В большинстве студий от проджекта требуют завершить проект с максимальной прибылью. И вот слово “завершить” несет в себе главную ошибку. Главный заработок студии идет от долгосрочных отношений с клиентом.
То есть главным KPI должны быть апсейлы и время работы с клиентом. И у меня отлично получалось расти в клиенте, но я мотивировал проджектов будущим повышением зарплаты за счет роста команды и продажи его фуллтайм времени.
Далее я поставил себе цель сделать прозрачный KPI для проджектов, но мои попытки не увенчались успехом, так как в системах были ошибки.
И я позвал Петю Федюшкина @director_cluba на трансляцию, где он расскажет, как они систематизировали это в “Агиме”. В пятницу в 16-00 у меня на канале)