Объединенная компания Wildberries и Russ запустила тестирование сервиса онлайн-чаевых для менеджеров пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и курьеров. Чаевые можно оставить через мобильное приложение в течение недели с момента получения заказа.
Пользователи смогут оставить чаевые через мобильное приложение в течение недели с момента получения заказа. Опция будет доступна на этапе оценки качества доставки или обслуживания в ПВЗ. Сервис позволяет выбрать определенную сумму или же ввести свою, сумма чаевых может составлять до 1 тыс. рублей.
Глава объединенной компании Wildberries и Russ Татьяна Ким рассказала ТАСС, что маркетплейс все чаще стал получать предложения от покупателей о том, что они хотят выразить дополнительную благодарность за качественное обслуживание не только высокой оценкой в приложении, но и денежным вознаграждением.
👉 Мамкин Селлер - подпишись