«На своем ли я месте?»
Я редко делюсь кейсами из менторства, но решила рассказать об одном примере, который наглядно демонстрирует, как мы использовали инструменты, описанные в предыдущем посте
Запрос звучал так: «Я раньше был разработчиком, а теперь — руководителем ИТ. Не могу понять, на своем ли я месте? Или стоит вернуться в разработку?»
После нескольких встреч у менти появилась уверенность в том, что он действительно на своем месте, но только в небольшой команде. В данный момент ему комфортно управлять группой не более 10-15 человек. Итак, что мы сделали?
*️⃣ Анализ с помощью тестов. Мы выяснили, что для него важно поддерживать техническую экспертизу. Он очень ориентирован на команду, но его сильная эмпатия иногда мешает принимать непопулярные решения. Кроме того, высокая детальность порой не позволяет ему взглянуть на ситуацию с высоты птичьего полета — а это важно для высокоуровневого руководителя
*️⃣ Анализ команды. Мы внимательно рассмотрели состав команды, особенно тех, кто остался в "наследство". Некоторые из них оказывали деструктивное влияние на атмосферу в группе, и нам нужно было решить, как с ними поступить
*️⃣ Обсуждение процессов. Мы проанализировали процессы, которые нуждаются в улучшении и адаптации из мира разработки для всего сектора ИТ
*️⃣ Работа с бизнесом и другими руководителями. Я поделилась, какие есть способы повышения видимости результатов ИТ подразделения. Ведь в компаниях часто ИТ только хейтят, вспоминают только тогда, когда что-то сломалось, а когда все работает "как часы" не замечают
Туман неопределенности, с которым менти пришел ко мне на первую встречу, рассеялся. Что помогло? Я уверена, что результат во многом был достигнут благодаря честности с самим собой и готовности отвечать на неудобные вопросы.
Для меня это хороший пример того, как важно понимать свои сильные и слабые стороны, а также понимать ту среду, где будет комфортно работать
Upd. В личном сообщении спросила: "А как пункты 2-4 помогают ответить на изначальный вопрос, на своем ли я месте?". Задача руководителя складывается из работы с командой, выстраивания процессов и коммуникации вверх и вбок. Через обсуждение этих задач мы формировали понимание, на сколько реально этим хочется заниматься
