РЖД // Цифровые пассажирские решения のテレグラム投稿

👮 Добрый день, коллеги!

🚄 Сегодня мы расскажем в цифрах ещё об одном полезном функционале, появившемся в 2024 году: теперь 80% поездов на портале ticket.rzd.ru оснащены фотографиями вагонов.

💤 Функционал позволяет пассажирам на этапе покупки билетов составить представление об условиях, в которых им предстоит путешествовать.

☕️ Проиллюстрированы все категории вагонов — СВ, Люкс, купе, плацкарт и сидячие места.

🦶 Всего в профиле поезда представлено пять фотографий интерьеров: купе, коридоры, места общего пользования.

❤ Подписывайтесь на «РЖД// Цифровые пассажирские решения».

👮 Коллеги, здравствуйте!

🖥 Новый день — новая статистика по итогам года. Сегодня расскажем про веб-версию билетного портала РЖД, которой пользуются более полумиллиона россиян.

🎟 Это полнофункциональная версия портала продажи билетов ticket.rzd.ru, адаптированная под использование на мобильных устройствах. При этом веб-приложение не требует установки из магазинов приложений.

🛂 Веб-версия предусматривает продажу ж/д билетов, в том числе места для пассажиров с инвалидностью, просмотр расписания поездов и электричек, использование баллов программы лояльности «РЖД Бонус».

🚂 В перспективе развития — реализация онлайн-билетов на пригородные поезда.

❤ Подписывайтесь на «РЖД// Цифровые пассажирские решения».

👮‍♂️ Коллеги, немного пушистой статистики! 🐕

🚂 Помимо кошек и собак, пассажиры берут с собой в поездки и других животных. Так, в поездах уже путешествовали 170 шиншилл, 200 морских свинок и даже три енота.

🖥 Благодаря сервису «Профиль питомца» на портале Ticket.rzd.ru, где владельцы животных заполнили уже более 140 тыс. аккаунтов, известны даже клички четвероногих пассажиров.

🎟 Теперь при покупке билетов на сайте РЖД можно узнать о проезде домашних животных на соседних местах: на схеме вагона они выделены тёмно-серым цветом. При этом, нажав на место, пассажир увидит не только, какой питомец поедет, но и его маршрут.

❤ Подписывайтесь на «РЖД// Цифровые пассажирские решения».

👮‍♂️ Добрый день, коллеги!

🚄 Подводя итоги года, не можем не рассказать вам про онлайн-сервис «Пересадка внутри поезда».

Услугой воспользовались более 2000 пассажиров — она позволяет при отсутствии мест на нужный поезд по полному маршруту купить на него билет с пересадкой на другое место.

💤 Система находит вариант поездки, при котором в одном и том же поезде доступны места на разные отрезки пути. Для поиска такой пересадки учитывается длительность стоянки поезда на станции — не менее 5 минут, чтобы пассажир успел перейти на новое место по составу или по платформе вдоль поезда.

📍 При оформлении такой поездки пассажир получает несколько билетов, отдельных для каждого места. Воспользоваться сервисом пока можно на маршрутах: Москва — Кисловодск, Москва — Адлер, Москва — Анапа и Москва — Новороссийск.

❤ Подписывайтесь на «РЖД// Цифровые пассажирские решения».

👮‍♂️ Коллеги, добрый день!

🚄 Продолжаем делиться статистикой РЖД за 2024 год. Сегодня расскажем о сервисе «Лист ожидания», внедрённом на портале ticket.rzd.ru в середине года.

📊 С момента запуска пассажиры оставили более 1,8 млн заявок на покупку билетов, свыше 300 тыс. билетов были выкуплены.

❗️ «Лист ожидания» помогает пассажирам купить билеты на поезд, на который в настоящий момент распроданы все места, но они могут появиться позднее.

🌩 Чтобы попасть в лист ожидания, достаточно оставить заявку. Система отслеживает появление билетов, бронирует их и оповещает пассажира. Воспользоваться сервисом можно бесплатно.

❤ Подписывайтесь на «РЖД// Цифровые пассажирские решения».

/=/ Четверг. Что интересного в отрасли за неделю:

❤️ Правительство РФ утвердило новый совет директоров РЖД.

🖥 Компания «РЖД» начала продавать билеты на поезда с помощью отечественной системы бронирования.

🌲 Холдинг «РЖД» планирует перевезти около 7 млн пассажиров в новогодние каникулы.

🚄 РЖД презентовали первый «Сапсан» с использованием отечественных компонентов.

🕐 Первый рейс модернизированного «Сапсана» запланировали на 23 декабря.

✅ Из Москвы и Санкт-Петербурга отправились первые поезда обновлённой «Авроры».

📊 Рост выездного туризма из РФ в 2024 году составил 20%.

🧳 Крым и Калмыкия стали лидерами по приросту турпотока в 2024 году.

🛎 Объём бронирований гостиниц по России в 2024 году вырос на 16%.

🛂 Объём российского рынка делового туризма вырос на четверть.

Желаем хорошего дня!
Все новости доступны по тегу
#интересное_за_неделю

❤️ Подписывайтесь на «РЖД — Цифровые пассажирские решения».

👮 Коллеги!

🔘 По традиции в декабре подводим итоги года и делимся ключевой статистикой по нашим продуктам.

❤️ Сегодня расскажем об Автоматизированном рабочем месте кассира «Планирование путешествий».

🚂 Программа позволяет оформлять электронные билеты на все виды транспорта — поезда, автобусы, самолёты — в едином интерфейсе. Кроме того, прорабатывается вопрос включения дополнительных услуг: страхования, экскурсий и бронирования отелей.

С «кассами будущего» перевозчики и владельцы инфраструктуры получают возможность просто и быстро настраивать рабочие места, реализовывать больше услуг в максимально дружелюбном интерфейсе, уйти от бланков строгой отчётности, просматривать подробную аналитику продаж.

❗️ На текущий момент более 400 «касс будущего» работает на железнодорожных вокзалах и в иных пунктах продаж по всей стране.

❤ Подписывайтесь на «РЖД// Цифровые пассажирские решения».

/=/ Инновационный дайджест:

✅ Генеральный директор ООО «РЖД-Цифровые пассажирские решения» Евгения Чухнова и первый заместитель генерального директора Ирина Финько приняли участие в Пассажирском форуме «PRO//ДВИЖЕНИЕ» 2024.

🌩 На форуме «PRO//ДВИЖЕНИЕ» состоялось подписание соглашения о сотрудничестве в части развития цифровых сервисов и услуг между компаниями «РЖД-Цифровые пассажирские решения» и «Имотио».

❤️ Также в рамках форума было подписано соглашение между ОАО «РЖД» и Объединённой компанией Wildberries и Russ.

🚂 В приложении «ПроТранспорт+» появилась возможность покупки билета с помощью системы бесконтактной оплаты SberPay.

Приятной недели!
Все дайджесты доступны по тегу #им_дайджест

❤ Подписывайтесь на «РЖД// Цифровые пассажирские решения».

🚂 В приложении «ПроТранспорт+» появилась возможность покупки билета с помощью системы бесконтактной оплаты SberPay.

✅ Обновлённая версия приложения уже есть во всех магазинах приложений.

📍 Напомним, что тестирование системы проезда в пригородных поездах по геолокации началось в декабре прошлого года в Казани на маршруте между Центральным железнодорожным вокзалом и аэропортом имени Габдуллы Тукая. Сейчас к проекту подключились ещё два полигона — Нижний Новгород и Калининградская область.

🎟 За это время пассажиры уже оформили более 13 тыс. электронных билетов.

📍 Для того, чтобы оплатить проезд по геолокации, на смартфон необходимо установить приложение «ПроТранспорт+», а после регистрации включить Bluetooth и привязать карту.

✅ Далее, при входе на станцию нужно подтвердить начало поездки в ответ на специальное уведомление, которое отобразит приложение, поймав сигнал Bluetooth-маяка.

🌩 Также в приложении будет сформирован QR-код для прохода через турникет или предъявления кассиру-контролёру. При выходе также нужно будет подтвердить окончание поездки. Деньги за проезд будут списаны с карты.

❤️ Подписывайтесь на «РЖД — Цифровые пассажирские решения».

Для «РЖД — Цифровые пассажирские решения» фраза «Беляш в дорогу» имеет особый смысл 🤗🐶

Коллеги с канала «Цифровой транспорт» спросили у генерального директора ООО «РЖД — Цифровые пассажирские решения» Евгении Чухновой о любимых сервисах для пассажиров.

Смотрите видео!