Требуется Менеджер Службы Заботы в онлайн школу в блог-миллионник
Основные задачи:
- Активное взаимодействие с клиентами по действующим предложениям на различных платформах (GetCourse, instagram, telegram, AMO CRM и др.)
- Помощь клиентам по техническим и финансовым вопросам (помощь в работе с аккаунтом на GetCourse, активация и закрытие доступа к курсам, проведение платежей, помощь с оплатой)
- Дополнительные задачи в рамках проекта (работа с курсами, аналитикой, с видео, рассылками, текстами, поиск информации,и т.п. в зависимости от опыта и квалификации сотрудника)
Требования:
- Умение общаться с клиентами и желание помогать в решении их вопросов
- Знания платформы GetCourse (умение быстро осваивать информацию по работе с различными платформами)
- Опыт работы с аналогичными задачами
- Адекватность, быстрая обучаемость, ответственность
- Умение самостоятельно организовывать свою работу и добиваться хороших результатов
- Интерес к сфере естественного омоложения, красоты и здоровья, желание развиваться в данной сфере
- Знание платформы AMO CRM, интерес к продажам, умение и желание работать с ИИ будет вашим преимуществом
* Преимуществом будет также возможность работать в дневное - вечернее время
Условия:
- Удаленная почасовая занятость
Ставка: от 250 руб/ч в зависимости от вашего опыта и вовлеченности в проект
- Индивидуальный график работы от 4-х часов в день (обсуждается на собеседовании)
- Обучение, оплачиваемая стажировка
- Возможность карьерного роста
Заполнить анкету 👉https://docs.google.com/forms/d/1vFniKZLxyCm4lZnHq53Za92kmy0HyF2oI1GYFMVe9FA/edit