Бережливое.про 📈

📖 БИБЛИОТЕКА ИНСТРУМЕНТОВ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ

1️⃣ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ:

PDMAIC - комплексное повышение эффективности (книга)
SIPOC - детальный анализ небольшого процесса (статья)
Карта потока - анализ процесса и потоков документов\ информации\ ресурсов (книга)
Карта макигами - анализ процесса, времени на шаги, документальный поток (статья)
Стандартная операционная процедура - подробное описание типового процесса (статья)
Голос клиента - сбор информации от внутренних и внешних клиентов (статья, статья)
Кайдзен - философия непрерывных улучшений (статья)

2️⃣ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО ПРОСТРАНСТВА:

5С - система рационализации рабочих мест (статья, статья, статья, книга)
Визуализация - методы визуализации рабочих процессов (статья, статья)
Канбан - визуализация задач (статья)
Доска решения проблем - доступный сотрудникам способ вынесения проблем (статья)
Диаграмма спагетти - метод анализа перемещений сотрудников (статья, статья)

3️⃣РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ:

Диаграмма Исикавы - метод анализа причин проблемы (статья)
5 почему - быстрый анализ причин проблемы (форма инструмента)
8Д - глубокий анализ причин проблемы с выработкой мер воздействия (статья)
Диаграмма связей - метод анализа взаимосвязей (статья)
Mind Mар - диаграмма взаимосвязей элементов (статья)

4️⃣РАБОТА С ПЕРСОНАЛОМ:

Хронометраж - оценка нагрузки на персонал (видео)
Гемба - метод изучения процессов на местах исполнителей (статья, статья)
Матрица компетенций - визуализация компетенций сотрудников, возможностей замещения, планов по развитию (статья)
SMART - метод постановки задач (статья)

5️⃣СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ:

Диаграмма сродства - организация большого количества вариантов (статья)
Матричная диаграмма - анализ связей между элементами (статья)
Набор методов статистического анализа (статья)
____________________________________

🗂 Альбом форм инструментов LEAN - база с шаблонами форм по бережливым инструментам

📝Практики бережливого производства никогда не теряют своей актуальности. Ведь именно они делают нашу работу проще и эффективнее.

На нашем канале размещено не мало материалов, и для удобства их использования на днях мы разместим здесь навигатор по каналу.

А сегодня мы предлагаем вам присоединиться к сообществу единомышленников, с кем можно обсудить опыт применения бережливых технологий и найти в нем ценные идеи для вашей деятельности.

В сообщество Leanconsult входит более 2000 экспертов, кто регулярно пишет о своих практиках, делится полезными материалами и готов подсказать своё видение по рабочей задаче.

Искренне надеемся, что сообщество Leanconsult окажется полезным для решения ваших задач!

Всем прекрасной рабочей недели! 👋

Сегодня, в первый день локдауна, многие начинают строить свои планы до 8 ноября. Уверены, что многие также думают о том, где можно поучиться в этот период 🙌

Мы подготовили для вас небольшую подборку обучающих программ, чтобы каждый мог выбрать то, что ему по душе.

1️⃣ Мастер-класс Feedback "Как писать тексты и найти свою аудиторию"
https://school-feedback.ru/mk_text
Старт 31.10.2021 👏

2️⃣ Локдаун-марафон "Дашборд в Excel, Power BI, Power Point"
https://insba.getcourse.ru/lockdown_marafon?utm_source=instagram&utm_medium=taplink&utm_content=kaa
Старт 01.11.2021 👏

3️⃣ Курс на Степик по Устойчивому развитию.
https://stepik.org/course/Устойчивое-развитие-стратегия-планеты-Земля-1818/
Старт в любое время 👍

4️⃣ Обучение бережливому производству в академии Производительность.рф
https://xn--b1aedfedwqbdfbnzkf0oe.xn--p1ai/projectmembers/education/
☝️ Требуется регистрация
Старт в любое время 👍

5️⃣ Онлайн обучение управлению проектами
https://stepik.org/course/Основы-управления-проектами-2376/
Старт в любое время 👍

6️⃣ Ютуб-канал по монтажу роликов.
https://youtube.com/c/%D0%A5%D0%BE%D1%85%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%A1%D0%B0%D0%B1%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9

Не будем раскрывать все карты, но через месяц будет очень актуально для всех наших коллег😉
Старт в любое время 👍

7️⃣ Ютуб-канал по Экселю для любителей.
https://youtube.com/channel/UCwAru3vDmH-IdYtwK7JWN4w

Канал подойдёт для всех, кто освоил азы Экселя и даже не подозревает, что ещё таит в себе это прекрасное ПО 🤗
Старт в любое время 👍

Увидимся на обучении! 👋

#обучение

Часто при обсуждении бережливого производства возникает вопрос применимости инструментов не на производстве, а в офисных условиях.

И действительно, многие инструменты можно адаптировать к офисной среде.

Вот, например, Диаграмму Спагетти часто строят в цехах, на участках. Но она применима и для рабочего кабинета и даже для пространства вашей квартиры.
Предлагаем вам познакомиться с небольшой статьей по построению Диаграммы спагетти на простом, домашнем примере.

#инструменты #ДиаграммаСпагетти #статьи

👋 Нас давно не было, но мы вернулись не с пустыми руками!

Каждый раз при применении инструментов бережливого производства встает вопрос эффективности: какой эффект получен от внедрения улучшений? Как мы можем понять, что именно благодаря Lean-технологиям совершены ты или иные улучшения?

🙌 Чтобы вы могли ответить на этот вопрос мы предлагаем вам ознакомиться с практическим руководством по оценке бережливости вашей организации от Майкла Вейдера!

В ней вы найдете целый перечень вопросов по 7 видам потерь, а также методику аудита своей деятельности для определения ключевых направлений повышения эффективности.

#книги #инструменты #устранениепотерь

🤔 Все новое - это давно забытое старое...

Многие слышали, что в основе бережливого производства лежит НОТ (научная организация труда), заложенная еще в советские времена.

Но знаете ли вы кто основал НОТ? Видели ли труды ученых, которые разработали принципы НОТ?

💬 Если вам интересна история создания научной организации труда, то предлагаем вам познакомиться с этой статьей.

Бонусом статьи будет небольшая подборка книг советских времен, включая труды А.К. Гастева.

#бережливоепроизводство #книги #статьи #НОТ

💬 Все чаще для разработки новых продуктов, которые имеют хороший старт, применяется метод дизайн-мышления.

Дизайн-мышление предполагает не аналитический и не критический, а скорее творческий подход к работе и представляет собой сложный процесс, ориентированный на клиентов и пользователей 👥

Не важно чем вы занимаетесь (экономист, бухгалтер или сотрудник HR) — метод дизайн-мышления будет полезен всем.

❗️А главное его преимущество в том, что для применения не нужны никакие особые навыки.

Познакомьтесь с дизайн-мышлением, запишите свои идеи в блокнот, дайте волю воображению и начинайте создавать потрясающие решения повседневных проблем.

#книги #дизайнмышление

🤖 Роботизация бизнес-процессов призвана улучшить работу десятков тысяч организаций.

Особенно она полезна для компаний, имеющих разные и сложные системы, которым необходимо плавно взаимодействовать друг с другом.

Помимо повышения продуктивности труда, роботизация обеспечивает экономию затрат для повторяющихся задач, увеличение скорости процессов и улучшение сервиса.

Подробнее о роботизации бизнес-процессов можно узнать в статье.

#статьи #роботизация

💬 Мы уже рассказывали ранее про такое понятие, как "Голос клиента", и сегодня чуть больше раскроем тему "Голоса внутреннего клиента"

Тенденция последних лет — работа с качеством внутренних процессов для сохранения и увеличения лояльности сотрудников и клиентов организации. Слаженность действий между подразделениями обеспечивает внешнему продукту и услуге наилучшее качество.

Чтобы найти слабые звенья во внутренних процессах, банки анонимно опрашивают сотрудников, какой отдел и почему мешает их работе.

Подробнее о сборе "Голоса внутреннего клиента" рассказываем в статье.

#статьи #инструменты #голосклиента

📌 Один из способов повышения эффективности работы предприятия — это оптимизация бизнес-процессов.

Эффективность - это отношение результата к затраченным усилиям. Оптимизация бизнес-процессов — это в свою очередь комплекс мероприятий, направленных на повышение их эффективности.

Существует целое многообразие методик, но основные этапы оптимизации процессов, как правило, одни и те же.

❓Что это за шаги? Какие методики оптимизации процессов применяются чаще всего? Об этом рассказываем сегодня в статье.

#статьи #инструменты #процессноеуправление

Как вы знаете, выход в гембу может проходить разными путями.
И одним из возможных способов анализа работы подразделения может быть управленческий аудит.

🧐 Что это такое и как его провести?
Управленческий аудит — это углубленный анализ процессов и операций подразделения на месте их исполнения для выявления возможных улучшений по экономичному и эффективному использованию ресурсов, достижению конечного результата.

📍Если вы хотите поближе познакомиться с этим инструментом и узнать, как его применяют в других организациях, то предлагаем вам принять участие в бесплатном вебинаре "Экспресс-аудит для выявления проблем и генерации решений задач"

Спикер вебинара Алексей Калачев (эксперт-практик по управлению изменениями и построению эффективной системы управления) расскажет о том:
- Каковы ситуации, при которых рекомендован управленческий аудит
- Как управленческий аудит позволяет почти в режиме онлайн повышать эффективность подразделения и даже бизнеса
- Как управленческий аудит поможет наладить устойчивый рост результативности

⚡️ Бонусом для участников вебинара будет чек-лист по проведению аудита!

📍Вебинар состоится 11 марта 2021 в 19:00

Для участия в нем необходима предварительная регистрация по данной ссылке.

#обучение #инструменты #управленческийаудит #внешнийопыт

💡 По тайм-менеджменту написано много книг и курсов. Но часто бывает так, что люди, которым необходим тайм-менеджмент, часто не могут выделить время на чтение толстых книг или многодневные тренинги по теме.

Поэтому сегодня в статье представлены советы и инструменты управления временем, которые не потребуют много времени для изучения и точно помогут управлять своими задачами.

#статьи #инструменты

Коллеги, достаточно много внешнего опыта в части применения бережливых технологий мы уже изучили, но он часто был ориентирован на производство, логистику, и точечно на "офисные" процессы. Именно поэтому Lean-опыт банковской сферы для нас особенно интересен: у нас похожие процессы, нет явного производства, почти все работы производятся в офисе.

Сегодня мы хотим поделиться опытом банка ФК "Открытие" по:
🔥 применению Lean-технологий
🔥 продвижению бережливого производства в условиях удаленной работы
🔥 работе с идеями и Lean-проектами

Руководитель направления по внедрению Lean-менеджмента Елена Туманова подробно рассказывает о том, как в их Операционном блоке проходит внедрение бережливых технологий, с какими проблемами они сталкиваются и как они их решают.
Узнать об опыте ФК "Открытие" можно из ролика ниже.

#внешнийопыт #бережливоепроизводство

⚡️ Ошибки в BPMN допускают многие. Это и понятно — нотация кажется простой и понятной, официальная документация предназначена для программистов, а не людей.

Но какие ошибки встречаются чаще остальных? Как их найти в своих схемах и, главное, как их исправить? Рассказываем в статье!

🚩 Еще больше информации о моделировании в нотации BPMN вы можете найти в дружественном канале BPMN2_BP!

#статьи #BPMN #процессноеуправление

📌 При создании визуального рабочего пространства часто возникают вопросы: в каких местах и как лучше разметить? Какую информацию разместить на информационных досках?

Но настоящий вопрос не в этом. Прежде всего, вы должны ответить на вопрос, какую задачу вы хотите решить? Сообщить сотрудникам новую информацию, вовлечь их в участие в мероприятиях, запустить процесс выявления и решения ключевых проблем в подразделении?
От этого зависит, что и в каком виде будет передаваться при помощи визуальных сигналов.

Сегодня в статье делимся рядом рекомендаций по визуализации.

#статьи #инструменты #визуализация

📆 Февраль - лучший месяц, чтобы погрузиться в изучение бережливых технологий! Все уже спланировали свою деятельность, определили для себя курс движения, а также выявили ключевые процессы, требующие изменений.

Для того чтобы желание улучать свою деятельность не иссякало, наши коллеги из отделения Псков совместно с дизайнерами компании TD.Lotos подготовили плакаты с ключевой информацией о:
⚡️ потерях Lean
🔥 наборе инструментов Lean

Ознакомиться с плакатами и скачать их в высоком качестве вы можете здесь.

#бережливоепроизводство #инструменты #потери

💬 В прошлой статье мы рассказывали о трудах Генриха Альтшуллера в части Теории решения изобретательских задач.

Но для того чтобы сложилась полная картина по ТРИЗ предлагаем познакомиться с книгой Г. Альтшуллера "Найти идею".

📘 Эта книга о том, как найти верное решение и новые идеи в любой сфере деятельности более простыми способами, которые может применить каждый. Надеемся, что она послужит дополнительным источником креативности для решения ваших задач!

#книги #ТРИЗ

📌 Теория решения изобретательских задач одна из самых противоречивых методик.
Кто-то активно внедряет ее в свои проекты, а кто-то до сих пор не может разобраться, что это такое и как это работает.

Что такое ТРИЗ, откуда она взялась и как ее применить, разбираемся в статье.

#статьи #ТРИЗ

⚡️ К потерям относятся все действия, в результате которых расходуются временные или материальные ресурсы, но не возрастает ценность для клиента (внутреннего или внешнего).

Анализ производственного процесса с точки зрения интересов клиента – это ключевой принцип бережливого производства, который лежит в основе производственных систем многих российских и зарубежных компаний.

Четкое понимание того, за что не готов платить (или ждать) конечный потребитель вашего продукта/услуги или ваш внутренний заказчик, позволяет увидеть несовершенства процесса и сократить неэффективные действия персонала.

В конечном счете, именно такие, не добавляющие ценность действия, существенно влияют на качество, фактические сроки производства и себестоимость услуги. И как показывает практика мировых корпораций, только за счет сокращения потерь эффективность производства может вырасти на 70–80%.

❓Каких результатов добиваются производственные компании за счет устранения потерь? Об этом можно узнать здесь.

#внешнийопыт #потери #статьи