❓Как вывести карту из стоп-листа?
🗣️Один из часто задаваемых вопросов пассажиров – как вывести карту из стоп-листа.
🗒️ Начнем с того, что же такое стоп-лист? Это список банковских карт, по которым установлен запрет на оплату проезда из-за непогашенной задолженности за совершенную ранее поездку в общественном транспорте. То есть карта может быть заблокирована из-за неоплаченной поездки.
🚌Обычно оплата проезда происходит в течение дня и, если к моменту списания на карте окажется недостаточно денег, она попадёт в стоп-лист на всех терминалах оплаты общественного транспорта.
Иногда карта может быть заблокирована даже при достаточном количестве денег. Как правило, это происходит из-за технической ошибки.
💳Что нужно делать, если карта оказалась в стоп-листе? Недостаточно просто пополнить баланс карты. Погасить задолженность за проезд нужно через «Личный кабинет пассажира» на сайте Цифрового Приморья https://tk.primorsky-portal.ru/ в разделе «Общественный транспорт».
📱Чтобы вывести карту из стоп-листа, нажмите на иконку «рубль». Введите данные банковской карты и оплатите задолженность. Далее произойдет автоматический переход на страницу банка, где необходимо ввести одноразовый пароль, который придет на ваше устройство. После оплаты отобразится окно об успешном погашении задолженности.
📞Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки по электронной почте
[email protected] или по телефону +7(800)250-88-70.
