Манипулятор

Чтобы сблизиться - делайте вид, что вы разделяете интересы жертвы

Описание: Люди сближаются с теми, кто разделяет их мысли, чувства и переживания.

Пример: Вы замечаете, что человек, который вам нравится, особенно увлечён какой-то темой или хобби. Вы начинаете проявлять интерес к этой теме, даже если ранее не разделяли его увлечения, и делаете вид, что у вас есть общее. Это укрепляет связь между вами и создаёт ощущение общей «волны».

Совет: Проявляйте интерес к увлечениям и переживаниям человека, чтобы создать ощущение эмоциональной близости и единства.

Будьте рядом и человек начнёт к вам хорошо относиться

Описание: Люди склонны испытывать симпатию к вещам или людям, с которыми они часто сталкиваются.

Пример: Вы хотите сблизиться с человеком, который вам нравится. Вместо прямых действий вы стараетесь чаще быть рядом: на общих мероприятиях, в социальных сетях, в тех же местах, где бывает объект вашего интереса. Со временем, из-за частого взаимодействия, человек начинает воспринимать вас более позитивно.

Совет: Создайте множество возможностей для встреч и взаимодействий, даже случайных, чтобы стать более знакомым и симпатичным для объекта вашего интереса.

Заставьте жертву беспокоиться, быть внимательной и бережной

Описание: Люди склонны переоценивать хрупкость определённых ситуаций или объектов, предполагая, что они могут разрушиться от малейшего воздействия.

Пример: Вы ведёте переговоры о контракте, либо общаетесь с близким человеком, и подчеркиваете, что текущие отношения между вами очень хрупкие и легко могут быть разрушены из-за мелочей. Это заставляет другую сторону соглашаться на уступки, чтобы сохранить отношения/сотрудничество.

Совет: Подчёркивайте кажущуюся хрупкость ситуации, чтобы стимулировать объект действовать с большей осторожностью и соглашаться на ваши условия.

Эффект ложной альтернативы

Описание: Вы представляете объекту два варианта выбора (оба выгодны вам, но один более желательный, а второй явно невыгодный для жертвы), чтобы подтолкнуть его к принятию второго, более выгодного для вас.
Секрет в том, что в действительности существует больше возможностей, но их вы не открываете, оставляя лишь несколько выгодных для вас вариантов, подводя жертву к нужному.

Пример: В ходе общения вы предлагаете жертве либо сотрудничать с вами на ваших условиях, либо столкнуться с серьёзными последствиями. Жертва может не догадываться, что существуют и другие альтернативы и в стрессовой ситуации она выбирает более «безопасный» из двух представленных вариантов.

Совет: Сужайте выбор до двух вариантов, один из которых крайне нежелателен, чтобы направить его к нужному вам решению, даже если существуют и другие пути.

Создайте искусственный дефицит для ускорения процесса

Описание: Люди склонны придавать большее значение вещам или возможностям, которые кажутся ограниченными или труднодоступными.

Пример: Вы хотите, чтобы объект сделал что-то для вас быстрее. Вы создаёте впечатление, что у него ограниченное время или ресурсы для принятия решения, подчёркивая, что это уникальная возможность, которая скоро исчезнет. Под давлением дефицита объект быстрее соглашается на предложенные вами условия.

Совет: Создайте иллюзию дефицита или ограниченности времени, чтобы усилить желание объекта действовать в ваших интересах, избегая промедления.

Игнорируйте/скрывайте общую статистику. Опирайтесь на единичные хорошие случаи

Описание: Люди склонны игнорировать общую статистику (базовые показатели) в пользу конкретных примеров или ярких историй.

Пример: Вы хотите убедить жертву в правдоподобности маловероятного события, которое поддерживает вашу версию. Вместо того чтобы говорить о малой вероятности, вы приводите яркий пример, показывая, что это событие действительно произошло с кем-то, кого объект знает или уважает. Это заставляет его игнорировать общие шансы и принимать ваш сценарий за правду.
Если 1000 лётчиков погибло, а 1 выжил - ваша задача рассказывать об этом одном.

Совет: Акцентируйте внимание на конкретных примерах, которые эмоционально вовлекают объект и отвлекают его от общей вероятности события.

Частое повторение становится правдой

Описание: Люди склонны положительно воспринимать те вещи, которые они часто видят или слышат. Это может использоваться для того, чтобы внушить доверие или сформировать определённое мнение.

Пример: Вы хотите, чтобы жертва доверяла вам или вашему источнику информации. Вы часто мельком упоминаете надёжность вашего источника или упоминаете схожие события, где источником информации были вы/ваш источник.
Постепенно объект начинает воспринимать эту информацию как привычную и, следовательно, более правдивую.

Совет: Используйте повторение и частые упоминания ключевых аспектов, чтобы сформировать у объекта ощущение знакомства и доверия к нужной вам информации.

Заставьте жертву думать, что от него зависит очень многое

Описание: Люди хотят играть более значимую роль в событиях, чем это есть на самом деле.

Пример: Вы просите о чем-то жертву и позволяете ей думать, что её решения и действия будут ключевыми для исхода дела. Таким образом, вы усиливаете её чувство собственной важности, что заставляет жертву действовать более активно.

Совет: Развивайте у объекта ощущение значимости его роли в ситуации, чтобы стимулировать его к действиям, выгодным для вас.

Сначала - предлагать плохие условия, потом улучшить их

Манипуляторы могут сначала предлагать слишком жёсткие или неприемлемые условия, зная, что жертва откажется. Затем они предлагают более мягкие, но всё ещё выгодные для себя условия, которые цель будет готова принять, считая их компромиссными.

Пример:
Допрашивая человека вы сначала предлагаете подозреваемому полностью признаться и дать показания против всех сообщников, обещая минимальные послабления. Когда он отказывается, вы предлагаете ему более «приемлемую» сделку — например, признание только по одному эпизоду наряду с хорошим облегчением наказания. Подозреваемый соглашается, чувствуя, что избежал худшего и поймал лучшее.

Эффект снежного кома

Люди склонны принимать мнение или действовать в соответствии с большинством.

Пример:
Вы хотите, чтобы ваши коллеги поддержали идею организовать выездное корпоративное мероприятие. Вы начинаете обсуждение с теми, кто скорее всего поддержит идею, и создаёте впечатление, что большинство уже согласны. Когда остальные коллеги видят, что предложение поддерживается большинством, они с большей вероятностью согласятся.

Совет: Создавайте иллюзию массовой поддержки вашей идеи, чтобы склонить остальных последовать за общим мнением.

Самая важная информация должна выделяться

Люди склонны лучше запоминать или выделять информацию, которая заметно отличается от другой информации на фоне неё.

Пример:
Вы разрабатываете рекламное предложение и хотите, чтобы определённая часть информации, например, скидка, запомнилась клиентам. Вы визуально выделяете её: используете другой цвет, шрифт или размещаете её в необычном месте на странице. Это привлекает внимание и повышает шансы, что клиенты запомнят именно эту часть информации.

Совет: Используйте визуальные или содержательные контрасты, чтобы выделить важные для вас элементы искажения восприятия, формируя нужные вам ассоциации.

Ложные обещания и перспективы

Создайте у человека иллюзию будущих выгод или возможностей, которых на самом деле не существует.

Этот метод работает, потому что у всех людей есть потребность в стабильности и улучшении своей жизни.

Когда человек верит в светлое будущее, он готов вкладывать свои ресурсы, время, усилия и доверие – в надежде на получение обещанного.

Сначала сформируйте привлекательную перспективу. Это может быть повышение по службе, улучшение финансового положения, какая-то награда, или другие значительные достижения, которые человек желает достичь.

Подчеркните, что жертва обязательно получит это, если последует вашим советам или выполнит определённые условия.

Обещайте конкретные результаты или бонусы в будущем, но избегайте точных сроков и условий.

Убедите человека в том, что именно его действия приведут к достижению обещанных результатов. Дайте ему ложное ощущение контроля над ситуацией, уверив, что его старания напрямую влияют на успех.

Регулярно напоминайте о перспективах и похвалите за проделанную работу. Это создаёт иллюзию движения к цели и поддерживает мотивацию. Например, говорите: "Ты отлично справляешься, продолжай в том же духе, награда уже близко!"

Манипуляция через страх

Страх парализует способность человека к рациональному мышлению, делает его уязвимым и более склонным следовать указаниям того, кто демонстрирует контроль над ситуацией.

Определите, чего боится жертва – это может быть потеря работы, осуждение окружающих, потеря здоровья или безопасность.

Создайте атмосферу страха, но не указывайте конкретный источник.

Распускайте слухи о возможных проблемах или трудностях, но не предоставляйте конкретных деталей. Это создаёт ощущение угрозы, которая витает в воздухе, но неясна.

Акцентируйте внимание на негативных последствиях действий или бездействия. Например, если вы хотите контролировать сотрудника, сделайте акцент на возможных сокращениях или изменениях в компании, которые могут его коснуться.

Жертва должна чётко знать, какие негативные последствия её ждут, если она не сделает то, что нужно вам.

Оказывайте частичную поддержку, предлагая возможные решения или направления, которые могут помочь избежать предполагаемой угрозы. Эти решения должны быть связаны с вашими целями.

Зависимость от признания и похвалы

Создание зависимости через признание и похвалу – это техника манипуляции, при которой человек становится зависимым от одобрения и положительных оценок окружающих.

Этот метод работает на основе человеческой потребности в признании и социальной одобрении.

Определите, что для человека действительно важно и что он считает ценным в себе. То есть: что он в себе любит.
Например: конкретные достижения, личные качества или профессиональные навыки.

Начните регулярно и искренне хвалить человека за достижения, которые для него важны. Фокусируйтесь на тех аспектах, которые наиболее значимы для него. Например, если жертва гордится своим спортивным телом, отметьте его прекрасную форму, силу воли и усилия.

В определенный момент вы сможете мягко намекнуть, что поражены, с какой лёгкостью жертва поднимает такую тяжёлую мебель, это говорит о невероятной физической силе и выносливости.

В итоге, жертва получит удовольствие от признания желая услышать ещё что-то подобное - и вероятно будет не против помочь сделать перестановку мебели в вашей квартире.

Ведь жертва чувствует себя высоко в ваших глазах и не захочет "упасть" в случае отказа в помощи.

Эмпатия

Эмпатия – это способность распознавать, понимать и разделять чувства и эмоции других людей. Одним словом – сопереживать.

В манипулятивных целях эмпатия используется для установления доверия и создания иллюзии искренности. Когда человек чувствует, что его понимают и поддерживают, он становится более открытым и восприимчивым к влиянию.

Например, если коллега жалуется на рабочую нагрузку, внимательно выслушайте, не перебивая, после чего выразите сочувствие: "Я понимаю, как это тяжело. Сам недавно был в такой же ситуации."

После этих слов вы "настроитесь" с жертвой на одну волну, она почувствует душевную близость с вами и вы плавно можете переходить к тому, что вам нужно.

Эмоции подавляют критическое мышление

Эмоциональное отвлечение – это метод, позволяющий перенаправить внимание человека, вызвав у него сильные эмоции.

Суть в том, чтобы вызвать у цели сильные эмоции, ослабив её критическое мышление и внимание к деталям.

Определите, какую эмоцию хотите вызвать (страх, гнев, радость). Например, если вам нужно скрыть какую-то информацию, вызовите у жертвы тревогу или раздражение какой-то сторонней информацией, чтобы она сосредоточилась на своих эмоциях, а не на том, что вы скажете после этого.

Пример

Представьте, что вы ведёте переговоры и не хотите, чтобы собеседник заметил невыгодное условие в контракте. В момент обсуждения этого пункта внезапно заговорите о неотложных проблемах или упомяните, что кто-то из его окружения допустил ошибку. Это вызовет гнев или беспокойство, и он пропустит важную деталь.

Доверие – ключ к информации.

Чтобы человек раскрылся перед вами, он должен безоговорочно доверять вам. Вот как этого добиться:

Делайте вид, что вам можно доверять
Люди склонны доверять тем, кто доверяет им. Делитесь личными/секретными историями (можете придумать их заранее), чтобы человек тоже начал делиться своими.

Активное слушание
Внимательно слушайте, кивайте, поддакивайте.

Эмпатия и поддержка
Покажите, что понимаете их чувства и переживания. Поддержите их в трудные моменты, чтобы они чувствовали вашу заботу.

Далее можете получать уже ту информацию, которая вас интересует

Начните с нейтральных тем
Поговорите о чем-то незначительном, чтобы создать комфортную атмосферу: новости, погода, фильмы

Постепенно переходите к сути
Перейдите плавно с общего разговора на интересующую вас тему, связывая её с общим разговором.
Это самое главное. Постепенно переходите к интересующей вас теме, связывая её с текущим разговором. Найдите способ быстро связать нейтральный разговор с тем, что вас действительно интересует, находите, что между ними общего, чтобы ваш основной вопрос выглядел как естественное продолжение беседы.

Уточняйте детали
Поддерживайте беседу и уточняйте детали, чтобы собрать полную картину.

Как добиться желаемого от жертвы?

Создайте иллюзию выбора
Предложите своей жертве несколько вариантов, из которых она может выбирать.
Но вот секрет — все эти варианты ведут к одному исходу, выгодному для вас.
Люди любят думать, что они принимают решения сами и контролируют ситуацию. Вы должны создать у них это ощущение.
Например, предложите им два решения проблемы, но сделайте так, чтобы оба решения вели к тому, чего вы хотите добиться.

Завоюйте доверие
Доверие — это фундамент, на котором строится манипуляция. Чтобы завоевать доверие, предложите что-то, что кажется ценным для вашей жертвы, но для вас не имеет большого значения. Это может быть информация, помощь, поддержка. Главное — создать у них ощущение, что вы на их стороне, что вам можно доверять. Но будьте осторожны: это должно выглядеть естественно, не слишком настойчиво.

Предложение ключевого решения
Когда жертва на крючке, предложите ей то, что действительно важно для вас, но сделайте это так, чтобы она видела в этом собственную выгоду. Представьте ваше решение как лучшее решение проблемы. Если жертва увидит в этом пользу для себя, она скорее согласится, даже не подозревая, что на самом деле это ваша игра.

Создайте искусственное давление
Если жертва начинает сомневаться или тянуть время, создайте давление. Используйте время — предложите ограниченные сроки. Или создайте иллюзию конкуренции — дайте понять, что есть другие люди или обстоятельства, которые могут повлиять на исход. Пусть жертва чувствует, что это её последний шанс. Люди склонны принимать решения быстрее, если думают, что могут что-то упустить.

Манипуляция — это не про грубую силу, это про тонкую настройку.

Сначала изучите жертву. Поймите, что она хочет, чего боится, где её слабое место. Затем предложите ей то, чего она жаждет, но сделайте так, чтобы жертва думала, что это её собственная идея.

Всегда оставайтесь в тени, держа все нити в своих руках, но ни одна из них не должна казаться вашей.

И главное, никогда не показывайте, что у вас есть цель — пусть все думают, что вы просто "мимо проходили".

В этом и есть искусство: управлять, оставаясь невидимыми.

— Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе.

— На любом языке имя человека — самый сладостный и важный для него звук.

— Говорите о том, что интересует вашего собеседника.


Взято из книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»