大约经过了长达三个月的拉锯,终于将IFAST冻结在我账户里的余额(虽然也就只剩1000+英镑)全部完成提取。
不知道处于什么原因,2024年十月多的时候,我登陆我的IFAST账户,常规给我其他账户进行转账,发现我的账户资金不能转出(并且期间未收到任何相关风控邮件),界面让我联系平台客服。
并且期间我多次写邮件或者致电IFAST客服,询问具体原因,客服直接甩锅给风控部门,然后就是长期的不给予任何正式性回复,让人一直等……包括我发邮件要求关户退钱,也一直不回复我的工单,感觉就是故意装死……
十二月底的时候,我给英国FOS(处理金融机构的部门),写信投诉IFAST(无正式缘由冻结账户),要求:
1.平台要么给予我正式回复,并且我可以出具任何资金相关资料配合审查
2.平台要么关闭我的账户,退还我剩余资金
果然正式机构投诉还是有用的,很快IFAST就同意我可以提取剩余资金并且提权完成之后进行关户处理!
不得不说,真的狗……
唯一风险点就是,我用IFAST在Karen进行出入金,主要是入金Karen,出金很少
这平台真的绝,玩不起就别玩嘛!