Еще до того как заняться публицистикой, я как раз делал сайты. В том числе интернет-магазины. Только делал это не один, у меня была веб-студия с дизайнером, программистом, сисадмином и контент-менеджером. На крупные проекты еще и фрилансеров привлекали. Но процесс сам по себе мне хорошо знаком по прошлому опыт и поэтому организовать создание еще одного интернет-магазина было делом не особенно сложным.
Вот только прошлый опыт создания сайтов и интернет-магазинов показывал, что небольшие компании и магазинчики подобные проекты "не вывозят". И не потому, что это для них очень дорого, а по организационным причинам.
Главной проблемой обычно становится то, что заказчики сайтов и интернет-магазинов, представляющие собой малый бизнес, не уделяют сайтам должного внимания и считают, что достаточно заплатить деньги разработчикам, они всё сделают "под ключ" и оно будет работать само собой. А так не получается. Чтобы сайт и тем более интернет-магазин заработал, заказчик должен уделить ему примерно столько же времени, сколько и разработчики - продумать с самого начала весь бизнес-процесс, определить функционал, грамотно поставить задачу, подготовить контент, проверить результат, а потом осуществить запуск и постоянно поддерживать. Небольшие компании, у которых в штате нет выделенного сотрудника для работы с сайтом и тем более интернет-магазином, очень быстро забрасывают его.
Но здесь хозяин бизнеса как раз начал с того, что решил принять специалиста для работы с интернет-магазином. Поэтому проект выглядел осуществимым.
Всё спланировать, разработать проект, грамотно поставить задачу разработчикам, подготовить контент, протестировать готовый интернет-магазин и запустить его в работу - именно то, что я мог бы сделать, пользуясь прошлым опытом. Раньше я занимался этим как управляющий студией, а сейчас сделал бы это как представитель заказчика.
Хозяин магазина при встрече поделился своими далеко идущими планами - снять офис-склад специально для работы интернет-магазина и службы доставки, чтобы там комплектовать заказы, чтобы курьеры оттуда осуществляли доставку, чтобы всё было как надо и в лучшем виде...
Всё выглядело реально и перспективно.
Я составил примерный план работ, что и в каком порядке делать. Прикинул, как всё должно выглядеть, придумал даже вариант названия и адрес для интернет-магазина, чтобы хорошо запоминался и годился для рекламы.
Отправил всё это владельцу магазина, пришёл к нему еще раз, чтобы обсудить детали и начало работ и...
И что бы вы думали?
Оказалось, что владелец "группы компаний" хотел, чтобы я не только занялся созданием интернет-магазина, но и звонки принимал, и заказы сам доставлял. То есть он хотел, чтобы один человек делал всё - и контент, и магазин, и на телефоне сидел, и доставкой занимался. Курьер, оператор и управляющий с контент-менеджером в одном лице.
И это при том, что он меня уже видел. А мне не 20 лет. Причем сильно не 20 лет. Два раза. Скоро будет два с половиной как уже не двадцать...
Я на всякий случай не стал уточнять, должен ли я буду в промежутках между доставками заказов крутить фарш и лепить пельмени...
Вот только прошлый опыт создания сайтов и интернет-магазинов показывал, что небольшие компании и магазинчики подобные проекты "не вывозят". И не потому, что это для них очень дорого, а по организационным причинам.
Главной проблемой обычно становится то, что заказчики сайтов и интернет-магазинов, представляющие собой малый бизнес, не уделяют сайтам должного внимания и считают, что достаточно заплатить деньги разработчикам, они всё сделают "под ключ" и оно будет работать само собой. А так не получается. Чтобы сайт и тем более интернет-магазин заработал, заказчик должен уделить ему примерно столько же времени, сколько и разработчики - продумать с самого начала весь бизнес-процесс, определить функционал, грамотно поставить задачу, подготовить контент, проверить результат, а потом осуществить запуск и постоянно поддерживать. Небольшие компании, у которых в штате нет выделенного сотрудника для работы с сайтом и тем более интернет-магазином, очень быстро забрасывают его.
Но здесь хозяин бизнеса как раз начал с того, что решил принять специалиста для работы с интернет-магазином. Поэтому проект выглядел осуществимым.
Всё спланировать, разработать проект, грамотно поставить задачу разработчикам, подготовить контент, протестировать готовый интернет-магазин и запустить его в работу - именно то, что я мог бы сделать, пользуясь прошлым опытом. Раньше я занимался этим как управляющий студией, а сейчас сделал бы это как представитель заказчика.
Хозяин магазина при встрече поделился своими далеко идущими планами - снять офис-склад специально для работы интернет-магазина и службы доставки, чтобы там комплектовать заказы, чтобы курьеры оттуда осуществляли доставку, чтобы всё было как надо и в лучшем виде...
Всё выглядело реально и перспективно.
Я составил примерный план работ, что и в каком порядке делать. Прикинул, как всё должно выглядеть, придумал даже вариант названия и адрес для интернет-магазина, чтобы хорошо запоминался и годился для рекламы.
Отправил всё это владельцу магазина, пришёл к нему еще раз, чтобы обсудить детали и начало работ и...
И что бы вы думали?
Оказалось, что владелец "группы компаний" хотел, чтобы я не только занялся созданием интернет-магазина, но и звонки принимал, и заказы сам доставлял. То есть он хотел, чтобы один человек делал всё - и контент, и магазин, и на телефоне сидел, и доставкой занимался. Курьер, оператор и управляющий с контент-менеджером в одном лице.
И это при том, что он меня уже видел. А мне не 20 лет. Причем сильно не 20 лет. Два раза. Скоро будет два с половиной как уже не двадцать...
Я на всякий случай не стал уточнять, должен ли я буду в промежутках между доставками заказов крутить фарш и лепить пельмени...
