К сожалению, никто не застрахован от неприятных ситуаций, связанных с затоплением жилья. Чтобы минимизировать ущерб и оперативно решить проблему, предлагаем вам следующий алгоритм действий:
- Отключите электричество. Вода и ток — опасное сочетание. Выключите рубильник на электрощитке, чтобы предотвратить короткое замыкание и другие неприятные последствия.
- Остановите воду. Если возможно, перекройте водоснабжение в своей квартире или обратитесь к соседям сверху, чтобы они сделали это.
- Оповестите соседей
- Позвоните или поднимитесь к соседям этажом выше. Они могут даже не подозревать, что стали причиной протечки. Совместные усилия помогут быстрее устранить причину затопления.
-Зафиксируйте факт затопления
- Сделайте фото и видео. Снимки и записи помогут вам доказать размер ущерба в случае обращения в страховую компанию или суд.
- Пригласите свидетелей. Попросите соседей или членов семьи присутствовать при осмотре помещения и зафиксировать происходящее.
-Свяжитесь с нами
- Позвоните в диспетчерскую службу УК 8(8555)35-06-60. Мы составим акт о затоплении, который станет важным документом для дальнейших разбирательств. Подробно опишите ситуацию диспетчеру.
Помните, что главное — действовать быстро и сохранять спокойствие. Наша команда готова оказать вам поддержку на каждом этапе решения этой непростой ситуации.
Берегите себя и свое жилье!
С уважением,
Управляющая компания "Жильё"
Телефон диспетчерской службы: 8(8555)35-06-60