Коллеги, добрый день!
🔥 В ноябре стартует второй поток практикума от директора клиентского центра Синергиум Юлии Кривицкой «Сильный call-центр в медицине» уже можно забронировать место на выгодных условиях 😉
Так как нам приходит много вопросов, решили сэкономить ваше и наше время и составить небольшой FAQ.
❓ Как оплатить участие в практикуме?
👉🏼Так как это предзапись, сейчас вы можете внести лишь 30% от выбранного тарифа, а вторую часть внести за неделю до старта — 4 ноября.
❓ Нужен ли мне практикум, если администратор успевает обрабатывать входящие звонки?
👉🏼Да! Практикум поможет повысить качество обработки входящих обращений, эффективность сотрудников, конверсии на всех этапах воронки и уровень работы с базой пациентов.
❓ А точно мне поможет практикум?
👉🏼 Вы получите готовую бизнес-модель, которая уже проработана на 28 клиниках. Просто пошагово внедряете инструменты и корректируете каждый этап. Практикум адаптирован для владельцев и управляющих клиник и нацелен на повышение качества обработки любого входящего трафика.
❓ Какой тариф выбрать?
👉🏼 У нас предусмотрено два тарифа «Бизнес» и «Бизнес+». Оба тарифа с обратной связью от кураторов-экспертов, но на тарифе «Бизнес+» есть бонусные уроки по аналитике, отдельный модуль по найму специалистов и две часовые индивидуальные консультации с Юлией Кривицкой.
❓Когда я получу доступ к материалам практикума, если оплачу участие?
👉🏼 Первый модуль и мини-курс по работе с базой будут доступны сразу после предоплаты, остальная часть программы будет открываться один раз в неделю с 11 ноября. До старта практикума вы успеете провести глубокий аудит клиники и научите администраторов закрывать на лечение самых сложных пациентов из базы.
❓ Можно ли учиться командой?
👉🏼 Вы можете проходить практикум командой до 3 человек без изменения стоимости.
❓ Мне нужно нанимать людей и формировать отдел?
👉🏼 Начинать с этого точно не стоит. Сейчас у вас есть администраторы, которые обрабатывают входящие обращения. Этого достаточно для внедрения системы роста продаж. У Юлии есть кейсы по настройке call-центра в клиниках с имеющимся кадровым составом.
❓ Получу ли я дополнительные материалы?
👉🏼 Для более эффективного внедрения инструментов мы совместно с экспертом подготовили 9 шаблонов и 14 вспомогательных материалов. А также, эксклюзивно для второго потока, включили в программу практикума мини-курс «Как получить больше денег с одного пациента: методы работы с базой по увеличению LTV» — вы получаете дополнительные знания для работы с базой пациентов.
❓ Можете ли вы гарантировать результат?
👉🏼 Если будете выполнять домашние задания и вносить корректировки после обратной связи куратора-эксперта, то обязательно достигнете цели. Здесь важен ваш настрой: мы даём пазлы и показываем, как собрать картину, а вы сами соединяете все в единое целое.
❓ Чем ваш практикум отличается от подобных курсов на рынке?
👉🏼 Мы не даём голую теорию, а сопровождаем создание вашего call-центра. Вы работаете не только с каким-то одним этапом (наём, скрипты, CRM, воронка продаж, мотивация), а подходите к вопросу системно. В итоге вместо нескольких курсов вам достаточно пройти один практикум. Это единственный на рынке продукт с комплексным решением.
❓ Почему ваш практикум дороже курсов для администраторов?
👉🏼 Практикум разработан специально для собственников клиник и содержит модули по систематизации бизнеса. Это шире и глубже скриптов и техник продаж в диалоге. Вы получаете готовую бизнес-модель, которая окупится за 3 месяца. У вас будет call-центр с сильной командой и прозрачной аналитикой. Вы сможете управлять эффективностью каждого сотрудника и всеми конверсиями.
Оставить заявку на участие
⏩ https://clck.ru/3DsB9N ⏪
Если у вас всё же остались вопросы по настройке call-центра — запишитесь на бесплатную персональную диагностику вашей клиники https://clck.ru/3DsBfG
