Где найти первых клиентов и как их удержать
Мне недавно прилетело сообщение: «откуда взять первых клиентов новичку?» Очень актуальная тема, поэтому давайте здесь разберем.
Когда только осваиваешь профессию косметолога-эстетиста, переживаешь, как разобраться в коже, косметических средствах, выучить протоколы процедур. Но этот этап быстро проходит, если есть желание и грамотный учитель.
А вот когда диплом уже на руках, знания получены, кабинет открыт — наступает еще один волнительный период: где взять клиентов?
Помню, как я открывала студию. Казалось, открытие — это уже успех. Но вместо этого пришло осознание: вокруг еще 20 таких же студий с похожими услугами. Тогда я впервые задумалась: как привлечь первых клиентов и выделиться среди конкурентов?
Большинство студентов, которые приходят ко мне учиться, хотят работать на себя. Для них этот вопрос особенно важен, так как важно быстрее окупить расходы.
Как я рекомендую искать первых клиентов своим студентам и вам:
1) Друзья и знакомые.
Начинать лучше всего с ближнего круга. Это самый простой и доступный способ.
Даже если вы в новом городе, найдется пара знакомых, с которых можно начать. Все женщины вокруг нас — потенциальные клиенты. Не игнорируйте этот ресурс.
Раскаченных соцсетей или бюджета на рекламу может не быть, но ближний круг есть у всех.
2) Сарафанное радио.
Когда к вам придут первые клиенты, они смогут рассказать о вас своим подругам. Это один из самых мощных инструментов.
Люди, которые приходят по рекомендации, уже вам доверяют и чаще остаются надолго. Такие клиенты готовы заплатить больше, потому что знают, что вас рекомендовали близкие.
👆Когда эти шаги сделаны, появляются первые записи, уверенность в себе и опыт работы с клиентами.
Тогда можно пробовать более сложные инструменты: сотрудничество с другими мастерами, размещение рекламы в чатах и пабликах, запуск таргета или развитие личного бренда через соцсети.
Сразу скажу, привлечь клиента — это только половина успеха. Важно, чтобы он возвращался снова.
Для этого важно правильно без навязывания показывать ценность своих услуг. Объяснять, почему регулярный уход важен.
Нужно демонстрировать результаты своих клиентов. Потому что видимые улучшения вдохновляют и укрепляют доверие.
И поддерживать контакт со своими клиентами. Напоминать о визитах, давать советы по уходу. Интересоваться, как клиент чувствует себя после процедур.
Работа с клиентами похожа на уход за растением: если его регулярно поливать и заботиться, оно будет расти и приносить плоды.
🔥 за полезный пост.
А для тех, кто хочет уже в этом месяце набрать клиентскую базу или удвоить свой доход, рада сообщить:
❗️ Стартует новый поток курса «Клиенты и деньги» для косметологов и мастеров красоты.
Добавляйтесь в закрытый канал курса - https://t.me/+vhAGGNQeg-JlNjAy.
На курсе вы узнаете:
— как привлекать клиентов легко и без стресса;
— как стабильно получать 20-30 новых клиентов через сарафанное радио;
— как сделать клиентов постоянными;
— как доносить ценность своих услуг, чтобы клиенты возвращались снова и снова;
— как поднять стоимость услуг, не потеряв ни одного клиента, и зарабатывать больше.
Если хотите узнать подробности об обучении и получить специальные условия, добавляйтесь в отдельный канал — https://t.me/+vhAGGNQeg-JlNjAy.
Скоро начинаем! 🚀
© Ольга Полякова / Про бьюти
Мне недавно прилетело сообщение: «откуда взять первых клиентов новичку?» Очень актуальная тема, поэтому давайте здесь разберем.
Когда только осваиваешь профессию косметолога-эстетиста, переживаешь, как разобраться в коже, косметических средствах, выучить протоколы процедур. Но этот этап быстро проходит, если есть желание и грамотный учитель.
А вот когда диплом уже на руках, знания получены, кабинет открыт — наступает еще один волнительный период: где взять клиентов?
Помню, как я открывала студию. Казалось, открытие — это уже успех. Но вместо этого пришло осознание: вокруг еще 20 таких же студий с похожими услугами. Тогда я впервые задумалась: как привлечь первых клиентов и выделиться среди конкурентов?
Большинство студентов, которые приходят ко мне учиться, хотят работать на себя. Для них этот вопрос особенно важен, так как важно быстрее окупить расходы.
Как я рекомендую искать первых клиентов своим студентам и вам:
1) Друзья и знакомые.
Начинать лучше всего с ближнего круга. Это самый простой и доступный способ.
Даже если вы в новом городе, найдется пара знакомых, с которых можно начать. Все женщины вокруг нас — потенциальные клиенты. Не игнорируйте этот ресурс.
Раскаченных соцсетей или бюджета на рекламу может не быть, но ближний круг есть у всех.
2) Сарафанное радио.
Когда к вам придут первые клиенты, они смогут рассказать о вас своим подругам. Это один из самых мощных инструментов.
Люди, которые приходят по рекомендации, уже вам доверяют и чаще остаются надолго. Такие клиенты готовы заплатить больше, потому что знают, что вас рекомендовали близкие.
👆Когда эти шаги сделаны, появляются первые записи, уверенность в себе и опыт работы с клиентами.
Тогда можно пробовать более сложные инструменты: сотрудничество с другими мастерами, размещение рекламы в чатах и пабликах, запуск таргета или развитие личного бренда через соцсети.
Сразу скажу, привлечь клиента — это только половина успеха. Важно, чтобы он возвращался снова.
Для этого важно правильно без навязывания показывать ценность своих услуг. Объяснять, почему регулярный уход важен.
Нужно демонстрировать результаты своих клиентов. Потому что видимые улучшения вдохновляют и укрепляют доверие.
И поддерживать контакт со своими клиентами. Напоминать о визитах, давать советы по уходу. Интересоваться, как клиент чувствует себя после процедур.
Работа с клиентами похожа на уход за растением: если его регулярно поливать и заботиться, оно будет расти и приносить плоды.
🔥 за полезный пост.
А для тех, кто хочет уже в этом месяце набрать клиентскую базу или удвоить свой доход, рада сообщить:
Добавляйтесь в закрытый канал курса - https://t.me/+vhAGGNQeg-JlNjAy.
На курсе вы узнаете:
— как привлекать клиентов легко и без стресса;
— как стабильно получать 20-30 новых клиентов через сарафанное радио;
— как сделать клиентов постоянными;
— как доносить ценность своих услуг, чтобы клиенты возвращались снова и снова;
— как поднять стоимость услуг, не потеряв ни одного клиента, и зарабатывать больше.
Если хотите узнать подробности об обучении и получить специальные условия, добавляйтесь в отдельный канал — https://t.me/+vhAGGNQeg-JlNjAy.
Скоро начинаем! 🚀
© Ольга Полякова / Про бьюти
