Психолог Мария Носова

Просмотр в других соцсетях для вашего удобства:
Дзен: https://dzen.ru/video/watch/67178c26709ca75d62a4bc05?share_to=link
ВК: https://vk.com/wall-129149003_5558

Как правильно говорить с человеком в сложных ситуациях, особенно когда хочется избежать повторения неприятного опыта - запись из эфира Мастерской эффективного общения. Я показываю, как можно выстроить диалог так, чтобы доносить свою позицию понятно и корректно, не разрушая отношения, но при этом быть услышанным. Завтра будет новая тренировка в эфире. Присоединяйтесь! https://youtu.be/Ff08evFIVMM

Курица или яйцо? 🤔🐔🥚

Один из самых необычных и древних споров — что же появилось первым, курица или яйцо? Этот вопрос будоражит умы людей с времён Платона и Аристотеля и до сих пор остаётся нерешённым.

Вот какие аргументы приводят спорщики:

- За курицу: «Курица должна была появиться первой, чтобы сесть на яйцо и вырастить цыплёнка!»
- За яйцо: «Все птицы вылупляются из яиц, значит, яйцо было первым!»

А как думаете вы? Поделитесь своим мнением в комментариях — что появилось первым и почему?

Давайте вместе поразмышляем над этой загадкой, которая вызывает улыбку у всех, кто её обсуждает! 🏠

Зачем думать о выгоде в споре.
Вопрос для самоанализа: как часто в разговоре вы сосредоточены на том, чтобы доказать свою правоту?

С радостью представляю вам список материалов, доступных сегодня в нашей Мастерской эффективного общения. 🖥

Стоимость участия на месяц составляет всего 450 рублей.

Приглашаю вас присоединиться в течение ближайших 2 дней, чтобы встретиться со мной в среду на прямом эфире, посвященном тренировке общения с возражениями и в спорах.

🤓 Эфир пройдет в частной группе Телеграм, а присоединиться можно по ссылке:

https://go.your-psychology.ru/masterskaya/

Буду рада отвечать вам и видеть ваши ответы на учебные ситуации!

Зачем следить за этими словами в споре? 👀
Спор может продолжаться долго и даже доставлять удовольствие, но наступает момент, когда все идет не туда.

Как узнать, что спор рискует превратиться в конфликт? Это происходит, когда кто-то из участников, выдвигая аргументы, с каждым разом делает их более категоричными. Они начинают выглядеть агрессивно.

🙈 Живые примеры, которые я подсмотрела в чатах:

- Этого не должно быть ни в каком виде, - заявляет спорщик, заявляющий о том, что он знает, как должны делать другие.

- Так и до плоской земли можно дойти, - говорит тот, кто хочет остановить рассуждение собеседника.

- Да что ж вы всё от частного к общему к выводам идёте, - упрекает тот, кто хочет, чтобы к нему больше прислушивались.

Подобными словами спорщик заявляет, что все должны делать одинаковые выводы, что его мнение очевидно для нормальных людей, что не разделяющие его мнения ненормальны. Я говорю о смысле, а не о конкретных словах, которые может произносить человек.

Если вы хотите не доводить до конфликта начинающийся спор, следите за утверждениями.

✍️ А что вас раздражает, когда с вами спорят? Поделитесь в комментариях.

Почему людям так важно спорить? 🙉
Иногда человек так увлекается спором, что уже забывает, с чего все начиналось и ради чего он его ведет. Как будто невидимый омут затягивает человека, погружая в вихрь эмоций и стремления доказать свою правоту. Полезно помнить о своей цели в любом разговоре, но многие напрочь забывают об этом.

Мы могли бы подумать: и ладно, пусть спорят, если им так веселее. Но споры без цели часто превращаются в бессмысленные конфронтации. Все из-за того, что в таких случаях основной целью становится победа, а не решение проблемы.

Отсюда и стресс, и негативные эмоции, такие, как раздражение и гнев.
Но человек, который часто спорит, вновь и вновь возвращается к этому увлекательному занятию.

👨‍💻 В чем же дело?

1. В спор могут вступать из-за соревновательного духа. Конкуренция может быть как явной, так и более тонкой, но она присутствует в жизни многих.

2. Спор может стать способом эмоциональной разрядки. Раздражение и гнев из реальной жизни переносится на предмет спора, а заодно и на собеседника. Это снижает внутреннее напряжение, но портит отношения.

3. А еще в споре показывают свои способности. Например, мужчина может использовать спор как способ продемонстрировать способность к анализу или принятию решений.

Предлагаю не сбрасывать со счетов преимущества диалога в споре. С помощью него мы можем обмениваться информацией, находить логическое обоснование чему-нибудь и даже укреплять связи с людьми.

Кстати, прорабатывать технику споров мы будем на прямом эфире через неделю, 23 октября в 20:00 мск в Мастерской эффективного общения.

Так давайте приступим к делу прямо сейчас! Предлагаю начать спорить, высказывая свою точку зрения.

❓ Тема: Стоит ли уменьшить рабочую неделю до четырех дней?

Точка зрения 1: За сокращение рабочей недели до четырех дней.
Точка зрения 2: Против сокращения. Но почему?

🎤 Что вы думаете по этому поводу?

Как действуют тролли?
Очень хорошо видно на примере комментариев на этом канале. Надо сказать, что такие комментарии у меня встречаются редко, и поэтому я решила использовать их для иллюстрации троллинга.

Зачастую люди опасаются проявлять себя, потому что могут встретить людей, желающих выбить кого-то из колеи.

Если вы выкладываете материал в какой-либо соцсети, можете ли вы встретиться с троллями? Конечно. Именно поэтому предлагаю разобрать такие сообщения.

Цель таких комментариев - вызвать негативную реакцию с желанием оправдываться и начать доказывать неправоту комментатора.

Мы видим оценочные суждения, выражающиеся в словах "примитивно", "цепляться", "показательно".

Снисходительный тон проявляется в фразе "хотела убедиться в Вашей компетенции".

А ведь такие слова могут не только писать, но и высказывать в диалоге.

Какими вариантами можно реагировать?

1. Игнорирование. Просто отсутствие ответа, как будто не было обращения.

2. Можно выбрать одно слово и начать отвечать не на смысл всей фразы, а только на одно слово: "Почему Вы говорите о примитивности? Как понимаете это слово?"

3. Можно задать резкий вопрос, раскрывающий цель собеседника: "Вы хотите получить много внимания и обсуждения?"

💡 А как вы реагируете на абьюзивные высказывания? Поделитесь своим опытом. Это будет полезно каждому читателю этого поста.

✉️ Настоящая причина, по которой люди боятся изменений.
Жизнь людей в далеком прошлом была полна трудностей. Многие из них сталкивались с несправедливостью, потерей и лишениями.
Вопрос: испытываете ли вы стресс, размышляя о судьбе людей из прошлых столетий?

Скорее всего, нет. 🍀

Наш мозг реагирует не на прошлое, а на сегодняшний опыт. Мы формируем эмоции и принимаем решения, анализируя свои действия. Личный опыт помогает понять, что нам нравится и что следует изменить.

🎆 Хотя это очевидно, вывод остается незамеченным: наш мозг накапливает опыт и не забывает его. Изменить укоренившиеся паттерны сложно.

Например, если когда-либо вас высмеяли перед группой людей, в дальнейшем это может стать преградой для выступлений на публике.

Если вам в детстве внушали, что из вас ничего не получится, это может сформировать страх перед решением задач во взрослом возрасте.

Тогда вы станете опасаться что-либо менять, оттягивая принятие решений. Таким образом, чем дольше мы уклоняемся от изменений, тем труднее их начать.

Хотя говорят, что учиться никогда не поздно, на практике реализация изменений может быть сложной. Если вы хотите начать развиваться, лучше всего делать это сейчас.

🔔 Завтра в 20:00 по московскому времени я проведу групповую консультацию, посвященную изменениям в жизни.

🌞Мы обсудим вопросы для саморефлексии:
- Как вы понимаете, что пора что-то менять?
- Что мешает вам начать изменения?

Присоединиться к консультации можно по ссылке:
https://go.your-psychology.ru/psychological-club/

С нетерпением жду общения с участниками в нашем групповом видеозвонке!

🔼 Спешу напомнить, что до окончания акции на пакет программ "Легкий разговор" остались всего 4 часа. Если вы планировали воспользоваться этим предложением, сейчас самое время действовать.

Пакет "Легкий разговор" — это уникальная возможность освоить навыки, которые помогут вам общаться легко и уверенно в любых ситуациях. Подробнее о программе вы можете узнать по этой ссылке: ЗДЕСЬ

Специальное предложение для ценителей качественного обучения: воспользуйтесь промокодом LEGKO и получите скидку в размере 5000 рублей.

📈 Участие в этих программах поможет вам:

- не терять уверенность даже в сложных ситуациях;
- научиться отстаивать границы без конфликта, что особенно полезно в профессиональной и личной жизни.
- приобрести навык равнодушного отношения к чужим отказам.

Вы, конечно, можете улучшать свое общение и без этого пакета, но в этом случае вы столкнетесь с трудностями в спокойном выражении своих мыслей без давления. А это мешает договариваться и развивать отношения.

Я уверена, что "Легкий разговор" станет для вас важным шагом на пути к более лёгкому и эффективному общению.
Учитесь договариваться, и у вас все будет!

🌸Подарки активным участникам недели "Работа без напряжения".
Наша тематическая неделя "Работа без напряжения" подошла к концу, и я хочу поделиться результатами и поблагодарить всех за вашу активность и участие! 🙌✨

В течение этой недели мы вместе исследовали способы сделать рабочие будни более лёгкими и приятными, делились советами и поддерживали друг друга.

Как я и обещала, я должна была выбрать трёх самых активных комментаторов и предложить им бесплатную 20-минутную мини-сессию "Психологический портрет". Однако выбрать оказалось непросто, и в итоге я решила наградить четырёх самых активных участников, вы видите их на скрине со статистикой. 🤓

Итак, я с радостью объявляю, что все четверо подписчиков получат этот подарок. Каждому я напишу личное сообщение, чтобы договориться о времени проведения сессии.

Спасибо всем за вашу открытость и желание развиваться! 💖 Пусть каждый день будет наполнен гармонией и уверенностью. До новых встреч и продуктивной недели! 🥺

🎈 Завершение тематической недели «Работа без напряжения» ✨
Вот и подошла к концу наша неделя, посвящённая тому, как работать легко и без лишнего напряжения. Сейчас важно сделать ещё один шаг — осознать, что вы узнали и как это повлияло на вашу работу. Анализ того, чему вы уделили внимание за эти дни, помогает закрепить результаты и сделать их частью вашего повседневного опыта.

⭐ Почему важно подводить итоги?
Когда вы осмысливаете свои действия и результаты, это позволяет не просто накопить новый опыт, а сделать его осознанной частью вашего образа жизни. Именно осознание помогает нам увидеть, что действительно работает, а что можно улучшить. Без этого шаг вперёд может остаться незамеченным, а значит, и не принесёт долгосрочной пользы.

✍️ Подумайте о завершении недели:

✅ Что вы сделали за эту неделю?
✅ Какие осознания у вас появились?
✅ Что вы возьмете для себя и для вашей работы?

Этот небольшой анализ помогает присвоить новые мысли — добавить их в свои рабочие привычки.

🌟 День 6. Тематическая неделя "Работа без напряжения"

Еще одна тема нашей недели - выражения своего мнения, что часто является источником напряжения в рабочей среде.

Почему это важно?
Мнение, высказанное мягко, обычно воспринимается лучше. Слушатели более склонны рассмотреть предложенную идею, если она не воспринимается как атака или критика, что в свою очередь снижает напряжение в общении.

🔍 Упражнение «Мягкое мнение»

Цель: научиться выражать свои мысли так, чтобы это способствовало снижению напряжения в коммуникации.

Инструкция:

1. Подумайте о своей идее, связанной с работой. Кому вы хотели бы о ней рассказать?

2. Напишите в комментариях одну фразу, которая помогла бы вам начать разговор для выражения своей точки зрения.

💬 Примеры комментариев:
- Мне кажется, что можно рассмотреть вариант с удаленной работой, это всем поможет.
- Есть мысль, что может быть полезным увеличить время на тестирование продукта, тогда у нас появятся основания говорить о повышении его качества.

✨ Бонус:
Завтра будет подведение итогов недели: я выберу трех самых активных комментаторов и предложу им бесплатную 20-минутную мини-сессию "Психологический портрет".

Давайте вместе учиться выражать свои мысли так, чтобы работа приносила больше удовлетворения и меньше стресса!

🌟 День 5. Тематическая неделя "Работа без напряжения"

Сегодня мы сосредоточимся на уточнении задач, которые нам ставят другие. Часто неясные инструкции могут стать причиной стресса и недопонимания.

Почему это важно?
Когда задачи нечеткие, мы можем потратить много времени на их выполнение или выполнить их не так, как ожидалось. Уточнение помогает избежать напряжения и работать эффективно.

🔍 Упражнение «Уточнение задачи»

Цель: научиться задавать правильные вопросы для уточнения поставленной задачи.

Инструкция:

1. Вспомните задачу, о выполнении которой вы уже договорились с кем-то, но она беспокоит вас и кажется не совсем ясной.

2. Напишите в комментариях один вопрос, который вы бы задали человеку, чтобы сделать задачу более конкретной и понятной.

💬 Примеры комментариев:
- Какой результат вы ожидаете от этого проекта?
- Есть ли конкретные критерии успеха для этой задачи?

Давайте вместе учиться работать без лишнего напряжения, задавая правильные вопросы!

Вот бы легко договариваться... 🧚🏻‍♀️
Я теряюсь в важных разговорах. Меня все равно никто не слушает. Они меня не поймут. Если я начну отказывать, то поругаюсь.
Вот что говорят люди, избегающие важных разговоров и предпочитающие молчать.

- У меня такой характер, - говорят мне эти люди.

А я точно знаю, что причина не в характере. Это просто нехватка определенных привычек поведения.

⛅️ Человек может быть интровертом и одновременно уметь договариваться обо всем, что ему надо.

⛅️ Человек может быть склонен к раздражительному поведению, но это не помешает ему проявлять дипломатичность и мягкость в важном разговоре.

⛅️ Человек может иметь разные черты характера, но все равно он может сделать свой разговор легким.

Чтобы это можно было натренировать, я создала
новый пакет программ «Легкий разговор».

📍Два интенсивных курса.
1. "Отказ без отказа": искусство дипломатичного несогласия и принятия отказов.
2. "Золотые слова для уверенного поведения": риторика лидера и поведение человека, на которого сложно влиять.

📍"Защита своих интересов в общении": мини-курс для отстаивания личных границ в общении.

📍Мастерская эффективного общения: пространство для тренировки общения - приватная группа Телеграм и схемы общения в Личном кабинете.

📍Групповые консультации для получения ответов в своих ситуациях.

Подробнее о пакете программ «Легкий разговор» можно посмотреть ЗДЕСЬ

Специальное предложение для ценителей качественного обучения:
используйте промокод LEGKO и получите выгоду 5000 рублей.
Предложение действительно до конца недели.

Давайте сделаем ваши разговоры легкими!

🌟 День 4: Тематическая неделя "Работа без напряжения"

Сегодня мы поговорим о перфекционизме — стремлении к идеалу, которое часто мешает нам завершать дела вовремя и получать удовольствие от своих достижений.

Почему это важно?
Перфекционизм может вести к прокрастинации и стрессу. Научившись отпускать излишние требования к себе, вы сможете улучшить продуктивность и качество жизни.

🔍 Упражнение «Время отпустить»

Цель: научиться отпускать стремление к идеалу и находить баланс между качеством и эффективностью.

Инструкция:

1. Подумайте о последнем деле, где перфекционизм мешал вам двигаться вперед.

2. Напишите в комментариях одно простое действие, которое поможет вам в следующий раз отпустить излишние требования к себе.

💬 Пример комментария:
- В следующий раз я поставлю таймер на 30 минут, чтобы закончить задачу и сразу перейти к следующей.
- Закончу писать отчет за час и не буду его переделывать.

✨ Бонус:
В конце недели я выберу трех самых активных комментаторов и предложу им бесплатную 20-минутную мини-сессию "Психологический портрет". Не упустите шанс!

Установление границ на работе для снижения стресса

00:02 Введение в тему
02:01 Личное пространство и границы
03:32 Примеры и различия
05:18 Решение конфликтов
08:11 Вопрос от участника
11:50 Решение проблемы
14:17 Формирование поведенческих навыков
15:56 Мягкий подход в общении
17:23 Побочный эффект использования инструментов
19:31 Саморегуляция и баланс
21:26 Завершение консультации
23:31 Упражнение по определению сроков
27:55 Обсуждение заданий и обратной связи
29:03 Оцифровка и привычки
30:02 Прерывания в работе
34:30 Личные и деловые отношения
38:58 Нематериальная мотивация и злоупотребления
42:02 Смешение личного и общественного
43:02 Сектантские приемы и абьюзивное поведение
44:25 Напряжение и выбор работы
48:20 Установление границ
49:27 Перфекционизм и напряжение
51:07 Уточнение задач
53:39 Выражение мнения
01:00:11 Ограничения и практика
01:05:53 Вопросы и советы по общению в коллективе
01:09:23 Аутоагрессия и перфекционизм
01:10:22 Принятие реальности
01:12:16 Карьера и влияние

Live stream finished (1 hour)