Администратор салона/специалист по обслуживанию клиентов
Требования: • Опыт работы с клиентами не менее 1 года.
• Отличное владение русским и узбекским языками.
• Уверенный пользователь CRM-систем.
• Грамотная речь и приятный голос.
• Умение работать в стрессовых ситуациях и разрешать конфликты.
• Высокий уровень аналитического мышления.
• Ответственность, организованность и внимательность к деталям.
• Доброжелательность и клиентоориентированность.
Обязанности: • Встреча и консультирование клиентов салона.
• Ведение записи на процедуры и контроль графика работы специалистов.
• Работа с CRM-системой: внесение данных о клиентах, обработка запросов.
• Обеспечение высокого уровня сервиса и клиентского опыта.
• Обработка входящих звонков и заявок.
• Координация работы сотрудников и контроль за соблюдением стандартов обслуживания.
Мы предлагаем: • Конкурентоспособную заработную плату.
• Дружный коллектив и комфортные условия работы.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Обучение и развитие за счет компании.
Всех заинтересованных кандидатов просим отправлять резюме на
[email protected] или по телеграмм @gstarv.
Salon administratori/mijozlarga xizmat ko‘rsatish bo‘yicha mutaxassis
Talablar: • Mijozlar bilan ishlashda kamida 1 yillik tajriba.
• Rus va o‘zbek tillarini mukammal darajada bilish.
• CRM tizimida ishlash ko‘nikmasi.
• Savodli nutq va yoqimli ovoz.
• Stressli vaziyatlarda ishlash va muammolarni hal qilish qobiliyati.
• Yuqori darajadagi tahliliy fikrlash.
• Mas’uliyatlilik, tashkilotchilik va diqqatlilik.
• Mijozlarga nisbatan xushmuomala va e’tiborli bo‘lish.
Vazifalar: • Mijozlarni kutib olish va maslahat berish.
• Xizmatlar uchun yozuvlar qilish va mutaxassislarning ish grafigini nazorat qilish.
• CRM tizimi bilan ishlash: mijozlar ma’lumotlarini kiritish, so’rovlarni qayta ishlash.
• Yuqori darajadagi xizmat va mijozlar tajribasini ta’minlash.
• Kelib tushgan qo‘ng‘iroqlar va arizalarni ko‘rib chiqish.
• Xodimlar ishini muvofiqlashtirish va xizmat ko‘rsatish standartlariga rioya qilinishini nazorat qilish.
Biz taklif qilamiz: • Raqobatbardosh ish haqi.
• Do‘stona jamoa va qulay ish sharoitlari.
• Kasbiy va xizmat pog‘onasida o‘sish imkoniyati.
• Kompaniya hisobidan o‘qitish va rivojlanish.
Qiziqqan nomzodlardan
@gstarv telegram yoki
[email protected] manziliga rezyume yuborishlarini so‘raymiz.