пропозиція» — це не про повагу. Це бісить
⏺ Зворотний зв'язок та #щосьпішлонетак. Здається, що з фрази: «Всі люди помиляються, ми —  теж, а тому — перепрошуємо і отак пропонуємо вийти з позапланової ситуації», ми вивчили лише ту частину, що закінчується на «ми теж». І це —  найбільша зона росту. Бо ті, хто вимагають до себе поваги, повертаються до тих, хто визнає помилки. Вголос. І вирулює з факапів

Повага —  це про авторське право і про вибачення, якщо надурили/помилились чи образили. Це - тримати в голові болі і мрії тих, хто не повернеться, аби ми тут могли імітувати життя. Комунікація, після якої захочеться помити руки, звісно, теж залишиться. Але ті, хто поважають себе, не продукуватимуть те, від чого буде соромно

Нарешті ми повертаємося до себе. В усіх сенсах. У центрі комунікацій – СИЛА КУЛЬТУРИ. Не лише як тема, база формування наративу, довіри, а й як формат діалогу з аудиторіями ✨

У центрі комунікації — не лише автентичність, а й етичність. Менше хайпу і срачу, більше підтримки та «обіймів». Візуально і вербально

Сторителінг тепер — це не просто мистецтво переконувати за допомогою історій. Це передача цінностей і сенсів

PR-стратеги мають віртуозно навчитися шифрувати код ідентичності і відображати його у своїх меседжах, будуючи автентичні й резонуючі комунікації. Повернення до витоків — використання національних символів, історій, традицій, креативні колаборації. За даними опитування Kantar, 64% українців хочуть чути від бренду підтримку національної культури, мистецтва, традицій

✨Будуйте наново мости, які спалює ворог і внутрішні суперечки

✨Не забуваємо, що крім війни кінетичної, ворог веде війну семантичну: за наші культурні кордони в тому числі

✨Коли на рингу з’являється шабля Мазепи, піднята переможцем, як символ повернення до витоків, переможець бере в руки не метал, а саму пам’ять, спресовану в символ

✨Так і сучасні комунікації мають шукати ці «шаблі» — артефакти сенсів, здатні відлунювати в серцях і будувати довіру

Сила культури – бути відважними. Сміливим та навіть контроверсійним у своїх підходах. Не даремно слово COURAGE перекладається як сміливість і кураж одночасно

Не забуваймо: «Же през шаблю маєм права!»

Минулий рік промчався, наче гіперлуп. Неслися одна за одною не тільки події, а й професійні задачі. Зупинок не було. Ми вистрибували з одного проєкту і, буквально на ходу, застрибували в новий. Тому для мене слово року — і минулого, і вже цього — швидкість

Швидкість — не лише про зміни задач чи картинок навколо. Це і про виконання тих самих завдань. Я не вірю в багатозадачність, тож і треба було, і потрібно буде, незважаючи на втому і виснаженість, швидко поратись із кожною задачею

✨ А завдання — різноманітні, як цукерки-асорті. Для однієї необхідно увімкнути один тип навичок, для іншої — вже другий набір скілів. Тут може знадобитись глибокий аналіз, а вже за хвилину — вміння переконувати і працювати з запереченнями, причому по телефону й іноземною мовою. Від того, як швидко перемкнеш «передачі», чи не застрягне зубець в шестерні трансмісії, дуже багато чого залежить

✨Тому я — про швидкість
Швидкість вирішувати задачі, швидкість змінюватись і адаптуватися до нових реалій, спритність оволодіти новими навичками і перемикатися між задачами і, звісно, приймати рішення

Головне при цьому — не втрачати фокус і не губити деталі. Як-то кажуть, задача із зірочками. Але нам такі під силу

Ну що, 2025-й настав, і моє слово року — співпраця 🤝🏼

Бо найкращі ідеї народжуються не тоді, коли ти геній-одинак. А коли поруч є люди, які підхоплять твою думку і докрутять її до ідеалу

Співпраця – це:
⏺ про довіру та сміливість відкритися
⏺ про вихід за межі корпоративної «замиленості»
⏺ про свіжі ідеї та нові знання
⏺ про «позичання» досвіду

Хочеться, щоб цього року співпраця стала не просто вимушеним рішенням під час криз. А була стратегічним підходом — ще коли все добре

Бо співпраця — це, як гра в рок-гурті. Хтось починає мелодію, потім додають ритм-секцію, далі з’являється соло та вокальна партія. І звучить так круто, що аудиторія кличе на «біс»

Тому в 2025-му більше ніяких сольників на репутаційній сцені. Лише гурт, лише разом

І грайте так, щоб навіть криза почала пританцьовувати у відповідь!

Термін Infodemics обʼєднує 2 слова: інформація та епідемія. Це стрімке зростання неправдивої та маніпулятивної інформації. Термін запровадила ВООЗ ще під час пандемії COVID-19

Як у світі, так і в Україні інфодемія характеризувалася великою кількістю конспірологічних теорій, маніпуляцій та фейків про способи лікування COVID тощо

Проте сьогодні наративи для підриву довіри розповсюджуються не тільки навколо тем здоровʼя, політики, а також несуть загрозу для брендів. Боти та фейкові акаунти здатні рознести будь-яку неправдиву інформацію за хвилини та спричинити репутаційну кризу. З розвитком ШІ ця проблема лише масштабувалася та прискорилася

Рішенням для контролю дезінформації брендами стане
⏺ Постійний контроль інфополя на предмет виникнення інформаційних атак і випадків дезінформації (особливо у соц мережах)
⏺ Факт-чекінг та веріфікація інформації
⏺ Проактивна комунікація від бренду на ранніх стадіях виявлення дезінформації
⏺ Підготовка антикризових сценаріїв і плану антикризових комунікацій

Що буде визначальним для українських комунікаційників у 2025 році? Який вектор для наших реалій буде вірним? Та на що варто звернути увагу вже зараз, плануючи бізнес-рік?

Другий рік поспіль ми запрошуємо головних фахівців країни в галузі PR поділитися думками про ключові комунікаційні тренди й зробити власний прогноз на новий рік

Тож, яке воно слово у PR у 2025 році❓

〰️〰️〰️〰️〰️〰️

З різною мірою успіху, але комунікаційники все ж таки створюють вплив. На настрої, думки і врешті-решт поведінку людей

Ми робимо соціологію, досліджуємо болі та потреби, вивчаємо поведінкову психологію та культурні традиції, ми обираємо слова та візуали, генеруємо заголовки, розробляємо стратегії, що попадуть прямо у серце та спонукають зробити необхідну нам дію

Ми маємо всі інструменти для того, щоб привертати увагу, закохувати, створювати потребу, викликати бажання та поруч з цим руйнувати репутації, маніпулювати, викликати ненависть і підтасосвувати факти

Тож, головне для кожного з нас — усвідомлення власної ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ за наслідки своєї роботи. Завжди і особливо під час війни, коли нервова система людей не дуже зі всім цим справляється

Не тому що прийде хтось великий і скаже «Аяяй, як тобі не соромно?». А просто тому що психічно здорова доросла людина має цінності та особистий кодекс честі

З новим роком, нація великого серця 🫶🏼

Ми увійшли в 2025 з великою повагою і любовʼю до кожного з вас. І, як би це наївно не звучало, ми правда переконані — новий рік принесе нам виключно світло

Бо навіть найтемніші дні останніх років не змогли зруйнувати найголовніше в кожному з нас — людяність

Ми допомагаємо незнайомим людям розібрати завали потрощеної від шахеда домівки. Беремо додому песика із сумними очима, бо «а хто, якщо не я?». Телефонуємо частіше мамі, щоб спитати: «Все добре?». Стаємо трохи розчуленими від переглядів фільмів. І не видаляємо з друзів тих, кого забрала війна, бо памʼятаємо

Бережіть в собі вашу людяність, щирість і добро. Пронесіть їх крізь всі перепони 25, 26 й всіх наступних років

Обіймаємо кожного і кожну людину великого серця 💛💙

З вірою в Україну і українців 🇺🇦

Корпоративні комунікації сьогодні — це база, а не репутаційна примха

✨Асоціація корпоративних медіа України підбила підсумки конкурсу «Найкраще корпоративне медіа України — 2024» та розповіла про тренди в комунікаціях на 2025 рік

Ділимося найцікавішим✨

✨ Сторителінг компаній набуває національного колориту, змінює тональність і акценти, розширює групи зацікавлених сторін. Бренди акцентують на цінностях, які допомагають вийти за межі фізичного виживання, а роботу в компанії наділяють сенсом жити й працювати в Україні

✨Зміна фокусу
Суспільство втомилося від негативу. Тому бізнес змінює вектор комунікації, додаючи гейміфікацію та розважальний контент, пізнавальні та освітні проєкти. Це не втеча від реальності — це гнучка трансформація через ігрові механіки та нові знання

✨Головне — спільноти. Компанії об'єднують людей в ком’юніті за допомогою соцмереж, створюючи групи за інтересами — здоров’я, спорт тощо. Вони підтримують ветеранів юридично й психологічно, допомагають працевлаштуватися й проти фізичну реабілітацію

✨Емоції — серце комунікацій. Реклама зазвичай була спрямована на раціональну складову. Сьогодні ж вона набуває нових сенсів — турбота, підтримка, єдність, повага до національної спадщини. Такі комунікації знаходять відгук в серцях українців й стають вірусними

✨Штучний інтелект у комунікаціях — вже реальність. Створений ШІ контент замінює стокові фото. Чат-боти відповідають на запитання співробітників чи клієнтів 24/7 й полегшують життя командам. ШІ — новий стандарт ефективності

І до найяскравіших, на нашу думку, проєктів конкурсу. Цього року ними стали:

✨«Загартованість — це наше»: відео, яке пронизує до мурах
«Дарниця» створила проєкт про жінок, які щодня змінюють світ — лікують, волонтерять, воюють, виховують, навчають, годують. Це героїні, які не ламаються під тиском обставин, не піддаються страху чи зневірі. Їхня загартованість — це приклад для всіх

У ролику компанія показала реальних жінок, які не просто виконують свою повсякденну роботу — вони творять історію тут і зараз

✨ ПУМБ: «Жити назустріч» — платформа для ветеранів
Платформа «Жити назустріч» стала містком між ветеранами й суспільством. Її головна мета — якісна інтеграція ветеранів через діалог, взаємодію та підтримку

Платформа включає чимало проєктів, як от курс фінансової грамотності, освітньо-грантову програму, інсталяції тощо. На сьогодні вона вже залучила більше 40 тис. учасників

✨ Kernel: волонтерство як корпоративна культура
«Корпоративний волонтер» — це проєкт, в якому працівники компанії підтримують військових у своїх громадах і госпіталях. Навчання комунікації з пораненими, пакунки «Відновлення» з найнеобхіднішим і щира розмова — це допомога, яка покликана лікувати не лише тіло, а й душу

Чи помічали ви, що на різдвяних наборах цукерок відтепер напис «Тихих свят»?

Ми особисто вже втретє всім нам бажаємо світла

✨Світла в собі
Бережіть його. Плекайте. Й не давайте жодним обставинам, що оточують, і навіть русні, загасити ваш промінь

✨Світла вдома
Наш історичний ворог досі вважає, що запустивши у святковий ранок понад 70 ракет можна заморозити наші душі і тіла

Але, як ми бачимо, жодна зброя не здатна вбити жагу до життя. В наших оселях, бізнесах, лікарнях знов і знов буде запалюватися світло

✨Світла навкруги
Якимось дивом ми проносимо віру в людство попри біль, несправедливість і відвертий терор. Ми продовжуємо вірити в добро, бо воно і досі існує

І робимо його ми. Взявши з притулку песика, якого евакуювали з Донеччини. Відремонтувавши другу з південного напрямку автівку. Задонативши у фонд, що опікується дітьми, які через війну втратили батьків

✨Світла з дитинства
Маленька дитина, яку ви глибокого заховали в собі, точно вами пишається. Вона спостерігає зі сторони і посміхається, бо ви по-справжньому круті!
Обійміть її сьогодні. І скажіть маленькому собі: «Дякую»

✨PS
З нетерпінням чекаємо, коли на дитячі цукерки символічно повернеться напис «Веселих свят» 💙💛

Люди бояться змін, цінують звичне й опираються прямому впливу. Страх обману, ризики, загроза автономії — головні бар’єри, які стоять на шляху до переконання

Продовжуємо розмову про нейромаркетинг. Сьогодні ділимося з вами інструментами, які допоможуть знайти спільну мову навіть із найскладнішою аудиторією

✨ Спротив впливу
Люди можуть відчувати загрозу автономії, страх обману, небажання змін. Через ці фактори вони можуть уникати зовнішнього впливу. Поширені реакції на переконання: ігнорування або контраргументація. Реакція аудиторії на обмеження свободи: прямі вказівки можуть викликати зворотний ефект

⏺ Як це подолати?
Необхідно створювати відчуття автономії. Запитувати замість того, щоб давати вказівки. Залучати до самопереконання. Уникайте прямого нав’язування, дозвольте аудиторії робити власний вибір

Приклад:
Чи хочеш ти заробляти більше, чи й далі житимеш в бідності? Вирішуєш тільки ти!

✨ Збереження статус-кво: Люди схильні до звичних моделей поведінки через високу вартість змін

⏺ Як подолати?
Підвищувати вартість бездіяльності, демонструвати вигоду змін, використовувати мікросегментацію, шукати менш суперечливі позицій, будувати діалог
Люди сильніше цінують те, що вже мають. Переконання потребує подолання психологічної, фінансової та процедурної вартості змін
Пам’ятайте, що занадто різка або протилежна думка може викликати поляризацію

✨ Невпевненість
Страх ризиків знижує мотивацію та підвищує схильність триматися знайомого й звичного

⏺ Як подолати?
Пропонувати безпечні способи ознайомлення

Наприклад: пробна версія, гарантії, знижки

✨ Стагнація
Люди можуть не бачити проблеми або не розглядати можливість змін

⏺ Як подолати?
Використовувати інтервенції для привернення уваги до проблеми

Психологічні та соціальні аспекти
⏺ Теорії змов: люди шукають стабільності та контролю, особливо в умовах невизначеності. Отже, необхідно знаходити точки дотику, мінімізувати конфліктні теми
⏺ Поляризація: контакт із протилежною думкою часто лише посилює розбіжності. Тож, побудова спілкування має враховувати зони досяжності аудиторії

Світ соціальних медіа продовжує змінюватися з шаленою швидкістю. Ми зібрали найцікавіші тенденції з дослідження Hootsuite, щоб допомогти вам бути в курсі найважливіших трендів наступного року

⏺ШІ й далі допомагатиме впоратися зі зростаючим попитом на контент. В середньому маркетологам потрібно створювати від 48 до 72 постів на тиждень, аби залишатися конкурентоспроможними. Використання ШІ дозволить знизити навантаження на команди, забезпечуючи стабільну якість контенту

⏺ШІ-інструменти вже дозволяють брендам персоналізувати взаємодію з аудиторією у реальному часі, що підвищує задоволеність клієнтів на 25%

⏺Інтеграція ШІ у процес створення реклами дозволить знизити витрати на 30%, водночас підвищуючи точність таргетингу

⏺Зросте значення розважального контенту. Контент, який викликає емоції — здивування, радість чи сміх— поширюють у 2,5 рази частіше

⏺Бренди, які впроваджують унікальні візуальні елементи чи інтерактивний контент, отримують на 35% більше взаємодій. До них належать опитування, тести, AR-фільтри та відео з інтерактивними елементами. Тож наступного року необхідно йти в ногу з інтерактивністю

⏺Особливу увагу необхідно приділяти мікровідео — роликам до 15 секунд, які допомагають швидко донести ключові повідомлення. Вони мають на 58% вищий рівень залучення у порівнянні зі стандартними форматами. А враховуючи, що тривалість уваги знижується — ця тенденція тільки посилюватиметься

⏺89% користувачів соціальних медіа відзначили, що частіше взаємодіють із брендами, які публікують освітній чи корисний контент. Це ще раз підкреслює важливість робити змістовні матеріали в наступному році

✨ Коментарі завдовжки від 10 до 99 символів отримують найбільше залучення. Бренди, які коментують протягом 24 годин після публікації допису, збільшують видимість своїх профілів на 300%

✨ 41% організацій вже експериментують із проактивним коментуванням. Вони не просто відповідають на згадки, а й ініціюють діалоги у коментарях, що сприяє розширенню аудиторії

✨ Співпраця з мікроінфлюенсерами є і залишиться одним із найефективніших способів для брендів залучити автентичну аудиторію. Вони генерують у 4 рази більше довіри, ніж мегаінфлюенсери

✨ Коментарі, в яких використовують релевантні емодзі, отримують на 25% більше взаємодій

✨ Відповідь на коментарі протягом першої години після публікації значно підвищить ймовірність повторного залучення користувача у майбутньому

✨ Бренди, які відповідають на мінімум 70% згадок у соцмережах, демонструють зростання лояльності аудиторії на 22%. Ця тенденція буде працювати й наступного року

✨ Social listening: ключ до успіху
Збір і аналіз всіх згадок про бренд в інтернеті дозволить компаніям адаптуватися до швидкоплинного середовища. 62% бізнесів вже використовують цю стратегію для виявлення нових трендів, управління кризами й відстеження рентабельності інвестицій

Це допоможе:
✨ Розуміти потреби аудиторії краще
✨ Виявляти нові можливості для розробки продуктів
✨ Відстежувати конкурентів у реальному часі
✨ Швидше реагувати на потенційні кризи

Наприклад, впровадження social listening дозволило одному з університетів США виявити запит студентів на відкриття нового закладу харчування. Відповідна реакція підвищила довіру та задоволеність аудиторії до закладу

Social listening також сприяє підвищенню ROI: бренди, які активно аналізуватимуть соціальні дані, отримають на 30% більше конверсій завдяки персоналізації контенту

✨ Тренди мікровірусності
В 2025 році концепція вірусності продовжить змінюватися. Замість широкомасштабного охоплення бренди будуть прагнути створювати точковий контент, який резонує з їхньою аудиторією. Це дозволить уникнути зайвих витрат і концентрувати зусилля на реальних бізнес-результатах

Питання про KPI у PR — вічне, як Всесвіт 😁🙈 Ми щиро впевнені, що дії піарників мають вимірюватися не охопленнями, а впливом. Тобто міряти необхідно, яким було відношення аудиторії до PR-кампанії і чи змінилося воно після. Але це довго, дорого і без гарантій. А керівники хочуть результатів тут і зараз. Тож, зібрали для вас найбільш популярні метрики вимірювання ефективності 🙌

✨ Обсяг згадок у медіа
Що більше про вас говорять, то більше вас помічають. Цей показник відображає скільки разів бренд згадується в різних медіаканалах. Це дає чітке уявлення про те, наскільки ваша кампанія охоплює аудиторію та підвищує впізнаваність бренду

✨ Частка голосу (SOV)
Share of Voice — індикатор того, скільки уваги ваша компанія отримує у порівнянні з конкурентами. Це ваш ринковий компас: якщо SOV низький, час змінювати стратегію, адже ваші конкуренти можуть краще управляти своєю присутністю. Відстежуючи SOV, ви отримуєте розуміння, наскільки добре ви виділяєтеся на ринку і де потрібні додаткові зусилля

✨ Аналіз настроїв
Згадок може бути багато, але важливо знати, що саме люди говорять про ваш бренд. Цей показник вимірює тон і емоції аудиторії на ваші PR-активності. Аналіз допомагає зрозуміти, чого очікує громадськість від ваших продуктів. Такі дані допомагають PR-командам адаптувати свої повідомлення, щоб правильно комунікувати з аудиторією в потрібний час

✨ Рівень залучення
Це про те, наскільки активно ваша аудиторія взаємодіє з вашим контентом. Він показує чи успішно ви комунікуєте зі своєю аудиторією, і чи вдається вам не просто привернути увагу, але й утримати її. Це особливо важливо для кампаній у соціальних медіа

✨ Рівень конверсії від PR-лідів
Всі матеріали, що генерує PR-команда, можна позначати UTM-мітками. Завдяки цьому показнику ви зрозумієте скільки людей зацікавилися вашим текстом і чи спонукав він їх до дії. Насправді цікавий показник, адже працює як маркетинговий інструмент

✨ Час реагування на кризу
Коли трапляється криза, кожна хвилина має значення. Цей KPI показує наскільки швидко ваша PR-команда може відповісти на негативні події. Це критичний показник, який може або врятувати вашу репутацію, або дозволити їй постраждати. Якщо подивитись скільки часу проходить від початку кризи до вашої першої публічної відповіді, можна визначити слабкі місця у вашій роботі

✨ Вплив інфлюенсерів
Ну тут все зрозуміло — вимірюйте спільні колаборації через кількість нових підписників, взаємодій та охоплення, які генерують їхні пости

✨ Обізнаність
В принципі, маркетинговий показник, але можна спиратися і на нього. Це індикатор того, наскільки знайомі споживачі з вашим брендом і чи виділяють вони його серед конкурентів. Вимірюється за рахунок кількісних соціальних досліджень. Тут варто памʼятати — важливо, що саме знає про ваш бренд аудиторія і чи дійшли до них ваші ключові повідомлення

✨ Відвідуваність заходів
Відвідуваність заходів дозволяє оцінити, наскільки ефективно ви організували просування та чи зацікавив аудиторію ваш бренд. Відстежуйте кількість гостей, аналізуйте їх фідбек, щоб зрозуміти, що спрацювало найкраще

✨ Еквівалент рекламної вартості AVE
Гроші говорять. Advertising Value Equivalency допомагає перетворити медіа-охоплення в грошову вартість. Це свого роду оцінка ROI PR-активностей — скільки б коштувало купити таке ж охоплення, яке ви отримали через безкоштовний PR. Він дозволяє вашій команді кількісно оцінити фінансовий вплив своїх дій

✨ Охоплення в соціальних мережах
Аналітика соцмереж — наше все :) Фіксуйте, як йдуть справи з вашими постами, історіями та іншими активностями. А далі — аналізуйте, на яких платформах ви «зайшли» найкраще, і налаштовуйте стратегію під них

✨ Проникнення повідомлення
Ваше повідомлення — це голос бренду. Важливо зрозуміти, як його чують і запам'ятовують. Проникнення повідомлення показує, наскільки добре ваші меседжи резонують з аудиторією. Проводьте опитування, фокус-групи, аналізуйте реакції. Ви маєте уважно вивчати ці результати, щоб впевнитись: ваші комунікації не просто зрозумілі, але й переконливі

Повертаємося до нашої подорожі у світ нейромаркетингу. Минулого разу ми розпочали тему комунікацій. Сьогодні продовжуємо

✨ Модель 4 Powers

Успішна комунікація базується на чотирьох елементах:

✨ Stopping Power: привернення й утримання уваги
✨ Persuasion Power: емоційний відгук і створення мотивації до дії
✨ Transmission Power: когнітивна обробка інформації, її легкість або складність
✨ Locking Power: формування довготривалих асоціацій у пам’яті

Маркетологи, дизайнери й споживачі сприймають рекламні матеріали по-різному. Споживачі витрачають лише 1,4 секунди на постер, концентруючись на ключових образах, а не деталях

✨ Драйвери мотивації: автономність, повага, належність, турбота, компетенція, досягнення, безпека тощо. Для українців останнім часом пріоритетні драйвери мотивації – автономність (енергетична, політична, прийняття рішень) та мережевість

✨ Фактори, що впливають на запам’ятовування:
⏺ Виразність тригерів
⏺ Зв’язок із цілями та мотивацією
⏺ Контекст, послідовність і повторюваність
⏺ Щільність асоціацій

Під час стресу когнітивні функції погіршуються:
▪️ На 10% знижується швидкість
▪️ На 15% зростає кількість помилок

Важливо уникати перенавантаження, щоб забезпечити позитивний емоційний зв’язок

Запам’ятовування покращується завдяки сильним асоціаціям, контрасту й відповідності мотивації споживачів

В маркетингу важливо враховувати, як саме аудиторія сприймає повідомлення, а не лише експертну оцінку

✨ Рекомендації для комунікації:
Використовуйте сильні тригери, емоційні реакції, і ясні й чіткі повідомлення. Мінімізуйте інформаційне перенавантаження. Постійне тестування дозволяє покращити відповідність повідомлень увазі та потребам аудиторії. Враховуйте соціальний, культурний і часовий контекст для підсилення впливу

З кого складається комунікаційна спільнота. Які виклики стоять перед галуззю, і як штучний інтелект змінює правила гри. LOOQME представили звіт State of PR & Comms 2024, а ми зібрали для вас ключові моменти

🦸‍♀️Портрет комунікаційника 2024. Хто вони?
Переважно жінки. Чоловіків у галузі лише 8% і здебільшого це керівники. Типовий комунікаційник має вік 26-35 років (46,1%) або 36-45 років (26,4%). 39% мають керівні посади, 38% працюють на позиції комунікаційних менеджерів

🎓 Освіта і розвиток
⏺ 29% — журналістика
⏺ 23% — PR
⏺ 16% — економіка
⏺ 14% — філологія
⏺ 13% — маркетинг

✨ Більшість спеціалістів постійно вдосконалюють свої знання:
✨ 78% читають книги й статті, дивляться відеоуроки
✨ 65% відвідують вебінари
✨ 56% беруть участь у конференціях
✨ 55% проходять профільні курси

Майбутні фахівці найчастіше будуть випускниками журфаків, адже зараз там навчається 29% тих, хто планує зв’язати життя з PR. Лише 2% не мають вищої освіти й не займаються самоосвітою

✨ В році, що минає фахівці зосереджуються в роботі на PR, медіакомунікаціях, брендингу, стратегії, антикризовому менеджменті й партнерствах
⏺ 39% комунікаційників працюють у секторі B2C, 35% — у B2B
⏺ 65% співпрацюють із міжнародними ринками, що демонструє глобальність українського PR

Розміри команд:
⏺ 24% працюють самостійно
⏺ 47% — у малих командах з 2-7 людей
⏺ 13% — у середніх командах з 8-13 осіб
⏺ 8% — у великих командах з 14+ співробітників

📈 Що відбувається з бюджетами?
У 33% компаній бюджети зросли, у 26% залишилися стабільними, у 15% зменшилися

Куди спрямовуються кошти:
49% — створення контенту
46% — організація подій
36% — розміщення платних матеріалів
35% — маркетингові дослідження

💻 Формат роботи
⏺ 45,1% працюють віддалено
⏺ 24,9% — у гібридному форматі
⏺ 30% — в офісі

Гібридна модель продовжує зростати (в 2023 році було 41%)

✨Ключові виклики галузі:
▪️Багатозадачність — 54%
▪️Обмежені бюджети — 48%
▪️Проблеми з вимірюванням ефективності — 44%
▪️Дефіцит кадрів — 41%
▪️Доведення цінності своєї роботи — 38%

✨Технології на службі комунікацій
73% фахівців активно використовують ШІ (минулого року було 55%)

Для чого застосовують ШІ?
⏺ Написання текстів — 72%
⏺ Пошук інформації — 52%
⏺ Аналітика — 45%
⏺ Створення зображень — 19%

✨Соцмережі у фокусі
⏺Facebook залишається ключовою платформою
⏺Telegram дещо втратив популярність — з 58% в 2023 до 46% в 2024
⏺Twitter (X) продовжує падіння: з 41% в 2022 до 17% в 2024
⏺Instagram і TikTok стають важливими для брендів

🎯 Фокус роботи PR-фахівців у 2024 році
⏺PR й зв’язки з медіа — 15%
⏺Розвиток бренду — 12,6%
⏺Розробка стратегій — 10,9%
⏺Колаборації та партнерства — 9,7%
⏺SMM — 9,2%
⏺Внутрішні комунікації — 8,9%
⏺Антикризовий менеджмент — 7,6%
⏺Вимірювання результатів та звітність — 7,3%

Порівняно з 2023 роком, зростає увага до медіакомунікацій, антикризового менеджменту й стратегічного планування, що вказує на прагнення до більш системного підходу в роботі

Дохід компаній
Близько 60% респондентів зазначили, що дохід їхніх компаній у 2024 році або зріс, або залишився стабільним:

✨ 33,2% — дохід збільшився
✨ 26% — залишився без змін
✨ 15% — зменшився

Це демонструє відносну стабільність ринку, попри глобальні виклики

Задоволеність роботою
⏺ 30,1% — цілком задоволені
⏺ 51,8% — скоріше задоволені
⏺ 15% — важко сказати
⏺ 3,1% — скоріше незадоволені

Співпраця бізнесу з агенціями
✨ 47,7% компаній співпрацюють із PR-агенціями
✨ 35,2% — не співпрацюють
✨ 16% планують розпочати співпрацю або вже працювали раніше

Клієнти очікують від агенцій гнучкості, орієнтації на потреби замовника та надання практичних рекомендацій

ТОП-5 критеріїв за якими обирають агенцію:
1. Надання комплексних рішень, які відповідають потребам бізнесу (77%)
2. Орієнтація на потреби клієнта (67%)
3. Гнучкість у реалізації проєктів (54%)
4. Надання практичних рекомендацій (48%)
5. Експертність в галузі (45%)

Улюблена спільното, продовжуємо наш екскурс у світ нейромаркетингу по слідах навчання на авторському курсі Катерини Ільченко. Сьогодні розповідаємо про комунікацію

✨ Формула комунікації
Комунікація повинна відповідати формулі ✨ХТО-КОМУ-ЩО-ДЕ-ЯКИМ ЧИНОМ✨

Необхідно враховувати ціль і мотивацію аудиторії, її досвід, соціально-демографічні риси, культурні відмінності й регуляторний фокус

✨ Регуляторний фокус
▪️ Promotion Focus: Орієнтація на досягнення ідеального ✨Я✨, креативність, новизну, відчуття задоволення

▪️ Prevention Focus: Орієнтація на безпеку, передбачуваність, виконання обов’язків, уникнення ризиків

Врахування цих характеристик допоможе адаптувати повідомлення до потреб різних сегментів аудиторії

✨ Формула PAIN-CLAIM-GAIN
⏺ Pain: Болі аудиторії. Це визначення проблеми, що створює напругу і стимулює дію

⏺ Claim: Шлях розв'язання проблеми, який пропонує продукт чи сервіс

⏺ Gain: Демонстрація бажаного стану й емоційної вигоди після розв'язання проблеми

✨ Схеми та рефреймінг
Люди сприймають світ через схеми й метафори, які організовують їх досвід

✨ Рефреймінг — це зміна кута зору, через який сприймається ситуація. Наприклад, проблема — як можливість або слабкість — як сила

Це може бути ефективним інструментом у вирішенні конфліктів і зміні ставлення до продукту чи ідеї

✨ Ментальні моделі та глибинні метафори
Складні метафори формують уявлення про продукт чи ситуацію. Гарним прикладом є візит до стоматолога. Лікар може метафорично сприйматися як «лицар у сяючих обладунках» і викликати позитив або навпаки, як «необхідне зло» й асоціюватися з негативом

Комунікація має враховувати ціль аудиторії, її емоційні й когнітивні особливості. Використання рефреймінгу, правильних метафор, адаптація до регуляторного фокусу — ключ до ефективності

87 категорій, 260 суддів, 70 кейсів і Гран-прі — це головна подія креативної й маркетингової індустрії країни Effie Awards Ukraine 2024. Цьогоріч було представлено безліч нових форматів, підходів і соціально важливих кейсів. Ця подія — не лише підсумки року, але й натхнення для креативників

То хто ж став головними переможцями? Розповідаємо

✨ Комунікаційна агенція року — Postmen
Агенція отримує перемогу вже третій рік поспіль. Цього річ за кампанію «Мільйон на дрон», що стала прикладом того, як вдало використовувати диджитал-інструменти і глибоку емоційну складову

✨ Креативна кампанія року — Banda
Тут також без сюрпризів. Banda отримала золото за кілька соціальних проєктів, зокрема:

⏺ «Новорічна ялинка з полоненими» для Асоціації родин захисників «Азовсталі»

⏺ Рекрутингова кампанія для «Азов» та Work.ua

⏺ «ДТЕК x УСИК. Битва за світло»

Проєкти підкреслили силу згуртованості українського суспільства й надихнули своїми патріотичними меседжами

✨ Saatchi & Saatchi отримали одразу два золота за кампанію «Мед мінних полів» для Kernel та МЗС України — креативний підхід до промоції українського меду на міжнародному ринку. До речі, про цю кампанію ми розповідали в одному з постів ✨

✨ Гран-прі — BetterSvit для Нової пошти
Проєкт «Найбільший збір країни для посилення ППО» отримав найвищу нагороду. Кампанія, що включала перетворення коробок на символічні будиночки, допомогла зібрати 330 млн грн для Сил ППО. Завдяки оригінальному підходу, про збір дізналися мільйони українців, а кампанія принесла понад 231 млн медіаконтактів

✨ Серед інших героїв Effie — Bickerstaff.734, які отримали золото за кампанію для молочного бренду «Галичина». А ще HyperNormal, які переконали молодь обирати профтехи, створивши динамічний дизайн і контент для вступної кампанії

Ну що? Продовжуємо публікувати тези з навчання нейромаркетингу 😉 Сьогодні про модель ухвалення рішень 🙌

Процес цей складається з кількох стадій. А саме:
💫 Репрезентація та увага — формування альтернатив і фокусування на конкретних опціях

💫 Прогнозована цінність — оцінка очікуваного задоволення від продукту

💫 Цінність, яку відчуваєш в результаті — досвід під час використання продукту

💫 Запам’ятовувана цінність — формування пам’яті про бренд і оновлення асоціацій

Увага та її вплив
⏺ Увага споживача обмежена. Людина може свідомо обробляти лише 50 біт інформації за секунду з 11 млн біт, що сунуть на неї з усіх можливих джерел

⏺ За типами уваги поділяється на спонтанну, емоційну, скеровану. Люди звертають увагу на речі та помічають лише те, що релевантне конретно для них. Так курці «не бачать» повідомлень з усіх усюд «Куріння вбиває»

⏺ Споживач помічає те, що відповідає його цілям. Наприклад, вагітна жінка чи пара, що планує завести дитину починають помічати вагітних

✨ Цілі споживача розподіляються за трьома основними доменами: БУТИ, РОБИТИ, МАТИ. На цілі впливає контекст та звичка вирішувати проблеми звичним способом ✨ми завжди так робили✨, або від зворотнього ✨ми ніколи так не робили✨

✨ Праймінг — це активація пам’яті або цілей. Працює як підсилювач існуючих асоціацій. Тобто, наприклад, логотипи брендів впливають на сприйняття їхніх характеристик. Більшість споживачів асоціює Apple з креативністю, а Red Bull – з екстримом

Прогнозована цінність та цінність, яка відчувається в результаті
⏺ Споживач оцінює продукт через призму очікуваної вигоди: «Я купую не тістечко, а насолоду»

⏺ Навіть ідентичні продукти викликають різні відчуття залежно від праймінгу. Так часто дорогий продукт сприймається, як більш якісний

⏺ Лояльність залежить від кількості та стійкості асоціацій, пов’язаних із брендом

⏺ Асоціативна пам’ять формує основу для повторних покупок і впізнаваності бренду

Типи ухвалення рішень
Існує 5 основних стилів ухвалення рішень: раціональний, уникаючий, залежний, інтуїтивний, спонтанний. Кожен стиль базується на різних мотиваційних моделях та емоційних перевагах

Нещодавно учасники спільноти Piarity обговорювали, які курси з PR найкращі. Тож, зібрали для вас рекомендації з «перших рук» як-то кажуть 😉

Tech PR School: курс «Product PR Course»
✨ Створений для спеціалістів, які працюють із технологічними компаніями та хочуть поглибити свої знання

Курс навчить працювати із західними медіа. Ви отримаєте лайфхаки щодо створення унікальних меседжів, пітчів й інформприводів. Також тут навчать автоматизувати рутинні задачі

«PR-компас 2.0»
✨ Універсальний курс. Підійде, як для початківців, так і для професіоналів. Тут фокусуються на стратегічних комунікаціях. Курс стане вдалим вибором для тих, хто хоче будувати довгострокові PR-стратегії

🔸 Основні теми курсу: стратегічне планування комунікацій, робота з медіа: формати, підходи, підготовка пресрелізів, управління репутацією

При реєстрації до 31 грудня — знижка 20%

PR Global у Прожекторі
✨ Курс для тих, хто прагне працювати на міжнародному ринку й опанувати інструменти глобального PR

Тут навчитесь працювати з міжнародними медіа й створювати матеріали, які викликають інтерес. А ще розробляти стратегії під час кризи й генерувати нестандартні наративи

❗️Курс проходить раз на рік. Старт 3 лютого

«PR Basis» від Skvot
✨Для тих, хто хоче освоїти основи піару й навчитися використовувати їх на практиці

🔸 В програмі курсу основи роботи зі ЗМІ: від написання пресрелізів до організації інтерв’ю. Спікери курсу розкажуть, як уникати криз, організовувати власні івенти й прокачати особистий бренд

«PR-комунікації» у Laba
✨ Курс під керівництвом Яніни Нестерчук підійде новачкам й молодшим спеціалістам в професії

Тут ви зрозумієте чи взагалі займається PR-ник і дізнаєтеся про методології ведення проєктів. Крім того довідаєтеся, як управляти репутацією, будувати комунікацію й працювати з інфлюенсерами

«Дієві комунікації: практика репутаційного менеджменту» від KMBS
✨ Для власників бізнесів й керівників PR-департаментів, які прагнуть отримають навички стратегічного управління репутацією компанії

Навчання охоплює практичні аспекти роботи з репутацією, включаючи створення стратегії, управління кризами й інформаційними атаками, розуміння внутрішніх комунікацій та багато іншого

Курс «Стратегічні Маркетингові Комунікації 101»
✨ Цей курс ідеально підійде для початківців, які прагнуть глибше зануритися в основи професії PR або для мідл-спеціалістів, що хочуть систематизувати свої знання

Нещодавно ми пройшли авторський тренінг Катерини Ільченко з нейромаркетингу. По-перше, якщо КШДУ зробить ще один потік — хайлі рекомендед відвідати 🙌

По-друге, ми за гарною традицією підготували для вас тези. Але їх дуже багато, тож буде декілька частин 😉👌🏻

Нейромаркетинг використовує емоції та знання про роботу мозку для ефективного впливу на рішення споживачів. Якщо ти розумієш які  несвідомі процеси приводять людину до рішень, які вона приймає, ти будеш краще розуміти та прогнозувати поведінку людей, а отже і керувати нею

✨ Інструменти нейромаркетингу дозволяють прогнозувати поведінку споживачів із високою точністю

✨Лише 26% людей усвідомлюють зміни у своїх рішеннях, що доводить вплив підсвідомих процесів

✨Дослідження Бенджаміна Лібета підтверджує, що рішення приймаються несвідомо за 500 мс до їхнього усвідомлення
 
Нейробіологічний механізм прийняття рішень
✨Рішення залежать від співвідношення сприйняття цінності та ціни. Ціна сприймається в мозку так само, як фізичний біль

✨Diffusion Model пояснює процес прийняття рішень через зважування "за" і "проти". Щоби переконати зробити вибір, необхідно або збільшувати бажаність або знижувати відчуття втрати

✨Рішення значною мірою залежать від емоцій і соматичних маркерів (емоційно обумовлених фізичних відчуттів, це “нутром відчуваю” - про тілесний досвід, що створюється внаслідок емоційної реакції на ситуацію)

✨Сильні емоційні реакції закріплюють рішення у пам’яті та впливають на майбутню поведінку.
Ухвалення рішень часто нераціональне, хоча пізніше раціонально обґрунтовується

Практичні рекомендації
Коли людина приймає соціально-конформне рішення, вона відчуває радість, навіть якщо це рішення неправильне, адже це дозволяє людині залишатися частиною спільноти. А бути частиною спільноти еволюційно є гарантією безпеки

Тому необхідно давати альтернативну загальноприйнятому баченню думку, адже для когось це може стати орієнтиром. Треба підсвітити різницю: ви йдете за більшістю, або ви створюєте свій шлях, більшість може помилятися

Аж не віриться, що ми з вами добігли до кінця року й місяця, коли все несеться з гіпершвидкістю. Тож, друзі, в цей most wonderful time of the year, як співав Енді Вільямс, не забувайте про баланс роботи, дому, особистого. Різдвяні свята вже поряд ✨🥰

✨Хотіли порекомендувати вам якусь цікаву бізнес-літературу, а потім подумали: а чому б не перечитати на свята щось улюблене? До прикладу, поринути в світ Гаррі Поттера чи в теплу атмосферу «Моя бабуся просить її вибачити» Бакмана? Іноді треба просто огорнути себе дитячими спогадами або дорослим затишком

✨Відвідати UAFIN.TECH 2024: Future with AI
Конференція стане точкою відліку головних змін фінансового сектору країни на наступний рік. Івент об’єднує державних регуляторів і лідерів фінансової галузі й технологій. Цього року експерти обговорять, як ШІ вплине на фінансові сервіси, змінить підходи до роботи з клієнтами, забезпечить фінансову інклюзію і які нові можливості відкриє для бізнесу
Київ
13 грудня

✨ Відвідати традиційний щорічний захід NV «Україна та світ попереду 2025»
На івенті обговорять ключові виклики й можливості для України та світу наступного року. Подія включатиме виступи відомих експертів, політиків, бізнесменів і громадських діячів. Основні теми включають економіку, геополітику, війну й перспективи розвитку України в контексті глобальних змін
Київ
19 грудня

✨ Подивитися YouTube-канал De business? З Оксаною Аккерман
Ми дуже хочемо, аби на нашому каналі кожен знайшов корисну інформацію саме для себе. Відео з останнього майстермайнду вже доступні до перегляду, а скоро вийде пост-інтерв’ю з експертами. Тож, не забувайте оновлюватись 😉
YouTube

✨ Стати таємним Сантою
Хтось просить у Святого Миколая просто одужати чи хоча б мати можливість вчасно прийняти дорогі ліки. У святкові дні давайте пам’ятати про тих, кому справді потрібна наша допомога. Долучіться до ініціативи фонду Tabletochki з допомоги хворим діткам
Зробити подарунок

+1 — галузевий, український, фаховий

Вітайте, DE BUSINESS? 😌

Наш YouTube-канал ✨

✨ПРО ЩО ВІН?
Виключно про практичні рішення, що базуються на власному досвіді підприємців, СЕО та експертів із різних галузей, аби кожен бізнес заробляв гроші

✨ДЛЯ КОГО?
Для підприємців і всіх, хто допомагає їм будувати власну справу

✨ЩО БУДЕ НА КАНАЛІ?
Фактаж. Сенси. Вимірність. І жодної води:
⏺ Інтерв’ю з топовими українскими експертами
⏺ Огляди реальних кейсів малого і середнього бізнесу
⏺ Інсайти, які надихають, і рішення, які приносять прибуток

Перші два відео з оглядами кейсів вже на каналі.
Сьогодні ми відзняли подкаст-інтерв’ю з Оленою Цинтилою і Олексієм Філановським – експертами з першого майстермайнду

Тож підпишіться, аби не пропускати нові відео. Лайкніть, аби підтримати український YouTube-контент. І, звісно ж, подивіться наші відео☺️

Oops Show від UCGA

Oops Show — простір, де бізнес-лідери чесно і відверто діляться історіями своїх невдач, трансформуючи їх у джерело натхнення та можливостей

8 спікерів, 10-хвилинні виступи, Q&A і простір для нетворкінгу

✨Коли? 11 грудня
✨Де? Київ

Серед спікерів:
⏺Андрій Ставніцер, співвласник та CEO порту TIS, засновник Superhumans
⏺Катерина Загорій, директорка ради директорів фармацевтичної компанії «Дарниця», засновниця Zagoriy Foundation
⏺Ігор Ліскі, засновник інвестиційної компанії EFI Group, співзасновник Українського інституту майбутнього
⏺Сергій Коваленко, CEO YASNO
⏺Ігор Мазепа, генеральний директор Concorde Capital
⏺Поліна Кошарна, співвласниця і голова наглядової ради сімейної компанії Suziria Group, засновниця найбільшої всеукраїнської мережі зоомаркетів MasterZoo
⏺Мустафа Найєм, Pro-Integrity, старший радник з питань боротьби з корупцією та відновлення інфраструктури
+ 1 спікер

✨10% знижка за промокодом MAGICPR
✨Деталі та квитки - oops.ucga.com.ua

Backstage WANTED 🎯

Освітня платформа Backstage розширюється та запрошує до співпраці Бренд-менеджера 

Це ти, якщо:

⏺Маєш від 5 років досвіду у розробці маркетингових стратегій
⏺Розумієш, як функціонують воронки продажів
⏺Вмієш створювати сенси, які «зачіпають» цільову аудиторію
⏺Впевнений лідер, який вміє керувати командою

Backstage пропонує:

⏺Зарплатню за результатами співбесіди
⏺Офіс у Києві
⏺Кар’єрне зростання в креативній галузі
⏺Реалізацію власних ідей та проєктів

Backstage — це платформа для професійного зростання людей, які прагнуть створювати великі події

Резюме направляйте на пошту ✨
[email protected]

Яка стратегія та тактика комунікації «Нової пошти»?

Наші друзі, агенція UK comms запрошують на зустріч
«Комунікації Нової пошти: як це працює», де у форматі питання-відповідь, ви зможете дізнатись

⏺як влаштована робота комунікаційної команди 
⏺як відбувається запуск проєктів, про які потім говорить вся країна
⏺як встигати з комунікаціями, коли треба бути одночасно і всюди
⏺як оперативно і правильно реагувати на кризи
⏺як наймати, управляти й відстежувати результати роботи

✨Спікерка
Директорка з управління репутацією та маркетингом групи компаній NOVA — Олена Плахова

✨КОЛИ?
19 листопада о 18:00

✨ДЕ?
Офлайн у Києві та онлайн на платформі Zoom

Реєстрація за посиланням

⏺Як вплинути на розширення бізнесу?
⏺Які інструменти PR та маркетингу краще використовувати?
⏺Як залучити інвестиції й вийти на нові ринки?
⏺Та як в цьому можуть допомогти комунікації та маркетинг?

У четвер, 14 листопада, відбудеться наш перший майстермайнд «PR для бізнесу: як це працює на прикладі вашого кейсу»

Оксана Аккерман, Олена Цинтила та Олексій Філановський розглянуть два кейси бізнесів з абсолютно різних галузей

✨ Сироварня Monsher
Власниця крафтового бізнесу, який наразі перебуває у стані «попит перевищує пропозицію», шукає відповідь на запитання: чи доцільно масштабуватися? І якщо «так», які інструменти для цього краще обрати?

✨ Косметологічний бренд Burdova Center
Власниця клініки естетичної косметології стикається з викликами, пов’язаними із запуском власної косметичної лінії в умовах високої конкуренції

Що отримають автори кейсів?
⏺ глибокий аналіз з акцентом на можливостях розвитку
⏺ дорожню карту для подальшого розвитку зовнішніх комунікацій
⏺ персональні рекомендації від провідних експертів ринку
⏺ практичні рішення для підвищення ефективності й залучення інвестицій

✨КОЛИ?
14 листопада о 17:30

✨ФОРМАТ?
Офлайн і онлайн

✨ЦІНА?
Вхід за донат від 200 грн на потреби 110 бригади ім. М. Безручка

Приєднуйтесь та дізнавайтеся на реальних прикладах, як ефективні маркетингові та PR-інструменти допомагають розкривати потенціал бізнесу

✨РЕЄСТРАЦІЯ НА МАЙСТЕРМАЙНД

Проєкт не є комерційним і реалізується за підтримки інформаційних партнерів Ми-Україна+, delo.ua, Оboz.ua, Mind.ua, Інформатор, TAVR Media та бізнес-партнерів коворкінгу GNRTR і компанії Аріон

Генеративний штучний інтелект стає незамінним інструментом у комунікаціях. Новітні технології змінюють традиційні підходи до роботи спеціалістів у PR, маркетингу, SMM, копірайтингу

Тому, якщо ви ще не опанували ШІ-інструменти, саме час це зробити 😉

Запрошуємо на курс — «Штучний інтелект (AI) в сучасних комунікаціях»

✨ 5 тижнів навчання
✨ 22 лекції в записі
✨ 3 практичні вебінари
✨ QA-сесія
✨ Slack-чат з автором курсу
✨ Тестові завдання
✨ Самостійні практичні завдання
✨ Фінальна практична робота
✨ Додаткові матеріали для
✨ Самостійного опрацювання
✨ Іменний сертифікат

✨Автор курсу: Олексій Мінаков — піарник IT-компанії Master of Code Global, який провів десятки тренінгів на тему штучного інтелекту для великих українських компаній.

Більше інформації про курс за посиланням ✨

Опануйте ШІ, щоб бути на крок попереду конкурентів та отримувати:
⏺більше результатів за той самий час — автоматизуйте рутинні завдання
⏺ максимум креативу, мінімум рутини — генеруйте ідеї швидше

«Якщо б у риби були блохи…»

Коли не хочуть, щоб було ОТАК – кличуть мене. І жодних бліх

За 20+ років у медіа журналісткою, редакторкою, керівницею проєктів національного рівня, я навчилась чітко викристалізовувати справжню мету проєкту. І далі – підбирати для нього образи, комунікаційні стріми та слова, що будуть зрозумілі потрібній аудиторії

«Це не куплять, не будуть дивитися, ніхто цього не зрозуміє»

Зрозуміють. Будуть. Куплять. Якщо правильно визначити мету, аудиторію і спосіб доставки інформації. Я спробувала на практиці сто тисяч варіацій і визначила найефективніші способи. Коли точно зрозуміють

Це про образи, символи, стріми, слова. Ними радо поділюся з учасниками майстермайнду «PR ДЛЯ БІЗНЕСУ: як це працює на прикладі вашого кейсу»

✨14 листопада о 18:00
✨Київ, GNTR
✨Безкоштовно, вхід за донат від 200 грн на потреби 110 бригади ім. М. Безручка

✨РЕЄСТРАЦІЯ НА МАЙСТЕРМАЙНД ТУТ✨

Проєкт не є комерційним і реалізується за підтримки інформаційних партнерів Ми-Україна+, delo.ua, Оboz.ua, Mind.ua, Інформатор, TAVR Media та бізнес-партнерів коворкінгу GNRTR і компанії Аріон

Друзі, трохи із запізненням, але як зазвичай наш to-do list ✨

Раптом у вашому календарі ще є вільні місця на поточний місяць, заповнюйте їх 😌

PS Особливо зверніть увагу на третій пункт 😉

✨Почитайте «Дрібним шрифтом» Лорен Ашер

Зворушлива історія, де гармонійно поєднані кохання, сімейні проблеми, бізнес та особистісні зміни. Це перша частина трилогії «Мільярдери з Дрімленду» про трьох онуків, кожен з яких стикається з власними випробуваннями, пов'язаними з виконанням умов заповіту діда

✨ Подивиться «Памфір»

Кожна деталь фільму Дмитра Сухолиткого-Собчука — немов окремий емоційний удар. Тут кримінал поєднується з неймовірними краєвидами Карпат та атмосферою традиційної Маланки

✨ Відвідайте майстермайнд «PR для бізнесу» від PR buro Ackermann

Ми вже розповідали вам, що разом із партнерами запускаємо серію публічних консультацій для малого та середнього бізнесу. Це буде живе спілкування експертів з власниками бізнесу й розбори реальних кейсів

14 листопада
Київ

✨ Сходіть на «Forbes Tech 2024»

Якщо ви прагнете залишатись на піку інновацій, ця конференція для вас. Тут ви дізнаєтеся настрої ТОПів індустрії. Обговорите, як ШІ, цифровізація та IT-рішення допоможуть подолати бізнес-виклики. А також зустрінете людей, які рухають галузь вперед, і знайдете нові ідеї для співпраці

22 листопада
Київ

✨ Послухайте подкаст «Не мали дівки клопоту»

Тут просто й весело про складне, глибоко про просте. Ведучі Оля Вінтонік та Соня Медвідь ставлять експерименти над своїм повсякденним життям й відверто розповідають про власнийй досвід. Щирість, гумор і теми, що зачіпають кожного з нас — вайб цього подкасту

Слухати

Участь у ранковому шоу загальнонаціонального каналу та знижка на рекламні послуги😍

Наші друзі та медіапартнери – телеканал «Ми-Україна+» розуміють як важливо малому та середньому бізнесу у важкий час мати голос. Тож спеціально для учасників нашого майстермайнду дають можливість заявити про себе на всю країну💬

🔸Один раз на 2 місяці серед всіх учасників майстермайндів телеканал розіграє гостьовий ефір в студії ранкового шоу «Прокидайся». Під час програми підприємці зможуть презентувати власний бізнес й закохати в нього українців

🔸Для всіх учасників майстермайндів діятиме знижка на рекламні послуги телеканалу. Промокод на знижку оголосимо під час заходу

«Ми-Україна+» — про баланс між контентом для роздумів та емоційною підтримкою завдяки розважальним проєктам. Тож цінність вашого бізнесу точно буде почута необхідною аудиторією

💫Чекаємо на вас 14 листопада у GNTR

Попередня реєстрація на майстермайнд обов’язкова!

⭐️Агенція PR-Service шукає в свою команду PR Manager (Керівника проєктів)

✨Що потрібно?
⏺Вища освіта: маркетинг&PR, журналістика, економіка, лінгвістика
⏺Досвід роботи на аналогічній або схожій посаді від 2 років
⏺Проживання у Києві або передмісті: Вишневе, Ірпінь, Бровари тощо
⏺Досвід з компаніями за лінією Media Relations та Event Management
⏺Орієнтуватися у медіаринку, бізнес-контексті України та мати бажання розвиватися у галузі комунікацій
⏺Грамотна українська, російська мови; англійська – upper-intermediate (буде перевагою)
⏺Уміння працювати з Excel та PowerPoint, уважність, багатозадачність та стресостійкість

✨ Що робити?
⏺Планувати й управляти проєктами, бюджетами, командами, включаючи підрядників
⏺Проводити зустрічі та переговори із клієнтами
⏺Готувати пропозиції, презентації, складати бюджети та контролювати їх дотримання
⏺Створювати PR-стратегії разом із командою
⏺Проводити заходи різного рівня складності: від невеличких бранчів до відкриття великих об'єктів, виїздити на зйомки
⏺Готувати та реалізовувати контент-плани
⏺Моніторити результати, надавати аналітику та звітність

✨Які умови?
⏺Гідна ринкова заробітна плата за результатами співбесіди
⏺Віддалена робота. Періодичні виїзди на зйомки, проведення івентів, офлайн зустрічей із замовниками. Можливі відрядження
⏺Офіційне працевлаштування відповідно до КЗпП України
⏺Курси іноземних мов, додаткове навчання по спеціальності
⏺Доброзичлива атмосфера у колективі та менторство у перші півроку роботи
⏺За потреби — сучасний офіс біля метро Шулявська, оснащений безперебійним інтернетом та електроживленням

✨Щоб податися:
надішліть резюме та мотиваційний лист (до 1000 символів) на пошту [email protected], де вкажіть свої досягнення на попередній роботі

☝️Резюме без мотиваційного листа не будуть розглядатися

«Мені шкода, що люди відчули, що були помилки»

Саме так під час COVID-19 вибачилась британська парламентарка Пріті Пател. І так робити не можна

Ми зібрали декілька порад від британських PR-фахівців про те, як коректно донести вибачення від персони або компанії

✨Гарне вибачення ставить у центр людину, яку скривдили, а не компанію

Відчуйте різницю між «Мені шкода, що я це зробив» та «Мені шкода, що ти це відчуваєш»

✨Людям потрібне пряме визнання помилок

«Так, ми зробили це неправильно. Ми знаємо, що таким чином ми втратили довіру наших клієнтів. Нам щиро шкода»

✨Визнання відповідальності може призвести до юридичних наслідків. Саме тому комунікаційна команда завжди повинна контактувати з юридичним департаментом

✨Вибачення має бути на людському рівні

Переконайтеся, що чітко уявляєте, КОМУ воно адресоване і ЧОМУ ці люди мають вас почути. Якщо мова є безособовою, вона може бути такою ж образливою, як і відсутність вибачень

✨Вибачення мають бути безумовними — без виправдань й ухилень від питань

Далі поясніть негайні кроки, які ви вжили, щоб виправити ситуацію. Запевніть аудиторію, що ви прагнете запобігти повторенню цього. Конкретизуйте коригувальні дії та плани на майбутнє

✨Коли ви усвідомлюєте, що у вас є проблема, немає нічого сильнішого, ніж швидке вибачення. Надто довге очікування часто відкриває шлюзи для гніву й розчарування. Не потрапляйте в положення, коли ви будете змушені вибачтеся

✨Організації занадто легко плутають вибачення з повним і остаточним урегулюванням ситуації. Шлях до відновлення репутації та поваги може бути довгим. Люди будуть ретельно вивчати дії та поведінку через призму вибачень і обов’язково висвітлюватимуть невиправдані очікування

✨Пам’ятайте. Завжди будуть ті, хто не прийме жодних вибачень. Незалежно від рівня вашої щирості

Що б було з вітчизняною економікою, якби не український бізнес? Який працює, адаптується, донатить, сплачує податки, дає робочі місця і не зупиняється

Ми особисто навіть не хочемо уявляти картину з іншим сценарієм. І спрямовуємо всю нашу діяльність, аби допомогти бізнесам бути максимально ефективними

Аби мати розуміння
⏺Як і чим зараз живе український бізнес
⏺Які зміни відбуваються на ринках
⏺Які перспективи розвитку в тої чи іншої галузі

Радимо підписатися на канал Історія українського бізнесу ✨

Тут зібрані всі актуальні новини про стан різних галузей ринку. Для кожного PR-фахівця це стане маленькою шпаргалкою, аби орієнтуватися в актуальних питаннях 😉

Наші колеги з агенції BECOME шукають у команду комунікаційного менеджера✨

Що агенція робить для клієнтів?
⏺Створює тексти постів для особистих соціальних мереж перших осіб компаній (LinkedIn, Facebook, Inistagram)
⏺Пише та пітчить експертні колонки
⏺Домовляється про спікерство на онлайн- та офлайн заходах
⏺Домовляється про партнерства з бізнес-клубами, асоціаціями, конференціями, бізнес-інфлюенсерами

Що потрібно робити на посаді? Все вищезазначене в різних пропорціях
⏺Комунікувати напряму з клієнтами
⏺Проводити щотижневі онлайн-зустрічі з клієнтами та командою
⏺Менеджерити клієнтській чат і виконання КРІ
⏺Менеджерити підрядників (дизайнер, копірайтер)
⏺Орієнтуватися у бізнес-контексті України та знаходити PR-можливості для клієнтів (виступи, премії, інтерв’ю тощо)
⏺Контролювати дотримання стратегії

Що агенція очікує від кандидата:
⏺Досвід у комунікаціях і PR від 2 років
⏺Потужні навички створення контенту в різних стилях, форматах, tone of voice
⏺Професійної та своєчасної комунікації
⏺Досвід роботи з командою – вміння поставити ТЗ та прийняти результат
⏺Системність, використання програм з таск-менеджменту
⏺Досвід роботи проджектом і в агенціях (буде перевагою)
⏺Вміння працювати на результат і кайфувати від процесу – і це найголовніше

Що ви отримаєте від від BECOME?
✨Ринковий гонорар
✨Взаємодію з Top of mind бізнес-лідерами
✨Внутрішні тренінги та навчання
✨Віддалену роботу із фул-тайм зайнятістю, але гнучким графіком
✨Експертну команду, яка регулярно обмінюється знаннями
✨Менторинг від сініор PR-менеджерів
✨Поступовий початок роботи
✨Можливість рости та впливати на розвиток компанії

Цікаво? Заповнюйте форму!
https://forms.gle/9c1dHsktDf4GPt2D8

ВАЖЛИВО: BECOME розглядає резюме лише з портфоліо/прикладами робіт

На сьогодні майже 40% користувачів TikTok — це люди 30-40 років. Ба більше, ця вікова група зростає швидше, ніж молодша аудиторія — 18-34 років

Про це свідчать дані Pew research center

Деякі експерти вважають, що TikTok переходить до нової фази — перетворюється на культурну платформу для всіх поколінь, як це сталося з YouTube

⏺За чотири роки частка дорослих американців, які регулярно отримують новини з TikTok, зросла приблизно в п'ять разів — з 3% у 2020 році до 17% у 2024 році

✨39% людей до 30 років кажуть, що регулярно отримують новини з ТікТок
✨від 30 до 49 років таких 19%
✨від 50 до 64 років — 9%
✨від 65 років і старше — 3%

⏺Юзери TikTok тепер частіше отримують новини саме з TikTok, ніж, до прикладу, користувачі Facebook отримують новини з Facebook

⏺Не відставати від політики чи політичних питань — для 48% американців в TikTok у віці від 18 до 29 років це основна або другорядна причина, чому вони знаходяться на платформі

Для категорії від 30 до 49 років цей показник складає 36%

⏺Споживачі новин з TikTok частіше, ніж користувачі інших платформ, кажуть, що отримують новини від інфлюенсерів та знаменитостей

⏺Вони частіше за користувачів інших платформ отримують унікальні новини, які не бачили б в іншому місці

⏺Водночас деякі експерти заявляють про «деградацію» платформи — коли корисні платформи з часом стають менш зручними через прагнення максимізувати прибутки

Журналісти Business Insider проаналізували 1000 відео на платформі. Результати вразили: майже кожне третє відео виявилося рекламою. Особливо багато суперечок викликав TikTok Shop — нова функція для електронної комерції

⏺Технологічна оглядачка The Washington Post Тейлор Лоренц стверджує, що міленіали можуть стати важливим ресурсом для TikTok завдяки своїй купівельній спроможності. Лоренц вважає, що YouTube є кращою аналогією для TikTok, ніж Facebook

Улюблена спільното, раді запросити вас на наш новий проєкт 🙌💖

Разом із партнерами ми запускаємо серію публічних консультацій у форматі майстермайнд для малого та середнього бізнесу. Щомісяця разом з експертами ми відбиратимемо кейси для розбору

Чому це буде корисно для мого бізнесу?
Під час мастермайнду експерти наживо спілкуватимуться із представником бізнесу чи автором кейсу. В результаті він отримає:
▪️детальну аналітику
▪️дорожню карту з рекомендаціями для подальшого розвитку справи
▪️відповіді на питання: як ефективні маркетингові та PR-інструменти допоможуть вплинути на розширення бізнесу, залучення інвестиції тощо

Що зробити, аби експерти розглянули мій кейс?
Для цього треба заповнити анкету. Вона не складна і містить базові питання. Після розгляду заявки з вами зв’яжуться менеджери проєкту

❗️Анкета для розбору кейсу за посиланням. Заповнити її можна до 31 жовтня включно

Хто розбиратиме кейси?
Оцінку кейсів проводитимуть Оксана Аккерман і двоє запрошених експертів. На першому майстермайнді це будуть медіатренерка і ведуча телеканалу «Ми-Україна» Олена Цинтила та автор бізнес-літератури, маркетолог Олексій Філановський

Я не готовий подавати власний кейс, але хочу послухати фахову думку. Чи можу я відвідати івент?
Так, безумовно

Власне це і є мета заходу – показати на реальних прикладах малому і середньому бізнесу як при мінімальних бюджетах стати стійкішими та зростати

Обговорення відбуватиметься офлайн. Відвідати його можна за донат від 200 грн на дрони для 110 бригади ім. М. Безручка

❗️Зареєструватися на відвідування майстерманду в якості слухача можна за посиланням

Коли відбудеться майстермайнд?
Перший захід відбудеться 14 листопада

Де він проходитиме?
Заходи проходитимуть в Києві в коворкінгу Generator

Проєкт не є комерційним і реалізується за підтримки інформаційних партнерів Ми-Україна+, delo.ua, Оboz.ua, Mind.ua, Інформатор, TAVR Media та бізнес-партнерів коворкінгу GNRTR і компанії Аріон

Ми постійно з вами читаємо і вивчаємо різні дослідження. А як почувається наша з вами галузь? Як ви, українські PR-фахівці?

Компанія LOOQME запустила щорічне опитування для нас із вами — State of PR & comms 2024, аби дізнатися:

✨Який портрет українського комунікаційника у 2024 році?
✨Які робочі інструменти сьогодні найбільш результативні?
✨Про ваші челенджі та досягнуті КРІ
✨Які бюджети у PR-департаментів на третій рік війни й на що їх реально витрачають?
✨Як PR-спеціалісти будують взаємодію з медіа та агенціями?
✨Як штучний інтелект змінює індустрію?

Відповіді займуть не більше 15 хвилин, а саме опитування анонімне. Тож долучайтеся 😌

Результати дослідження команда LOOQME презентує в листопаді. А ми, звісно ж, поділимося ними✨

ПОСИЛАННЯ НА ОПИТУВАННЯ

Ніхто не розповість краще про сенси і їх створення, аніж людина, яка сама їх формує

Минулого тижня наша команда запросила до себе медіатренерку і телеведучу каналу «Ми-Україна» Олену Цинтилу провести тренінг

3 години розмов про те, що відчувають зараз українці, які в нас усіх больові точки і як все ж таки доносити нині інформацію до аудиторії

Як завжди ділимося важливими тезами з вами ✨

✨Всі ми #НЕВСОБІ
Комунікація про майбутнє має бути обережною. Покажіть, що ви з людиною, до якої звертаєтеся, на одній хвилі. Скажіть їй: «Я тебе розумію»

✨На сьогодні в українців запит на:
⏺Повноту інформації – дайте мені все в одному місці. Люди не люблять робити зайві кроки
⏺Add value – будь-яка інформація має нести додану цінність
⏺Практичну користь – дайте мені корисну інформацію, яку я використаю тут і зараз, або в найближчому майбутньому
⏺Оперативність
⏺Супергероїв – історії з продовженням і результатом
⏺Я - історії

✨Перш ніж робити будь-яку комунікацію задайте собі три запитання:
⏺ЦЕ ВЧАСНО?
⏺ЦЕ ДОРЕЧНО?
⏺ЦЕ ЗА АДРЕСОЮ?

✨Українці не хочуть НЕ МОЖУТЬ напружуватися, щоб зрозуміти

✨Українці НЕ сприймають текси, які
⏺складні
⏺довгі
⏺не стосуються їх

✨Місце
Ви маєте чітко розуміти, де вас читають і чи прийдуть люди за цією інфомацією туди, де ви пишете. Якщо ви впенені в цьому, то дайте максимум інформації в одному місці

✨До кого ви звертаєтеся?
Для жіночої і чоловічої аудиторії різний вординг. Бажано розмежовувати їх по різним каналам

Для ЦА віком 15-21 гендерний вординг не різниться

✨Пишіть просто
Ніхто не хоче почуватися дурним. Тому пояснюйте складні слова. Для цього існує метод «прогресивного розкриття», де термінологія розкривається через асоціацію з минулим, або за допомогою порівняння з чимось зрозумілим

Енергоефективність = у вашому під’їзді не буде завивати вітер

✨Просто — не означає примітивно. Не ускладнюйте текст

✨Зрозуміло
Якщо в кінці речення ви забули про його початок — переписуйте. Ваш текст має бути зрозумілим з першого разу

«Якщо це можна видалити – видаляйте» — не перевантажуйте текст зайвим

✨Більше дієслів
Не використовуйте речення без дієслів

✨І завжди пам’ятайте
1 абзац = 1 думці
1 речення = 7-9 слів

✨Як діяти, коли у компанії-партнера сталась репутаційна криза? Швидко писати стейтмент, що не такі ви вже й партнери? Чи захищати партнера, включившись в битву коментарів в соцмережах?✨

Якщо компанія стала третьою стороною в репутаційній кризі компанії-партнера, її першочергова задача – захист власної репутації. Як інструктують в літаку – спочатку одягаємо маску на себе, а вже потім – на сусіднього пасажира 😉

В якості базової структури дій під час репутаційної кризи партнера пропоную такі етапи:

✨ОЦІНКА СИТУАЦІЇ
Зробіть огляд причин кризи, рівень небезпеки її для партнера, потенційні наслідки

Чи є прямий чи непрямий вплив на вашу компанію?
Що буде, якщо ваша компанія публічно підтримаєте чи навпаки не підтримає партнера?

Зробіть офіційний (та неофіційний) запит до партнера про його бачення ситуації та позицію. Не варто фантазувати про те, що відбувається. Інакше ви можете піддатися емоційному впливу медіа та соцмереж й прийняти рішення, які не на користь вашої компанії

Якщо дії партнера прямо суперечать цінностям вашої компанії, або якщо криза становить значний ризик для її репутації, розгляньте рішення щодо публічного дистанціювання від партнера

Саме так вчинив Євген Янович, коли зробив заяву щодо Спартака Субботи, якого звинуватили в підробці документів та біографічних даних. Євген посилався на те, що чекає на рішення майбутнього суду, який має прояснити істину. Але, фактично, без суду засудив нещодавнього друга та бізнес-партнера. Можливо, під емоційним впливом хейту в соцмережах і публікацій в медіа, де фігурувало його ім’я. Але в інтересах свого професійного майбутнього

✨НАРАДА АНТИКРИЗОВОГО ШТАБУ
Задача: провести обговорення первинної оцінки ситуації, фактів та припущень, затвердити базові рішення щодо реагування на кризу

✨ОРГАНІЗАЦІЙНА РОБОТА
Підготуйте актуальні юридичні, комунікаційні, організаційні рішення, аби убезпечити вашу компанію від бізнес-ризиків через цю кризу

Перегляньте договори з кризовим партнером щодо форс-мажорів і умов розірвання співпраці

ПРОДОВЖЕННЯ ЗА ПОСИЛАННЯМ

Всесвіт подарував нам невимовно теплий вересень, а наші захисники і захисниці можливість жити, працювати, обіймати рідних🤍

Вклоняємося кожному, хто боронить і захищає, хто віддав найцінніше за наше із вами сьогодення і можливість будувати плани на завтра🙏🏼

✨PS нижче традиційні рекомендації на поточний місяць від нас 🤗

✨Прочитати «Лідерство в буремні часи» від Доріс Кьорнс Гудвін
Це унікальний аналіз управлінського досвіду чотирьох американських президентів — Авраама Лінкольна, Теодора Рузвельта, Франкліна Рузвельта та Ліндона Джонсона. Авторка розповідає, як вони реагували на кризи, приймали важливі рішення й втілювали зміни, що вплинули на хід історії

✨Подивитися «Крафтові мандри»
Співавтор «Орла і решки» створив проєкт, присвячений крафтовому життю України. Євген Синельников віднаходить унікальні смаки та ремесла: від пива зі смаком борщу до цілих крафтових сіл в Карпатах. Тут ви знайдете історії натхнення, успіху й викликів людей, які закохані у свою справу
YouTube

✨Відвідати форум «Енергія бізнесу» від Forbes
Бізнес обговорить із представниками регуляторів і найбільших енергетичних компаній непросту ситуацію в енергетиці. На івенті ви дізнаєтесь які рішення використовує бізнес, щоб стати енергонезалежним, які з них ефективні та скільки коштують, де підприємці залучають гроші на нову енергетику, що має зробити влада вже сьогодні, щоб українці мали світло
9 жовтня
Київ

✨Сходити на бізнес-фест «Зроблено в Україні»
Це як раз той випадок, коли час можна провести і приємно, і з користю. На відвідувачів чекатимуть ярмарок, лекції, майстер-класи, дискусії і навіть змагання з робототехніки
11-12 жовтня
Київ

✨Подивитися подкаст «Бесіда про бренди»
Ведучий Артем Беседа зустрічається з маркетологами, підприємцями та іншими досвідченими особистостями з галузей, щоб поговорити про складне, розібратись в сучасних проблемах і дізнатись думку зі сторони про ту чи іншу тематику
YouTube

Оgilvy у вересні представила своє нове дослідження The Future of Social — 2024. Принципово нових фактів, однак деякими тезами ділимося із вами😌

✨За прогнозами економіка інфлюенсерів до 2027 року сягне космічних $480 млрд. Контент креаторів стає все більш інтегрованим й розповсюджується навіть на неочевидні галузі, як от охорона здоров’я й фінанси

✨ Співробітники – це найголовніші адвокати бренду. Завдяки соцмережам ця тенденція буде лише збільшуватися

✨ Очікується, що до 2026 року компанії витрачатимуть 30% бюджетів на віртуальних інфлюенсерів. З точки зору безпеки бренду вони менш імовірно створять конфлікти, які можуть статися з реальними впливовими особами

✨ Креатори виступають каталізаторами екологічних змін:
⏺ 72% користувачів підтримують інфлюенсерів, які продають товари чи послуги, орієнтовані на сталий розвиток
⏺А 78% визнають, що креатори схилили їх до більш екологічного способу життя

✨Світові бренди активно реагують на так звані nano moments. Простіше кажучи — це ситуативи, які блискуче запроводжують і вітчизняні бренди у свої кампанії

Окрім того, бренди відходять від звичної моделі, коли контент спочатку рекламував сам бренд, а вже потім звертався до аудиторії. Тепер вони намагються створювати менш формальний контент, подібний до робіт інфлюенсерів, що орієнтується на інтереси аудиторії

✨Через фейки, надмірну кількість інформації і розбіжності в суспільстві зумери та міленіали втомилися від звичних соцмереж. Замість того, щоб користуватися однією платформою для всього, вони обирають кілька додатків для різних цілей: приєднуються до онлайн-спільнот на основі спільних інтересів, або спілкуються на нішевих платформах

Брендам важливо змінити свій підхід і почати активно взаємодіяти зі своєю аудиторією, будуючи власні спільноти або працюючи з існуючими

✨ Звук — інструмент впливу. Для формування прихильності споживачів до бренду він виявився у 8,5 разів ефективніший за кольори, логотипи, слогани

У TikTok стверджують, що реклама зі звуком значно підвищує конверсію продажів. Meta повідомляє, що 80% контенту з голосом за кадром або музикою краще працює на останньому етапі воронки продажів

Найкраще ком’юніті, ділимося із вами класним безкоштовним практикумом із основ SMM 😍

На марафоні ви:
⏺отримаєте перший кейс для портфоліо, працюючи з реальним брендом
⏺навчитеся створювати контент-план та прописувати стратегію
⏺згенеруєте ідеї для дописів

✨Безкоштовно
✨Онлайн
✨4 дні
✨Спікерка
Єлизавета Сідорова — head of SMM Forbes Ukraine

✨Приємний бонус після реєстрації: чеклист «ТОП-3 софт скіли SMM-ника».

✨Деталі і реєстрація за посиланням: i.goit.global

За прогнозами Goldman Sachs до 2027 року економіка творців контенту досягне колосальних $480 мільярдів✨

Водночас опитування Keller Advisory Group показало, що після перегляду контенту від інфлюенсерів подальші дії здійснюють 80% споживачів, а ще 55% — відвідують вебсайти брендів

Тож інфлюенсери — це вже давно не про «скористайтеся моїм промокодом для знижки», а повноцінні гравці ринку в побудові стійких комунікаційних стратегій

✨Щорічні події, такі як Shorty Awards та Streamy Awards, а також великі конференції типу VidCon і VidSummit надають економіці інфлюенсерів визнання й респектабельності

✨Згідно з опитуванням Sprout Social, 3 головні цілі брендів у співпраці з креаторами — це підвищення залученості, охоплення нових аудиторій і зміцнення спільнот у соціальних мережах

✨Інфлюенсери здатні створювати довгі історії про бренд, що впливають на емоції аудиторії. Це можуть бути блоги, серії відео або навіть подкасти, які допомагають глибше розкрити ідеї та цінності компанії, виходячи за межі прямого маркетингу

✨Думки інфлюенсерів можуть підсилити бренд, додаючи людяності та автентичності. Компанії можуть анонсувати співпрацю з ними через пресрелізи, влаштовувати спільні інтерв’ю або використовувати їх, як авторів статей і креативного контенту. Це перетворює запуск продукту на цілісну PR-подію, яка резонує з аудиторією

✨Креатори не лише впливають на аудиторію — вони також можуть стати частиною власних медіа бренду. Від Q&A-сесій для корпоративних блогів до записів подкастів або публікації їхніх поглядів у звітах компаній

Інфлюенсерів дедалі частіше запрошують виступати на різних подіях, таких як корпоративні ретрити, збори акціонерів або навіть галузеві конференції. Їхні свіжі погляди можуть надати заходам особливого звучання, підсилюючи ключові меседжі