Горячие стояки. ЖКХ Кузбасс

⚡️Мошенники распространяют фейковые квитанции по почтовым ящикам

Самое опасное в них — QR-код, который ведет на поддельный сайт по оплате услуг ЖКХ. Проведя на нем оплату, вы рискуете потерять не только деньги, но и слить личные данные.

Будьте осторожны, внимательно следите за ссылками, по которым переходите. Одна из мер защиты — оплата ЖКУ только через проверенные сервисы (например, ЖКХ Кузбасс 😉)

Предупредите родных и близких 🙌

За раз теперь можно оплатить счёт до 60 000 рублей 📊

Мы убрали ограничение в 15 000 рублей (всё согласно закону!). К нам неоднократно обращались с просьбой увеличить лимит и вот этот момент настал!

Кто копил долг несколько лет — открывайте приложение, ведь счета на оплату ЖКУ уже начали выставлять: https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1109852612833909462

Пени за коммуналку = ключевая ставка ЦБ 🔨

С 1 января 2025 года перестало действовать постановление Правительства, благодаря которому расчет пени в течение последних двух лет производился по утвержденному проценту, вне зависимости от размера ключевой ставки ЦБ.

Теперь процент пени за коммуналку будет зависеть от ключевой ставке ЦБ. В настоящий момент она составляет 21%.

Подробнее о том, как рассчитываются пени, мы писали в этом посте: https://t.me/jkhkuzbass/19

Счет на миллиарды триллионы: мы почитали о задолженностях за ЖКУ по стране 🌟

💭 По России

На начало 2025 года долги за ЖКУ в стране перевалили за 1 триллион рублей. Лидер по неплатежам — электроэнергия: 350 миллиардов рублей.

💭 В Кузбассе

Жители региона накопили долгов за ЖКУ на 10 миллиардов рублей.

Лучше не копить долги, оплачивая ЖКУ вовремя: https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1109852612833909462

Соблюдаем традиции — гадаем на Старый Новый год 🔮

Делайте скриншот, чтобы узнать предсказание на 2025 год. Делитесь результатами в комментариях 😉

Поздравляем вас с Новым годом! 🎉

Пусть в наступающем году в ваших домах всегда будет тепло и уют, свет горит ярко, а вода течёт без перебоев. Пусть коммунальные вопросы решаются легко и незаметно, а ваши платежки радуют своим содержанием!

Желаем, чтобы каждый день нового года был наполнен радостью, добрыми событиями и искренними улыбками. Пусть ваш дом всегда будет местом счастья, где живут любовь, гармония и благополучие.

Счастливого Нового года и крепкого здоровья вам и вашим близким! 🎄✨

Что будет, если не платить за услуги ЖКХ? 💡

УК имеет право подать в суд на должника, если долг за ЖКУ не будет оплачиваться более двух месяцев. Причем сумма долга может быть любой – даже несколько тысяч рублей могут стать причиной судебного иска.

✏️Как это работает?

😊Прежде чем обращаться в суд, управляющая компания попытается урегулировать вопрос мирным путем. Обычно сначала должнику направляют уведомления и предлагают закрыть задолженность добровольно. Это выгодно обеим сторонам.

😊Если долг не погашен после нескольких напоминаний, компания может начать судебный процесс.

🚓Чем это грозит?

😊Обычно все суды на стороне управляющих компаний, так как закон обязывает собственника нести бремя ответственности за своевременную оплату ЖКУ.

😊За каждый день просрочки начисляются пени, из-за чего сумма долга станет только больше.

🤝Как избежать суда?

😊Оплачивайте счета за ЖКХ вовремя.

😊Если оплатить долг сразу не получается, важно связаться с управляющей компанией. В большинстве случаев можно договориться о рассрочке или отсрочке платежа.

Не откладывайте решение проблемы! Долг за ЖКХ может быть улажен, если вовремя предпринять действия.

❄️ Дед Мороз говорит, что хорошие мальчики и девочки оплачивают счета вовремя. Порадуй дедушку Мороза, оплати счета уходящего года: https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1109852612833909462

Собрались в длительную командировку, отпуск или вдруг оказались на длительном лечении в больнице?

Тогда вы имеете право на перерасчет стоимости услуг ЖКХ.

Условия:

😊 Ваше отсутствие продолжалось 5 и более календарных дней (без учета дней отъезда и приезда)
😊 У вас нет просрочек и долгов за услуги ЖКХ

На что можно сделать перерасчет:

😊 Вода, если у вас отсутствует счетчик и нет возможности его установить с технической точки зрения
😊 Газоснабжение, если оно не используется для отопления
😊 Вывоз мусора

За что нельзя сделать перерасчет:

😊 Центральное отопление

Как сделать перерасчет:

😊 Подать заявление в УК заранее. Тогда перерасчет сделают в течение 5 рабочих дней.
😊 Подать заявление в течение 30 календарных дней после возвращения домой.

Какие документы необходимо приложить?

Чеки из отеля, путевки, авиабилеты, приказ с места работы о направлении в командировку, справка от лечебного учреждения и другие документы, подтверждающие ваше отсутствие.
Попросите в организации, выдавшей документы, проставить регистрационные номера, подписи, даты и печати.

Но, так как сегодня 1 число, оплатить все равно нужно: https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1109852612833909462

💡Повышение тарифов за ЖКУ с 1 июля 2025 года

С 1 июля 2025 года в Кузбассе коммунальные услуги в среднем увеличатся в цене на 19.8%. Показатели по отдельным населенным пунктам могут отличаться в большую или меньшую сторону на 2.1%

Кто-то еще не согласен с тем, что лучший подарок — это когда за тебя оплатят коммуналку?

А можно и самому сделать приятное близким, добавив их адрес в приложении "ЖКХ Кузбасс", чтобы оплатить ее за них.

Бу! Испугался?
Не бойся, просто хотели предупредить, что сегодня последний день передачи показаний счетчиков: https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1109852612833909462

Что делать, если УК плохо работает? 😕

В подъезде несколько дней не убирали, мусоропровод забился, а неприличная надпись красуется на стене уже пару лет? Для начала позвоните в УК и сообщите об этом.

Если сотрудники организации не реагируют на жалобы, прочитайте договор. В нем прописаны обязанности сторон. Изучив его внимательно, необходимо составить официальную претензию и отправить ее в УК.

УК не реагирует на разговоры и претензии? 😑

Обратитесь в жилищную инспекцию (тел. 36-33-46), написав жалобу. Сотрудники жилинспекции проведут проверку.

А что делать, если УК работает, но выполняет обязанности некачественно? Например, небрежно отремонтировала подъезд 🧰

Для начала обратитесь с этим вопросом в УК. Требуйте возмещение ущерба или уменьшение тарифа на услуги.
Если она отказала, подайте жалобу в жилищную инспекцию или иск в суд. Если экспертиза установит, что работы проведены некачественно, УК обяжут снизить плату за содержание дома.

❄️Снега сегодня много, но пени пусть будет мало, если своевременно оплатить услуги ЖКХ: https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1109852612833909462

Топ причин, почему при одинаковом расходе ресурсов, платеж стал резко больше.

🫢 Ошибка в передачи показаний счетчика

Поздно обнаружили, что случайно передали показания больше, чем они есть. Выбираем одно из двух решений:

1. Передавать минимальные показания (например, 0.1), пока ваш счетчик не сравняется с данными в приложении.
2. Обратиться в вашу УК, чтобы вам провели сверку и сделали перерасчет

🛠 Поломка прибора

Счетчик стал накручивать больше, хотя тратите ресурсов вы примерно столько же, как и всегда. Тут понадобится экспертиза, которая это подтвердит. На основании заключения экспертизы управляющая компания или ресурсоснабжающая организация пересчитают начисленную сумму.

❗️Ошибка управляющей компании

Обнаружили, что переданные показания примерно одинаковые, но вот итоговый платеж стал значительно больше. Тогда:

1. Нужно проверить тарифы, показания счётчиков и сделать собственный расчёт.

2. Обратиться в управляющую компанию, сообщить сотруднику об ошибке или неточности.

3. Написать претензию в управляющую компанию, в которой вы приведёте свой расчёт и его обоснование.

🗓 На календаре 1 ноября, значит пора оплатить счета за коммунальные услуги:
https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1109852612833909462

Как платить за услуги ЖКХ меньше?

Собрали для вас топ полезных советов, которые помогут уменьшить счет в квитанции на оплату.

📝 Отключите услуги, которыми вы не пользуетесь

Внимательно изучите вашу квитанцию. Возможно, там окажутся такие услуги, как домашний телефон или радиоточка, которыми вы вовсе и не пользуетесь и которые вполне можно отключить.

🐳 Берегите воду

Не оставляйте воду включенной, пока чистите зубы или наносите моющее средство на посуду.

Убедитесь, что у вас нет никаких неисправностей в сантехнике. Порой, за месяц так может накапать около трех кубометров воды, а то и больше.

🚀 Выбирайте технику А класса

Современная бытовая техника делится на несколько классов энергоэффективности: от A до G. Техника класса А потребляет меньше всего энергии, но при этом работает эффективнее. Техника класса С в среднем использует на 40% больше энергии, чем техника класса A.

💡Не оставляйте приборы в сети

Привычка выключать свет и отключать электроприборы от сети перед выходом из дома поможет снизить расход энергии. Оставленные в розетке зарядные устройства и бытовая техника продолжают потреблять электроэнергию, даже находясь в режиме ожидания, и могут представлять пожарную опасность.

Даже самые простые и очевидные шаги помогут сберечь часть средств на оплату коммунальных услуг.

Аккуратно поднимаемся и передаем показания тут: https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1109852612833909462

К - Классика

У вас были забавные истории с УК?

Пишите истории в комментариях, почитаем и зарядимся хорошим настроением 👇

Жизнь такова, что сегодня 10ое число, а значит надо оплатить счета.

Сделать это проще всего тут: https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1109852612833909462

Не забываем, что в ЖКХ Кузбасс можно пригласить друга и получить классный бонус 🎁

Мы это сделали!

Со всеми договорились, все нарисовали, код написали и вот она — акция «Пригласи друга» в ЖКХ Кузбасс.

Будем откровенны: расставаться с деньгами неприятно, но в случае с коммунальными счетами выбора нет.

Подсластим ситуацию 🍰

Теперь в ЖКХ Кузбасс вы можете не только платить, но и получать крутые бонусы за приглашенных друзей: промокоды в Сберздоровье, Ленту Онлайн, Kari, Кинопоиск и другие сервисы.

Как получить бонус?
1. Зарегистрироваться в мобильном приложении ЖКХ Кузбасс.
2. Добавить адрес.
3. Пригласить друга по специальной ссылке (только для вас сгенерированной!).
4. Подождать, пока он зарегистрируется и добавит адрес.
5. Получить плюшку.

Чем больше друзей — тем больше бонусов 😉

Ссылка на скачивание приложения:
https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1109852612833909462

С Днём кофе!
С Днём пожилого человека!
С днём, когда пора платить по коммунальным счетам 💫

Оплатить рекомендуем тут:
https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/316773938006921449

Не будь как Том Круз, передай показания счетчиков сегодня:

https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/316773938006921449

Праздник тепло к нам приходит: отопительный сезон и бабье лето.

Вот так мы хотели написать, но у нас не получилось.

Жара, получается, голову вскружила!

П.С.: ждем ваши голоса ❤️

Кажется, пора проверить приложение 🤔

https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/316773938006921449

Как у вас дела?
*со звуком*

Что, если я потратил 5 кубов воды, а скажу, что 3?
Сразу предупреждаем, что это плохая идея ❌

Информационная система нашего приложения защищает от ошибки, поэтому показания в текущем месяце не могут быть меньше предыдущих Счётчик никогда не «откручивается» назад.

Также за намеренное искажение цифр при сдаче показаний может последовать административная или уголовная ответственность за мошенничество. Расхождение легко может заметить представитель водоканала, который периодически ходит по квартирам для сверки.

Но вдруг случилась ситуация, из-за которой потребитель случайно передал неверные данные. Что делать в этом случае?

Можно исправить ситуацию заявлением, которое необходимо передать в управляющую компанию. В заявлении нужно указать, какие показания правильные, и попросить внести изменения по лицевому счету.

Обратите внимание, что в приложении также не получится передать показания, ниже предыдущих. Обновление данных в приложении произойдет после того, как вы урегулируете ситуацию в управляющей компании 🤝

Когда-нибудь думали, как формируется счет за коммунальные услуги, если вовремя не передавать показания счетчиков? 🤔

Если не передавать данные в течение первых трех месяцев:

УК возьмет ваши данные счетчика за последние полгода, вычислит средний объем и этот объем будет учитывать для формирования счета за коммунальные услуги.

Если не передавать данные больше трех месяцев:

Счет за коммунальные услуги будет формироваться исходя из нормативов, установленных в нашем регионе.

Для корректировки выставленного счета необходимо обратиться в вашу УК.

Будьте бдительны и не забывайте вовремя передавать данные. Ведь чаще всего, нормативы значительно больше фактического потребления ресурсов.

Вовремя передал показания — сэкономил 😉
Платить тут: https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/316773938006921449

*какие-то счета за коммунальные услуги* уже ждут оплаты в приложении:

https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/316773938006921449

С понедельником, друзья!

Спасибо за участие в опросе, выбранный вами макет отправляется на печать ❤