Маркетинг | Бизнес Идеи | Работа

Лидерство

Что сильные руководители делают каждый день?

1. Руководители увлекают личным примером, если речь идет о времени, которое отводится на работу.

Две метрики, которые мы использовали для измерения активного рабочего времени каждую неделю, — это загруженность и сверхурочные. Загруженность — это среднее за несколько месяцев время между первым и последним электронным письмом или встречей в течение дня, она показывает среднее количество рабочих часов за неделю для каждого сотрудника. Этот показатель далек от совершенства, но он дает нам общее представление о рабочих нормах. Сверхурочные — это количество времени, проведенного в переписке или на встречах за пределами официального рабочего времени, обычно раньше девяти утра и позже пяти вечера.

Данные показывают, что менеджерам, находящимся в верхней квартили по общему количеству часов — то есть тем, кто работает больше всего, соответствуют подчиненные, которые трудятся в среднем на 19% больше, чем их коллеги, подчиняющиеся менее загруженным руководителям. Наверное, здесь нечему удивляться. Поражает то, что, несмотря на более долгий рабочий день, уровень вовлеченности этих сотрудников на самом деле на 5% выше, чем у коллег с меньшей загруженностью. А еще оказалось, что у сотрудников, которыми руководят менеджеры из нижней квартили распределения по загруженности, уровень вовлеченности ниже среднего на 2—4%. Таким образом, у людей наблюдается большая вовлеченность, если они работают под началом руководителя, который трудится (как минимум) не меньше их.

2. Управленцам необходимо обеспечить равное распределение работы.

Анализируя упомянутые выше показатели, мы обнаружили, что сотрудники, которые работают больше часов, чем остальные члены команды, могут не испытывать эмоциональной связи с организацией. Если быть точным, самые занятые сотрудники, которые работают на 120% больше своих коллег, на 33% меньше вовлечены в работу и видят руководство в негативном свете в два раза чаще, чем сильно загруженные сотрудники, которые работают столько же, сколько и остальные члены команды.

Все это не противоречит здравому смыслу, поскольку человеку не нравится засиживаться в офисе, когда все его коллеги (или босс) спокойно уходят домой в пять вечера. И хотя в некоторых случаях сотрудники могут добровольно брать на себя дополнительные обязанности, распределять работу в команде должен начальник. Данные явно показывают, что неравномерное распределение заданий приводит к падению вовлеченности.

3. Эффективные руководители имеют широкие связи внутри компании.

Мы оцениваем размер социальных связей человека, основываясь на количестве контактов с другими сотрудниками, которые он активно поддерживает. Основной алгоритм, который мы используем для определения связей, — это частота и близость общения. Наличие связи с кем-то подразумевает, что человек должен общаться с коллегой хотя бы два раза в месяц по электронной почте или на встречах, где присутствует максимум пять участников. Это позволяет нам получить точное представление о количестве людей, с которыми сотрудник регулярно взаимодействует. Мы постоянно обнаруживаем, что более широкая сеть знакомств соответствует целому ряду положительных результатов для бизнеса.

В данном случае мы выявили, что у сотрудников, которые подчиняются начальнику с большими внутренними связями (такие топ-менеджеры вошли в первую квартиль по результатам нашего исследования), показатель вовлеченности был выше примерно на 5%. К тому же, у этих сотрудников и собственная сеть знакомств была шире, вплоть до разницы в 85% по сравнению с коллегами, которые подчиняются управленцам с меньшим количеством связей.

Также мы увидели, что менеджеры с небольшим числом связей могут оказывать серьезное отрицательное влияние на свои команды. Сотрудники, чьи сети на 110% или более выше, чем у их начальника, на 50% чаще обладают низким уровнем вовлеченности и в два раза чаще не одобряют поведение руководства.

Уроки предпринимательства из Кремниевой долины

Если вам знакомы термины «стартап», «инновации», «венчурный капитал», а также компании вроде Apple, Facebook, Google, Cisco и Intel, то вы наверняка знаете и что такое Кремниевая (Силиконовая) долина. Это условное понятие, которое даже не обозначается картографически. Долина отличается большой плотностью высокотехнологичных компаний, связанных с разработкой компьютеров, их составляющих, а также программного обеспечения.

Не удивительно, что в таком месте собрано большое количество успешных и гениальных предпринимателей, каждому из которых есть что рассказать о своем ремесле. Вот девять уроков, которые необходимо знать человеку, стремящемуся открыть собственный бизнес.

1 ⤵️
Программное обеспечение завоюет мир
Это слова соучредителя Netscape Марка Андересена. Он также добавил, что программное обеспечение изменит и придаст новую форму конкурентному преимуществу практически в каждой индустрии на планете.

Поэтому если вы планируете создать собственный стартап, в первую очередь нужно задать себе вопрос: «Где найти отличного программиста?».

2 ⤵️
Нет никакой четырехчасовой рабочей недели, есть только стиль жизни
Законы бизнес-предпринимательства таковы: чтобы стать успешным лидером и удерживать компанию на вершине, нужно быть готовым к работе 24/7, пройдя через огонь, воду и медные трубы. Вот почему вы должны просто обожать свою работу, имея к ней невероятную страсть.

Если нет, то вы не сможете пережить жестокие времена, большие препятствия и проблемы, которые позволяют создать настоящий бизнес. Страсть к работе является самым сильным мотиватором для предпринимателей.

3 ⤵️
Один в поле не воин
Мир технологий полон рассказов и историй о крепких взаимоотношениях между основателями компаний — Джобс и Возняк, Брин и Пейдж.

Вы можете думать, что создать стартап возможно в одиночку, полагая таким образом избежать споров и недопонимания. Но бизнес — слишком сложная сфера, в которой нужно генерировать огромное количество идей, искать поддержку в трудные времена. Соберите команду единомышленников и измените мир.

4 ⤵️
В первую очередь нужно думать о деньгах
Большинство стартапов проваливаются не из-за отсутствия идей, а из-за недостатка денег и неграмотного финансового управления. В 21 веке многие руководители — это очень молодые люди, считающие, что им все по плечу, и что одной уверенности хватит для большого успеха.

Запомните эту формулу: учредители + венчурный капитал = стартап.

Деньги заканчиваются не неожиданно, а потому что лидер перестает планировать средства и пытается взяться за несколько проектов сразу.

5 ⤵️
Нужен готовый проект
Никто не гарантирует успеха и финансовых вливаний даже если у вас есть готовый проект, но в этом случае шансов намного больше.

Пока вы не взялись за тяжелую работу и не создали продукт, ваши шансы равны нулю. Продукт или хотя бы его концепция — большой шаг вперед. Вам станут больше доверять.

6 ⤵️
Опыт пользователя является священным
Опыт использования продукта влияет на удовлетворение и увлеченность клиентов. Те компании, которым удалось создать подобный опыт, получают огромные деньги. Оригинальность и уникальность ничего не стоят, если не несут практической пользы и не дают новых ощущений. Эти уроки отлично усвоила компания Apple, и она до сих пор пожинает плоды своего подхода.

7 ⤵️
Ваша первая идея не является священной
Компании не всегда становятся влиятельными, когда их основатели придумывают революционную идею или продукт. Например, Twitter был придуман основателями Odeo и не являлся первоначальной задумкой. Тем же путем идет Google, который давно вышел за пределы поисковой системы.

Одним словом, даже если вы запустили свой бизнес, находитесь в постоянном поиске и спрашивайте себя: «Что можно придумать еще?». При этом помните о четвертом (финансовом) пункте и не забывайте, что это может привести к краху компании.

6 финансовых правил, которые помогут быстро достичь комфортной жизни.

1. Инвестируйте в себя.
Курсы, тренинги и т.д.. Саморазвитие и обучение - это верный путь к успеху и достатку.

2. Помните правило трех восьмерок.
Всем известно, что в среднем мы работаем 8 часов, спим 8 часов, и между этими занятиями существует еще 8 часов нашего личного времени. Рабочее время мы продаем кому-то другому, а потраченные на сон часы посвящены нашему организму. Соответственно, единственный способ вырасти и улучшить свою жизнь заключен в тех оставшихся восьми часах между работой и сном. Используйте это время с умом.

3. Будьте аккуратнее, давая в долг родным и близким.
Вполне возможно, что кто-то из ваших знакомых или родственников, прося о финансовой помощи, втайне считает, что ваше к нему расположение допускает прощение долга через какое-то время. Поэтому не поленитесь договориться на берегу, в какие четкие сроки долг будет уплачен.

4. Тратьте меньше, и вы обретете свободу действий и гибкость.
Начав экономить на том, что важно для вас меньше всего, вы не ущемляете себя — вы приобретаете гибкость и свободу действий. Вы покупаете возможность сменить работу, переехать в другое место и сказать «да» вещам, которые имеют значение.

5. Ежедневно уделяйте 1 минуту изучению расходов.
Эта хитрость удивительно проста, однако она позволяет держать свои траты в узде каждый день, не давая израсходовать лишнее из-за рассеянности. Ближе к середине дня необходимо выделить всего 1 минуту для проверки и осмысления уже произведенных финансовых транзакций. Это поможет сразу выявить проблемы, приостановить поток трат и определить допустимый уровень расходов на оставшуюся часть дня.

6. Избавьтесь от токсичных мыслей, связанных с деньгами.
Вопреки скептицизму некоторых людей наши внутренние убеждения действительно имеют огромную силу. И вовсе не магическую, а психологическую. Неверием в собственный успех вы просто-напросто лишаетесь сил, вы не видите смысла предпринимать какие-то действия и в конце концов ничего не добиваетесь, раз за разом подтверждая свои внутренние убеждения. Попробуйте хотя бы в качестве эксперимента поменять негативные установки, касающиеся денег, на позитивные и жить с ними!

Бизнес без предрассудков и рассказы-странники: что читает директор по развитию Everpoint Эльдар Мамедов

На меня в разные периоды жизни повлияли многие произведения. Например, «Заводной апельсин» Энтони Бёрджесса — жесткий урок, как среда влияет на психику и благополучие человека. Или «451 градус по Фаренгейту» — по сути, пророческое произведение Рея Брэдбери о том, как современные технологии меняют мир, как важно приручать их, не давая им подчинить нас.
Вообще, научная фантастика – один из моих любимых жанров. Работа в геомаркетинговом бизнесе — на переднем крае, граничит с футурологией: нередко мы предугадываем какие-то процессы задолго до того, как они получили подпитку политической и экономической повесткой. И навык прогнозирования сформировался у меня во многом благодаря качественному сай-фаю.
В моей подборке — как в жизни: больше времени уделим бизнесу, но оставим место и для души.

«45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя», Максим Батырев
Книга Батырева позволяет трезво взглянуть на реалии бизнеса в России — не всегда справедливые, но неизбежные. Это не те советы, которые вы прочитаете в классических бизнес-учебниках, но опыт автора, нашего соотечественника, в решении нестандартных вопросов будет полезен многим.

Эту книгу нельзя воспринимать как прямое руководство к действию — тем более что в некоторой степени «армейский» стиль ведения дел подходит не всем, — но примеры из практики автора могут пригодиться многим. Также ее полезно прочитать тем, кому не хватает драйва для того, чтобы взяться за сложный и ответственный проект: книга заряжает подходящей энергией.
Отдельно можно отметить и слегка «хулиганскую» манеру подачи: не свод правил, а татуировки, остающиеся после каждого жизненного урока. Книга легко и быстро читается, что важно для людей, в мире которых чтению, казалось бы, невозможно выделить достаточно времени.

«Rework. Бизнес без предрассудков», Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон
Книга рушит несколько устоявшихся стереотипов о постановке задач, эффективности и трудоголизме. Напоминает, что главное в работе — не сам процесс, сколько бы силы и изобретательности мы в него ни вкладывали, а результат. В конечном счете, только он влияет на успех.

Немаловажно то, что авторы — сами предприниматели; их IT-компания Basecamp успешна и по сей день. Для меня был значим их опыт в разработке, он применим и в других сферах бизнеса.
Одна из ключевых полезных идей книги — компании должны меньше думать о том, как вырасти и «заматереть», и больше о том, как продолжать наиболее эффективно решать проблемы своих клиентов. Советы не революционные: надо выбрать что-то, в чем вы особенно хороши, и делать свою работу, при этом не нужно слушать тех, у кого не получилось — их всегда будет больше. Полезно снова об этом прочитать, тем более что все подкреплено успешными примерами из жизни.

«Двенадцать рассказов-странников», Габриэль Гарсиа Маркес
Малая форма — особый жанр. Создать незабываемый рассказ порой сложнее, чем целый роман: в небольшом объеме необходимо уместить все, что хочется сказать. Маркес в каждое слово вкладывает значение, в этих рассказах нет случайных или лишних фраз. Читать их полезно, на мой взгляд, в том числе для развития грамотной разговорной речи — а это незаменимый навык в переговорах и презентациях для инвесторов и клиентов.

Сборник «Двенадцать рассказов-странников» создавался на протяжении 18 лет из журналистских заметок и сценариев. Можно только представить, как тщательно автор подбирал слова, правил и переписывал тексты. Итог — потрясающие истории, например, «Счастливое лето сеньоры Форбес» или «Семнадцать отравленных англичан».
Книга учит, как правильно работать с разрозненными потоками информации, заниматься в бизнесе «монтажом смыслов»: брать несколько разных идей, тенденций, продуктов и на их стыке создавать что-то по-настоящему уникальное и новое.