ISP KyivLink

⚠️Щодо аварійної ситуації та перерви у наданні послуг доступу до мережі Інтернет за адресою вул. Каховська 62А (ЖК "Каховська").

Причина аварійної ситуації: в 4-й секції вийшов з ладу будинковий АВР (автоматичний ввід резерву), який встановлювався забудовником при будівництві🏠

Наше обладнання, яке розміщено в даному будинку, живиться саме від електрощитової 4-ї секції. Тож внаслідок виходу з ладу будинкового АВР, наш техмайданчик залишився без централізованого електропостачання та тривалий час працював від АКБ. Одночасно з тим, переключення АВР на роботу від генератора відпрацьовувалось коректно.

На даний момент побудовано тимчасову схему централізованого електропостачання обладнання (поза АВР 4-ї секції), проблему усунуто. Перебоїв у наданні послуги не передбачається⚡️

Для усунення вірогідності виникнення даної проблеми в подальшому, працюємо над реалізацією схеми електропостачання нашого вузла з установкою додаткового АВР, який буде в зоні нашої відповідальності.

Ми не зупиняємось та постійно працюємо над покращення якості надання послуг. Приносимо вибачення за незручності та дякуємо за розуміння💙

Шановні користувачі!

⚠️ Повідомляємо щодо наявності аварійної ситуації за адресою м. Київ, вул. Каховська, 62А ("ЖК Каховська"). Аварія призвела до відсутності послуг для користувачів в даній локації.

Наші спеціалісти вже в дорозі.

Докладаємо максимум зусиль, щоб відновити надання послуг якнайшвидше ⚡️

Приносимо вибачення за незручності та дякуємо за розуміння 💙

Слідкуйте за оновленням інформації.

Оновлена інформація 14.59. Послугу відновлено.✅

Сьогодні в День Гідності та Свободи, ми вшановуємо сміливість, відданість і нескореність українців, які боролися і продовжують боротися за ідеали свободи, справедливості та демократії.

Пам’ятаймо: разом ми сила, здатна змінювати історію ✊

Слава Україні 🇺🇦

⚠️ KyivLink повідомляє про проведення планових робіт у мережі, а саме - оновлення програмного забезпечення.

Час проведення робіт: 22.11.2024 з 01:00 до 02:00

Можливі переривання в надаванні послуг у частини користувачів.

Telegram | Instagram | Facebook | Сайт

💡З настанням холодів стабілізаційні та аварійні відключення електроенергії можуть повернутись, тож наша команда нагадує користувачам - як залишатись з інтернетом при довготривалих відключеннях. Детальніше за посиланнями:

❓ Що таке PON та його переваги, детальніше за посиланням: https://t.me/kyivlink/372

❕ Як залишатись з інтернетом при відключеннях електроенергії, детальніше за посиланням: https://t.me/kyivlink/357

🎥Відео, де розповідаємо про заживлення вашого обладнання, щоб залишатись з інтернетом: https://t.me/kyivlink/414


🖥 Перевірити можливість PON за вашою адресою (за останні місяці в переліку збільшилась їх кількість): https://kyivlink.com/internet-dlia-domu/pokryttia

Якщо у вас є питання, то зверніться до нас і ми радо відповімо 🫴:

+38 (066) 332-95-55
+38 (067) 332-95-55
+38 (093) 332-95-55

@KyivLink_manager
[email protected]
www.kyivlink.com

КиївЛінк — турбота в кожному мегабіті 💙

❗️KyivLink нагадує про актуалізацію тарифних планів з 01.11.24.

У зв'язку з плановим процесом актуалізації тарифів, який допомагає покращувати якість послуг, що надаються, та підтримувати їх на належному рівні, повідомляємо: починаючи з нового розрахункового періоду, архівні тарифні пакети (Комфорт 50мб та Старт 50мб) припиняють свою дію та будуть недоступні для користування.
Всі користувачі, які знаходяться на даних тарифах з 01.11.24 будуть автоматично переведені на наступний тариф у лінійці, а саме:

⌛️ Комфорт 50мб 175грн на Оптимальний 250грн
⌛️ Старт 50мб 180грн на Оптима 250грн.

🖥 За бажанням можна буде змінити тариф на інший з переліку актуальних тарифів, які можна побачити на сайті.

Дякуємо за ваше терпіння та розуміння! Ми цінуємо кожного нашого абонента і продовжуємо модернізувати нашу мережу, щоб забезпечити вас якісним інтернет-зв’язком 💙

⚡️Продовжуємо активно розвиватись, та розширювати наше покриття!

Повідомляємо, що ЖК «UNIT.Home» за адресою: Сім'ї Хохлових, 8 - підключено до мережі KyivLink!

Незмінно надаємо нашим клієнтам:

🔵Безперебійний інтернет за технологією PON зі швидкістю до реального ГІГАБІТA
🔵Якісне проведення інтернет кабелю у квартиру в зручний для вас день та час!
🔵Вигідні пропозиції та акції, які неодмінно зацікавлять кожного
🔵Професійну підтримку від менеджерів, відносно будь-яких питань 24/7

Наша команда завжди радіє, коли KyivLink розширює своє покриття 💙

Чекаємо на кожного нового користувача!

Нагадуємо нашим шановним користувачам, що 1️⃣ листопада знімається абонплата за вашим тарифним планом❗️

Просимо перевірити ваш баланс та поповнити рахунок 📱
Хочемо зазначити, що поповнити його можна не виходячи з дому. Просто зайдіть у свій «Особистий кабінет» та
оберіть для себе один з доступних сервісів онлайн-оплат ⌨️

Якщо у вас є питання, то зверніться до нас і ми радо відповімо 🫴:
+38 (066) 332-95-55
+38 (067) 332-95-55
+38 (093) 332-95-55

@KyivLink_manager
[email protected]
www.kyivlink.com

КиївЛінк — турбота в кожному мегабіті 💙🫶

KyivLink прийняв участь у Радіодиктанті національної єдності!🙌
Авторкою тексту була відома українська письменниця та есеїстка Оксана Забужко, а текст старанно читав також письменник, музикант та військовий Павло Вишебаба.

Диктант мав назву «Магія голосу» та мав дуже чутливий сенс для кожного з нас.
Українці, обʼєднуємось та зберігаймо нашу ідентичність разом! 💙💛

Діліться у коментарях, хто приймав участь, що вам сподобалось найбільше, а що було найважче до написання? 😉

⚠️ KyivLink повідомляє про проведення планових робіт у мережі, а саме - оновлення програмного забезпечення.

Час проведення робіт: у ніч 24.10.24 з 02:00 до 03:00

Можливі переривання в надаванні послуг до 10 хвилин у частини користувачів.


Telegram | Instagram | Facebook | Сайт

🗣Гарні новини від KyivLink!

Відтепер за адресою вулиця Пимоненка 14 та Пимоненка 20 можливе підключення за технологією PON (оптика)!

⏳Також хочемо наголосити, якщо у Вас немає можливості завести оптоволоконний кабель в квартиру - то в нас є чудове рішення для Вас.

Ми можемо встановити оптичний термінал (ONU) за межами квартири, та підключити Інтернет по витій парі, використовуючи технологію POE.

При цьому на швидкість і якість Інтернету це не впливає 🔵

Як для нових користувачів, так і для вже існуючих - необхідно лише залишити заявку нам в телеграм, або зателефонувати:

+38 (066) 332-95-55
+38 (067) 332-95-55
+38 (093) 332-95-55

КиївЛінк — турбота в кожному мегабіті 💙

❗️KyivLink інформує про актуалізацію тарифних планів з 01.11.24.

У зв'язку з плановим процесом актуалізації тарифів, який допомагає покращувати якість послуг, що надаються, та підтримувати їх на належному рівні, повідомляємо: починаючи з нового розрахункового періоду, архівні тарифні пакети (Комфорт 50мб та Старт 50мб) припиняють свою дію та будуть недоступні для користування.
Всі абоненти, які знаходяться на даних тарифах з 01.11.24 будуть автоматично переведені на наступний тариф у лінійці, а саме:

⌛️ Комфорт 50мб 175грн на Оптимальний 250грн
⌛️ Старт 50мб 180грн на Оптима 250грн.

🖥 За бажанням можна буде змінити тариф на інший з переліку актуальних тарифів, які можна побачити на сайті.

Дякуємо за ваше терпіння та розуміння! Ми цінуємо кожного нашого абонента і продовжуємо модернізувати нашу мережу, щоб забезпечити вас якісним інтернет-зв’язком 💙

⚠️ Повідомляємо щодо проведення планових робіт за адресою вулиця Пимоненка 14, 20.

Дата виконання робіт: 16.10.2024
Розрахунковий час переривання у наданні
послуг: до 1 години
Час проведення робіт: з 10:00 до 18:00

Тип робіт: Модернізація обладнання.

Ми працюємо над покращенням якості послуг та сервісів.
Докладаємо зусиль, щоб проведення робіт мало мінімальний вплив на надання послуг.

Приносимо вибачення за незручності та дякуємо за розуміння 🫶


ОНОВЛЕНА ІНФОРМАЦІЯ

Станом на 17.10.24 роботи по модернізації мережі ще ведуться. Протягом дня можливі перебої у наданні послуги інтернет.

💙 Telegram | Instagram | Facebook | Сайт

KyivLink спортивний 💪

Хочемо поділитись нашою черговою участю у благодійному забігу на Київському марафоні Незламності 2024, який проходив сьогодні, 13 жовтня!

Ми отримали медаль, а ЗСУ - зброю!

Ви також можете долучитися, закинувши донат вже на наш збір, нам залишилось зовсім трошки до мети:

⚪️Задонатити в банку: https://send.monobank.ua/jar/6geh5mPXB6

Шановні користувачі!

⚠️ Повідомляємо, щодо проведення позапланових робіт по модернізації систем безперебійного живлення за адресою:

- вул. Бульварно-Кудрявська, 15 (ЖК Ярославів Град)

🔵 Дата виконання робіт: 11.10.2024
🔵 Час проведення робіт: з 11:00 до 18:00
🔄 Розрахунковий час перерви у наданні послуг: попередньо до 1 години.

Ми працюємо над покращенням якості послуг та сервісів.

Завчасно приносимо свої вибачення за можливо спричинені незручності та дякуємо за розуміння 💙🫶

Шановні користувачі!

⚠️ Повідомляємо щодо наявності аварійної ситуації за адресою м. Київ, вул. Кадетський Гай, 8, 10, 12 ("ЖК Медовий"). Аварія призвела до відсутності послуг для користувачів в даній локації.

Наші спеціалісти вже працюють на місці аварії за для її усунення.

Докладаємо максимум зусиль, щоб відновити надання послуг якнайшвидше ⚡️

Приносимо вибачення за незручності та дякуємо за розуміння 💙

Слідкуйте за оновленням інформації.

Оновлення інформації в 21:38.
Юхууу! Маємо гарну новину! Наші висококваліфіковані майстри відновили послугу інтернет за адресою ЖК Медовий! Роботи були складні та розраховані на декілька днів, але все ж відновили менше ніж за день! В підтвердження кидаємо відео від майстрів (в коментарях) 🙃Дякуємо за терпіння!

⚠️ До уваги користувачів!

У зв'язку зі зміною платіжних реквізитів, відповідні зміни було внесено у Публічний договір.

📌 …що діє згідно виписки з єдиного державного реєстру юридичних та фізичних осіб-підприємців, пропонує послуги  необмеженому колу осіб (надалі Абонентам), на умовах дійсного Публічного договору (надалі Договір).

📝З повним текстом нової редакції від 01.10.2024 Публічної оферти (Договору) про надання послуг ви можете ознайомитися на сайті: www.kyivlink.com

❗️УВАГА! ЗМІНА ПЛАТІЖНИХ РЕКВІЗИТІВ

Повідомляємо про зміну платіжних реквізитів з 01 жовтня 2024 року. Для абонентів, які виконують оплату по реквізитам (на рахунок IBAN) та не встигли виконати передплату за послуги на наступний місяць, можливість виконати оплату по старим реквізитам залишається до 30.09.24р. включно.

Нові реквізити будуть доступні з 01.10.24р. в "Особистому кабінеті". Натиснувши кнопку "Квитанція" зможете отримати актуальні реквізити для сплати. В призначенні платежу ОБОВ'ЯЗКОВО вказувати "Поповнення балансу облікового запису номер_облікового_запису" Нагадуємо, що номер облікового запису співпадає з логіном для входу в "Особистий кабінет".

Рекомендуємо користуватись автоматизованими системами оплати. Це можна виконати через особистий кабінет в тому числі, інструкцію додаємо. При оплаті через автоматизовані системи оплати, кошти на баланс зараховуються вже протягом декількох хвилин. І не потрібно слідкувати за актуальністю платіжних реквізитів ✔️

Для користувачів, які сплачують через особистий кабінет, платіжні системи Приват24 та Монобанк (не по реквізитам IBAN) - ніяких змін не відбувається.

Якщо у вас є питання, то зверніться до нас і ми радо відповімо 🫴:
📞 +38 (066) 332-95-55
📞 +38 (067) 332-95-55
📞 +38 (093) 332-95-55

@KyivLink_manager
[email protected]
www.kyivlink.com

🏆 Вітаємо переможців розіграшу!


Дякуємо за велику допомогу 05776 в розмірі 10.000 грн - отримує 3 місяці інтернету в подарунок, це вагомий внесок у нашу спільну мету 🇺🇦

⭐️3 місце - 06845 отримує 1 місяць інтернету в подарунок
⭐️2 місце - 08475 отримує 2 місяці інтернету в подарунок
⭐️1 місце - 03160 отримує 3 місяці інтернету в подарунок

Дякуємо всім нашим користувачам за те, що прийняли участь у благодійному розіграші 🇺🇦

Не забуваємо донатити, підтримувати ЗСУ, та спільними зусиллями наближати перемогу над ворогом!

⚪️Задонатити в банку: https://send.monobank.ua/jar/6geh5mPXB6

Нагадуємо нашим шановним користувачам, що 1️⃣жовтня знімається абонплата за вашим тарифним планом❗️

Просимо перевірити ваш баланс та поповнити рахунок 📱
Хочемо зазначити, що поповнити його можна не виходячи з дому. Просто зайдіть у свій «Особистий кабінет» та
оберіть для себе один з доступних сервісів онлайн-оплат ⌨️

Якщо у вас є питання, то зверніться до нас і ми радо відповімо 🫴:
+38 (066) 332-95-55
+38 (067) 332-95-55
+38 (093) 332-95-55

@KyivLink_manager
[email protected]
www.kyivlink.com

КиївЛінк — турбота в кожному мегабіті 💙🫶