نارضایتی گسترهی ایرانیان از کنسرت اندی؛
شرکتکنندگان خواهان بازپرداخت هستنداز شب گذشته رسانهی اخبار سوئد با دریافت صدها پیام مبنی بر نارضایتی شدید از برگزاری کنسرتی در گوتنبرگ مواجد شده است.
فیلم و عکسهایی که شرکتکنندگان برای این رسانه ارسال کردند بیانگر حق بازپرداخت هزینه بلیط است. فیلم و عکس از وضعیت کنسرت و مواردی که موجب نارضایتی است را به عنوان مدارک نگه دارید.
در این برنامه خریداران ردیفهای جلو که دو تا سه برابر دیگران، حدود ۱۸۰۰ کرون هزینهی بلیط پرداخت کرده بودند با این رسانه ارتباط و اذعان داشتند که نتوانستند طبق انتظار و روال عادی کنسرت با استانداردی را تجربه کنند.
۱-
تاخیربه گفته شرکت کنندگان ، این کنسرت با یکساعت تاخیر در ساعت ۲۱:۳۰ شروع شد و همین موضوع باعث شد تا کسانی که شیفت کاری شب داشته و میبایست راس ساعت به سر کار بروند نتوانند هنرمند اصلی را ببینید.
۲
- نمایش دختر برنامهگذار بجای اندیاین برنامه توسط A P D Live Entertainment برنامه ریزی شده بود. به گفته بسیاری از شرکت کنندگان ، برنامهگذار بلیط به آنها فروخته و دخترش را روی استج برده و با تعریف از دخترش که این هنرمند خوبی هست و بزودی معروف خواهد شد میکروفن را به دست او داد تا برای ما بخواند. سپس برای دخترش با جمعیتی که برای یک آرتیست دیگر آمده بودند در حال درست کردن کلیپ تصویری بود.
عدهای به نشانه اعتراض سالن کنسرت را ترک کردند. برنامهگذار که با دختر خود روی صحنه خودنمایی میکردند از نظم سالن غافل شده و باعث شد تا کسانی که بلیطهای ردیفهای آخر سالن را خریداری کردند به جلو سالن هجوم ببرند و مانع دید افرادی شوند که برای صندلیهای جلو هزینهی سه برابری پرداخت کردهاند.
چندین نفر به خاطر این هرج و مرج دچار تنگی نفس شده و با حالتی بد سالن را ترک کردند.
بازپرداخت هزینهی بلیططبق قوانین حمایت از مصرف کننده در صورت تاخیر در برنامه ، اجرای برنامه خارج از چارچوب و هرجمرج جدی و گسترده دریافت بازپرداخت یا جبران خسارت (نه کوپن تخفیف) حق شرکت کنندگان است، چرا که عدم توانایی در حفظ نظم به منزله نقض قرارداد ضمنی ارائه خدمات محسوب میشود.
با توجه به قوانین سوئد شما حق دریافت بازپرداخت بلیط کنسرت اندی را دارید. برای دریافت بازپرداخت به
[email protected]ایمیل دهید. وبسایتهای بلیط فروشی معتبر در سوئد در این گونه موارد هزینه بلیط را بازپرداخت میکنند.
در صورت عدم بازپرداخت هزینه بلیط تا ۴۸ ساعت کاری از طریق سازمان حمایت از مصرف کننده میتوانید از طریق لینک زیر :
https://anmalan.konsumentverket.se/
شکایت کنید. اگر تعداد شکایات به سازمان حمایت از مصرفکننده سوئد در مورد عدم بازپرداخت بلیطهای کنسرت زیاد باشد و سایت فروش بلیط نیز از بازپرداخت وجه خودداری کند، این موضوع میتواند عواقب قانونی و مالی جدی برای سایت بلیطفروشی فارغ از بحث بیاعتباری داشته باشد.
در این زمان اقدامات قانونی توسط
Konsumentombudsmannen (KO
اجرا خواهد شد یعنی :
در صورتی که سازمان حمایت از مصرف کننده متوجه شود حقوق مصرفکنندگان نقض شده پرونده را به Konsumentombudsmannen (KO)، سازمان حمایت حقوقی مصرفکنندگان، ارجاع دهد. KO میتواند اقدامات حقوقی را علیه سایت بلیطفروشی انجام دهد و آنها را به دادگاه بکشاند.
اخبار سوئد :
@Akhbarsweden