iiiiTech Insider

🔥 Мы — №1 в по поддержке и хостингу 1С! 🔥

Крутая новость! iiii Tech заняла первое место в рейтинге отечественных провайдеров комплексного сервиса поддержки и хостинга 1С по версии портала «Компьютерра». 🎉

Что это значит? Мы — лучшие по предоставлению облачной инфраструктуры 1С (IaaS), а наша техподдержка в ServiceDesk настолько крутая, что клиенты остаются с нами на годы! 💪

Наши клиенты — настоящие герои бизнеса, и мы благодарны каждому за доверие. 🚀 Дальше — больше, продолжаем держать планку!

📌 Подробности тут

Дорогие друзья и коллеги, компания iiiiTech поздравляет вас с наступившим Новым годом❤️❄️🎊

​​Итоги 2024 года: достижения и ключевые моменты для iiii Tech

Этот год для нас выдался невероятно насыщенным и полным ярких событий! Мы взялись за новые проекты и с удовольствием довели их до успешного результата, расширяя наши знания и умения в разных направлениях. Наши старания не остались незамеченными — мы получили награды и были включены в списки лидеров по предоставляемым нами услугам.

Все эти успехи — заслуга нашей команды, которая каждый день старается находить самые лучшие решения для клиентов. Мы счастливы делиться этим с вами и продолжаем двигаться вперёд, открывая новые возможности и идеи для совместного роста!

🌟 Награды и достижения
Совместный проект iiii Tech и компании Rulog на базе Yandex Cloud получил награду Retail Tech Awards в номинации «Лучшее облачное решение». Это подтверждает нашу экспертизу в области облачных технологий и аналитических платформ.

Разработан портал по обслуживанию клиентов для одного из крупнейших операторов связи, который стал примером успешного воплощения сложной технической реализации в простой и удобный клиентский сервис.
Запуск собственной облачной платформы iiii Cloud, предлагающей инфраструктурные DevSecOps сервисы, стал важным этапом для компании и рынка. 

🤝 Новые партнерства
Сотрудничество с InfoWatch и Green Data для обеспечения информационной безопасности и автоматизации бизнес-процессов.

Заключено стратегическое партнерство с Vinchin для внедрения решений по резервному копированию и восстановлению данных.

Новое соглашение с PCsoft24 позволяет нашим клиентам оперативно получать лицензии Microsoft.

ПентестИТ — российская компания, специализирующаяся на кибербезопасности. Вместе с ней мы запустили новый WAF-сервис, который можно подключить всего за неделю. Основные преимущества сервиса:
- Гибкий бюджет и масштабирование с помесячной оплатой
- Быстрый старт работы
- Отсутствие необходимости в вычислительных ресурсах и СХД со стороны клиента
- Единая техническая поддержка

Дельта BI — самое функциональное BI-решение на российском рынке. Мы предлагаем внедрение этой системы, которая закрывает ключевые потребности бизнеса. Возможности системы включают:
- Поддержку миграции с зарубежных систем
- Self-service доступ для пользователе
- Переиспользование исторических данных и другие полезные функции

🛠 Инновации и технологические достижения
Запустили новая платформу iiii Cloud,  которая является не только удобной и доступной альтернативой ушедшим зарубежным решениям, но и сочетает в себе расширенный функционал микросервисов для обеспечения работы ИТ-ландшафтов любой сложности а также сервисов разработки с учетом требований безопасности"

Разработка BPM-движка на базе open-source для автоматизации бизнес-процессов.

🌐 Кейсы и успешные внедрения
Мы реализовали проекты для самых разных отраслей:
Внедрение WAF-решений для защиты онлайн-сервисов магазина “Подружка”.

Ревью кибербезопасности для ведущей хлебопекарной компании.

Архивирование данных для компаний, переходящих на российские ERP-системы.

🎓 Обучение и обмен опытом
Мы провели серию вебинаров, которые посетили сотни участников. Среди тем – ITSM, WAF, DevSecOps и FinOps. Видео доступны на нашем Rutube-канале, и мы продолжаем делиться знаниями с профессиональным сообществом.

🚀 Будущие планы
Следующий год обещает быть еще более насыщенным. Мы готовимся к запуску новых проектов с ключевыми партнерами и дальнейшему развитию сервисов в области информационной безопасности, автоматизации и облачных технологий.

Мы благодарим всех клиентов, партнеров и команду за этот замечательный год. Вместе мы делаем бизнес технологичнее, безопаснее и эффективнее!

🎉 Признание профессионального сообщества! 🎉

Наш проект для компании Rulog на базе Yandex Cloud стал победителем в престижной номинации «Лучшее облачное решение на Yandex Cloud» на конкурсе Retail Tech Awards!

Эта награда — доказательство высокой экспертизы команды iiii Tech в разработке аналитических платформ в облаке. Мы показали, как облачные технологии могут не просто решать сложные бизнес-задачи, но и выводить операционные процессы на совершенно новый уровень.

🔥 Поздравляем компанию Rulog и нашу команду профессионалов! 🔥

Ваши доверие и упорный труд сделали этот успех возможным. Мы рады, что наше сотрудничество приносит результаты и помогает развивать отрасль!


Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем уверенно двигаться вперед, развивая наши компетенции в области облачных технологий. Вместе с вами мы готовы решать еще более амбициозные задачи!

Спасибо, что вы с нами! 💪

Всем привет! Сегодня делимся с вами нашим новым кейсом "Защита онлайн-сервисов сети магазинов косметики «Подружка»", прочитать полный текст можно в нашем блоге на странице РБК компании. Будем рады вашим реакциям и комментариям ☺️

Вебинар: WAF. Защита веб-приложений и предотвращение финансовых потерь!

Когда❓ - 10 декабря в 16:00

Познакомьтесь с возможностями Web Application Firewall (WAF) для защиты вашего бизнеса и снижения рисков.

Разберём, как WAF (доступный как в модели SaaS, так и в контуре клиента) позволяет сократить финансовые потери, уменьшить нагрузку на ресурсы до 30% за счёт блокировки паразитных ботов и окупается в кратчайшие сроки. Узнайте, как эффективно защитить API и оптимизировать расходы, сократив потери от утечек и упущенной выгоды.

На вебинаре расскажем:
🔹 Технические аспекты работы WAF:
• Защита от атак компрометации
• Защита от DDoS, СМС-фрода и нежелательных ботов
• Обеспечение безопасности API
🔹Обсудим наш опыт и реальные кейсы от крупных игроков рынка, уже использующих WAF для усиленной защиты своих приложений.

🔹Ответим на ваши вопросы, поделимся рекомендациями и поможем разобраться в решениях для вашего бизнеса.

Кому будет полезен вебинар?
🔺Владельцам бизнеса и Руководителям компаний
🔺Финансовым и Операционным директорам
🔺IT-директорам и Руководителям безопасности

Продолжительность: 60 минут

Присоединяйтесь и узнайте, как сделать ваши веб-приложения безопасными и экономически эффективными!

❗️Регистрация по ссылке

​​iiii Traceability Solution для автоматизации маркировки: как работает и чем помогает бизнесу

Каждый год требования по обязательной маркировке товаров в России расширяются, охватывая всё больше товарных категорий. Это ставит перед компаниями новые задачи, связанные с соблюдением законодательства и прослеживаемостью продукции. Для решения этих вопросов целесообразно внедрение систем управления маркировкой. Предлагаем рассмотреть, как работает одно из таких решений —

Traceability Solution.
Как работает iiii Traceability Solution?
Traceability Solution решает две основные задачи, связанные с маркировкой: отчётность перед регулятором и полная прослеживаемость товаров. Решение автоматизирует все процессы, связанные с маркировкой: от заказа кодов до вывода товаров из обращения. Оно минимизирует участие человека, значительно сокращая количество ручных операций и вероятность ошибок.
Traceability Solution напрямую интегрируется с государственными системами (например, ФГИС МДЛП для лекарств и ГИС МТ для других товаров). Это позволяет автоматически передавать данные о продукции, избавляя компанию от необходимости вводить информацию вручную.
Система также поддерживает интеграцию с любыми бизнес-системами, что делает процесс маркировки органичной частью общих бизнес-процессов.

iiii Traceability Solution для маркировки: основные преимущества

🔹 Высокая степень автоматизации
Все данные о продукции обрабатываются и передаются в нужные системы автоматически. Это уменьшает вероятность ошибок и ускоряет процессы маркировки.
🔹 Гибкость и масштабируемость
Решение может быть адаптировано под любые процессы заказчика и под любой IT-ландшафт. Оно обеспечивает работу с любым объёмом кодов маркировки.
🔹 Минимум доработок существующих систем заказчика
Модульная архитектура системы и широкие возможности её адаптации снижают требования к доработке существующих систем.
🔹 Минимальная стоимость владения
Стоимость владения решением складывается только из работ по установке и адаптации под требования и ландшафт заказчика. Лицензионные платежи отсутствуют.

Интеграция с существующими бизнес-системами заказчика
Решение может поставляться как встроенный модуль SAP, 1С или как внешняя система. Оно поддерживает любые интеграционные паттерны и может быть быстро встроено в существующую IT-инфраструктуру.

Отчётность
В решении есть преднастроенные отчёты о движении и остатках марок. При необходимости можно доработать существующие или разработать новые отчёты.

Команда внедрения iiii Traceability Tech
Основой проекта внедрения маркировки является оптимальное выстраивание процессов с учётом требований регулятора, бизнеса и возможностей существующих систем заказчика. Команда Traceability Tech имеет опыт работы с маркировкой с 2015 года и знает, как выстроить процессы эффективно и экономить бюджет проекта.

Компания iiii Tech вошла в рейтинг ТОП-10 лучших облачных интеграторов корпоративных хранилищ данных по версии издания Клерк.ру

Недавно наша компания iiii Tech (Форайз) попала в рейтинг лучших интеграторов корпоративных хранилищ данных, опубликованный на портале Клерк.ру. Это признание подтверждает нашу экспертизу в проектировании и внедрении решений для корпоративного хранения данных.

Почему iiii Tech в числе лидеров?

В рейтинге отмечено, что iiii Tech является опытным и надежным партнером, работающим с компаниями различных масштабов и отраслей. Вот ключевые преимущества, которые выделили эксперты:

🔹Разработка и внедрение корпоративных хранилищ данных под задачи клиента.
🔹Персонализированный подход к настройке и интеграции систем.
🔹Обучение сотрудников работе с внедренными решениями.
🔹Реализация комплексных проектов автоматизации, адаптированных под бизнес-процессы.

Наша благодарность
Мы благодарим экспертов и наших клиентов за высокую оценку нашей работы. Это достижение мотивирует нас продолжать совершенствоваться, внедрять инновации и помогать бизнесу эффективно управлять данными.

Мы готовы к новым вызовам
Если вы ищете надежного партнера для создания корпоративного хранилища данных, команда iiii Tech готова предложить вам лучшее решение. Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как мы можем помочь вашему бизнесу стать еще более успешным!

Вебинар: оптимизация процессов разработки и тестирования ИТ-продуктов

26 ноября в 12:00 (мск) приглашаем на вебинар, посвящённый современным подходам к разработке и тестированию ИТ-продуктов с использованием сервисов Yandex Cloud. Узнайте, как усовершенствовать процессы разработки и доставки и снизить стоимость владения решениями.

На вебинаре:

📍 обсудим архитектурные подходы к микросервисной разработке, а также особенности тестирования ИТ-продуктов с микросервисной архитектурой;
📍 поделимся опытом тестирования микросервисных продуктов на примере кейса телекоммуникационной компании;
📍 рассмотрим инструменты Yandex Cloud, которые помогают на всех этапах производства ИТ-продуктов.

Кому будет полезен вебинар:
🔹Разработчикам и руководителям разработки
🔹Диджитал-менеджерам и директорам (CDO)
🔹Директорам по ИТ
🔹ИТ-менеджерам и руководителям автоматизации

Мероприятие бесплатное, для участия нужно зарегистрироваться.

Всем привет!
Сегодня в карточках делимся нашим новым кейсом - Ревью кибербезопасности, оценка ИТ-ландшафта и выстраивание стратегии для ведущей хлебопекарной компании с датскими корнями.

О заказчике
Компания-производитель хлебобулочной продукции, которая начала процесс локализации и отделения от материнской структуры. В ходе выделения, они столкнулись с необходимостью выстраивания самостоятельной ИТ-стратегии в условиях ограниченных ресурсов и небольшой инфраструктуры. Производственный процесс у компании изолирован, и уровень угрозы информационной безопасности был оценен как низкий, что потребовало особого подхода к выбору оптимальных решений.

Запрос и задачи
ИТ-директор обратился к нам за оценкой информационной безопасности (ИБ), оценки текущих ИТ-процессов и их соответствия общепринятым российским и международным стандартам. Кроме того, клиент интересовался внедрением системы управления информационной безопасностью (ISM) с учетом особенностей своей инфраструктуры и ограниченного числа конечных пользователей. Задача заключалась в предоставлении оптимальных рекомендаций по ИБ, которые были бы эффективны сейчас и в перспективе, при этом не требуя значительных вложений.

Результаты и итоги
Используя предложенную нами стратегию и решения, ИТ-отдел смог самостоятельно поддерживать необходимый уровень информационной безопасности, соответствующий специфике их работы и требованиям бизнеса.
Предоставленные рекомендации по ИБ позволили компании уверенно продолжать деятельность в условиях локализованной структуры, минимизируя потенциальные риски и оптимизируя расходы на защиту данных.
Так как информационная безопасность – не одноразовый проект, сотрудничество продолжается, дальнейшие шаги определены и будут выполнены.

Бесперебойная работа и независимость от зарубежных вендоров
Наш сервис построен на базе открытого Apache CloudStack и управляется гипервизорами KVM и XCP-NG. Это позволяет вам при внедрении сервиса не зависеть от крупных вендоров, таких как VMware, и быть уверенными, что изменения в лицензировании или политике других компаний не повлияют на вашу инфраструктуру. Этот подход снижает риски и повышает стабильность системы.
Кроме того, наша команда экспертов с обширным опытом помогает не только в технических аспектах, но и в стратегических вопросах. У вас всегда будет доступ к аккаунт-менеджеру и сервисному менеджеру, которые будут следить за тем, чтобы все процессы соответствовали вашим целям. Мы предлагаем поддержку, которая доступна круглосуточно, чтобы минимизировать простои и оперативно решать любые возникающие вопросы.

Прозрачность, безопасность, контроль
Сохранность данных и соответствие законодательным требованиям – это очень важно. Наша платформа полностью адаптирована под требования законодательства о защите персональных данных (152-ФЗ), что позволяет вам быть уверенными в безопасности хранимой информации.

Мы не просто предоставляем технологии — мы даём вам контроль над всеми ресурсами через удобную панель управления. Благодаря георезервированию на двух независимых площадках в Москве, ваши данные защищены от любых непредвиденных обстоятельств, а это надежность работы вашего бизнеса.

Выбирая iiii Tech, вы получаете не только набор инструментов для разработки, но и команду специалистов, готовых поддерживать ваши проекты на всех этапах. Наш подход к безопасности и автоматизации позволяет снизить затраты, улучшить качество продуктов и ускорить их вывод на рынок. Это решение для тех, кто стремится к стабильности, безопасности и росту бизнеса в условиях современных технологических вызовов.

🔹Единый репозиторий и контроль версий. GitLab/GitCI используется для хранения и управления кодом. Это не просто репозиторий, а целая экосистема, где команды могут контролировать и отслеживать каждое изменение. Каждый фрагмент кода проходит через единую цепочку проверок, что исключает несанкционированные изменения и повышает прозрачность всех действий.
Систематизация документации и знаний. Мы внедрили Taiga для трекинга задач и BookStack как Wiki-систему для документации. Это означает, что команды всегда работают по единому процессу, и документация обновляется в режиме реального времени, упрощая адаптацию новых членов команды и минимизируя потерю знаний.

Команды больше не тратят время на ручное тестирование безопасности, не останавливаются из-за простоев инфраструктуры, а могут сосредоточиться на создании качественного продукта. Мы понимаем, что каждый бизнес уникален, и стандартные решения не всегда подходят. Поэтому предлагаем услуги по настройке платформы и миграции приложений, адаптируя инфраструктуру под конкретные задачи. Ваши приложения будут работать надежно, благодаря автоматическому обновлению и обслуживанию безопасности, которое мы осуществляем на регулярной основе.

Как работает DevSecOps?
Сервис DevSecOps строится вокруг нескольких ключевых элементов и инструментов, с которыми вы могли ознакомиться выше. Теперь расскажем, как они работают в связке.

🔹Непрерывный цикл (CI/CD). Используя Jenkins и ArgoCD, мы автоматизируем процесс создания, тестирования и развертывания кода. Это означает, что каждый раз, когда разрабатывается новая функция или исправляется ошибка, она автоматически проверяется и проходит стандартизированные тесты перед отправкой в продакшен. Весь процесс сводит к минимуму ручные операции, ускоряет выпуск обновлений и снижает риск человеческой ошибки.

🔹Автоматизированное тестирование безопасности (SAST, DAST, SCA). Мы внедряем инструменты статического (SAST) и динамического анализа безопасности (DAST), а также анализа состава ПО (SCA), которые проводят проверки безопасности в каждом обновлении. Например, SAST анализирует исходный код, выявляя потенциальные уязвимости до того, как код попадёт в тестовую среду. DAST, в свою очередь, проверяет приложение в динамике, находя уязвимости на этапе его работы. SCA контролирует сторонние библиотеки, проверяя, чтобы все используемые компоненты были безопасными и соответствовали актуальным версиям.

🔹Управление инфраструктурой и мониторинг. Платформа DevSecOps также включает инструменты для управления контейнерами (Managed Kubernetes) и мониторинга инфраструктуры через Grafana и Prometheus/Victoriametrics. Эти инструменты не только отслеживают состояние системы в реальном времени, но и предоставляют аналитические отчеты, чтобы команды могли предсказать и предотвратить потенциальные сбои. Благодаря этому ваши приложения работают стабильно, а команды получают уведомления о возможных проблемах, задолго до того, как они повлияют на пользователей.

В чем суть сервиса DevSecOps?

На первый взгляд DevSecOps может показаться просто набором инструментов. С одной стороны так и есть, но все они вместе – это целостная стратегия, которая объединяет разработку, безопасность и эксплуатацию в единый процесс. Сервис позволяет находить уязвимости не после релиза, а в ходе самой разработки, что значительно экономит ресурсы. Например, такие инструменты, как SAST и DAST, анализируют код в статике и динамике, обнаруживая потенциальные угрозы, пока код еще находится на стадии разработки, а не после выхода в продакшен.

Всем привет! Сегодня хотим поделиться с вами материалом про наш новый серсис DevSecOps

Быстрее, выше сильнее: текущие реалии рынка требуют выпускать обновления оперативнее, удерживая высокий уровень безопасности и качества, при этом не перегружая инженерные и тестировочные команды. Чтобы этим требованиям отвечать и не терять в эффективности, безопасности и ресурсоемкости, полезно внедрить в производство DevSecOps практики. Поговорим о них в контексте комплексного решения, которое не только автоматизирует процессы разработки, но и обеспечивает безопасность на всех этапах.

Если нужно оптимизировать разработку, снизить нагрузку на команды и ускорить выпуск продуктов, предлагаем рассмотреть целостный и эффективный DevSecOps сервис. Мы не только снижаем операционные расходы, но и обеспечиваем автоматизацию и стандартизацию процессов, что освобождает ресурсы вашей команды для более важных задач.

Внутри сервиса – все современные инструменты DevSecOps, платформа для разработки и поддерживающие услуги, чтобы обеспечить безопасность, надёжность и скорость.

Добрый день, коллеги!

Напоминаем, что у нас есть бот, куда вы всегда можете отправлять свои вопросы, комментарии и пожелания. Более того, в боте представлена полезная информация на такие темы, как DevOps, миграция в облако и переход с VMware.

Не стесняйтесь обращаться к нам за консультацией! 😊

​​FinOps: Оркестровка финансов в ИТ
 
В мире ИТ-услуг концепция FinOps (Financial Operations) набирает большую популярность, предлагая новый подход к управлению затратами на инфраструктуру. Но как понять эту сложную систему, если она кажется столь абстрактной? Представьте себе FinOps как музыкальный концерт, где каждый инструмент (департамент или команда) должен играть свою роль гармонично и синхронно.
 
Дирижер и оркестр: Главная роль FinOps
Как дирижер управляет оркестром, FinOps координирует взаимодействие между командами разработки, эксплуатации и финансов. Дирижер не только следит за тем, чтобы каждый инструмент звучал вовремя и в такт, но и объединяет их в единое гармоничное звучание. Точно так же FinOps обеспечивает синхронизацию усилий различных департаментов, чтобы финансовые затраты на ИТ-услуги оставались под контролем и были оправданы.
 
Импровизация и структура: Баланс гибкости и контроля
Представьте, что каждый разработчик — это джазовый музыкант, импровизирующий на сцене. В джазе важна свобода выражения, но без структурированного подхода музыка превратится в хаос. FinOps позволяет командам импровизировать и быстро адаптироваться к новым требованиям, одновременно устанавливая контрольные точки и метрики, чтобы импровизация не выходила за рамки бюджета.
 
Ноты и партитуры: Прозрачность затрат
Как музыканты читают ноты, чтобы следовать партитуре, так и команды в FinOps должны иметь доступ к прозрачной информации о затратах. Это означает использование инструментов и методов для мониторинга и анализа расходов в режиме реального времени. Прозрачность позволяет командам точно знать, где они находятся в финансовом плане, и корректировать свою «игру» в соответствии с целями компании.
 
Солисты и аккомпанемент: Индивидуальный вклад и командная работа
В любом музыкальном ансамбле есть моменты, когда один инструмент выходит на передний план — это соло. Однако, чтобы соло звучало красиво, необходима поддержка остальных инструментов. В FinOps отдельные команды могут выступать в роли солистов, реализуя важные проекты или функции, но их успех зависит от поддержки и координации со стороны других команд и департаментов.
 
Ритм и темп: Скорость инноваций
Ритм и темп музыки задают её характер и настроение. В FinOps скорость инноваций и внедрения новых технологий также имеет ключевое значение. Как хороший ритм в музыке поддерживает слушателей в тонусе, так и эффективное управление финансовыми операциями поддерживает компании в состоянии постоянного прогресса и адаптации к изменяющимся условиям рынка.
 
Заключение
FinOps — это не просто управление финансовыми потоками в ИТ, это искусство балансирования между свободой и структурой, индивидуальностью и командной работой. Как на хорошем концерте, успех FinOps зависит от того, насколько хорошо каждая часть системы понимает свою роль и взаимодействует с другими. Этот подход позволяет компаниям не только контролировать затраты, но и создавать «музыку» инноваций, которая будет резонировать с их стратегическими целями.

УВЕРЕННОСТЬ В БЕЗОПАСНОСТИ ВАШЕГО БИЗНЕСА.
СЕРВИС ISM ОТ IIII TECH.
🛡Представьте, что у вас есть надежный щит, защищающий не только важные данные, такие как информация о клиентах и финансовые отчеты, но и репутацию вашего бизнеса. Ведь утечка этих данных может привести к потере доверия клиентов и даже к проблемам с законом. Таким щитом служит сервис ISM (Information Security Management). Это комплексное решение, позволяющее компаниям обеспечить необходимый уровень безопасности, в соответствии с текущими потребностями.

Кроме того, сервис ISM помогает минимизировать риски, предотвращать атаки, которые могут остановить работу вашей компании и вызвать серьезные убытки. Вместо того чтобы ждать, пока проблема станет явной, ISM позволяет выявлять и устранять уязвимости заранее, сохраняя бесперебойную работу и спокойствие вашего бизнеса.

Знать свой периметр, снизить поверхность атаки, сделать стоимость атаки выше – это три основных принципа, на которых мы выстраиваем наш сервис, обеспечивая кибер- и информационную безопасность ИТ-ландшафтов наших клиентов.
С сервисом ISM вы получите надежную защиту, которая не только обезопасит ваши данные и репутацию, но и позволит вам сосредоточиться на развитии бизнеса, не отвлекаясь на угрозы и риски. Мы поможем вам избежать дорогостоящих атак и утечек, выявляя уязвимости до того, как они станут проблемой.

Не ждите, пока проблемы станут очевидными – защитите свой бизнес уже сегодня. Чтобы узнать, как мы сможем разработать и реализовать ISM в контексте ваших задач и процессов, обратитесь к нашим менеджерам – они всегда рады ответить на вопросы и провести подробную консультацию о сервисе и ресурсах, необходимых на его внедрение. Почта - [email protected].

Сегодня в карточках мы рассказываем про ВНЕДРЕНИЕ КОМПЛЕКСНОГО РЕШЕНИЯ ПО ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ДЛЯ КОМПАНИИ-ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ЛАКОКРАСОЧНОЙ ПРОДУКЦИИ

Компания, являющаяся известным производителем лакокрасочных материалов, столкнулась с необходимостью локализации своей ИТ-инфраструктуры после ухода от глобальных решений, предоставляемых материнской компанией. В результате, стало очевидно, что существующие инструменты информационной безопасности (ИБ), используемые компанией, перестали работать должным образом. Уровень защиты оказался недостаточным для предотвращения угроз, что могло подвергнуть риску данные и критические системы.

Задача и проблемы заказчика
Основной проблемой компании стало отсутствие эффективных решений в области ИБ после завершения локализации. Требовалось найти новое решение, которое бы обеспечивало необходимый уровень защиты конечных точек, серверов и электронной почты.
Также выявились следующие недостатки в управлении ИБ:
🔹Отсутствие организованной системы информационной безопасности;
🔹Недостаток политик, процедур и стратегического видения в области ИБ;
🔹Нехватка компетенций в вопросах внедрения и управления ИБ.

Подход к внедрению решения
Компания обратилась к нам, исходя из положительного опыта предыдущего сотрудничества. Мы уже имели представление о состоянии ИТ-инфраструктуры клиента и были готовы предложить эффективное решение под его запросы. Были предложены несколько вариантов решения под разные бюджеты и сценарии внедрения, что позволило клиенту выбрать наиболее подходящий для него вариант.

Всем привет! Сегодня делимся с вами нашим успешным опытом внедрения WAF-решений для защиты онлайн-сервисов в различных сферах

Проблема

Оба наших заказчика столкнулись с необходимостью усиления защиты своих интернет-ресурсов от внешних угроз и атак. Один из них — крупная сеть магазинов косметики и парфюмерии с более чем 200 точками продаж с потребностью в защите высоконагруженного интернет-магазина. Другой — крупное издательство, выпускающее миллионы экземпляров книг в год, которое нуждалось в защите бизнес-приложений.
Обе компании использовали сложные системы с большим потоком пользователей, личными кабинетами и интегрированными системами лояльности, что требовало решения, способного не только защитить их от флуда и атак, но и обеспечить персонализированный подход к безопасности на основе их уникального трафика.

Продолжение в карточках 👉

ЗАЩИТИТЕ СВОЙ БИЗНЕС С ISM: НАЧНИТЕ СЕЙЧАС
Сервис ISM — это надежный щит, который защищает ваш бизнес от киберугроз, минимизируя риски и финансовые потери. Он позволяет компании сосредоточиться на развитии, не отвлекаясь на мониторинг и возможные риски. Вместо того чтобы ждать, пока проблема станет реальной, ISM даёт возможность предвидеть угрозы и устранять их заранее.

Не ждите, пока инцидент произойдет — защитите свои данные уже сегодня. Обратитесь к нашим специалистам, чтобы узнать, как ISM может быть адаптирован под нужды вашего бизнеса. Мы проведем подробную консультацию и помочь вам выбрать оптимальное решение для обеспечения безопасности.

КАК ВЫБРАТЬ ПОДХОДЯЩЕЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА?
Чтобы выбрать подходящее решение, важно оценить потребности бизнеса. Определите, какие данные наиболее критичны и какие угрозы могут представлять наибольшую опасность. В этом мы можем помочь: при анализе системы легко определим приоритетные направления защиты и способы организации периметра безопасности именно для вашего ИТ-ландшафта.

Для малого бизнеса приоритетом может стать защита клиентских данных и упрощение соблюдения законодательства. Крупные компании, напротив, могут нуждаться в более сложных системах управления рисками и интеграции с другими решениями.

Также стоит обратить внимание на альтернативы и провести сравнительный анализ различных решений по кибербезопасности, чтобы понять, какое лучше подходит для ваших задач. В этом вопросе наши специалисты также смогут оказать вам подробную консультацию.

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ОШИБКИ ПРИ ВНЕДРЕНИИ И КАК ИХ ИЗБЕЖАТЬ

Неправильная оценка рисков и игнорирование обучения персонала — две ключевые ошибки, которые часто допускают компании при внедрении решений по информационной безопасности. Без должной подготовки сотрудников даже самая совершенная система может оказаться уязвимой. Еще одна распространенная ошибка — недостаточная интеграция с уже существующими бизнес-процессами и системами.

Чтобы избежать этих проблем, важно проводить комплексную оценку всех рисков и регулярно обучать сотрудников, повышая их осведомлённость о правилах безопасности. Кроме того, внедрение ISM должно быть согласовано с другими системами и инструментами компании, чтобы не создавать дополнительных слабых мест.

ЧТО ТАКОЕ СЕРВИС ISM И КАК ОН РАБОТАЕТ?

ISM — это комплексное решение, которое помогает бизнесу эффективно управлять киберрисками. Представьте себе систему, которая не просто реагирует на угрозы, но и активно выявляет уязвимости, минимизирует поверхность атаки и делает попытки взлома слишком дорогими для злоумышленников. Это достигается за счёт трёх ключевых принципов: знание своего периметра, снижение поверхности атаки и увеличение стоимости атаки.

Этот процесс позволяет не только защитить данные компании, но и обеспечивает постоянную адаптацию системы безопасности к новым вызовам и угрозам.

ПРЕИМУЩЕСТВА СЕРВИСА ISM ДЛЯ БИЗНЕСА

Компании, внедрившие ISM, получают множество преимуществ. Первое и главное — это снижение рисков. Сервис помогает предвидеть угрозы и реагировать на них до того, как они превратятся в реальные проблемы. Например, вместо того, чтобы обнаружить атаку, когда она уже нанесла ущерб, ISM отслеживает потенциальные уязвимости и устраняет их заранее.

Кроме того, ISM минимизирует финансовые потери, связанные с кибератаками и простоями. Остановка бизнес-процессов из-за взломов может привести к колоссальным убыткам, которые могут исчисляться миллионами. Сервис обеспечивает постоянный мониторинг и обновление средств защиты, что позволяет избежать таких ситуаций.

Также ISM упрощает соблюдение нормативных требований. Внедрение соответствующих стандартов безопасности помогает компаниям соответствовать законам о защите данных, что снижает риск получения штрафов и других санкций.

Взломы, утечки данных и атаки на корпоративные сети увеличиваются с каждым годом, причиняя огромные убытки компаниям всех размеров. В условиях таких рисков недостаточно просто установить антивирус или настроить брандмауэр. Бизнесу необходимо комплексное решение, которое позволит защищать данные на всех уровнях, минимизируя риски и обеспечивая проактивную защиту. Одним из таких решений является сервис ISM (Information Security Management) — надёжный щит, который защищает не только информацию, но и репутацию вашего бизнеса.

ПОЧЕМУ НЕ СТОИТ ИГНОРИРОВАТЬ ФАКТОР ЗАЩИЩЕННОСТИ ДАННЫХ ОРГАНИЗАЦИИ

Информация — это одна из главных ценностей в современном бизнесе. Утечка данных, будь то конфиденциальная информация о клиентах или финансовые отчёты, может не только привести к потерям, но и подорвать доверие клиентов. А потеря доверия — это репутационный удар, от которого может быть сложно оправиться.
Кроме того, в ряде стран действуют законы, обязывающие компании обеспечивать защиту данных. Например, в России это требования Федерального закона «О персональных данных», который строго регулирует сбор, хранение и обработку личной информации. Нарушение этих норм может привести к значительным штрафам и другим юридическим последствиям. Таким образом, защита данных становится не только вопросом этики, но и обязательным условием для соблюдения законодательства.

Сегодня компании все чаще сталкиваются с необходимостью обеспечивать высокую степень кибербезопасности, что связано с ростом числа кибератак и усложнением ИТ-инфраструктур. Малый и средний бизнес особенно уязвим перед этими вызовами, поскольку поддержание собственной команды специалистов по безопасности может стать как финансово, так и технически сложной задачей. Многим организациям просто не хватает внутренних ресурсов для своевременной и качественной защиты своих данных и инфраструктуры. В таких случаях на помощь приходит аутсорсинг кибербезопасности — передача задач безопасности внешним экспертам.

Но стоит ли передавать такие критически важные задачи сторонним компаниям? Можно ли доверить им защиту данных и устранение уязвимостей? В нашей новой статье мы разобрали, какие проблемы могут возникнуть на пути, какие выгоды дает аутсорсинг, и какие конкретные услуги можно передать на внешнее исполнение.

​​Практическая польза ITIL-процессов для ИТ-интегратора: управление изменениями в инфраструктуре

ИТ-интеграторы, работающие с инфраструктурными решениями, часто сталкиваются с необходимостью обработки большого количества заявок на изменения. При этом важно свести к минимуму влияние этих изменений на работу инфраструктуры заказчика. Однако даже самые опытные сотрудники могут допустить ошибки в условиях высокой нагрузки и ограниченных сроков. Это приводит к несогласованным изменениям, что может вызвать эскалации и негативную реакцию со стороны клиента.

Цель управления изменениями

Чтобы избежать подобных ситуаций, на крупных проектах мы внедряем процесс управления изменениями (Change Management). Этот процесс позволяет проводить модификации с минимальным влиянием на текущие ИТ-сервисы, что особенно важно для бизнеса, требующего стабильности.
Управление изменениями направлено на то, чтобы каждое изменение было согласованным, тщательно продуманным и безопасным. Основная задача — сделать изменения практически незаметными для пользователя, что особенно ценится руководством ИТ-департаментов, стремящихся к стабильности бизнес-приложений.

Основные этапы управления изменениями

Хотя подготовка к изменению часто занимает больше времени, чем само его выполнение, этот процесс крайне важен, особенно если учитывать его значение для обеспечения стабильности ИТ-сервисов на уровне бизнеса.
Успешность изменений во многом зависит от тщательной оценки и планирования. Вот несколько ключевых рекомендаций:

1. Оценка влияния
Перед проведением изменений важно широко оценить их влияние и согласовать с командами, которых они касаются.

2. Презентация на CAB
Глобальные изменения должны выноситься на обсуждение Change Advisory Board (CAB) для получения согласования и уменьшения рисков.

3. План отката и тестирование
При планировании изменений обязательно уделяйте внимание разработке детализированного плана отката и тестированию. Это поможет минимизировать риски при возникновении непредвиденных ситуаций.

4. Календарь изменений
Ведите календарь изменений, учитывая их взаимное влияние. Проведение изменений вне согласованного времени может привести к серьёзным эскалациям.

Избегание бюрократии и оптимизация процессов

Хотя согласно ITIL каждое изменение в инфраструктуре должно проходить через процесс управления изменениями, не стоит злоупотреблять формальностями при выполнении регулярных задач с минимальным риском. Для таких случаев целесообразно использовать упрощённые процессы, например, предсогласованные изменения или процесс управления запросами через каталог услуг.

Практический опыт нашей компании

В нашей компании все менеджеры по предоставлению услуг имеют значительный опыт в применении ITIL-процессов. Этот опыт позволяет эффективно адаптировать подходы к разным командам поддержки заказчика. Кроме того, наш отдел внедрения и развития ITSM-систем помогает выстроить ИТ-процессы в компаниях клиентов и адаптировать их под конкретные задачи бизнеса.

Почему управление изменениями важно для успешности бизнеса

Процесс управления изменениями — это не просто формальность, а важнейший элемент успешной работы ИТ-интегратора. Он помогает обеспечить стабильность ИТ-сервисов, минимизировать риски и предотвратить сбои в работе инфраструктуры. Опираясь на ITIL, можно выстроить эффективные процессы, которые обеспечат контроль и безопасность на всех уровнях внедрения изменений.