Позвонив по короткому номеру 951, Вас поприветствует голосовой помощник МФЦ Луганской Народной Республики МАША🥰
🤝МАША поинтересуется, чем может помочь?
👉Вы отвечаете, что вам необходимо оформить предзапись. После, согласно ее вопросов, Вы указываете, что Вам необходимо 👉подать или забрать документы , какая услуга интересует.
📮Маша сообщает вам ближайшие доступные даты и время.
📆После того, когда определитесь с датой, вам необходимо четко произнести фамилию, имя и отчество того человека, на которого оформляется талон предварительной записи.
☎️Также необходимо указать номер телефона заявителя.
После этого голосовой помощник проверяет (диктует вам) предоставленные данные и называет номер талона (обязательно запомните его!)
ВАЖНО:
📍1. Предзапись по короткому номеру можно осуществить с
8.00 до 20.00, кроме субботы и воскресенья.
📍2. С 20.00 до 8.00 ежедневно голосовой помощник МАША только консультацирует абонентов!
📍3. Предзапись на услугу по линии Росреестра/Роскадастра
через голосового помощника НЕ АКТИВНА. В этом случае (если Вы озвучите данную услугу) МАША переключит Вас на оператора контакт-центра, если время будет соответствовать рабочему дню контакт-центра(понедельник — пятница с 8.00 до 18.00, без перерыва, суббота, воскресенье — выходные дни).
📍4. Звонок на короткий номер 951 осуществляется только с мобильного оператора МКС.