Seller-Online.com

Основні переваги нашої системи:
• Інтеграція з Etsy: ви можете легко підключити магазини Etsy до CRM, що дозволяє автоматично імпортувати замовлення та інформацію про клієнтів.
• Керування замовленнями: ефективна обробка та відстеження всіх замовлень від Etsy в режимі реального часу. Це охоплює оновлення статусів, управління запасами та автоматизацію рутинних завдань.
• Аналітика та звітність: ви отримуєте детальну аналітику щодо продажів, клієнтів та продуктів. Ви зможете аналізувати ефективність роботи магазину та приймати обґрунтовані рішення на основі цих даних.
• Гнучкість та масштабованість: наша система підходить як для малого бізнесу, так і для великих компаній, позаяк пропонує гнучкі налаштування та можливості масштабування відповідно до зростання вашого бізнесу.
Seller-Online CRM — це не просто інструмент, це ваш надійний партнер в управлінні бізнесом на Etsy. Ми прагнемо допомогти вам максимально підвищити ефективність роботи та досягти нових висот у вашому бізнесі.

Шановні клієнти!

Сьогодні ми раді представити вам
Seller-Online CRM — систему, спеціально розроблену для ефективної роботи з замовленнями з маркетплейса Etsy. Вона дозволить вам створювати масові відправлення в один клік, працювати з лістингами в магазині безпосередньо з нашої системи, та багато іншого!
Seller-Online CRM є інноваційним рішенням, яке дозволяє інтегрувати свої магазини на Etsy безпосередньо до системи управління. Ви отримуєте повний контроль над процесом обробки замовлень, доступом співробітників до даних та аналітикою продажів в одному місці.

Детальну інформацію про роботу системи ми надали у відео
https://www.youtube.com/watch?v=zE7ErgIoEMk

Обратите внимание: с 1 июля вступает в силу закон Германии о переработке упаковки отправок. Компания Seller-Online зарегистрирована в LUCID системе, и все ваши отправки через склад (Global Forward, отправки со склада и консолидации) будут оформлены в соответствии с требованиями закона. При отправке этими способами, вы можете самостоятельно не проходить регистрацию в системе.

С 25 июня мы не оформляем прямые экспрессы в Германию, все отправки DHL в этом направлении будут проходить через склад в США.

🔥🔥🔥 Важная новость: Monobank запустил валютные ФОП карты. Теперь пользователи смогут снимать с них средства в банкомате за рубежом, рассчитываться в торговой сети и онлайн и привязывать их к бесконтактной оплате. Операции проводятся в валюте счета.

Подробности: https://docs.google.com/presentation/d/1dNzQH863J0J-a3QUd1LWwRKhzE8udDu6nDNGpjoE0AM/edit#slide=id.p

Уважаемые коллеги! Рады объявить, что с сегодняшнего дня мы принимаем заявки на отправки посылок службой доставки DHL.

Принцип оформления доставок остается тем же, что и раньше: отправки консолидацией будут производиться службой DHL до склада в США, также вы можете выбрать эту доставку для прямых экспресс отправок.
С требованиями по оформлению и отправкам вы сможете ознакомиться в новостях на сайте.
Ждем ваших посылок!

⚡️ Очень важно!!!

Уважаемые коллеги! Пожалуйста, срочно проверьте, не получали ли Вы письмо с таким текстом от Etsy.
Если вы найдёте подобное сообщение в своей почте, пожалуйста, срочно свяжитесь с нами любым удобным способом или в личном кабинете оформите запрос на юридическую помощь!

Hello,
We received legal process seeking information, records, or other action regarding your account. In accordance with this notification, we have suspended your account privileges.

⚡️Обратите внимание:
сегодня возможны задержки с выводом средств на сутки, особенно в транзакциях на карты Monobank. Это связано со вчерашним пасхальным выходным в США и соответствующими задержками в обработке платежей. Пожалуйста, не переживайте, все выводы будут обработаны!

⚡️ Очень важно!!!

Уважаемые коллеги! Пожалуйста, срочно проверьте, не получали ли вы письмо с таким текстом от Этси.
Если вы найдёте подобное сообщение в своей почте, пожалуйста, срочно свяжитесь с нами любым удобным способом!

_ Hello,
We received legal process seeking information, records, or other action regarding your account. In accordance with this notification, we have suspended your account privileges.

❗️Обратите внимание: опция Global Forward теперь включается не автоматически, а по запросу в сапорт!
Пожалуйста, оставляйте ваши заявки с логином на сайте, если планируете пользоваться этой опцией

‼️Внимание: мы начинаем обработку посылок, которые “зависли” в офисе и отделении НП. Пожалуйста, если отправка вашего заказа уже неактуальна, срочно сообщите об этом службе поддержки (через чат на сайте или ответом на сообщение в Личном кабинете). Отправка посылок службой УП планируется на ближайшие три дня, через 10 дней ваши отправки прибудут в США.

‼️Уважаемые клиенты!

Мы реализовали решение для закрытия заказов физических товаров с пометкой «Не отсылать»: пожалуйста, зайдите в меню Отправки - Открытка, введите номер товара и загрузите скрин сообщения клиента. По адресу покупателя будет отправлена открытка, ваш заказ закроется валидным трек-номером, а средства будут разблокированы.

Уважаемые клиенты!

В банковской системе произошел технический сбой, и часть сегодняшних выводов на карты Приватбанка прошли дважды (то есть на ваш счет была зачислена одинаковая сумма два раза).

Сумма, соответствующая второй транзакции, будет отминусована от вашего счета в системе Seller-Online.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

‼️Вывод на карты Приватбанк - без лимитов!

Долгожданные хорошие новости:

В вариантах вывода добавили строчку Допомога ЗСУ: Эти выплаты консолидируются и отправляются раз в сутки единым пакетом

Для цифровых товаров стоимостью до 100 долларов - разблокировка будет происходить автоматически через 6 часов после оплаты

Уже пришедшие платежи за цифровые товары тоже находятся в процессе АВТОМАТИЧЕСКОЙ разблокировки, но это может занять некоторое время. Пожалуйста, не пишите в сапорт с просьбой ускорить разблокировку, это только задержит работу!

‼️ Важно: НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ для цифровых товаров слов donate6 Support, Help, Putin, Russia,Belarus, DNR, LNR, WAR, Crimea: это может привести как к блокировке платежа ПейПелом, так и к закрытию вашего магазина на Этси!

Сохраняем спокойствие и продолжаем работу!

❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️
ВНИМАНИЕ:

Этси разослал письма украинским продавцам:

- все счета за февраль по всем украинским магазинам автоматически оплачены
- магазины из Украины переводятся в режим отпуска. Это НЕ БЛОКИРОВКА, если вы в состоянии выполнять заказы - например, отсылаете заказы со склада или продаете цифровые товары - вы можете активировать магазин

‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️

Коллеги!

В связи с текущими событиями, мы вынуждены пойти на непопулярные, но необходимые меры. Поскольку мы являемся финансово ответственными за получение товара покупателям, с сегодняшнего дня мы снимаем статус проверенного продавца со всех наших клиентов. То есть финансы будут вам доступы после получения вашей посылки покупателем.
Сегодня в связи с перенастройкой системы, вывод средств был отменен. Как только мы закончим настройку, эта возможность снова появится.
Вы сможете выводить финансы за посылки, доставленные покупателям.

Новая Почта продолжает работу, мы забираем ваши посылки и оформляем отправки. Как только мы получим информацию об отправке консолидаций, сразу же сообщим ее вам по всем доступным каналам.

Если вы сомневаетесь в своей возможности доставить заказ, пожалуйста, свяжитесь с клиентом / сделайте возврат / отмените заказ, это поможет вам сохранить магазин

Уважаемые коллеги!

На текущий момент авиаперелеты из Украины закрыты, вылетов DHL с нашей территории сегодня не будет. Мы ждем информацию о том, как именно будет осуществляться доставка грузов в дальнейшем.

Национальная почта продолжает работу, хотя в некоторых городах возможны закрытые отделения.

Очень важно, чтобы все заказы, которые вы получили, были отправлены или отменены: свяжитесь с покупателями, обговорите возможные варианты, сроки выполнения и доставки. В любых сомнительных случаях мы рекомендуем вернуть платеж и не рисковать закрытием магазина из-за невыполнения обязательств. Вы также можете деактивировать свои листинги или отправить магазин на каникулы до стабилизации ситуации.

Мы будем публиковать всю получаемую достоверную информацию с максимально возможной скоростью.

❗️❗️❗️Обратите внимание: самолёт FedEx сегодня не вылетает из Украины. Наши менеджеры свяжутся со всеми отправителями экспрессов и предложат переоформить отправки.

Мы будем оперативно информировать вас о новостях в работе FedEx.

DHL продолжает работать в штатном режиме.

Обратите внимание: по Etsy идет новая волна блокировок магазинов. Если ваш магазин был заблокирован за последнюю неделю либо вы получили сообщение от Etsy Legal Team либо от конкретной юридической фирмы - пожалуйста, срочно обратитесь к нам через меню «Помощь в вопросе авторских прав» в личном кабинете!

https://my.seller-online.com/law-help-request

Уважаемые клиенты,

обратите внимание: компания FedEx предупреждает о техническом сбое в системе и возможных неполадках при оформлении отправок. Все посылки будут забраны и переданы на доставку, но возможна задержка с вылетом до завтра, 17 февраля.