BLACKBASE

Ребята, январь слегка задерживается. Кому-то уже повезло, конечно, как этому котику, но не всем.
Делаем все возможное, чтобы ускориться после этих бесконечных каникул.❤️

Тем временем бельевая подписка в нескольких шагах от реализации. Ассортимент утвержден, можно двигаться дальше.🔜

Начинаем новый год с вакансии. Тут еще такого не было, но нужно же когда-то начинать.

Мы ищем энергичного сотрудника, который будет общаться с нашими подписчиками, помогать нам с организацией сборок и отгрузок.

Требования и условия изложили по ссылке. Там же можно оставить отклик. — Вот тут

🔥

Если в суете новогодних каникул кто-то забыл про свою подписку, напоминаем, что набор января доступен в вашем личном кабинете.

Кто еще не подписан, сделать это можно все так же здесь — https://join.blackbase.ru/base

🔥

Ребята, мы ушли на каникулы. Все заказы будут обработаны и отправлены сразу после праздников.

Наша команда поздравляет вас с наступающим Новым годом! Спасибо, что вы с нами! Благодаря вам мы развиваемся.
В новом году хотим пожелать не останавливаться на достигнутом, окружать себя самими дорогими для вас людьми и исполнять мечты!

С Новым годом! 🎄

С подарками на Новый год мы завершаем. Новые заказы подарков сможем отправить после Нового года. Но ведь Новый год не единственный повод сделать подарок. Так что заказывайте!

Давеча пришлось провести длительное время в ТЦ, практически как в офисе. И вот назрел вопрос: кто эти люди, которые ходят за одеждой в ТЦ? Я понимаю, что подписка — это нечто экстраординарное, ну ок, но насколько нужно быть консервативно настроенным, чтобы в эпоху маркетплейсов и пунктов выдачи на каждом шагу блуждать по торговому центру в поисках шмота? Кстати, в нашем опросе таких людей почти 40%. Я без претензий, но хочется понять мотивацию. Поделитесь мнением.

Если вы еще не заказали подарок на НГ, у вас осталось не так много времени.

Заказывать тут — https://gift.blackbase.ru

Айтишники с тонким чувством юмора)

Выкатили обновление. Для подписки Base добавлена возможность выбора периодичности отправления. Можно получать наборы ежемесячно или реже — раз в два месяца. При этом состав набора отобразится в личном кабинете в соответствии с выбранной периодичностью.

Для действующих подписчиков по умолчанию включено раз в месяц. Но можно изменить. Уже готовим рассылку на почту на этот счет.

Рискну предположить, что большая часть присутствующих здесь не познала дзен и всё ещё покупает одежду по-старинке. А кто-то, возможно, уже успел попробовать подписку. В любом случае, хочется освежить данные.

Пройдите опрос, пожалуйста — join.blackbase.ru/opros
Анонимный. Ни к чему не обязывает, но нам точно поможет.

🔥

Нужно ли говорить, чем мы заняты, когда нет постов? В процессе...

Хоть наш опрос показал немалое количество антиподарочников, большая часть планирует подарки. Тут-то мы и придем на помощь с нашим предложением. Оно, конечно, будет работать и после Нового года, но сейчас кажется это основной повод.

Итак, есть 2 опции:
▪️ домашний костюм + 5 пар носков, мужской и женский варианты, стоит - 3990р
▪️ секретный набор, содержимое сюрприз, также есть мужской и женский вариант, стоит - 2990р

Естественно, все красиво упакуем и привезем в лучшем виде. Ну и открытку можем приложить, если потребуется.

Заказывать тут — идеальный подарок BLACKBASE

Ну что ж, понедельник снова здесь, и, как всегда, он не собирается приносить ничего хорошего.

Прошел месяц, и очевидное становится ближе — с 1 января мы повысим цены. Это малоприятное занятие, но необходимое и, можно сказать, безвыходное. Да что уж там, вы не хуже нас всё понимаете.

Повышение не коснется действующих подписчиков. Кто сколько платил на старте — столько и продолжит.

По сути, это стимулирующее уведомление. Если вы планировали подписаться и читаете этот пост, декабрь — лучшее время.

Что там с подготовкой к Новому году? Начали уже присматривать подарки? С курсом 110 особое удовольствие ведь. Ладно, вводная неспроста, думаем сделать подарок ББ. Так что будет опрос.

Ретроградный Меркурий начался. Самое время устроить распродажу. Встречайте!

До 70% на выделенный ассортимент.
3 дня (26, 27 и 28го)

https://blackbase.ru/

Мы же еще готовим бельевую подписку. Для запуска нужны дополнительные средства, поэтому процесс не быстрый. Но всё в работе.

Чтобы не упустить запуск, оставьте свой мейл тут — https://join.blackbase.ru/underwear

Пара слов о новой подписке.

Во-первых, запросы на что-то подешевле и попроще звучали неоднократно на протяжении всего года. Мы, в свою очередь, думали и планировали, но не знали, как это реализовать. А когда придумали, запуск не заставил себя долго ждать.

- раз в месяц
- 1-2 изделия
- с доставкой на пвз
- состав посылки — сюрприз
- 1990р

Подписаться на версию LITE

Запустили упрощенную подписку — для всех желающих экономно и с сюрпризом. Ах да, и сайт обновили. Welcome — join.blackbase.ru

Всем хороших выходных! 🔥

Что скажете по такому обзору прошлых отправлений? Стоит сделать по другим месяцам? Думаю, вопрос скорее для тех, кто еще не подписался.

Ладно, главное на сегодня — это то, что у нас очередной хаос, ноо мы наконец в графике и даже опережаем его. Ноябрь собирается и скоро отправится нашим дорогим подписчикам.🖤

Соня за одну минуту рассказала как работает наша подписка.
Оформить можно все также на сайте — https://join.blackbase.ru

Давно не снимали. Скоро выкатим что-нибудь интересное.🔜

Внезапно, сегодня 3 года существования BLACKBASE.

Можно сказать точно, что за последний год, с чего мы начали, к тому и вернулись. Попробовали многое, но в результате поняли, что будем делать — раскачивать подписку на одежду и дальше.

Хотим поблагодарить всех, кто был с нами эти три года. Благодаря вашей поддержке и обратной связи мы растем и развиваемся. Впереди еще много интересного, и мы рады продолжать этот путь вместе с вами. Оставайтесь с нами — дальше будет еще лучше! 🔥

Очень частый (ладно, пару раз было) вопрос, который нам задают: «Это же аренда? А возвращать нужно?» Есть такое представление, что если подписка, то аренда. Хотя всё-таки суть любой подписки в регулярности покупки.

Но про аренду одежды хочется сказать больше. На мой субъективный взгляд, аренда возможна только чего-то очень специализированного типа классического костюма и вечернего платья. База в аренду — это странно, но авось.

Да, кстати, о том как мы перезапустились.

https://vc.ru/tribuna/1615843-kak-my-perezapustili-servis-podpiski-na-odezhdu

В этом году, наверное, не мы одни почувствовали на себе влияние инфляции. Даже не почувствовали, а чувствуем ежедневно. На подписке это сказывается довольно серьезно. Хотели цены повысить, но решили, что пойдем по пути снижения затрат. Уже начали эксперименты по переносу производства в регионы РФ и СНГ, максимально оптимизируем ресурсы с ключевым фокусом на рост качества продукции.
Вообще, задача непростая — сохранить финмодель и улучшить качество. Как бы это ни странно звучало, но снижение затрат не всегда прямо пропорционально качеству. По крайней мере, в швейной отрасли можно достичь заметных результатов в качестве, просто грамотно выстраивая процессы. Но, естественно, не все так однозначно. Работы предстоит сделать много, но ведь для того мы этим и занимаемся. Тем более, на уровень инфляции в стране мы повлиять не можем.

У вас так же?

А все уже оценили бренд базовой одежды от Яндекса? Мы, конечно, поливать грязью тут не будем, это же некрасиво. Но вот что.
Делаешь, знаете ли, третий год базовую одежду и тишина. Яндекс сделал одежду — весь Рунет написал. Ну блееееен🤪

Возвращение выглядело примерно так

Наташа вернулась спустя 8 месяцев психологического детокса. Динозавры этого чатика должны помнить Наташу, как-никак подписка была зоной её ответственности.

Мои слишком волосаты. Надеюсь это про Сонины.

Если нет постов, значит не до постов. Сборка!

Как известно, мы представлены на Ламоде, но это единственный маркетплейс, где есть Блэкбейс. Можно сказать, что это пост про маркетплейсы и нашу позицию.🤫

Наше знакомство с маркетплейсами случилось относительно давно, еще в 2018 году, когда их популярность была на ином уровне. Тогда казалось, что будущее развития компании — в успешных продажах на маркетплейсах. Как же мы ошибались!

Свой путь в одежде мы начали со специализированного направления — довольно сложного по сравнению с базовой одеждой — с одежды для беременных и кормящих мам. К 2018 году мы создали крутой и стильный проект с отличным и качественным продуктом, но, сделав крайне ошибочную ставку на маркетплейсы, не выдержали конкуренции и быстро схлопнулись. Однако отношение к маркетплейсам испортилось не столько из-за результатов, сколько из-за бездушности этого направления. Да и когда мы увидели, в каком виде наши вещи доходят до клиентов, у всего коллектива чуть инфаркт не случился.

Сейчас, глядя на прошлое, последнее, что хочется сделать, — это выйти на какой-нибудь ВБ и вновь столкнуться с теми же проблемами. Мы поняли, что для нас гораздо важнее прямое взаимодействие с клиентами, возможность слышать их отзывы и быстро реагировать на потребности. А с созданием подписки стало очевидно, что у нас совершенно иной путь, которого мы и будем придерживаться.😎

✅

Смотрите, какая дилемма. За 2 дня до планового списания оплаты за будущее отправление на почту приходит письмо от платежного сервиса о предстоящем списании. В день платежа 20% оплат не проходят по причине отсутствия средств на карте. В итоге мы пишем, клянчим: «Вот, ваш платеж не прошел, заплатите, пожалуйста, бла-бла-бла». Что, если подключить дополнительное смс-уведомление?

То, что нам очень нравится — это то, что подписка на одежду в том виде, в котором сейчас воплощена в жизнь, ранее не существовала, и никто точно не знает, как вообще должна работать подписка на одежду.

Раньше вот мы делали «кота в мешке», и казалось, что это фишка, а сейчас мы понимаем, что идея подписки на одежду заключается в реальной возможности изменить опыт потребления одежды. Конечно, для этого нужно выстроить процессы, делать суперодежду, не выходя за рамки бюджета, дать выбор и альтернативы подписчикам, решить проблемы ростовок и т.д. и т.п. Но всё это вполне может оказаться реальным.

К чему всё это? Да ни к чему. Просто мысли. Нужно же где-то делиться.❤️

🔠🔠🔠🔠🎵🔠🔠🔠🔠🎵🔠🔠🔠🔠🔠🅰️🔠❗️

Тем, кто очень хотел чёрные вещи в подписке, сейчас самое время подписаться. Наборы ноября и декабря — однозначно total black.

Чтобы успеть на ноябрь, нужно подписаться до 1-го октября.
Как обычно, тут — https://join.blackbase.ru/

🔥

На фоне большого количества тёплых положительных отзывов есть и такие. Можно ли сказать, что у нас всё идеально, а отзыв чисто субъективный? Хотелось бы, но, конечно, нет.

Мы не идеальны, до совершенства ещё далеко, да и вряд ли совершенство достижимо — всегда есть куда расти.

Но важно, что каждый раз, когда нам говорят, что тут вот что-то не так, там косяк, а тут недоработали, — у всех причастных случается бессонная ночь, выброс кортизола и боль в сердце.

Сложно всем объяснить, что бывает брак, бывает, недоглядел ОТК, бывает, недоработали или просто устали. Да и должны ли объяснять? Проще делать сразу хорошо. Но так не всегда получается.

Мы не безразличны к подобным отзывам, тщательно обдумываем и решаем, что нужно сделать, чтобы минимизировать негатив и оставить о себе хорошее мнение, даже если нам не по пути.

Что ещё важно — в Блэкбейс никто не будет проигнорирован. Не подошло — поменяем размер, не понравилось — заменим на что-то другое, вообще не то — вернём деньги. Расстаёмся мы легко, деньги тут точно не самое приоритетное.

3 года назад казалось, что с уходом инстаграма нужно расчехлись аккаунты во всех соц сетях, генерить контент и быть на коне. На мой взгляд, так выстроили маркетинг большинство брендов.
Полгода назад мы отказались от всего, кроме телеги. Мы же не блогеры, в конце концов, чтобы быть везде. Кому нужно, следят за нами тут, а кому не нужно — не следят.
В итоге освободилось достаточно ресурсов, которые направили в нужное русло.
Но авось это мнение ошибочное. Расскажите, где вы пропадаете?

Как корабль назовешь, так он и поплывёт 🔥

Даже коробку приходится проектировать. Ладно, громко сказано, просто текущая коробка перестала быть вместительной. Не то чтобы вещей стало больше, скорее зима на носу… в общем планируем утеплять вас🖤

Можно подписаться на BLACKBASE, а можно купить попкину радость на авито. Выбор есть всегда!

Ребята, нужна ваша помощь. Помните про подписку бельевую? Есть идея, но непонятно как оно вообще?

Смотрите: раз в месяц приходит в мужской подписке футболка, двое трусов, 2 пары носков. В женской аналогично, но майка вместо футболки.
Каждый месяц наборы одинаковые, разница только в цветах изделий. Заранее цвета неизвестны, в этом отношении будет сюрприз.

Хочется немного затронуть тему состава тканей.

Есть такой стереотип, что если, например, в составе вашей футболки 92% хлопка и 8% эластана (это то самое полотно, которое мы часто используем), то эти грешники из блэкбейс используют не натуральные ткани.

Ну так вот, про примеси. Небольшая доля эластана, да и полиэстера тоже, это нормальное явление для трикотажных полотен. Производитель не дурак, смесевые полотна придумали не для того чтобы насолить потребителю. Такие ткани прочнее, эластичнее, дают меньшую усадку после стирки, да и тактильно приятнее 100% хлопка.

В общем, когда в будущем увидите наши новые изделия из 95% бамбука и 5% эластана — не критикуйте. Это топовое полотно.