برای رفع مشکل اتصال اینترنت CapCut در اندروید و آیفون میتونی این راهها رو امتحان کنید:
از برنامه فیلتر شکن معتبر استفاده کن
در مرحله اول شما به یک برنامه تغییرهنده IP قوی نیاز دارید که نشتی نداشته باشه و قوی عمل کنه. تا کپ کات متوجه نشه که شما از ایران وارد برنامه شدید. سپس به کشورهایی مانند ایالات متحده، کانادا، انگلستان، ژاپن، چین و غیره که IP معتبر دارند متصل بشید. و CapCut رو ببندید و دوباره باز کنید.
Express vpn
Nord vpn
Cisco any connect
و …
دادهها و حافظه کش برنامه رو پاک کن
یکی از راهکار های کاربردی برای حل مشکل پاک کردن حافظه پنهان و دادههای برنامهست. این کار میتونه یه مقداری فضا آزاد کنه و عملکرد برنامه رو بهتر کنه.
ولی حواست باشه چون ممکنه بعضی از پروژهها و چیزایی که ذخیره کردی پاک بشه. بهتره قبلش از اونا نسخه پشتیبان بگیری. برو به تنظیمات گوشی، CapCut رو پیدا کن و دادهها و کش رو پاک کن.
در اندروید:
Settings > Apps > CapCut > Storage > Clear Cache
در آیفون:
Settings > General > iPhone Storage > CapCut > Offload App
استفاده از حالت Airplane Mode
میتونی از طریق تنظیمات یا از منوی دسترسی سریع به حالت هواپیما بری و اونو فعال و بعد غیرفعال کنی.
برنامه رو بهروز رسانی کن
حتماً برنامه CapCut رو به آخرین نسخه بهروزرسانی کن، چون ممکنه شامل رفع باگها و بهبود عملکرد باشه که میتونه مشکلاتی مثل وصل نشدن به اینترنت رو حل کنه.
برای آپدیت میتونی توی فروشگاه Google Play یا Apple App Store چک کنی.
برنامه رو دوباره نصب کن
اگر با به روز رسانی درست نشد، میتونی برنامه رو دوباره نصب کنی. این کار میتونه هر فایلی که خراب شده یا تنظیمات مشکلدار رو پاک کنه و شاید مشکل شبکه رو حل کنه.
برای این کار، برنامه رو از دستگاهت حذف کن. و اگر دیوایس iPhone داری از App Store و یا اگر اندروید داری، از Play Store دانلودش کن. بعدش با حساب کاربریات وارد شو و ببین مشکل حل شده یا نه..
استفاده از نسخه بدون باگ برنامه
اگر دیوایس اندروید دارید این روش برای شماست چون احتمال داره که نسخه باگ دار کپ کات رو نصب کرده باشید.
تجربه کاربران و فیدبکهاشون نشون میده که با استفاده از نسخه 5.5.1 میتونید این مشکل رو به راحتی حل کنید.
پس اول برنامهای که الان روی دستگاه اندروید یا آیفون دارید رو پاک کنید و بعد کپ کات نسخه 5.5.1 رو از (اینجا) دانلود و استفاده کنید.
فعال کردن حالت Business
اگه تو تنظیمات CapCut حالت برنامه رو به حالت کسبوکار (Business Mode) تغییر بدی، ممکنه مشکل اتصال به اینترنتت حل بشه.
این حالت شاید از روشهای دیگهای برای وصل شدن به سرورها استفاده کنه که میتونه محدودیتهای منطقهای یا مشکلات شبکه رو دور بزنه.
بعضی از کاربران گفتند که با تغییر به حالت کسبوکار، تونستن مشکل اتصال به اینترنتشون رو حل کنن.
برای فعال کردن حالت کسبوکار در CapCut میتونید این مراحل رو دنبال کنید:
برنامه CapCut رو روی دستگاهتون باز کنید.
به منوی تنظیمات درون برنامه برید.
دنبال گزینهای مربوط به نوع حساب یا حالت بگردید. ممکنه با عناوینی مثل "Account Type"، "User Mode" یا چیزی شبیه به این باشه.
"Business Mode " یا " Business Account " رو انتخاب.
آزاد کردن فضای ذخیرهسازی
اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما فضای ذخیرهسازی کافی دارد، زیرا فضای کم میتواند باعث مشکلات عملکردی شود.
Network Reset
برای انجام تنظیم مجدد شبکه به منظور رفع مشکلات اتصال CapCut، باید این کار رو در سطح دستگاه انجام بدید:
در اندروید:
Settings > General Managment > Reset > Reset Network Settings > Reset Settings
در آیفون:
Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings