Может ли искусственный интеллект победить теории заговора?
Многие из нас сталкивались с людьми, которые верят в то, что высадка на Луну была подстроена или что вакцины от COVID-19 содержат микрочипы. Подобные теории заговора, несмотря на отсутствие реальных оснований, упорно держатся в умах некоторых людей, даже при наличии опровергающих доказательств. Однако, согласно новому исследованию, опубликованному в журнале Science, некоторые люди всё же меняют своё мнение, когда аргументы, основанные на фактах, преподносит им искусственный интеллект (ИИ) в виде чат-бота, а не другой человек.
Исследователи обнаружили, что персонализированные беседы с таким "дебанкером-ботом" могут превратить даже ярых сторонников теорий заговора в начинающих скептиков.
"Очень обнадеживает видеть, как ИИ может играть роль в борьбе с дезинформацией и теориями заговора", – говорит Ян-Виллем ван Прооиен, специалист по поведенческой науке из Амстердамского свободного университета, не принимавший участия в исследовании. Генеративный ИИ печально известен своей способностью распространять ложь, особенно через дипфейки, поэтому ван Прооиен считает "обновляющим" видеть его применение во благо.
По некоторым оценкам, почти половина населения США верит в ту или иную теорию заговора – от убеждения, что ЦРУ убило Джона Кеннеди, до веры в то, что в Зоне 51 хранятся тела инопланетян. Многие психологи считают, что такие убеждения помогают удовлетворить глубинные психологические потребности, например, стремление к безопасности. Однако гипотезы о таких "подпольных мотивах" сложно проверить, говорит Томас Костелло, психолог из Американского университета и ведущий автор нового исследования. Новые результаты дают "одно из первых действительно веских доказательств того, что это не вся история", говорит он, "или, возможно, что они совершенно неверны".
Как работает "дебанкер-бот"?
В ходе исследования учёные использовали большие языковые модели (LLM), такие как GPT-4 Turbo, способные обрабатывать и генерировать огромные объёмы информации за считанные секунды. Они хотели узнать, могут ли эти модели опровергать теории заговора с помощью "индивидуализированных убеждений".
В исследовании приняли участие более 2000 человек, которые признали, что верят хотя бы в одну теорию заговора. Участники поделились с чат-ботом своими убеждениями, доказательствами, которые, по их мнению, их подтверждают, и оценили, насколько они уверены в правдивости теории. Чат-бот, обученный на широком спектре общедоступной информации из книг, онлайн-дискуссий и других источников, опровергал каждое утверждение конкретными, основанными на фактах контраргументами.
Результаты исследования:
В результате бесед с чат-ботом уверенность людей в своих теориях заговора в среднем снизилась на 20%. Это снижение было удивительно устойчивым, сохраняясь до 2 месяцев, и, похоже, работало для широкого спектра теорий.
Почему "дебанкер-бот" так эффективен?
По мнению ван Прооиена, одной из причин успеха чат-бота является его "вежливость". В отличие от реальных разговоров на подобные темы, которые часто становятся "напряжёнными и неуважительными", общение с ИИ не вызывает дискомфорта. Кроме того, люди не боятся "потерять лицо" перед искусственным интеллектом, в отличие от общения с друзьями или родственниками.
Критика и дальнейшие перспективы:
Некоторые исследователи, например, Федерико Джермани из Цюрихского университета, предполагают, что ИИ может использовать скрытые риторические приёмы, которые делают его аргументы более убедительными, даже если он запрограммирован полагаться исключительно на факты.
Другие учёные ставят под сомнение, опровергают ли полученные результаты идею о том, что теории заговора удовлетворяют неудовлетворённые психологические потребности. Они отмечают, что в исследовании не измерялось, чувствовали ли участники удовлетворение своих потребностей после общения с чат-ботом.
