Маркетинг для немаркетолога

Хорошее выражение сегодня прилетело «Если бы это работало, это не стоило бы 500 рублей».
Это и про цены, и про ценность, и про позиционирование.

Первый красный флажок при выборе специалиста в любой области маркетинга: слишком доступно, слишком дешево, слишком низкий порог вхождения.

Как, скажем, предложения задизайнить шаблон обложки для Ютуб-видео (просмотры в последнюю очередь зависят от качества обложки) или услуга по «дизайну красивой ленты» в Инстаграм (красиво упакованная лента - последнее, что влияет на популярность страницы).

Все, что работает, кусается или покусывает кошелек.

Вот такие банальности приходится писать сммщикам, которые ведут аккаунты (в данном случае, отеля) несколько лет и плотно сидят на своем месте.

Не делают и половины базовой работы специалиста по соцсетям. Задают примитивные вопросы вроде "Как посчитать коэффициент вовлечения?".

Будни таргетолога. Помните про старый китайский анекдот (неактуальный в наше время): 100 миллионов на левом фланге, 100 миллионов - на правом, но воздушной поддержки не будет. Летчик заболел.

Так шутили над китайцами раньше.

В бизнесе история про заболевшего летчика, из-за которого тормозит все наступление - реальность повседневности.

Клиент просит на время отключить рекламу, так как заболел менеджер, обрабатывающий заявки. "Их так много, что мы не справляемся".

Когда клиентов "слишком много", начинается китайское чудо.

В бизнесе две ямы:
- первая: клиентов нет, мы разорены
- вторая: клиентов слишком много, мы разорены.

Наконец, кто-то объяснил мне разницу между коучем и ментором. Я в них путаюсь, вы тоже?

Видео: Петр Меберт , eх-BCG, Accenture, EPAM.

✅ Как сэкономить на продвижении в соцсетях? Нанять дочь подруги и пусть работает.

Привет! Я - Армен, и я бывший СММщик. Несколько лет назад я перешел на вещества посильнее и стал маркетологом. Например, сейчас под моим управлением два отеля. Однако соцсети - все еще существенная часть моей работы и ответственности.

Я люблю все структурировать и упрощать, потому что от работы кони дохнут. Нужно быть не лошадью, а наездником.

Сегодня я хочу, опираясь на свой 14-летний опыт работы с соцсетями, собрать формулу оптимальной команды по данному направлению.

Если вы планируете привлекать клиентов с помощью социальных сетей, как российских, так и заблокированных, присмотритесь к следующим вариантам.

🔃 ЭЛЕМЕНТЫ ВАШЕЙ ФОРМУЛЫ

В формуле «СММ как инструмент продаж» присутствует несколько переменных (элементов): обязательных и не очень.

Обязательные отмечены знаком !
Не очень - знаком ?

Пройдемся по этим элементам.

!M - Это СММ-менеджер. Он отвечает за все: от стратегии и ежемесячного плана продвижения до контроля исполнителей и анализа результатов.
Порой роль !М исполняет основной маркетолог компании. Хорошо это получается, когда маркетолог разбирается в соцсетях на проф-уровне, и понимает, что продвижение в «сетке» коренным образом отличается по сути и по содержанию от рекламы в Яндексе.

!К - Копирайтер. Он же автор. Вместе с !М создает контент-план, а также готовит публикации: от традиционных постов до рилс и сторис.

!Т - Таргетолог. Другое название (умножайте на 2-3 к стоимости работы) - медиабаер. Отвечает за все, что связано с рекламой сугубо в соцсетях (Яндекс и Гугл мимо).

!Ф - фотограф / видеограф. Для вкусной картинки (что в наше время продашь без нее?!)


Это наши ! Они главные элементы формулы: !М - !К - !Т - !Ф.
Все разные люди, разные способности, разный склад ума. Два в одном - редкость. Три в одном - уникум. Четыре в одном - не встречал.

💰 Далее следует меню для богатых:

?КO - Коммьюнити-менеджер. Ответственен за общение с аудиторией на страницах компании. Отвечает на комментарии, гасит негатив, придумывает фан и конкурсы.

?Д - Дизайнер. Создает обложки к постам, оформляет рилс и сторис. Делает профессионально-красиво.

?Р - Рилсмейкер. Отдельная каста, которая специализируется на создании рилс проф-качества. В первую очередь, полезна для Инсты и Тикток.

?ТТ - таргетолог, который специализируется на Телеграм Ads. Ввиду особенностей и сложностей платформы, возник сегмент специалистов, что берут в работу только продвижение в Телеграм.

?И - эксперт по работе с инфлюенсерами. Знает всех блогеров, способен найти общий язык с капризными звездами, придумывает коллаборации.

?А - Аналитик. Экзотический персонаж, который вместе с !М погружается в цифровые потроха СММ.

📈 ПОШЛИ ФОРМУЛЫ

К вам обязательно придут какие-нибудь Халиловы, что убедительно и с улыбочкой обоснуют необходимость широкой когороты самых узких специалистов. По своему Халиловы будут правы: мы же не заказываем укладку плитки на кухне сантехнику или ремонт автомобиля - какому-то мужику в захламленном гараже.

Впрочем, нет, заказываем, когда припрет…
В своей практике я побаловался с разными комбинациями и собрал несколько валидных, которые устроят любую компанию, когда лишних средств нет и в ближайшее время не предвидится.

⚡️ФОРМУЛЫ МИНИМУМ

!M + !Т + !Ф (на подряде)
Самое сложное в этой связке:
- вам потребуется менеджер, который понимает ценность контент-маркетинга, умеет работать с контентом на уровне стратегии и планирования, и вплоть до написания текстов и разработки сценариев для видео.

!М (ваш основной маркетолог) + !К + !Т + !Ф (на подряде)
Самое сложное в этой связке:
- ваш основной маркетолог должен сдерживать себя, избегая соблазна использовать СММ как инструмент прямых продаж и закрытия дыр в плане;
- копирайтер не имеет права оставаться слепым исполнителем чужой воли; он обязан понимать, как работают соцсети; должен предлагать свои идеи, которые вовлекают подписчиков в коммуникацию, вместо пассивного потребления контента.

Обратите внимание, что в каждой из связок присутствует !Т. Без рекламы не существует полноценного маркетинга в соцсетях.


⚡️ ФОРМУЛЫ ОПТИМУМ
Часть команды работает под заказ.

!M + !Т + + !Ф (на подряде) + ?Р (на подряде) + ?И (на подряде)
Отличная связка, закрывающая все основные потребности.
Если менеджер «пишущий».

!M (ваш основной маркетолог) + !Т + !К + !Ф (на подряде) + ?Р (на подряде) + ?И (на подряде)
Отличная связка, закрывающая все основные потребности.
Когда нужен копирайтер.


Вы уже заметили, что ни в одну из формул я не включил две переменные:
!Д (дизайнера) и
!ТТ (специалиста по Telegram Ads)

Как показывает мой опыт, в подавляющем большинстве случаев дизайнер не только не нужен, он скорее может навредить. Причины две:

- посты без избыточного оформления, естественные (нативные), как правило, получают больше вовлечения;
- почти весь дизайн легко собирается в таких инструментах как Canva, с чем легко справятся менеджер и копирайтер (мы же за экономию).

Что касается !ТТ, то его услуги нужны не всем и не всегда. Специалиста по рекламе в Телеграм привлекаем под задачу. Также, как умельцев собирать ботов и авторассылки. Такие исполнители редко входят в основную команду СММ-продвижения.

Какие специалисты работают в вашем SMM? Кого из них важно включить в основную команду?

Я уже накопил несколько гайдов для предпринимателей и маркетологов.
Их можно скачать по ссылкам.

🟠 Новый бизнес или продукт: как запустить продвижение и не разориться? Гид по интернет-маркетингу для предпринимателя и маркетолога, которые открывают новую компанию или выводят на рынок свежий продукт. Начните с правильных действий, а не с потери времени и денег. Руководство создано на базе моего опыта продвижения в интернете пяти стартапов.

Скачать.

🟠 Гайд по Telegram Ads. Проверьте готовность вашей компании к продвижению в Telegram с помощью официальной рекламной системы мессенджера. Путеводитель для предпринимателя и маркетолога, которые рассматривают Телеграм в качестве важного канала для привлечения клиентов. Не запускайте рекламу, пока не ознакомитесь с этим путеводителем.

Скачать.

🟠 Используем ChatGPT для маркетинга. Гайд для предпринимателя и маркетолога: как использовать промпты. Для тех, кто начинает осваивать ИИ для анализа, планирования и генерации идей.

Скачать.

🟠 Рекламщик опять слил бюджет? Не спешите его распинать. Возможно, причина не в настройках объявлений и креативах, а в изначально провальной модели продвижения.

Скачать

🟠 Простой инструмент для прогнозирования эффективности рекламы и продаж. Элементарная воронка в формате Excel, с формулами, которая поможет вам спрогнозировать эффективность рекламы и объем продаж. Как пользоваться: инструкция.

Скачать.


📱 Делитесь этим постом с соседями по интернету.

Ни один из этих файлов не является переводом или копипастом.
Вся информация собрана мной и основана на моем опыте в интернет-маркетинге.

#ak_guides

Используем ChatGPT для маркетинга.

Написал гайд для предпринимателя и маркетолога: как использовать промпты.

Для тех, кто начинает осваивать ИИ для анализа, планирования и генерации идей.

Вместе с примерами промптов.

Ссылка на гайд в pdf

#ak_guides

Где брать клиентов во внутреннем туризме российским туроператорам и отелям в 2024 году?
На сайте Profi Travel вышел мой комментарий по теме.

Сейчас все смотрят в сторону Телеграма, Ютуба, Тиктока. А я вижу перспективы в старых добрых сайтах.
Если мы говорим про локальный бизнес, то хороший сайт (вместе с Яндекс Картами) практически не имеет альтернативы.

Актуально не только для турбизнеса.

Ссылка на статью

Привет! Вы пользуетесь ChatGPT? Особенно платной версией.
Я накопил полезных промптов для маркетинга для разных задач: от исследования аудитории до генерации идей для рекламы.

Насколько это интересно?

Проголосуйте, пожалуйста. ⤵️ Если наберется хотя бы сотка ЗА, соберу в гайд. Спасибо 🙏

🚩 Простой инструмент для прогнозирования эффективности рекламы и продаж.

Друзья, я спроектировал простую воронку в формате Excel, с формулами, которая поможет вам спрогнозировать эффективность рекламы и объем продаж.

Этот файл будет интересен всем, кто хочет взять свой маркетинг за рога и покорить это капризное животное. По моему мнению, рабочий инструмент для начинающих и для малого бизнеса. В особенности он будет полезен компаниям и экспертам, оказывающим профессиональные услуги.

ССЫЛКА НА ТАБЛИЧКУ

Как пользоваться?

📌Воронка разбита на 2 части:
- справа "реклама" (зеленое поле)
- слева "продажи (красное поле).

В таком порядке мы и двигаемся по табличке (стрелка как бы на это намекает).

📌 Красным выделены ячейки с показателями, которыми мы можем управлять в бизнесе.
Например, мы можем управлять:
- бюджетом на рекламу,
- CTR рекламы (кликабельность)
- конверсией в заявку
- конверсией в продажу
- средним чеком

С красными полями вы "играетесь", подставляя разные данные, связанные с вашим бизнесом. Например, какой у вас средний чек или какой % конверсии из заявки в продажи вы хотите видеть в своем деле.

Так, вы поймете, что самый короткий путь к повышению прибыльности компании - это далеко не повышение бюджета на рекламу.

📌 Серые ячейки - это формулы, которые собирают ваши желаемые данные из красных ячеек и выдают результат.


⭐️ Попробуйте заменить разные показатели в красных ячейках и посмотрите, как каждый из факторов влияет на прибыльность вашего бизнеса.

Так, я подписал каждую из красных ячеек, чтобы вы понимали, с каким фактором эффективности они связаны:

✅ Бюджет: это ваши инвестиции, способность вложиться в рекламу
✅ CTR - это ваша способность создавать привлекательные рекламные сообщения
✅ Конверсия в заявку - это ваше умение убедить человека оставить свои контактные данные после просмотра рекламы. Фактически, речь о качестве вашего предложения (офера) и умении попасть в аудиторию.
✅ Конверсия в продажу - это ваши таланты продавца (или качество вашего сайта, если продажи осуществляются исключительно онлайн)
✅ Средний чек - это ваше ценообразование и умение продавать не 1 раз / товар, а несколько.


ССЫЛКА НА ТАБЛИЧКУ

Скопируйте и сохраните у себя.

Вполне достойный инструмент для препринимателей, которые еще не успели глубоко погрузиться в маркетинг.

🟠 Прошу делиться с друзьями этим постом. Поставим маркетинг под контроль!

#ak_guides

⚠️ Новый бизнес: как запустить продвижение и не разориться?

Гид по интернет-маркетингу для предпринимателя и маркетолога, которые открывают новую компанию или выводят на рынок свежий продукт.

Начните с правильных действий, а не с потери времени и денег. Руководство создано на базе опыта продвижения в интернете пяти стартапов.

Наконец, составил обещанный гайд. Всем, кто оставил + под анонсом на прошлой неделе, я отправил в личку вчера.

А кто не поставил, забирайте сегодня ➡️ по ссылке

Прошу поделиться с коллегами, кто запускает новый проект. Пусть прочитают, пока не поздно 😬

#ak_guides
#ak_startups

Заменит ли ИИ творческого человека? Художника, скажем.

Я уже плотно работаю в своих маркетинговых проектах с Чатом и Джемини. Также среди клиентских сотрудников попадаются те, кто пытается овладеть Миджорни и аналогами.

Взглянем на это изображение, иллюстрацию к посту про мышление венчурного инвестора. 💙

Пост написан для одного из клиентов. А картинку - и еще с десяток таких же похожих - попыталась вытащить из Миджорни рядовой сотрудник.

Да, это рисунок. Но нет - это не иллюстрация.

Различие в том, что иллюстрация передает мысль, опираясь на ассоциации, усиленные эмоциональной подачей.

Можно придумать сотни образов, которые расскажут нам про образ мыслей инвестора, не показывая шаблонные "костюмы" в типовом офисе из одноименного сериала.

А чтобы придумать - нам с вами нужен художник.

ИИ убили творческие профессии, говорят нам...

Простите, но нужно родиться и прожить всю жизнь в глухой тайге, чтобы увидеть знак равенства между творчеством и рисованием.

В портфолио "рисовательных" ИИ тысячи роскошных иллюстраций. Но они созданы интеллектом не искусственным, а вполне себе биологическим, мясным.

Для того, чтобы создать стоящую иллюстрацию в любом ИИ-продукте, приходится для сначала нарисовать замысел на бумаге или в собственной голове. Со всеми деталями, идеями и эмоциями.

А потом запромптовать Миджорни или Чат до потери пульса, пока они не выдадут желаемый результат в подходящем качестве.

На такое способен только художник. А рисует он гуашью или мышкой - разве в этом принципиальное отличие творчества от поделки?

Кейс. Современный маркетинг в действии. Связка: 📱 + 📱
- бот в Телеграм
- Chat GPT
- лид-магнит

Клиент: стартап в области медицины.

Связка работает так:

2️⃣Бот собирает ответы на вопросы о состоянии здоровья, самочувствии и образе жизни человека.

2️⃣ Ответы направляются в Chat GPT

3️⃣ Предварительно Чат глубоко забрифован: создан длинный и подробный промпт, что он должен анализировать и как отвечать.

4️⃣Chat формирует ответ и отправляет его обратно в Телеграм-бота.

5️⃣ Человек получает ответ внутри Телеграм всего за 1-2 минуты.
Ответ содержит детальные выводы о состоянии здоровья и предлагает базовые рекомендации, на какие параметры следует обратить внимание.

6️⃣ После выдачи ответа можно скачать тезисы с Топ-5 рекомендаций.

Также планируем добавить к ответу:

а) подробный гайд о важных показателях организма для регулярного отслеживания
б) промокод для первой покупки в сервисе.
в) авторассылку

Бот пока бета-тестируется. Ссылку не даю. Но сверху скриншот приветственного экрана.

Написал гайд по Telegram Ads. 📱 Проверьте готовность вашей компании к продвижению в Telegram с помощью официальной рекламной системы мессенджера.

Гид для предпринимателя и маркетолога, которые рассматривают Телеграм в качестве важного канала для привлечения клиентов.

Не запускайте рекламу, пока не ознакомитесь с этим путеводителем.

Актуально на 2024 г.

Гайд можно бесплатно скачать по ссылке

Важно. Это не руководство по настройке рекламы.
Мой путеводитель предназначен для предпринимателей и маркетологов, которые не занимаются самостоятельным размещением рекламных объявлений.

Я постарался описать маркетинговую и бизнес логику запуска рекламы в Телеграм. Гайд поможет вам принять бизнес-решение, а за ручную работу пусть отвечают специалисты.

#ak_guides
#ak_telegram

Почему троечники бьют отличников в жизни и бизнесе? Часть 2.

(Ок, это во многом миф. См. Часть 1 💙 #ak_35)

Волшебное слово - КОММУНИКАЦИЯ.
Бизнес и материальный успех - это НЕ производство товаров и услуг и НЕ мастерство в чем угодно и даже НЕ продажи.
Прямо сейчас мы наблюдаем сотни компаний в России и во всем мире, у которых хреново с продажами, а то и вовсе нет никакого маркетинга, но есть многомиллиардные вливания от инвесторов или государства (госконтракты - наше все и скорейший маршрут к богатству, особенно в текущих условиях).

И редко кто из успешных да богатых отличается глубиной мысли и интеллектуальными запросами.

В одной области троечник всегда побъет отличника. Это общение, коммуникация. Это слон, черепаха и краеугольный камень любого дела, которое претендует на успешность и социальное признание.

Интеллектуалы и отличники все усложняют. Нет, неверно. Они видят сложную структуру реальности.

Мало того, что реальность сложно описать в двух словах, многогранная реальность учит нас смирению. Интеллектуалы привыкли во всем сомневаться, особенно в себе. По этой же причине им сложно найти собеседника и вступить в любой диалог, потому что любое упрощение в разговоре им претит.

К таким людям не тянутся. Вокруг нет десятка друзей и сотен знакомых, с которыми легко поболтать. С "поболтать" у отличников все очень плохо.

Зато у троечников навык сцепиться языками с первым встречным на высочайшей высоте. У них нет тех избыточных тормозов и лежачих полицейских сомнения.

Троечники легко убеждают себя и других. Увереннее продают. Быстрее находят нужные контакты.

Троечники не талантливее, не лучше. У них меньше препонов на пути к общественному признанию, что и требуется для заработка.

Маркетинг троечника прост, туп - но он работает. Для таких же троечников "по жизни", которых в обществе подавляющее большинство.

Отличник будет сомневаться во всех решениях или нагородит таких конструкций из инструментов и цепочек продаж, что продажи превратятся в неподъемную работу.

Троечник в своей коммуникации прост, ясен и примолинеен.
Отличник ходит кругами, словно пытается сам себя убедить. Или избыточно усложняет свою рекламную и пиар-коммуникацию, так что людям становится непонятно, "брать в итоге, или не брать".

Если вы знаете за собой такую черту, как тяга к сложным материям, вам придется тяжело в бизнесе и маркетинге. Вы будете работать больше чем нужно, чтобы хотя бы приблизиться к тем же результатам, что у троечника.

В бизнесе важно научиться включать простачка. Говорить на понятном языке. Упрощать коммуникацию, вытягивая в короткую прямую линеечку все цепочки маркетинга и продаж.

Вам будет противно. Вам покажется, что вы оглупляете себя и жизнь. Что это слишком легкомысленно и тупо.

Возможно. Однако бизнес - это родная поляна для троечников, выходя на нее, сыграйте в их игру. Просто играйте в бизнес, не относитесь ко всему настолько серьезно.