DMIT Inc - NOC工作日志

DMIT Inc - NOC工作日志 pinned «计划维护： 地点： 东京，日本 日期： 2024 年 11 月 18 日 ~ 12 月 18 日 内容： - 网络升级 - 硬件升级 - 存储升级 影响： - 网络抖动、不稳定和降级； - 硬件迁移可能导致 SSH 密钥更改； - 经历停机。»

计划维护：
地点： 东京，日本
日期： 2024 年 11 月 18 日 ~ 12 月 18 日

内容：
- 网络升级
- 硬件升级
- 存储升级

影响：
- 网络抖动、不稳定和降级；
- 硬件迁移可能导致 SSH 密钥更改；
- 经历停机。

为了方便客户更好的规划迁移以及调整他们的业务及服务，HKG EB （不含v2）的终止时间将延期至 12月31日，您的服务在2024年12月31日之前将一直保持运行。

您也可以随时通过工单向我们请求终止并退款，退款金额将按照剩余价值计算。

对于补偿的账户信用（根据续费金额*10%计算)，无论您是否请求提前终止都将在 11月20日 之前立即发放到您的 DMIT 账户，如果您发现补偿没有被添加到您的 DMIT 账户请通过工单联系我们。

请求创建折扣订单或特价产品时，您可以选择立即终止您的服务，或者继续保持您的服务直到 2024年12月31日，如果您选择立即终止您的服务，请注意备份您的数据。

主要维护内容已经完成，但DMIT仍在完成迁移后善后任务；
部分网络设备需要维护，以及部分非重要光缆仍未完成链接，例如一些PNI。
此涉及到请求免费对接方调整光纤链路；这需要时间完成。

在未彻底完成维护之前，DMIT仍需要通知您这里可能会有一些网络降级等情况发生。

在未有进一步通知之前，请继续视为网络仍在维护。
硬件以及存储升级已经完全完成。

关于LAX.EB近期故障原因通报：
1. CoreSite 在MMR交付存在污渍的光纤链路【已修复】
- 首次发现问题时端口频繁波动，以至后期轻碰光纤都会导致端口物理状态波动。此导致本应在上周完成的热切换被迫延期。CoreSite通过多次故障研究，发现光缆污渍并清理
- 交付链路并起量后，端口出现不停增长的校验错误，以至于24小时后出现Layer 1 丢包情况。再次清理没有修复问题。
- 联系CMI更换LOA并加急更换端口和MMR光纤链路。
2. 在为特殊客户端口进行批量操作中，CMI端口被意外修改MTU，导致分片丢包。【已修复】

DMIT.io 正在迁移维护

DMIT Inc - NOC工作日志 pinned «由于合约变迁，市场发生巨大改变，伴随着香港市场的不确定性与DMIT运营理念不符，以及DMIT战略重心调整。 为负责任地向客户提供稳定的业务；DMIT决定根据TOS，逐步提前解约该部分订阅。 DMIT始终为客户在力所能及的范围内，提供高性价比产品包括但不限于逐年升级硬件、在成本没有显著上涨时维持定价等。 基于上述，我们决定关闭 HKG EB (不含v2) 系列产品。您的 HKG EB (不含v2) 服务将在 2024 年 11 月 20 日停止服务。 此决定为商业考量后的最终决定。 请在 2024…»

由于合约变迁，市场发生巨大改变，伴随着香港市场的不确定性与DMIT运营理念不符，以及DMIT战略重心调整。

为负责任地向客户提供稳定的业务；DMIT决定根据TOS，逐步提前解约该部分订阅。

DMIT始终为客户在力所能及的范围内，提供高性价比产品包括但不限于逐年升级硬件、在成本没有显著上涨时维持定价等。

基于上述，我们决定关闭 HKG EB (不含v2) 系列产品。您的 HKG EB (不含v2) 服务将在 2024 年 11 月 20 日停止服务。

此决定为商业考量后的最终决定。

请在 2024 年 11 月 20 日之前尽快调整您的业务并备份您的数据，以免造成不必要的损失。

HKG EB (不含v2) 系列产品，现有服务的到期时间超出 2024 年 11 月 20 日的按剩余价值计算退款（未超出的可以使用并续费到 11 月 20 日之前），并补偿其服务续费价格的 10% DMIT 信用添加到您的 DMIT 账户。

* 您可以选择退款到 DMIT 账户或者原支付方式（支付手续费将由 DMIT 承担）。

另外，对于所有受影响的 HKG EB (不含v2) 客户，我们提供以下系列的产品的折扣：

- LAX.Pro & EB 系列: 20 % 循环折扣

- TYO.Pro 系列: 15% 循环折扣

- HKG.Pro 系列: 20% 循环折扣

- HKG.EBv2 系列: 25% 循环折扣

- HKG/SJC T1 系列（不含 WEE）: 30% 循环折扣

* 在 2024 年 12 月 31 日之前提交工单申请，每持有一个 HKG EB (不含v2) 服务，都可获得上述的折扣一次（每个系列均可请求一次，意味着您可以请求 7 个系列产品的折扣，每个各一次）。

* 以上折扣仅适用于新购买的服务，不适用于续费，不限计费周期。

* 以上折扣不可与其他优惠活动叠加。

* 申请以上折扣仅限于持有在 2024 年 10 月 10 日后到期的 HKG EB (不含v2) 服务的客户。

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如果您感兴趣，您可以在以上补偿的基础上，向我们请求创建下面特别产品的订单。

- LAX.Pro.WEE
- LAX.Pro.MALIBU
- LAX.Pro.PalmSpring
- LAX.Pro.Irvine
- LAX.sPro.Fixed

- LAX.EB.WEE
- LAX.EB.CORONA
- LAX.EB.FONTANA

- HKG.Pro.VICTORIA
- HKG.Pro.LOKMACHAU

- HKG.EB.WEEv2

- TYO.Pro.Shinagawa

* 您需要在 2024 年 12 月 31 日之前提交工单申请，所有订单均仅限年付周期，每持有一个 HKG EB (不含v2) 服务，都可获得上述特别产品 2 次（上面产品中任选其二，可两个都为同一个产品）。

* 以上特别产品不可与其他优惠活动叠加（注： 第一个补偿中的折扣不能应用在任何特别产品中）。

* 申请以上特别产品仅限于持有在 2024 年 10 月 10 日后到期的 HKG EB (不含v2) 服务的客户。

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循环折扣不能与特价产品叠加，为了方便理解，以下是补偿方案可行的例子。假设您有一个 HKG EB TINY 年付服务。那么您可以：

1. 以 20% 折扣购买一个 LAX Pro TINY 月付。
2. 再以 25% 折扣购买一个 HKG.EBv2 年付。
3. 再申请创建一个 LAX.Pro.WEE 和 LAX.EB.WEE 的订单

这些可以同时获取，它们不是冲突的。

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感谢所有客户一直以来对 DMIT 的长期支持，对于此次调整给您带来的不便，我们深感抱歉。我们将继续努力，为您提供更好的服务。

为了方便客户更好的选择适合自己的流量超出处理策略，现在对于采取超量降速的套餐您可以自由的选择将超量策略更改为超量降速、或超量暂停。

*对于绝大部分套餐，它们的超量策略为超量暂停，对于这些套餐此功能不可用。

由于人手不足、节假日和不断增加的支持单，支持团队的票务回复可能会出现延迟，敬请谅解。

🎉好消息之后的惊喜🎉

DMIT 为 LAX EB 的所有现有虚拟机提供 15%的额外流量，为 LAX Pro 的现有虚拟机提供 10%的额外流量。(基于升级后的流量）。

感谢所有客户5年来对DMIT洛杉矶业务的支持！

好消息！ 🎉 我们已经升级了几个LAX套餐，为您提供更多性能和硬件配置。查看升级细节：

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### LAX.Pro 套餐

- Wee
- Storage: 10GB ➡️ 20GB
- Transfer: 450GB ➡️ 500GB

- Malibu
- Storage: 10GB ➡️ 20GB

- TINY
- Transfer: 800GB ➡️ 1,000GB

- POCKET
- CPU Cores: 1 ➡️ 2

- STARTER
- Storage: 40GB ➡️ 80GB

- MINI
- CPU Cores: 2 ➡️ 4
- RAM: 2GB ➡️ 4GB

- MICRO
- Storage: 80GB ➡️ 160GB

- GIANT
- CPU Cores: 8 ➡️ 12

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### LAX.EB 套餐

- Wee
- Storage: 10GB ➡️ 20GB
- Transfer: 800GB ➡️ 1,000GB

- TINY
- Transfer: 1,200GB ➡️ 1,500GB

- POCKET
- CPU Cores: 1 ➡️ 2
- Transfer: 2,000GB ➡️ 3,000GB

- STARTER
- Storage: 40GB ➡️ 80GB
- Transfer: 4,500GB ➡️ 5,000GB

- MINI
- CPU Cores: 2 ➡️ 4
- RAM: 2GB ➡️ 4GB
- Transfer: 8,000GB ➡️ 10,000GB

- MICRO
- Storage: 80GB ➡️ 160GB
- Transfer: 10,000GB ➡️ 14,000GB

- MEDIUM
- CPU Cores: 4 ➡️ 6
- RAM: 2GB ➡️ 4GB
- Transfer: 20,000GB ➡️ 30,000GB

- LARGE
- Transfer: 40,000GB ➡️ 50,000GB

- GIANT
- CPU Cores: 8 ➡️ 12
- Transfer: 80,000GB ➡️ 100,000GB

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感谢您选择我们的服务！ 🙌 如果您有任何问题或需要帮助，请随时联系我们的支持团队。

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*1 IO 性能改进现已生效。
*2 所有现有虚拟机也已升级。
*3 请在网站控制面板上按照先关机，然后等待3秒，再启动的顺序重启您的VM，以获取更新后的存储容量和性能配置。
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请注意：网络升级与迁移仍在进行中。

- 完成存储升级；
- 硬件升级已完成；
- 网络升级正在进行中。

网络迁移和升级涉及多个地点的热切；预计会出现网络性能下降。

全新升级的 DMIT 洛杉矶数据中心！

采用
- AMD EPYC 9654 96C/192T 处理器
- 海力士 DDR5 5600Mhz 内存；由于 AMD 兼容性，运行频率为 4800Mhz。

全新设计的网络存储集群
- 网络存储集群目前可提供超过 380T 的存储资源！
- 可在线扩展至 504T，增量可达 1.68P；
- 系统为全 NVMe 固态。
- 由英特尔/Solidigm P5520提供强大性能。

全新设计骨干网
- 洛杉矶Metro骨干网 800G*3；
- 受环路和多节点保护；
- 虚拟化节点 2x100G 上行链路；
- 单机柜 4x100G 上行链路；
- 边缘容量 1.92T。

DMIT 即将升级所有套餐的所有现有虚拟机。
请期待 CPU、内存、存储容量和性能升级。(取决于您的套餐内容）
洛杉矶 WEE 套餐包的 CPU 限制将被取消！

DMIT Inc - NOC工作日志 pinned «定期维护 地点： 所有洛杉矶服务器。 时间： 2024 年 9 月 26 日 ~ 2024 年 10 月 26 日。 持续时间： - 每个虚拟机预计 60 分钟；（累计） - 每个节点预计 2 小时。累计 - 不包括启动序列中的等待。 顺序： 1. 7443p 节点中的部分虚拟机；（大部分来自 LAX.EB） 2. 7443p 节点中的其余虚拟机； 3. 7402p 节点中的所有虚拟机； 内容： - 存储升级；（第一次，预计不会重启） - 硬件升级；（第二次，预计重启。） - 网络升级；（最后，预计无需重启。）…»

定期维护

地点： 所有洛杉矶服务器。

时间： 2024 年 9 月 26 日 ~ 2024 年 10 月 26 日。

持续时间：
- 每个虚拟机预计 60 分钟；（累计）
- 每个节点预计 2 小时。累计
- 不包括启动序列中的等待。

顺序：
1. 7443p 节点中的部分虚拟机；（大部分来自 LAX.EB）
2. 7443p 节点中的其余虚拟机；
3. 7402p 节点中的所有虚拟机；

内容：
- 存储升级；（第一次，预计不会重启）
- 硬件升级；（第二次，预计重启。）
- 网络升级；（最后，预计无需重启。）

影响：
- 存储升级后和硬件升级前 IO 性能降低。
- 网络不稳定、震荡。
- 重启。
- 删除所有快照。

注意事项
- 请随时安全备份数据。
- 请确保您的 qemu-guest-agent 按预期运行。(至少安装 acpid 以允许 DMIT 执行安全关机）。
- 如果没有 acpid 和 QGA，DMIT 只能强制停止 qemu 执行重启和关机。在某些关键系统和文件系统中，这可能会导致意外错误。
- 快照不是备份方法。

维护工作已于昨天完成；
VM配置包规格更新也已完成。

香港组的所有虚拟机都已升级到新规格；包括 T1、EB、Pro。

部分VM配置包仅升级了 IOPS、MB/s；部分VM配置包升级了 CPU 和/或内存。
请查看购物车页面，并与您的虚拟机进行比较。

在虚拟机上执行自动升级，
您需要使用 DMIT 的模板，且在存储结构上保持不变。
我们的模板自带 QEMU ext4 自动扩展。

否则，您可能需要手动扩展硬盘。例如用脚本安装系统一样。

冷重启（关闭并等待虚拟机停止）后，虚拟机将获得最新规格。CPU、内存和固态硬盘。

感谢您选择 DMIT。

DMIT Inc - NOC工作日志 pinned «计划维护 位置： 所有 HKG 服务器（Alpha 测试中的新节点除外） 时间：2024 年 8 月 27 日至 2024 年 9 月 1 日 持续时间： - 每个虚拟机预计 30 分钟； - 每个节点预计 2 小时。 影响： - 服务器重启； - 规格升级； - 可能导致服务器指纹更改（由于硬件指纹可能更改。） 内容： 将当前所有客户端虚拟机从 Ceph 迁移到新的集群存储系统。 提高性能并升级虚拟机规格。 请备份您的数据，切确保Cloud-Init 与 QEMU GUEST AGENT…»

计划维护

位置： 所有 HKG 服务器（Alpha 测试中的新节点除外）

时间：2024 年 8 月 27 日至 2024 年 9 月 1 日

持续时间：
- 每个虚拟机预计 30 分钟；
- 每个节点预计 2 小时。

影响：
- 服务器重启；
- 规格升级；
- 可能导致服务器指纹更改（由于硬件指纹可能更改。）

内容：
将当前所有客户端虚拟机从 Ceph 迁移到新的集群存储系统。
提高性能并升级虚拟机规格。

请备份您的数据，切确保Cloud-Init 与 QEMU GUEST AGENT 正常运行。

DMIT Inc - NOC工作日志 pinned «LAX.Pro 和 LAX.EB 来自中国电信集团总部： 中国联通现在确认，他们将不接受任何中国电信 CN2 国际路由（包括客户）。 这将永久影响所有 CN2 客户，包括现有客户。 中国电信将尝试在海外与中国联通协商解决这一问题。 *暂时未出正式公告，我们更希望CT 与 CU有合适的解决方案 ===== DMIT 的经验和计划： 正如大家在香港和东京所见，AS4809/AS23764 与 AS10099 之间的对等网络拥塞。 （即便通过CT与CU海外对等，情况只会更加糟糕） DMIT 将在…»