Postagens do Canal Ленивый таргетолог

Одни на коне - другие под конем

А есть же такая проблема, что адекватных клиентов мало?

Ты вроде берешь клиента - он начинает пальцы гнуть с первых дней.

Или берешь клиента - вроде он норм, а потом начинает лезть с указаниями, правками, срочными созвонами по выходным и «гениальными идеями».

Или клиент нормальный - но все время ноет, тк нет продаж у него.

Или клиент реально постоянно агрессирует и ты уже лишний шаг боишься сделать.


Со всеми этими людьми приходиться работать по одной причине - денюжек на хлебушек надо заработать.



Во всех этих случаях 80% спецов начинает подстраиваться под клиента:
🟣с одним на «будьте любезны» говорим
🟣 с другим - выслушиваем и внедряем его «гениальные» идеи
🟣с третьим - начинаем помогать ему продавать
🟣с четвертым «просто помалкиваем»

После таких клиентов начинаются мысли: а может мне в эзотерику, а может в психологию, а может в офис вообще, а может я недостаточно хорош, а может клиенты правы на счет меня, и прочая чушь…


А что делают остальные 20% спецов ?

🟣 Сами выбирают с кем работать и сразу отказывают токсикам
🟣 Сходу объясняют клиенту: кто отвечает за трафик, а кто за продажи.
🟣 Не согласовывают тексты и креативы с клиентами
🟣 Могут корректно ответить клиенту на предъяву, так что до клиента не дойдет, что его сейчас «макнули», но дойдет, что всякую хрень писать не надо больше в чат


Почему у одни получается, а у других нет ?

Есть между этими спецами всего два отличия:
1. КОЛИЧЕСТВО ЗАЯВОК НА УСЛУГИ
2. УМЕНИЕ ПРОДАВАТЬ

Когда у тебя заявок дохрена и ты еще продавать умеешь - ты можешь себе позволить выбирать клиентов, отказывать токсикам и нищебродам. У тебя появляется голос и самооценка. Ты уже не даешь себя в обиду, не позволяешь на себе ездить.

✔УСПЕХ НЕИЗБЕЖЕН.

Собственно, как дела с заявками и продажами ?
Регулярные или все грустно?

Расскажите



——
P.S. Готовлю кое-что крутое 😎

Как по простому объяснить заказчику, что в выходные вы не работаете:

1. Важно быть вежливым
2. Обращаться на «вы»
3. И никаких восклицательных знаков.

Например:

Добрый день. Вы за&бали писать в воскресенье. На все вопросы отвечу завтра

Дорогие! Подготовила для вас список крутых каналов, где топовые эксперты делятся своими знаниями о продажах в соцсетях.

Если хотите прокачать свои результаты, загляните в эти каналы.
Тут море полезностей — от чат-ботов до стратегии закупки трафика.

🟡Не теряйте время — переходите по ссылке и начните внедрять лучшие идеи прямо сейчас!

https://t.me/addlist/ZY92QxCcMKk4MjAy

Правда про фриланс, о которой нам не сказали на курсах

Как так, только деньги почувствовал - время закончилось. Начинаешь меньше работать - и денег становится меньше

Проблема в том, что когда мы идем на фриланс - все мечтаем лежать пляжу, рядом макбук и мы типа чуть чуть работаем. А на деле - прикованы к стулу на кухне или детской и не отходим от ноутбука. Никто ж не говорит, какой фриланс на самом деле )

Ты берешь первых клиентов - у тебя получается
Ты берешь еще - начинаешь чувствовать бабки.
Берешь еще - чувствуешь себя на коне, ведь знакомые и родственники просят уже научить их тому же самому
И наступает момент, когда ты открываешь глаза и первым делом смотришь свои проекты, сидишь весь день за работой и засыпаешь с мыслями о проектах.

И выходных нет вообще. Если ты пытаешься отодвинуть ноут и типа устроить выходной - в итоге ругаешь себя за безделие и тревожишься о клиентах еще больше.

И вот если не начать вовремя разбираться с этой ситуацией - то привет «выгорание» и мысли «может в офис вернуться, там хотя бы отпуск оплачиваемый есть»

Поэтому вот что мы делаем:

🟣 Нишуемся. Выберите ниши, с которыми вам легко работать и научитесь говорить НЕТ остальным. Иначе мозги треснут
🟣 Берем помощников. Когда есть помощники - есть время на отдых и на новых клиентов
🟣 Учимся отдыхать. Оставляем дома ноутбук и едем на выходные в тур какой-нибудь. А по приезду - пребываем в шоке от того, что нихрена не произошло ужасного. И теперь всегда без ноута можно ездить на отдых )

Брать помощников, правильно передавать им проекты, сокращать свой рабочий день и реально отдыхать мы начнем в декабре на группе Масштабирования 14.0 . Предзапись уже открыта: просто пиши мне в ЛС @kalistratovaee «ПРЕДЗАПИСЬ» и я все пойму 👌🏻


Если подытожить: не ждите когда в сутках закончится время - начинайте делегировать раньше. Команда - ваш ключик к здоровому сну и спокойному отдыху.

С пятницей, друзья 🥂

Фрилансер при бабках и с довольным лицом в двух словах

Как выстроить работу так, чтобы стабильно брать новых клиентов, не сидеть сутками в кабинетах и иметь выходные без ноутбука под пальмами на пляжике?

Эту систему можно описать тремя словами:

👉Продажи. Команда. Коммуникация.

Создашь поток заявок на свои услуги и будешь нормально продавать - клиенты будут чувствовать твою экспертность и покупать

Продажи = бабло 💰

Мало продать - важно еще уметь общаться с клиентами: занижать ожидания, продлевать даже со средними результатами. Все мы знаем, что иногда на тест требуется больше двух недель. Когда умеешь вести диалог с текущим клиентом - он платит повторно.

Коммуникация = Длинные деньги 💰

При найме помощников всегда стоит выбор:
- взять опытного за дорого и не зарабатывать самому
- взять зеленого и работать за него

А что если можно взять нормального спеца за адекватные деньги? Просто важно знать, где искать и как общаться.

Команда = Свободное время и реальные отпуска 🏖️

Для тех, кто хочет кратно вырасти в бабках и при этом реально больше отдыхать - приглашаю в группу Масштабирования 14.0

Стартуем в декабре.

За 2 месяца мы с вами:

— создадим стабильный поток заявок на ваши услуги

— научимся продавать в переписке и на созвонах (до уровня «продам хоть кому закрытыми глазами»)

— научимся общаться с клиентами так, что вы им будете давать обратную связь на их продажи, а не они вам.

— научимся ставить на место и перевоспитывать токсиков

— научимся находить нужных людей в команду за адекватный чек и правильно работать с ними

— научимся отдыхать и зарабатывать одновременно 😎

Я дам все рабочие инструменты, которые применяю сама у себя в агентстве. Только актуальная инфа.
Научу делегировать так, что вы со своей командой будете «одной бандой».

Это не наставничество. Мы с вами просто упаковываем и запускаем бизнес под ключ. На выходе у вас готовое агентство, которое приносит прибыль и стабильно растет.

Есть 10 мест. 3 уже занято ребятами с предобучения.

Узнать подробности и зайти в группу можно, оставив заявку мне в ЛС @kalistratovaee. Просто пиши «ХОЧУ В ГРУППУ»

Ушла эпоха Ушел и по&уй

От меня ушел постоянный клиент.
С идеальными показателями: идеальная цена заявки, идеальная конверсия в запись, идеальная цена записи. Бизнес растет. Вообще не до чего докопаться.

И он меня перед фактом в день оплаты поставил.

И в целом, это частовстречающаяся тема, что клиенты уходят. Я на днях даже пост об этом написала. Прочитайте его ТУТ

В этой ситуации конечно я злилась. Задала вопросы клиенту: «А почему? С такими показателями вообще-то не расстаются.»
В ответ игнор. Диагноз мне понятен..

И вот чем я хочу поделиться:
КАК Я РАССТАЮСЬ С ЛЮБЫМ КЛИЕНТОМ и вам советую

🟣Удаляю его из рекламного кабинета. (Кто не завел агентский каб - оч рекомендую)
🟣 Сношу всех чат-ботов, которые делала моя команда
🟣 Убираю доступ от таблицы отчетности
🟣 Даже от брифа доступ убираю
🟣 Сношу в чате все рекомендации, которые давала
Ибо Я и есть ваша реклама

Несколько раз у меня было, когда клиенты уходили и потом возвращались. Каждому я подняла чек.

* Ну а сейчас я уже веду переговоры с новыми клиентами, тк на одного ушедшего всегда найдется двое новых.

🥂 за всех спецов

А вы замечали, что именно в день оплаты клиенты вспоминают, что они - предприниматели. И начинают задавать вопросы 😅


Наберём 30 реакций - расскажу, как с клиентом разошлась на днях

Обзор новенького авто 😎

Ученица купила машину за 2.600.000р 🔥🔥🔥🔥

Не терпится поделиться с вами этим кейсом!!

Помните Катю с 11го потока, у которой было 4 постоянных клиента и 90к дохода ?

Вот «ЗДЕСЬ» публиковала ее кейс.

Спустя 5 месяцев, как зашла на обучение она выросла с 90к чистой прибыли до 434к 🔥🔥🔥

И КУПИЛА МАШИНУ С САЛОНА 🥳

В видео смотрите подобный разбор ее пути:
— С чем зашла на обучение
— Какие сложности возникли во время обучения
— За счет чего сделала такой результат
— Как обстоят дела сейчас

Ставим Кате 🔥 Ты - красотка 🔥

ЭТО ЛЫЖИ НЕ ЕДУТ, или я еба&@@тый?


Есть такая интересная штука у спецов, когда показатели ТОП, а клиенты все равно уходят.

Ты вроде даешь нужные показатели, а где-то просто WOW результаты. Заявки по 100-200р. Регистрации дешевые. И все такое.

А тебе летят претензии, что заявки нецелевые, регистрации тоже, доходимость слабая, никто не покупает и вообще вы «плохой специалист» и таргет не работает.

В голове происходит конфликт:
Дак неужели я действительно хреновый спец? И результаты, которые я даю - отстой и клиенту не выгодно со мной работать.
Так и начинается «синдром самозванца»

А что если не соглашаться и не вестись на эти провокации?

Это я к чему - иногда реально такое происходит, что клиенты с классными результатами уходят.

Причин здесь несколько:
1. слабая воронка продаж клиента
2. слабые продавцы
3. не умение клиента считать цифры.

Некоторым клиентам проще обвинить таргетолога в стремных результатах, чем дать леща менеджеру по продажам. Или опираться на «свои ощущения» результатов, а не сесть и цифры посчитать.
Самые убогие могут сказать, что 150р за заявку - это дорого, у знакомого из другой ниши по 100р 😅

Че делать - то ?

Во-первых, делайте отчёты. Чем больше и чаще вы показываете клиенту цифры. Тем меньше тараканов в его голове заведется.

Во-вторых, на претензии клиента отвечайте всегда цифрами и скринами. Факты убивают домыслы, как говорится. ( Не стыдно прислать клиенту 5-10 скринов, где видно, как всрато обрабатывают заявки его менеджеры)

В-третьих, не принимайте близко к сердцу уход такого клиента. 80% открытых ИП закрываются в первые три года не спроста. Некоторые приходят в бизнес чисто эго потешить, а не работать и выстраивать процессы. Радуйтесь, что такие клиенты от вас уходят.

В-четвертых, берите больше клиентов. Когда ты понимаешь, что на место одного ушедшего клиента возьмешь двоих новых - чувствуешь себя морально легче.

Вот всем этим и не только, мы занимаемся на группе Масштабирования. Оффер смотрите в предыдущем посте 👆🏻


Если подытожить:

Уходят? Да и х&й с ними!
Берите новых. Нормальных предпринимателей тоже много.