Сегодня хочу немножко поворчать…
Хотя хочется громко материться🤬
Работники больших компаний, подскажите, как сломать систему «отписок»?
1) Потерялась посылка в Яндексе. Точнее не потерялась, а произошел пересорт:
Моим подопечным по мною присланному коду пришла чужая посылка с игрушкой, а не моя с вещами.
Пишу подробнейшее письмо в поддержку, с номерами треков, адресами пунктов и фото прикладываю.
Итоговый ответ после недельной переписки ввел в ступор:
«Татьяна, спасибо за обращение, я вижу, что ваша посылка уже получена и вопрос решен.
Удачного дня!» (🤬🤬🤬)
2) после недавней публикации были куплены 4 электронных сертификата в «Пятерочку» номиналом 5 тыс каждый. Из четырех семей в разных городах код сработал только у одной. 😓
У остальных выдает ошибку, требует некоей активации (бред).
И вот мы с девочками - дарителями тоже строчим и звоним в поддержку, где после доп.вопросов о том, в каком именно магазине, на каком адресе, не проходит оплата сертификатом, сегодня пишут: «сертификат рабочий, для дальнейшего выяснения причины отказа предоставьте чек»..
КАКОЙ, нахрен, чек, если покупка не совершена? 😤🤬😤
С Яндексом я смирилась и давно собрала и отправила людям новую посылку.
Что делать с пятеркой, не понимаю …
А еще я представляю какую неловкость на кассе испытывают наши девочки -подопечные.. ты набрал корзину, уже соображаешь, что сейчас детям на обед приготовишь, а код не работает(((, а денег расплатиться нет…😓
#наболело