💰Клиентский сервис в вашем бизнесе = уровень дохода.
Как удерживать клиентов и умножать рекомендации?
Конституция по работе с клиентом, пройдемся по базе:
Я отношусь к клиентам так, как хочу, чтобы относились ко мне
Моя задача — просто и понятно рассказать о его возможностях и помочь сделать выбор.
Я выполняю все обещания, данные клиенту, и информирую его обо всех изменениях.
Отличная работа — это когда у клиента нет повода позвонить руководителю компании.
Самая большая награда — благодарность клиента и рекомендации другим меня как специалиста.