Точка Тире

@tochkatire_by_ninas


Яхтинг, глэмпинг и любовь 💃

Канал о внутрянке глэмпинг-бизнеса и о развитии глэмпингов Точка Немо и Аномалия. Ведет основатель Точки Немо @NinaSinitsyna

Точка Тире

21 Jan, 00:25


А тем временем проект Точка Немо Калуга набирает обороты. 42 каркаса домов уже стоят, идет внутренняя отделка, планировочные работы на участке. Помимо шикарного песочного трех километрового берега, будет большой пруд с амфитеатром и сценой на воде 😍

Показать местечко?

Точка Тире

21 Jan, 00:25


Начинаем https://youtube.com/live/K7H_MAF3rSw?feature=share

Точка Тире

21 Jan, 00:25


Привет! Сегодня запланировали эфир со Славой, приходите будет интересно!

Трансляция на канале:

https://t.me/glamping_z

Точка Тире

21 Jan, 00:17


Кто такие конкуренты?

Фин модель нельзя посчитать без понимания концепции.

Концепцию нельзя понять и описать без понимания целевой аудитории и продукта, который мы делаем для закрытия потребности этой аудитории.

Чтобы лучше понять аудиторию, определиться с ценой своего будущего продукта, нужно проанализировать, как сейчас ваша ЦА закрывает свои потребности.

Проекты, которые работают в вашей сфере, и закрывают потребности вашей же аудитории - это конкуренты.

Важно сегментировать вашу целевую аудиторию, и скорее всего, для разных сегментов будут разные конкуренты.

На примере «Точки Немо»:

По географическому признаку 80% аудитории это москвичи. Зачем москвичам ехать в «Точку Немо»?

1. Выбирают красивый глэмпинг и необычные домики. - в этом случае, мы конкурируем со всеми глэмпингами в радиусе 300 км от Москвы во всех областях. Тут важен маркетинг, дизайн, сервис.
2. Выбирают место, куда поехать с семьей, загородный семейный отель. В этом случае, мы конкурируем со всеми загородными отелями для семейной аудитории. В идеале нам нужен круглогодичный бассейн и детская инфраструктура :)
3. Едут в сторону Ярославля / Костромы / Рыбинска / Архангельска и планируют все путешествие. В этом случае, мы конкурируем со всеми яркими объектами этих областей на пути следования путешественников. Это отдельная категория гостей, со своими особенностями.
4. Летом едут именно на яхтинг. В этом случае мы конкурируем со всеми яхтенными проектами, в любом направлении

Кроме Москвы- 20% это Ярославль и регионы, соседние с Ярославской областью.

Для других регионов - такие же категории, что и для Москвичей, только сильнее будет конкуренция по цене.

Для ярославцев мы - загородный отдых, это вообще другой мир )

Это пример сегментации по географии, но есть и другие сегменты. Например, те, кто едут в баню, за конкретной активностью, побыть одному / вдвоем. В каждом случае, нужно ответить на вопрос: ЗАЧЕМ вы им?

Всегда отталкиваемся от потребности гостя, от его запроса. ну или высший пилотаж - формируем запрос гостя )

Точка Тире

21 Jan, 00:17


Всем привет! Все, то хотят поучаствовать и повлиять на регулирование отрасли глэмпингов - почитайте проект проект стандарта по глэмпингам, давайте обсудим, пишите в комментариях, что зацепило, что может быть не так или ухудшит развитие.

Я обобщу комментарии и дам свои и направим а Роскачество

Точка Тире

21 Jan, 00:11


Сделали аналитику нашей активности в соц сетях, а также их влияния на продажи.

Делюсь краткими выводами с планерки:


ВК:
Охваты и просмотры: Ярославль, Кострома. Именно там мы контактируем с жителями региона, потому что инста и Яндекс - это Мск.

Что «заходит»: Одна вертикальная фотография, минимум текста

Инста:
У сторис просмотров и взаимодействия больше, чем у постов или рилс.

Что «заходит»: пейзажи, атмосферные фото с людьми
Что репостят: красивые девушки, гостевой контент.

ТГ:
Что «заходит»: Природа, настроенческие посты.

Что дают соц сети:
Из всего количества бронирований 25% это соц сети. Из них более половины это ……. Запретграм!!!

Точка Тире

21 Jan, 00:09


Эксплуатирующий класс :)
Или эксплуатационный🤔

Чтобы гости могли вот так кайфануть, нам придется поработать. Делюсь нашими списками с планерок службы эксплуатации:

Ремонтные работы и ТО.
ТО септиков 2 раза в год
ТО кондиционеров 2 раза в год
ТО системы водоочистки 1 раз в год
ТО автомобиля, техники раз в два месяца
ТО печей и чистка дымоходов раз в 2 месяца
Обработка территории от насекомых 2 раза в год
Химчистка мебели 3-4 раза в год
Запуск генератора при минус 15 и ниже - раз в неделю.

Проверить перед зимой:
утепление труб воды и канализации,
сливов и кранов в купелях,
работу греющих кабелей,
запустить и дать поработать генератору,
системы слива ВЗУ,
состояние зимнего инвентаря
зимний комплект резины для техники

Что входит в ежемесячные коммунальные расходы:
Аренда земли
Электричество
Видеонаблюдение
Интернет
Вывоз мусора (+покупка или аренда контейнера)
Откачка септиков
Дрова / брикеты
Покос травы
Уборка снега
Грейдер на дорогу
Ремонт дорожек
Поддерживающий / аварийный ремонт

Поддерживающий ремонт:
(Что чаще всего ломается и меняется)
Спинки раскладных кресел
Ножки кроватей
Герметик в душевых кабинах
Кружки унитазов (🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️)
Посуда в номерах (🤦‍♀️)
Ключи от домиков
Весла от сапов
Лампочки в гирляндах и светильниках
Дозаторы косметики
Декор

Иметь запас:
Соли для фильтров воды
Лампочек
Кранов (технических, на зиму)
Посуды в номера
Дозаторов (треш какой расходник🤪)
Декора: подушек, вазочек
Брелоков от ключей и ключей
Ковриков
Дверных и оконных ручек
Рулонных штор (если одинаковые)
Кружков унитазов 😂😂😂

UPD: список пополнен, благодаря комментариям подписчиков. Cпасибо!

Точка Тире

21 Jan, 00:08


Наше Spa меню. А то много запросов после поста )

Точка Тире

21 Jan, 00:07


Баня с пармастером
Наш путь, боль и радость

Баня в «Точке Немо» появилась полтора года назад, запустили ее с января 2023. Программы парения с пармастером.

Сложность:
Вызов пармастера под предоплаченные брони.

Что сделали:
Набрали команду пармастеров, обучили, было три человека, кто готов приезжать под бронь клиента (сдельная оплата)

В итоге, если не давать четко спланированный заранее график работ, а разово вызывать, то востребованный пармастер занят на других заказах. Мы теряем гостей, которые, приехав в глэмпинг, хотят попариться в бане.

Для стабильно и предсказуемого графика заказов нужен трафик, которого недостаточно в глэмпинге.

Явный тренд: гости хотят на месте решить, пойдут ли в баню и когда.

В сентябре сделали гибридную схему: наняли мастера на 4 дня в неделю с оплатой сдельно, но с гарантией минимальной оплаты в день. В итоге, хоть и было два дня, когда заплатили, а парений не было, но выручка банного комплекса выросла по сравнению с прошлым сентябрем с 320 тыс до 455 тыс.

Отзывы: единственный негатив, когда гости хотят в баню, а пармастера нет. В остальном - восторг, собранно качели на улице, куда укладывает пармастер между этапами парения и покачивает как в колыбели )

Сколько стоит пармастер: от 3000 до 7000 за программу, в зависимости от уровня и программы. По минималке договаривались за 5000 в день гарантированной оплаты.

Нужно ли строить баню в глэмпинге?

Конечно да:
Во-первых, отдых на природе у многих ассоциируется с баней, поэтому не давать гостям то, что им нужно, неправильно :)

Во-вторых, это может стать отдельной причиной приехать к вам, то есть, открывает новую аудиторию.

В-третьих, это выгодно. Баня окупится для инвестора за 2 года.

Есть те, кто хотят баню, а есть те, кто хочет сауну и погреться самостоятельно. Лучше иметь и то и другое.

По влиянию на выручку:
Сейчас баня и сауна вместе составляют 10% от дохода за проживание.
Было 5%, цель: 20%.

С легким паром!

PS паромастера на зп от 100,000 ищем на постоянку, так что если есть желающие - пишите!

Точка Тире

21 Jan, 00:03


Хочется все и сразу.

Ну чтобы одним действием решить сразу все проблемы: взять крутого продажника - и ПРОДАЖИ попрут!

Или
Найти классное место - и продажи полетят!

Или
Вот бы безграничный бюджет на маркетинг и расслабиться!

Честно, я тоже так думала ) и поняла, что нет волшебной таблетки (как обычно 😂😂😂), есть длинный путь в тысячи шагов.

Крутому продукту и крутой команде требуется СИСТЕМА. Точнее, я бы сказала, что чтобы несколько талантливых людей стали действительно крутой командой - требуется система.

В начале этого года делали апгрейд ОП: у нас появилась ежедневная отчетность, навели порядок в битриксе, научились проверять себя по чек листам.

За год команда менялась и росла, взяли на аутсорс продажи в двух проектах, пришла пора идти дальше. Ищу где поучиться.

Хочу завтра послушать Машу Якимовскую здесь, возможно отправлю ком дира на курс. Если знаете места, где поучиться выстраиванию системы продаж - тоже делитесь.

Будем учиться )

Точка Тире

21 Jan, 00:00


Всем привет, глэмпинг «Аномалия», наш первый партнерский проект, где я участвовала в создании продукта и бренда, и сейчас моя команда отвечает за маркетинг и продажи .

Супер новость, «Аномалия» - номинант Национальной гостиничной премии!

Сейчас начался очень важный этап — ГОЛОСОВАНИЕ ☺️

Буду рада, если сможете поддержать проект своим голосом и проголосуете за АНОМАЛИЮ! 👈🏼

❗️Важно❗️для голосования необходимо указать действующий адрес электронной почты на которую придет письмо для подтверждением голоса, нужно зайти в письмо и подтвердить голос ❤️

Спасибо!

Точка Тире

20 Jan, 23:52


Жаль, я не смогу пойти, но если то-то сможет - мне кажется это будет огонь! Расскажите потом

Точка Тире

20 Jan, 23:52


https://www.bronebro.ru/?utm_source=tg&utm_medium=ps&utm_campaign=post1

Точка Тире

20 Jan, 23:47


🍁

Точка Тире

20 Jan, 23:47


Для вдохновения. Все мы в итоге про красивое )

Точка Тире

20 Jan, 23:47


Как вам местечко для глэмпинга?

Точка Тире

20 Jan, 23:46


Николя Жескьер и Фаррелл Уильямс наконец-то показали годный аксессуар 😍

Луи Вуиттон спроектировал раскладушку «Malle Lit» в далеком 1868 году, а сегодня два креативных директора переиздали классику.

Чемодан-кровать Louis Vuitton «Malle Lit» – лучший спутник уставшего дизайнера. А еще - идеальное решение для свалившихся из ниоткуда гостей. Надо брать 👌🏻