Люди говорят, что Wemakefab — крутое агентство, а у нас случился кассовый разрыв…
Но это не отменяет того, что мы крутое агентство!
Алексей Болтик, спасибо тебе за вопрос. Давайте разбираться, можно ли вести агентский бизнес, не попадая в кассовые разрывы?
Есть такое ощущение, что пока ты мелкий — с тобой приключается разная задница. А вот стоит тебе стать крутым перцем из ТОПов рейтинга — кассовые разрывы и прочий геморрой начинают обходить тебя стороной!
Как бы ни так… Чтобы было проще, давайте разложим наш рынок на категории агентств, в зависимости от их уровня развития:
1. Категория «фаундер родился». Сюда определяем новоиспеченных ремесленников мира диджитал с 3-5 сотрудниками-подмастерьями или равноправным партнером. Агентство имени главного исполнителя и главного эксперта. Клиенты идут на тебя по сарафанному радио. А из атрибутов агентства только сайт, где написано, что вы вроде уже агентство, а не просто фрилансер или EX-сотрудник известной студии.
2. Категория «молодое, динамично развивающееся агентство». В компании 10-15 сотрудников, уже появились менеджеры 3 в 1 (продажи, ведение и аккаунтинг), и производственники. У вас есть несколько классных кейсов, которые вы сделали скорее всего в минус, но возможно еще об этом не знаете, так как экономики нет, планирования нет, но есть жгучее желание захватить этот рынок. Вы уже узнали про Раменского и не сможете про него забыть.
3. Категория уверенных середнячков. Уже 20-40 сотрудников. Появились какие-то процессы, но еще нет руководителей. Фаундер все тянет на себе, выгорает, охуевает от количества работы и умирает от страха, если ключевой сотрудник вдруг увольняется или главный клиент решает уйти к другим.
4. Категория ощетинившихся щенков. Почему ощетинившихся? Жизнь их уже попинала, но они стоически дошли до 40-80 сотрудников. Почему щенков? Потому что не смотря на 10ти летний опыт работы ты все еще маленький по меркам нормального рынка. У тебя неизбежно появляются процессы получше, руководители профессиональнее и финансовое планирование наконец заработало. Что-то делегировано. Команда научилась делать нормальные проекты без жестких убытков, а ты думаешь о дальнейшем масштабировании, новых направлениях и только иногда прибегаешь тушить пожары в виде недовольных клиентов, ушедшего в туман руководителя или кассовых разрывов.
5. Категория реальных пацанов. Динозавры и старожилы, уже пролили свою кровь на асфальте. Штат более 100 человек. Многое регламентировано, однозначно есть команда сильных ТОПов. Часто делают свои конференции и создают партнерские программы.
6. Высшая каста. Тысячи сотрудников, миллиарды оборотов. Их мало, но они существуют. Про них ничего говорить не буду, опыта плотного взаимодействия у меня с ними не было.
На самом деле различия и особенности каждой категории можно расписывать очень долго. Но знаете, что их точно объединяет?
У всех случаются кассовые разрывы. На любом уровне развития! Просто чем ты больше, тем сумма недостающих средств ощутимее.
А с опытом понимаешь, какие принципы и правила помогают минимизировать риск кассового разрыва или уменьшить его влияние на бизнес. Сейчас у меня даже появился протокол, что делать в таком случае.
Несколькими принципами по недопущению или быстрому выходу из ситуации готов поделиться. Напишите только, актуальна ли эта тема? И сталкивались ли вы уже сами с кассовым разрывом?
