ГК «Солар» подвела итоги ребрендинга
Год назад «Солар» представил обновленный бренд, мы писали об этом и поделились презентацией, содержащей предпосылки, платформу и обещания бренда, архетипы и манифест, а также новый фирменный стиль.
Мы попросили Марину Овсянникову, директора департамента маркетинга и PR ГК «Солар», поделиться результатами и рассказать о том, удалось ли в ходе ребрендинга преодолеть все вызовы и барьеры, решить проблему отсутствия:
- четкого позиционирования,
- брендметрик,
- сформированного знания о компании как о поставщике разных решений в ИБ,
- консистентности коммунникаций.
Слово Марине:
В сентябре «Солар» отметил год в новом бренде. Трансформация компании началась в 2022 году, и отражением внутренних изменений стали внешние преобразования: формирование платформы бренда, четкого позиционирования, визуального представления и правил коммуникации.
На мой взгляд, хороший бренд — это максимально платформенный бренд, он помогает компании развиваться, ведет за собой. Он должен быть немного «на вырост», чтобы задавать направление дальнейшего пути, предугадывать развитие бизнеса.
Среди целей нашего ребрендинга была озвучено формирование представления о нас как о более гибком коммерческом игроке. Мы заявили о себе как об архитекторе комплексной кибербезопасности, способном построить комплексную систему ИБ, исходя из потребностей заказчика, и взяли на себя смелое обещание: «Безопасность за нами».
Сейчас максимально активно растет наш продуктовый портфель, причем новые продукты появляются сразу в нескольких доменах, чтобы иметь возможность предлагать клиентам комплексные решения под брендом Солар. Мы реализуем масштабные проекты в нашем привычном сегменте В2Е заказчиков, как архитектор, и одновременно запускаем продуктовые линейки, которые охватывают новые аудитории – малый бизнес и обычных людей. Мы ведем диалог со всеми участниками отрасли: молодыми и опытными компаниями, экспертами и инвесторами, заказчиками и партнерами, специалистами и студентами.
И именно бренд-платформа объединяет эту вселенную общими инструментами коммуникации и ценностями. Например, за прошедший год мы создали несколько саббрендов. Мы представили рынку программу поддержки стартапов CyberStage, партнерскую программу Solarship, Центр исследований киберугроз Solar 4RAYS. Облачные решения Solar Space доступны и отвечают нуждам среднего и малого бизнеса, а для физических лиц мы создали решения, которые лежат в основе услуг и сервисов нашей материнской компании и компании Теле2.
Нельзя быть лидером в бизнесе, не будучи лидером в узнаваемости бренда. В секторе В2В важнейшим фактором выбора является репутация и доверие и это эмоциональная характеристика бренда. Мы проводим оценку здоровья бренда (BHT), смотрим воронку, рациональные и эмоциональные атрибуты бренда в динамике, замеряем медиапоказатели и видим отличную динамику.
О «Соларе» стали говорить больше, причем как в профильных СМИ, так и в массовых и общественно-политических изданиях. Присутствие компании в Tier1 медиа выросло за полтора года почти на 50%, в том числе на телевидении почти на 100%. И это при том, что это высококонкурентный рынок, где приходится бороться за внимание журналистов, блогеров и аудитории: в среднем в квартал выходит более 40 тысяч новостей про кибербез в СМИ. Количество брендовых запросов выросло в 3,3 раза, в 2,7 раз увеличился органический трафик на наших корпоративных ресурсах, кратно растет вовлеченности аудитории.
В целом, awareness «Солара» растет быстрее рынка, мы вошли в ТОП-3 игроков по спонтанному знанию, что безусловно отвечает поставленным год назад целям.
К концу года будет интересно посмотреть динамику дифференциаторов, которые мы закладывали при ребрендинге, эмоциональные характеристики присущие бренду сдвигаются дольше, обычно на отрезке 1-1,5 года.
