Горячие стояки. ЖКХ Кузбасс

Что делать, если УК плохо работает? 😕

В подъезде несколько дней не убирали, мусоропровод забился, а неприличная надпись красуется на стене уже пару лет? Для начала позвоните в УК и сообщите об этом.

Если сотрудники организации не реагируют на жалобы, прочитайте договор. В нем прописаны обязанности сторон. Изучив его внимательно, необходимо составить официальную претензию и отправить ее в УК.

УК не реагирует на разговоры и претензии? 😑

Обратитесь в жилищную инспекцию (тел. 36-33-46), написав жалобу. Сотрудники жилинспекции проведут проверку.

А что делать, если УК работает, но выполняет обязанности некачественно? Например, небрежно отремонтировала подъезд 🧰

Для начала обратитесь с этим вопросом в УК. Требуйте возмещение ущерба или уменьшение тарифа на услуги.
Если она отказала, подайте жалобу в жилищную инспекцию или иск в суд. Если экспертиза установит, что работы проведены некачественно, УК обяжут снизить плату за содержание дома.

❄️Снега сегодня много, но пени пусть будет мало, если своевременно оплатить услуги ЖКХ: https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1109852612833909462

Топ причин, почему при одинаковом расходе ресурсов, платеж стал резко больше.

🫢 Ошибка в передачи показаний счетчика

Поздно обнаружили, что случайно передали показания больше, чем они есть. Выбираем одно из двух решений:

1. Передавать минимальные показания (например, 0.1), пока ваш счетчик не сравняется с данными в приложении.
2. Обратиться в вашу УК, чтобы вам провели сверку и сделали перерасчет

🛠 Поломка прибора

Счетчик стал накручивать больше, хотя тратите ресурсов вы примерно столько же, как и всегда. Тут понадобится экспертиза, которая это подтвердит. На основании заключения экспертизы управляющая компания или ресурсоснабжающая организация пересчитают начисленную сумму.

❗️Ошибка управляющей компании

Обнаружили, что переданные показания примерно одинаковые, но вот итоговый платеж стал значительно больше. Тогда:

1. Нужно проверить тарифы, показания счётчиков и сделать собственный расчёт.

2. Обратиться в управляющую компанию, сообщить сотруднику об ошибке или неточности.

3. Написать претензию в управляющую компанию, в которой вы приведёте свой расчёт и его обоснование.

🗓 На календаре 1 ноября, значит пора оплатить счета за коммунальные услуги:
https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1109852612833909462

Как платить за услуги ЖКХ меньше?

Собрали для вас топ полезных советов, которые помогут уменьшить счет в квитанции на оплату.

📝 Отключите услуги, которыми вы не пользуетесь

Внимательно изучите вашу квитанцию. Возможно, там окажутся такие услуги, как домашний телефон или радиоточка, которыми вы вовсе и не пользуетесь и которые вполне можно отключить.

🐳 Берегите воду

Не оставляйте воду включенной, пока чистите зубы или наносите моющее средство на посуду.

Убедитесь, что у вас нет никаких неисправностей в сантехнике. Порой, за месяц так может накапать около трех кубометров воды, а то и больше.

🚀 Выбирайте технику А класса

Современная бытовая техника делится на несколько классов энергоэффективности: от A до G. Техника класса А потребляет меньше всего энергии, но при этом работает эффективнее. Техника класса С в среднем использует на 40% больше энергии, чем техника класса A.

💡Не оставляйте приборы в сети

Привычка выключать свет и отключать электроприборы от сети перед выходом из дома поможет снизить расход энергии. Оставленные в розетке зарядные устройства и бытовая техника продолжают потреблять электроэнергию, даже находясь в режиме ожидания, и могут представлять пожарную опасность.

Даже самые простые и очевидные шаги помогут сберечь часть средств на оплату коммунальных услуг.

Аккуратно поднимаемся и передаем показания тут: https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1109852612833909462

К - Классика

У вас были забавные истории с УК?

Пишите истории в комментариях, почитаем и зарядимся хорошим настроением 👇

Жизнь такова, что сегодня 10ое число, а значит надо оплатить счета.

Сделать это проще всего тут: https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1109852612833909462

Не забываем, что в ЖКХ Кузбасс можно пригласить друга и получить классный бонус 🎁

Мы это сделали!

Со всеми договорились, все нарисовали, код написали и вот она — акция «Пригласи друга» в ЖКХ Кузбасс.

Будем откровенны: расставаться с деньгами неприятно, но в случае с коммунальными счетами выбора нет.

Подсластим ситуацию 🍰

Теперь в ЖКХ Кузбасс вы можете не только платить, но и получать крутые бонусы за приглашенных друзей: промокоды в Сберздоровье, Ленту Онлайн, Kari, Кинопоиск и другие сервисы.

Как получить бонус?
1. Зарегистрироваться в мобильном приложении ЖКХ Кузбасс.
2. Добавить адрес.
3. Пригласить друга по специальной ссылке (только для вас сгенерированной!).
4. Подождать, пока он зарегистрируется и добавит адрес.
5. Получить плюшку.

Чем больше друзей — тем больше бонусов 😉

Ссылка на скачивание приложения:
https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1109852612833909462

С Днём кофе!
С Днём пожилого человека!
С днём, когда пора платить по коммунальным счетам 💫

Оплатить рекомендуем тут:
https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/316773938006921449

Не будь как Том Круз, передай показания счетчиков сегодня:

https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/316773938006921449

Праздник тепло к нам приходит: отопительный сезон и бабье лето.

Вот так мы хотели написать, но у нас не получилось.

Жара, получается, голову вскружила!

П.С.: ждем ваши голоса ❤️

Кажется, пора проверить приложение 🤔

https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/316773938006921449

Как у вас дела?
*со звуком*

Что, если я потратил 5 кубов воды, а скажу, что 3?
Сразу предупреждаем, что это плохая идея ❌

Информационная система нашего приложения защищает от ошибки, поэтому показания в текущем месяце не могут быть меньше предыдущих Счётчик никогда не «откручивается» назад.

Также за намеренное искажение цифр при сдаче показаний может последовать административная или уголовная ответственность за мошенничество. Расхождение легко может заметить представитель водоканала, который периодически ходит по квартирам для сверки.

Но вдруг случилась ситуация, из-за которой потребитель случайно передал неверные данные. Что делать в этом случае?

Можно исправить ситуацию заявлением, которое необходимо передать в управляющую компанию. В заявлении нужно указать, какие показания правильные, и попросить внести изменения по лицевому счету.

Обратите внимание, что в приложении также не получится передать показания, ниже предыдущих. Обновление данных в приложении произойдет после того, как вы урегулируете ситуацию в управляющей компании 🤝

Когда-нибудь думали, как формируется счет за коммунальные услуги, если вовремя не передавать показания счетчиков? 🤔

Если не передавать данные в течение первых трех месяцев:

УК возьмет ваши данные счетчика за последние полгода, вычислит средний объем и этот объем будет учитывать для формирования счета за коммунальные услуги.

Если не передавать данные больше трех месяцев:

Счет за коммунальные услуги будет формироваться исходя из нормативов, установленных в нашем регионе.

Для корректировки выставленного счета необходимо обратиться в вашу УК.

Будьте бдительны и не забывайте вовремя передавать данные. Ведь чаще всего, нормативы значительно больше фактического потребления ресурсов.

Вовремя передал показания — сэкономил 😉
Платить тут: https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/316773938006921449

*какие-то счета за коммунальные услуги* уже ждут оплаты в приложении:

https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/316773938006921449