АТ "Чернівціобленерго" Telegram-Beiträge

❓ Ви запитали: чому обленерго проводить планові роботи, коли в дітей дистанційне навчання?

🙄 Скажіть: як ви собі це уявляєте? Як Обленерго має вираховувати окремі школи/класи, які перейшли на «дистанційку», та у якій саме квартирі проживає школяр цієї школи – тож саме цю оселю могли б не вимикати. Чи може … (йой, згоріла хата – гори і сарай) – взагалі скасовуємо роботу!

👉 А тепер серйозно. Роботи з ремонту обладнання й технічного обслуговування мереж ми плануємо завчасно, якщо йдеться про поточні завдання – щонайменше за три-чотири тижні до початку робіт. У більшості випадків планується робота на кілька місяців наперед, а комплекс ремонтної кампанії – за рік. На кожну ділянку роботи на орієнтовний день і час резервуються ресурси, матеріали, обладнання і техніка. І якщо нема форс-мажорів, цих планів дотримуємося, бо саме від ретельного та дисциплінованого виконання щоденних завдань залежить ефективність нашої роботи і функціонування електромереж краю.

☝ Друзі, коригування поточної роботи можливе. Теоретично планові роботи можна перенести, якщо ви завчасно звернетеся з проханням не відключати, бо вам дуже треба світло у певний день/час. За технічної можливості цілком реально.

📌 Зверніть увагу: споживачів попереджаємо про планові знеструмлення за 5 діб на своєму сайті у рубриці Відключення – Планові. Дякуємо, що відвідуєте сайт, тож ми спокійні, що ви завчасно поінформовані.
🤗 Бо ми працюємо для вас!

✨ На 04.03.2025
Електропостачання без обмежень для всіх груп споживачів!

☝️Дізнатись номер своєї групи можна за пошуком - https://is.gd/jvxPFP
❗️ У години пікового навантаження на енергосистему: 09.00-11.00 та 18.00-20.00 просимо економно споживати електроенергію.
❗️ Передати показники лічильника через Телеграм Чат-БОТ - https://t.me/oblcv_bot
❗️ Передати показники лічильника в Особистому кабінеті - https://is.gd/D1p5YB
❗️ Передати показники лічильника в додатку "Цифрові Чернівці":
📱 Для iPhone/iPad - https://is.gd/2AOXOE
📱 Для Android - https://is.gd/VctxdN
❗️ Передати показники лічильника через Портал Споживачів:
🖥 Перейти в Портал Споживачів - https://is.gd/4QZmgC

👋 Друзі, у суботу 1 березня ввечері у соціальних мережах нашого чудового краю з’явилася анонімна скарга мешканця Чернівців на роботу вашого рідного Обленерго. Чоловік пише, що у квартирі багатоповерхівки фіксується завищена напруга (цитуємо): «Ми зверталися до обленерго на початку тижня – і нічого! А в колцентрі повідомили, що зараз вихідні і аварійна приїде аж у понеділок».

Відповідаємо.

👉 Відповідно до Правил роздрібного ринку електричної енергії межа експлуатаційної відповідальності мереж обленерго встановлюється на межі балансової належності споживача. Тобто, ми відповідаємо за роботу зовнішніх мереж до вводу у будинок (або до лічильника у приватній оселі). А за роботу внутрішніх мереж будинку несуть відповідальність балансоутримувачі, тобто ЖРЕП, ОСББ, ЖБК тощо, де також працюють електрики.
☝ Оператори нашого колцентру пояснюють усім споживачам – мешканцям багатоповерхівок, що з питань неналежної роботи електричних мереж у багатоквартирному будинку спочатку потрібно звернутися до балансоутримувача.

👉 Щодо аварійної служби. Аварійні бригади Обленерго працюють цілодобово, без вихідних. Наш персонал займається відновленням аварійних знеструмлень споживачів.
📌 Оскільки відповідальність за роботу внутрішньобудинкової мережі лежить на власниках (управителях) будинку, то питання аварійних ситуацій комунальної сфери у поза робочий час (та у вихідні) врегульовано роботою аварійної служби у місті Чернівці – 15-80, 050 222-1580, 096 222-1580.

🤗 Дорогі земляки. Підпільні, анонімні скарги кудись в інфопростір не сприяють ефективній взаємодії. Ми за те, щоб усі питання вирішувати вчасно та результативно. Тому запитуйте у нас напряму – ми вам знову все пояснемо 👏

✨ На 03.03.2025
Електропостачання без обмежень для всіх груп споживачів!

☝️Дізнатись номер своєї групи можна за пошуком - https://is.gd/jvxPFP
❗️ У години пікового навантаження на енергосистему: 09.00-11.00 та 18.00-20.00 просимо економно споживати електроенергію.
❗️ Передати показники лічильника через Телеграм Чат-БОТ - https://t.me/oblcv_bot
❗️ Передати показники лічильника в Особистому кабінеті - https://is.gd/D1p5YB
❗️ Передати показники лічильника в додатку "Цифрові Чернівці":
📱 Для iPhone/iPad - https://is.gd/2AOXOE
📱 Для Android - https://is.gd/VctxdN
❗️ Передати показники лічильника через Портал Споживачів:
🖥 Перейти в Портал Споживачів - https://is.gd/4QZmgC

✨ На 02.03.2025
Електропостачання без обмежень для всіх груп споживачів!

☝️Дізнатись номер своєї групи можна за пошуком - https://is.gd/jvxPFP
❗️ У години пікового навантаження на енергосистему: 09.00-11.00 та 18.00-20.00 просимо економно споживати електроенергію.
❗️ Передати показники лічильника через Телеграм Чат-БОТ - https://t.me/oblcv_bot
❗️ Передати показники лічильника в Особистому кабінеті - https://is.gd/D1p5YB
❗️ Передати показники лічильника в додатку "Цифрові Чернівці":
📱 Для iPhone/iPad - https://is.gd/2AOXOE
📱 Для Android - https://is.gd/VctxdN
❗️ Передати показники лічильника через Портал Споживачів:
🖥 Перейти в Портал Споживачів - https://is.gd/4QZmgC

✨ На 01.03.2025
Електропостачання без обмежень для всіх груп споживачів!

☝️Дізнатись номер своєї групи можна за пошуком - https://is.gd/jvxPFP
❗️ У години пікового навантаження на енергосистему: 09.00-11.00 та 18.00-20.00 просимо економно споживати електроенергію.
❗️ Передати показники лічильника через Телеграм Чат-БОТ - https://t.me/oblcv_bot
❗️ Передати показники лічильника в Особистому кабінеті - https://is.gd/D1p5YB
❗️ Передати показники лічильника в додатку "Цифрові Чернівці":
📱 Для iPhone/iPad - https://is.gd/2AOXOE
📱 Для Android - https://is.gd/VctxdN
❗️ Передати показники лічильника через Портал Споживачів:
🖥 Перейти в Портал Споживачів - https://is.gd/4QZmgC

⚡ Станом на ранок п’ятниці працюємо над ліквідацією двох аварійних ситуацій.
👉 Звечора частина мешканців села Коритне без напруги через технологічне порушення у роботі трансформатора 100 кВА на ТП, яка живить частину цього населеного пункту. Тут потрібно виконати низку робіт у строгій послідовності, щоб відновити живлення споживачам.

👉 Тривають роботи із заміною пошкодженої ділянки силового кабелю 10 кВ по вулиці У. Кармелюка у Чернівцях. Аварійне вимкнення сталося вночі і станом на тепер без живлення перебувають 35 споживачів. Але для нас важливий кожен клієнт, тож ми, щойно розвиднілося, приступили до ремонту (на фото). На реалізацію цих завдань знадобиться кілька годин, бо потрібно чітко визначити місце пошкодження, добратися до цієї ділянки кабелю, який прокладений на 1,5 метровій глибині під покриттям, вирізати неробочу частину і виконати муфтування кабельної лінії. Розуміємо, що люди зночі без світла, тому працюємо оперативно.
👍 Невдовзі усі наші споживачі будуть зі світлом.

✨ На 28.02.2025
Електропостачання без обмежень для всіх груп споживачів!

☝️Дізнатись номер своєї групи можна за пошуком - https://is.gd/jvxPFP
❗️ У години пікового навантаження на енергосистему: 09.00-11.00 та 18.00-20.00 просимо економно споживати електроенергію.
❗️ Передати показники лічильника через Телеграм Чат-БОТ - https://t.me/oblcv_bot
❗️ Передати показники лічильника в Особистому кабінеті - https://is.gd/D1p5YB
❗️ Передати показники лічильника в додатку "Цифрові Чернівці":
📱 Для iPhone/iPad - https://is.gd/2AOXOE
📱 Для Android - https://is.gd/VctxdN
❗️ Передати показники лічильника через Портал Споживачів:
🖥 Перейти в Портал Споживачів - https://is.gd/4QZmgC

😇 Обіцяли - нагадуємо: відсьогодні розпочинаємо передавати показники! Усі бази Обленерго відкриті з 27 лютого по 03 березня, понеділок включно.
🥰 Нагадайте друзям, подбайте про родичів, допоможіть літнім сусідам - приймаємо цифри з лічильників ЦІЛОДОБОВО!

📌 До ваших послуг:
*Call-центр (0372) 584-980, 099 2309900; 067 2309900;
*Telegram-бот @oblcv_bot
*Особистий кабінет;
*електронна пошта [email protected]
*SMS на короткий номер 20300.
*Портал Споживачів "Цифрові Чернівці"
*Додаток "Цифрові Чернівці" для iPhone/iPad
*Додаток "Цифрові Чернівці" для Android

❗ Друзі, саме ці дані увійдуть у вашу платіжку і сформують коректний облік споживання.
👉 Якщо нема споживання, продублюйте попередній показник. Передати показник потрібно ОБОВ'ЯЗКОВО!
🙏 Чекаємо ваших повідомлень!

✨ На 27.02.2025
Електропостачання без обмежень для всіх груп споживачів!

☝️Дізнатись номер своєї групи можна за пошуком - https://is.gd/jvxPFP
❗️ У години пікового навантаження на енергосистему: 09.00-11.00 та 18.00-20.00 просимо економно споживати електроенергію.
❗️ Передати показники лічильника через Телеграм Чат-БОТ - https://t.me/oblcv_bot
❗️ Передати показники лічильника в Особистому кабінеті - https://is.gd/D1p5YB
❗️ Передати показники лічильника в додатку "Цифрові Чернівці":
📱 Для iPhone/iPad - https://is.gd/2AOXOE
📱 Для Android - https://is.gd/VctxdN
❗️ Передати показники лічильника через Портал Споживачів:
🖥 Перейти в Портал Споживачів - https://is.gd/4QZmgC