Вакансия: CRM-маркетолог
Оплата услуг: 80 000 - 110 000 р.
✅Что нужно делать:
• Разработать и внедрить изменения в электронной почте/SMS/push/мессенджерах.
• Планировать и реализовывать омниканальные коммуникации с клиентами через электронную почту, мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber), SMS и push-уведомления.
• Создавать персонализированные скрипты для мессенджеров: чат-боты, автоматические сообщения, опросы.
• Наладка и поддержание сегментации клиентской базы по всем каналам.
• Реактивация неактивных клиентов через мессенджеры и push-уведомления.
• Отладка автоматических настройек для всех каналов (email, SMS, push, мессенджеры).
• Разработка каскадных воронок с переходом между условиями (например, электронная почта → push → мессенджер).
• Контролировать корректность работы всех цепочек и их регулярную актуализацию.
• Анализировать эффективность стратегий по каждому каналу (OR, CTR, конверсии, продажи).
• Проведение A/B-тестов для определения наиболее эффективных каналов и сообщений.
• Оценка влияния омниканальных коммуникаций на общие показатели бизнеса.
• Постоянная координация с отделами маркетинга, продаж, разработки настроек и оптимизации омниканальных рассылок.
• Постановка задач и контроль их выполнения копирайтерами, дизайнерами, разработчиками и другими участниками процесса.
✅Требования:
• Умение выстраивать изменения взаимодействия через электронную почту, мессенджеры, push и SMS.
• Опыт внедрения CRM-системы с платформами мессенджеров (Telegram, WhatsApp, Viber).
• Создание и управление чат-ботами для автоматизации клиентского сервиса.
• Опыт сегментации разных направлений и создания персонализированных брендов.
• Умение собирать данные с разных точек взаимодействия клиента и интегрировать их в единую ситуацию.
• Знание платформ автоматизации рассылок.
• Опыт настройки омниканальных цепочек с переходами между ними.
• Понимание ключевых метрик каждого канала (OR, CTR, CR для электронной почты и мессенджеров).
• Умение анализировать результаты рассылок на разных каналах, выявлять слабые места и оптимизировать кампании.
• Опыт настройки интеграций CRM с мессенджерами.
✅Мы ждем от кандидата:
• Аналитическое и системное мышление.
• Эффективная коммуникация с коллегами.
• Ориентация на результат.
• Внимательность к деталям и умение работать в режиме многозадачности.
• Креативность и гибкость в подходе к решению задач.
❗️Мы предлагаем:
• Комфортное вхождение в должность.
• Полностью удаленную работу.
• Своевременную оплату услуг.
• Востребованный продукт.
• Дружный коллектив и адекватные руководители.
‼️Для отклика на вакансию заполните, пожалуйста, анкету👇
https://forms.gle/8Zoo8e1GFbedPLQW8