Official Statement
This communication is the most proactive update we can provide at this time. We are posting this message on the platform channels as it is the most direct way to reach those affected.
Our investigations lead us to suspect an individual of committing fraudulent acts that may have compromised the integrity of assets. It is also possible that the current and historical data at our disposal has been tampered with, with a high degree of sophistication. At this time, we cannot disclose the name of the suspected individual, for fear of defamation.
We are actively investigating to assess the impact on platform clients' assets. Our priority is the protection and recovery of clients' assets and their return. We have already contacted and alerted the authorities, with whom we stand fully ready to cooperate. Unfortunately, the current situation no longer allows the platform to process fund withdrawals until it is resolved.
We fully empathize with your distress and impatience. In the event of asset compromise, we too will be fully affected and harmed by the potential fraudulent actions of the suspected individual. If our suspicions are confirmed, rest assured that the fraudulent activities will have benefited only the individual in question, to the detriment of all other internal and external stakeholders.
We are subject to significant uncertainties and legal constraints, which require us to be cautious in our communication. Nevertheless, we are doing everything possible to be as transparent as possible in the current situation. In addition to our immediate actions, we are already exploring all possible collective recourse against the suspected individual, if our suspicions are confirmed.
We will keep you informed to the best of our ability as the situation develops.
As things are still uncertain, we might not be able to reply to every message individually right now. But know that we're getting your messages and doing our best to fix things.
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Communiqué officiel
Cette communication est la plus proactive que nous sommes en mesure de vous fournir à l’heure actuelle. Ce message est posté sur les canaux de la plateforme car c’est le moyen le plus direct de contacter les personnes concernées.
Nos investigations nous amènent à soupçonner une personne de s’être rendue coupable d’actes frauduleux ayant pu porter atteinte à l’intégrité des actifs. Il est aussi possible que les données actuelles et historiques à notre disposition aient été falsifiées, avec un degré de sophistication avancé. Nous ne pouvons, à l’heure actuelle, divulguer le nom de la personne soupçonnée, sous risque de diffamation.
Nous investiguons activement pour évaluer l’impact sur les actifs des clients de la plateforme. Notre priorité est la protection et la récupération des assets des clients ainsi que leur retour. Nous avons d’ores et déjà contacté et alerté les autorités, avec lesquelles nous nous tenons pleinement prêts à coopérer. Malheureusement, la situation actuelle ne permet plus à la plateforme de procéder aux retraits des fonds jusqu’à sa résolution.
Nous nous associons pleinement à votre désarroi et impatience. En cas de compromission des actifs, nous serons également pleinement touchés et lésés par les potentiels agissements frauduleux de la personne soupçonnée. Si nos soupçons se confirment, soyez assurés que les agissements frauduleux n’auront bénéficié qu'à la personne concernée, au détriment de toutes les autres parties prenantes, internes et externes.
Nous sommes soumis à des zones d’ombre importantes, ainsi qu’à des contraintes légales, qui nous obligent à être prudents dans notre communication. Néanmoins, nous faisons tout notre possible pour être le plus transparent possible, dans la situation actuelle. En parallèle de nos actions immédiates, nous explorons déjà tous les recours collectifs possibles contre la personne soupçonnée, si nos soupçons se confirment.
Nous vous tiendrons informés au mieux de l’évolution de la situation.
This communication is the most proactive update we can provide at this time. We are posting this message on the platform channels as it is the most direct way to reach those affected.
Our investigations lead us to suspect an individual of committing fraudulent acts that may have compromised the integrity of assets. It is also possible that the current and historical data at our disposal has been tampered with, with a high degree of sophistication. At this time, we cannot disclose the name of the suspected individual, for fear of defamation.
We are actively investigating to assess the impact on platform clients' assets. Our priority is the protection and recovery of clients' assets and their return. We have already contacted and alerted the authorities, with whom we stand fully ready to cooperate. Unfortunately, the current situation no longer allows the platform to process fund withdrawals until it is resolved.
We fully empathize with your distress and impatience. In the event of asset compromise, we too will be fully affected and harmed by the potential fraudulent actions of the suspected individual. If our suspicions are confirmed, rest assured that the fraudulent activities will have benefited only the individual in question, to the detriment of all other internal and external stakeholders.
We are subject to significant uncertainties and legal constraints, which require us to be cautious in our communication. Nevertheless, we are doing everything possible to be as transparent as possible in the current situation. In addition to our immediate actions, we are already exploring all possible collective recourse against the suspected individual, if our suspicions are confirmed.
We will keep you informed to the best of our ability as the situation develops.
As things are still uncertain, we might not be able to reply to every message individually right now. But know that we're getting your messages and doing our best to fix things.
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Communiqué officiel
Cette communication est la plus proactive que nous sommes en mesure de vous fournir à l’heure actuelle. Ce message est posté sur les canaux de la plateforme car c’est le moyen le plus direct de contacter les personnes concernées.
Nos investigations nous amènent à soupçonner une personne de s’être rendue coupable d’actes frauduleux ayant pu porter atteinte à l’intégrité des actifs. Il est aussi possible que les données actuelles et historiques à notre disposition aient été falsifiées, avec un degré de sophistication avancé. Nous ne pouvons, à l’heure actuelle, divulguer le nom de la personne soupçonnée, sous risque de diffamation.
Nous investiguons activement pour évaluer l’impact sur les actifs des clients de la plateforme. Notre priorité est la protection et la récupération des assets des clients ainsi que leur retour. Nous avons d’ores et déjà contacté et alerté les autorités, avec lesquelles nous nous tenons pleinement prêts à coopérer. Malheureusement, la situation actuelle ne permet plus à la plateforme de procéder aux retraits des fonds jusqu’à sa résolution.
Nous nous associons pleinement à votre désarroi et impatience. En cas de compromission des actifs, nous serons également pleinement touchés et lésés par les potentiels agissements frauduleux de la personne soupçonnée. Si nos soupçons se confirment, soyez assurés que les agissements frauduleux n’auront bénéficié qu'à la personne concernée, au détriment de toutes les autres parties prenantes, internes et externes.
Nous sommes soumis à des zones d’ombre importantes, ainsi qu’à des contraintes légales, qui nous obligent à être prudents dans notre communication. Néanmoins, nous faisons tout notre possible pour être le plus transparent possible, dans la situation actuelle. En parallèle de nos actions immédiates, nous explorons déjà tous les recours collectifs possibles contre la personne soupçonnée, si nos soupçons se confirment.
Nous vous tiendrons informés au mieux de l’évolution de la situation.
