Анализ спроса — интереснейшая область. Каждый раз, когда касаюсь этой части маркетинга, нахожу что-то новое и интересное.
Хочу сегодня приоткрыть детали устройства инструмента «Подбор запросов и анализ рынка» в Вебмастере: в нём удобно подбирать целевые запросы (в т.ч. и без маркёрных слов в самом запросе), учитывая конкурентный ландшафт.
Самый частый вопрос: откуда данные, насколько они точные и в чём отличие от других инструментов.
Мы используем анонимизированные и агрегированные данные из потока запросов пользователей. Важно, что мы почти не делаем нормализации, т.е. не меняем запросы. Соответственно, если запросы отличаются морфологической формой слов, наличием предлогов, порядков слов или даже наличием точки — это всё разные запросы и вы их увидите в сервисе независимо, со своими статистиками. Мы делаем так, чтобы лучше отразить потребности пользователей.
Недавно команда выкатила небольшое обновление — теперь можно использовать восклицательный знак перед словом в запросе. Это фиксирует не только морфологическую форму слова, но и даже регистр (это сработает и в стоп-словах, т.о. можно тонко исключить ненужное).
В сервисе доступны данные за год (это скользящее окно в 12 полных месяцев). Статистики по запросам — среднемесячные, пересчитываем ежемесячно. Такой подход позволяет находить даже запросы с резко выраженной сезонностью (которые были популярны, например, полгода назад). Иногда спрашивают, почему кликов может быть больше спроса. Тут просто: спрос — это число пользователей, задавших запрос, и один пользователь вполне может сделать несколько кликов.
Мы отфильтровываем часть запросов, заданных роботами (фильтрация не слишком строгая, чтобы не давать обратную связь накрутчикам, но обычно достаточная для задач маркетинга и seo), и запросы с крайне малым числом переходов из поиска. Данных много — сотни миллионов запросов и миллиарды связок [запрос] – [регион] – [устройство]. Дополнительные запросы мы подбираем алгоритмически, по убыванию схожести с основными запросами, подобранными по маске. Это позволяет найти редкие и неочевидные целевые запросы.
Буквально во всех интервью с маркетологами звучало, что приходится тратить много времени на обзор рынка. Поэтому справа мы показываем уже популярные в поиске сайты и страницы по всем подобранным запросам, включая дополнительные (статистики тут — за прошедший месяц).
Пользуйтесь, и предлагайте идеи команде сервиса)
