Живое обучение

Вижу цель! - мини-курс в эту пятницу (25ого октября)

В эту пятницу приглашаю всех для работы с целями обучения. Именно правильно поставленная цель определяет в проектировании обучения практически все. Ошибка в постановке цели приводит к неэффективному обучению, потому что она приводит слушателя совсем не туда, куда нам нужно.

В эту пятницу по плану:
- Разобраться с тем, что такое правильная учебная цель и что такое цель неправильная;
- Потренироваться в постановке целей для себя и своего обучения;
- Потренироваться в постановке целей для разных задач обучения;
- Посмотреть на разницу между целью для проектирования и целью для слушателя;
- Понять, что нас уводит от правильных учебных целей и как не попасть в ловушку;
- Поговорить про упражнения, которые нужны, чтобы слушатели сами себе ставили учебные цели и таким образом делали обучение своим.

Детали курса:
- 25 октября, 18-00 по Москве (пятница)
- 4 часа, много практики в разных форматах, немного теории
- Можно приходить со своими учебными задачами, вместе к ним поставим цели
- Стоимость - от 3900р для физических лиц
- Всем участникам обязательно доступна запись

Регистрируйтесь на сайте, места пока есть

А в следующую пятницу - еще один курс :) 10 приемов поведенческой экономики для обучения. После чего до середины декабря будет тишина.

Цель обучения для себя

На прошлой неделе готовила материалы курса “Вижу цель!” Основа была еще весной готова, но что-то меня понесло туда все поменять и переделать. Потому снова много думала, читала и перечитывала. И потому эта неделя - неделя целей в нашем канале.

Вот что я поняла - правильные учебные цели нужно начинать ставить с себя. Если мы себе не можем нормально цель поставить, то мы и слушателю ее поставить не сможем.

Одна из любимых учебных целей - Я хочу выучить английский. Мне самой повезло, я свои иностранные выучила в детстве и в молодости. Но вокруг меня очень много людей, которые хотят язык выучить, но при этом у них что-то не получается.

На этом примере и разберем.

1. Что значит “выучить английский”? Читать научные статьи или у таксиста спросить, сколько ехать до отеля? Говорить на любую тему или понять, что сказали в кассе на вокзале?
2. Сначала нужно понять, что такое “выучить английский” лично для вас. Поставить достаточно большую цель, например, прочитать детектив в оригинале.
3. Теперь нужно к этой цели поставить лестницу со ступеньками, потому что сразу к книге прийти не получится. Сначала прочитать 5 предложений, потом 10, потом пост, потом рассказ адаптированный, потом в оригинале, потом книжка адаптированная простая, потом оригинальная простая. И вот только потом случится детектив.
4. При построении лестницы нужно точно понять, где я сейчас нахожусь. Чтобы не оказалось, что я уже на пятой ступени (будет скучно учиться) или же, что до первой еще нужно очень большой прыжок делать (демотивирует и как правило не дает результата).
5. Лестница будет каскадом целей, то есть набором целей для достижения большой цели. После каждой ступени нужно остановиться, почувствовать достижение, передохнуть и идти дальше.

А еще нужно правильно рассчитать время на подъем по вашей лестнице. Например, чтобы изучить английский до уровня ниже среднего с нуля нужно около 250-300 часов курсов и самостоятельной работы (понятное дело - в среднем). Поставим себе цель сделать это за 1 месяц - разочарование гарантировано.

Как только мы пониманием, как ставить собственные цели, нам становится понятнее, как ставить цели тем, кого мы учим.

✨ Дорогие читатели, приветствую!

Очень хочу сегодня узнать то, что вам интересно.

Небольшая предыстория. Мои коллеги из компании Websoft попросили меня протестировать их новый инструмент для проведения вебинаров. Просто так тестировать не хочется, хочется с пользой.

А потому я хочу провести вебинар только для читателей канала по теме, которая вам, моим читателям, сейчас важна и актуальна. Скорее всего это будет 1 ноября в первой половине дня.

❓ На какую тему провести вебинар? Что сейчас важно для вас?

ну и можно немного огонечков поставить, чтобы я знала, что вы хотели бы пойти на вебинар :)

Заказчик хочет…

После этой фразы часто следует самое печальное:

- Заказчик хочет просто обучить и чтобы было весело;
- Заказчик хочет ярко и весело, а нужно делать серьезно;
- Заказчик хочет быстро, ничего не желает анализировать и проектировать;
- Заказчик хочет коротко, а нужно время на обучение.

И еще много всего того, что педдизайнер уверен, что делать не нужно, а заказчик хочет. И сразу вспоминается про то, что клиент всегда прав. Но если нет и тут наш клиент на самом деле не прав? И что делать с тем, что мы видим, как нужно поступать, видим все потенциальные последствия такого обучение, но никак не можем донести это до тех, кто принимает решение?

Хочу попробовать вместе подумать на эту тему. Потому что это, пожалуй, та самая уникальная боль, которая объединяет всех разработчиков курсов, педагогических дизайнеров и специалистов по обучению взрослых. Внутри компании и снаружи. Что можно с этим сделать?

Для начала поищем источники убеждений (ошибочных):

- Обучение кажется очень простой задачей, взял и научил. Потому отметается проектирование и прочие сложности.
- Подмена понятий мотивации и любопытства, истинной мотивацией и краткосрочной. Раз открыли красивое, то точно будут смотреть. Игра должна вовлекать.
- Взрослые должны учиться, они понимают, что им это нужно.
- Одного раза достаточно, что там учить?

Как можно бороться? Несколько тезисов, которые можно попробовать донести (не все и не всегда работает, но пробовать стоит)

- В университетах и в школах обучение проектируют. Там никто просто так не выходит и ничего не читает. Чем мы в компании от них отличаемся? У них точно опыта в обучении больше, можно пробовать перенимать.
- Цена ошибки в создании обучения. Сколько времени будет отвлечено от работы зря? Сколько денег уйдет на создание не того курса? И какие могут быть потери, если люди так и не научатся. (у меня это чаще всего работает)
- Поведенческая экономика, краткий пересказ Канемана с личными примерами. Мы не выбираем то, что нам лучше. Потому просто так никто учиться не будет. Можно еще поговорить о мотивации смыслом.
- Обучение это процесс. Тут помогает нейробилогия и то, как наш мозг устроен.

Но тут нужно помнить, что убеждение - процесс долгий. И важно не спорить. И аргументы нужно искать на языке тех, кого мы убеждаем. Это, кстати, классическая педдизайнерская ошибка - говорить на нашем языке. Как будто все должны понимать все то, что мы годами изучали.

И вопрос к вам: какие вы видите ошибочные убеждения у заказчика? Какие у вас аргументы работают?

Курсы в ближайшее время (и не только курсы)

1️⃣Если вы хотите разобраться с тем, как правильно ставить цели для учебного курса или программы и потренироваться в этой задаче, то приходите 25ого октября на курс-практикум “Вижу цель!”. Короткий курс, 4 часа. Только про цели и про то, какие они бывают. Разберем неправильные цели, посмотрим, что бывает, если цель неверная.

После курса вы сможете поставить корректные функциональные цели для обучения взрослых.

Детали:
🟡25 октября, 18-00 мск
🟡4 часа, онлайн
🟡от 3900р для тех, кто платит сам за себя
Регистрация и все детали - на сайте.


2️⃣Для тех, кому важно разобраться с тем, почему люди не забирают пользу и почему не делают то, что для них очевидно правильно - мини-курс “10 приемов поведенческой экономики, которые сделают обучение эффективным”. Тема - одна из моих самых любимых, продолжаю каждый день ее исследовать.

После курса вы сможете использовать легкие толчки к обучению в ваших курсах и программах и будете лучше понимать, почему отсутствие времени на обучение - это вовсе не про время.

Детали:
🟣1 ноября, 18-00 мск
🟣4 часа, онлайн
🟣от 3900р для тех, кто платит сам за себя
Регистрация и все детали - на сайте.


Если заглянуть чуть дальше:
➡8 ноября - конференция для педагогических дизайнеров “Обучение со смыслом”. Обмен опытом проектирования современного обучения, от курсов до больших программ и сообществ. Собираются практики, которые действительно проектируют обучение.
➡17 декабря - Learning Elements онлайн. Нас столько лет спрашивали про нее, даже просили ее сделать. И столько же лет нас что-то тормозило. А в этом году мы решились. А потому 17 декабря наше самое-самое событие в году, только в онлайн формате.

5 ошибок проектирования обучения

Случайно наткнулась на статью в eLearning Guild про ошибки проектирования обучения. Оказалось все настолько созвучно, что как будто я сама написала. Поделюсь кратким пересказом.

Ошибка №1. Подход “учим-тестируем”. Его суть в том, что мы сначала передаем информацию, а потом проверяем, что слушатели могут вспомнить то, что они прочитали или услышали. Проблема в том, что возможность вспомнить недавно прочитанное не равна запоминанию, пониманию и умению применить на практике.

Автор тут дает ссылку на исследование, которое подтверждает, что при пассивном восприятии информации слушатели запоминают и могут использовать крайне мало.

Вывод: в обучении нужна активная практика, на применение изученного в контексте.

Ошибка №2. Использование результатов теста в качестве метрики эффективности обучения. Тесты показывают только то, что слушатели могут вспомнить вскоре после обучения. Они не показывают, что слушатели могут делать и применяют ли изученное на самом деле.

Вывод: проверять нужно получение навыка и его применение на практике. Это кейсы, ситуационные задачи и самостоятельные работы.

Ошибка №3. Не связанные учебные цели. Проблема в том, что цели обучения часто не связаны с целями сотрудника, его КПЭ и целями компании. Они в итоге приводят к обучению, которое не имеет отношения к тому, что делает сотрудник и к низкой эффективности обучения.

Вывод: эффективным будет то обучение, которое связано с тем, что делает сотрудник и с тем, какие у него цели. И эта связь сотруднику должна быть очевидно. И обучение тоже должно проектировать именно от этой цели.

Ошибка №4. Больше информации = больше обучения. Бытует предположение, что чем больше будет в курсе материалов, тем больше слушатели будут знать. В итоге получается обучение перегруженное и зачастую нерелевантное тому, что нужно сотруднику. Корень ошибки в представлении, что передача информации и есть обучение.

Вывод: много информации чаще плохо, чем хорошо. Важен не объем, а те инструменты, которые мы даем слушателю, чтобы воспринять, переварить и начать использовать изученное.

Ошибка №5. Не требовать от слушателей усилий. Мы упрощаем обучение так, чтобы слушателю не нужно было сильно вкладываться в процесс. Нам кажется, что таким образом мы делаем обучение комфортным. Но нет - чем проще, тем хуже. Мозгу нужны усилия, чтобы обработать и запомнить информацию и потом ей пользоваться.

Тут автор дает ссылку на статью про сложность обучения.

Вывод: эффективное обучение простым не будем. Оно будет сложным, в нем должна быть намеренная самостоятельная практика и усилия по извлечению и применению. И активное участие в обучении, потому именно это необходимо, чтобы всю эту правильную сложность организовать. Сидеть и слушать - не сложно.

Пост про рекламу и немного рекламы

Сначала хочу рассказать про рекламу в канале в целом. Я приняла решение, что здесь у нас больше не будет рекламы внешних проектов, мероприятий и продуктов. Я очень уважаю время и внимание моих читателей и понимаю, что в канале стало слишком много всего. Останется только 2 вида рекламы: анонсы моих тренингов и конференций и анонсы мероприятий, где я участвую. Больше ничего. Все это постараемся оптимизировать максимум до 2х раз в неделю.

💬 И тут сразу к вам вопрос - как лучше поступить: писать чистый и короткий анонс или к нему добавлять что-то полезное? Что будет комфортно?

Теперь те самые "немного рекламы", которые обещала в названии.

🌟 8 ноября мы проводим совершенно новое мероприятие - конференцию для педдизайнеров. Назвали ее по имени книги - Обучение со смыслом. И она для тех, кто обучение со смыслом проектирует или хочет научиться это делать.

В программе будет 16 спикеров. Из них 13 - практические, реальные кейсы применения педагогического дизайна для самых разных проектов. И 3 выступления про стратегию, инструменты и инсайты. Одно из них мое.

Конференция практическая. Без больших идей, которые нельзя применить, без общих слов и без рекламы. Практики поделятся своим опытом, расскажут о проектах, на которыми они работают сейчас.

Если вы проектируете курсы и программы для обучения взрослых и хотите найти интересные идеи, посмотреть на опыт коллег и побыть среди своей стаи, то это мероприятие вам точно подойдет.

Детали:
- 8 ноября, пятница
- только онлайн, с 10 до 18-30.
- 2 потока выступлений

Цены и все остальные подробности - на сайте. Регистрируйтесь, проведем один педдизайнерский день вместе.

Нет контекста - нет потребности

Недавно обсуждала с коллегой создание курса “Учись учиться” для студентов. И в процессе обсуждения того, что должно быть в таком курсе, стала очевидна одна мысль - студент, который еще не начал учиться, не знает, что ему нужно и чего он не умеет. Он еще не пробовал ходить на лекции, делать задания, участвовать в семинарах. А потому он совершенно не понимает, что он чего-то не знает и не может нам сказать, что бы он хотел на таком курсе изучить. Да и вообще не понимает, зачем этот курс.

Получается у нас есть вот такая формула: нет контекста - нет потребности. Для обучения взрослых это особенно важно. Ведь следуя любым принципам работы со взрослыми слушателями, мы на первое место ставим внутреннюю потребность в обучении. То есть взрослый должен понимать, зачем ему обучение и что он будет с ним делать на практике.

Теперь представим себе любую тему обучения. Пусть это будет мое любимое управление временем. Предположим, что мы собираемся провести такое обучение для сотрудников компании. И задача эта поставлена руководителями компании, которые по каким-то признакам поняли, что сотрудники временем своим управлять не умеют.

И представим также сотрудников, большинство из которых скорее всего не думали о том, что если бы они умели управлять временем, то жизнь их была бы намного лучше. Они может быть не искали решение в этой области, а может быть даже и не знают, что у них есть какие-то проблемы, которые они могут решить. Они, например, думают, что начальник много работы дает. Или что в компании людей не хватает, потому все за двоих работают. Или может вовсе не думают про свою работу, просто работают.

Получается, что у них нет контекста, из которого может сформироваться потребность. То есть контекст на самом деле может быть и есть, но его нет для слушателей. Это как с психологом - потребность в нем есть у многих, только большинство не знает, что эта потребность есть и что психолог чем-то помочь может.

Отсюда выводы:
- Для любой целевой аудитории сначала нужно проверять наличие контекста. Понимают они, что есть проблема? Ищут ли к ней какое-то решение? Есть ли внутреннее понимание, что решение можно найти?
- Если контекста нет, то его сначала нужно создавать. То есть рассказывать и показывать, что есть вот такие ситуации, эти ситуации могут быть иными, если к ним иначе подходить. И только после этого учить.

Можно создавать контекст и внутри обучения, но это обучение будет удлинять. Что нормально, но про это нужно помнить. И это две совершенно разные части обучения с разными методами - для формирования контекста нужно общаться, задавать вопросы, подталкивать к размышлениям. Тут нет теории и практики. А вот в самом обучении уже будет именно теория и практика, но работать они будут только тогда, когда будет контекст.

И вопрос к вам: какие вы видите инструменты создания контекста для обучения?

Мотивация будущим

Случайно в руки попалась книга Дэниела Гилберта “Спотыкаясь о счастье”. И случайно начала читаться (кстати, если вдруг вам интересно, как я выбираю книги - напишите в комментариях, у меня даже уже почти текст про это готов).
И вот Гилберт, основываясь на множестве исследований говорит, что человек устроен так, что он постоянно думает о будущем. И делает это не менее 12% активного когнитивного времени в сутках. Проверила на себе - похоже на правду. Только мне кажется, что больше 12%. Вот, к примеру, пишу этот текст и думаю, что как только допишу, нужно будет что-то с обедом своим решить. И еще смотрю на часы и думаю, сколько у меня времени сегодня еще есть и что я успею сделать.

Да, большинство этих размышлений о будущем очень прозаичны и затрагивают будущее совсем недалекое. Но и о том, что далеко мы тоже думаем. Интересно, как все это связано с тем, что мы (люди) при этом плохо планируем, если верить специалистам по поведенческой экономике? Это мне тема для исследования дальше.

Но вот что я подумала. Если Гилберт прав, а критики на его выводы почти нет, то скорее всего мы можем это использовать в обучении. А точнее - мы можем мотивировать будущим.

- Рассказать о том, какие задачи, которые сотруднику предстоят, он сможет решить с помощью пройденного обучения;
- Показать, от чего человек будет застрахован в будущем. Какие ошибки не совершит? Каких проблем у него не будет?

Тут, правда, нужно помнить, что мало кто будет испытывать радость простого знания. То есть “После изучения курса вы будете знать…” это не совсем то будущее, которое может быть интересно. А вот то, что я смогу делать и как смогу жить лучше и комфортнее - скорее всего сработает.

P.S. Книгу Гилберта очень рекомендую. Как минимум получите удовольствие от чтения, юмор отличный и перевод сохранил авторский голос. И смысл тоже очень значимый, особенно для тех, кто хоть иногда задается вопросом про собственное счастье.

Сегодня получился день анонсов.

Стартуем набор курс-практикум «Вижу цель!».

Это мини-курс, в котором будет мало теории и много практики.
- Будем тренироваться ставить правильные учебные цели для разных учебных задач.
- Увидим разницу между правильными и неправильными целями и последствия ошибок.

Приходите со своими учебными задачами, будем с ними работать.

Детали:
- 25 октября, пятница
- с 18 до 22, онлайн
- стоимость 3900р для физических лиц

Приходите, цели - это самое главное в обучении!

Регистрация и все детали - на сайте.

Сегодня Деловой клуб «Альпины»! 🛋

8 октября в 10:00 по Москве (сегодня) буду выступать на осенней встрече Делового клуба, который проводит издательская группа «Альпина», подключиться и поприветствовать коллег можно будет уже с 9:30.

На осенней встрече по традиции подводятся предварительные итоги года, обсуждаются HR-кейсы в области корпоративного обучения (и не только). Также будут встречи с авторами издательства - в этот раз это я и Олег Замышляев, Mozlab.

За активное участие организаторы дарят комплекты бумажных книг.

Успеть зарегистрироваться можно по ссылке . Ссылка на трансляцию придет вам от нас ответным письмом.

Я буду выступать в 14:30, но передо мной очень много интересного. До встречи!

Метрики в обучении

Как понять, что обучение работает? Пожалуй, это самый вопрос в проектировании обучения. И для тех, кто его финансирует и для тех, кто его делает. Как вообще можно понять, что все, что сделано, приносит пользу?

Если все сократить, то ответ простой. Эффективность обучения измеряется через показатели деятельности.
✅До обучения показатель деятельности был такой.
✅Стремились к такому-то изменению.
✅Замер после обучения показал такое-то изменение.
Есть положительная динамика - обучение работает. Нет - что-то пошло не так.

Но сделать это часто крайне не просто, особенно, если речь идет о гибких навыках. Они иногда проявляются сложно и долго. И не каждая компания серьезно занимается постоянными замерами по всем тем направлениям, по которым она учит.

На что смотреть тогда?

Есть несколько метрик, которые могут показать общую картину. Их лучше всего использовать в комплексе, то есть несколько сразу.

1. Уровень вовлеченности. Количество сотрудников, которые активно участвовали в учебных мероприятиях. Участвовали в вебинарах, задавали вопросы онлайн и в группах, готовили самостоятельные работы, проходили курсы. Сейчас некоторые платформы для вебинаров позволяют собрать данные автоматически. О чем говорит: если сотрудники вовлечены, то тема для них интересна и актуальна - значит, скорее всего, будут думать как использовать. Нет вовлечения - не понимают тему и ее смысла - не будут думать, как использовать.
2. Применение на рабочем месте. Эта метрика собирается через опросы сотрудников через некоторое время после обучения (лучше всего - через 3-5 недель). Спрашиваем, что используют, а что нет. Можно прямыми вопросами, можно через ситуационные задачи. Применяют хотя бы 50% - уже хороший результат. Применяют мало - нужно разбираться почему.
3. Завершенность обучения + участие в обучении. Эти 2 метрики подходят больше для необязательного обучения, потому как в обязательном они нам ничего не скажут. Особенно если обязательное настолько обязательное, что без него премии не будет. Здесь считаем:
- сколько сотрудников пришло на обучение из тех, кому это обучение нужно;
- сколько сотрудников завершили обучение из тех, кто его начал.

Для метрики участия нужно сначала определить расчетное значение, то есть что для компании норма. Для метрики завершенности нужно помнить, что 100% даже на обязательном обучении не будет, потому что люди болеют, увольняются и вообще всякое бывает. Норма завершенности - 70-80%, ниже - не очень хорошо.

Мне еще нравится метрика “Время выхода на нужную компетенцию”. Она применима для серии курсов и программ и для всей системы обучения в целом. Тут задача замерить, в течении какого времени сотрудник выходит на тот уровень компетенций, который ему нужен по должности. В начале должно быть определено расчетное значение, то есть, что мы считаем нормальным временем. Потом замеряем.

Но еще раз скажу, что единственный точный способ узнать эффект от обучения, это замерять показатели деятельности до и после. Потому что у вас может быть не очень хороший уровень завершенности, но при этом хорошие показатели деятельности.

🌟 Сегодня день учителя. Самое ценное в профессиональных праздниках то, что они нам напоминают о важности людей в каждой профессии и дают возможность лишний раз сказать спасибо. А лишней благодарность никогда не бывает.

Дорогие учителя, с праздником вас!

Я знаю, что вас много среди моих читателей. Даже есть учительница моей дочери 🙂

Я искренне хочу сказать, что преклоняюсь перед вами. Вы делаете невероятную работу, помогаете нашим детям узнать этот мир и найти в нем свое место. Ваше терпение и мудрость, ваше творчество и ваш труд - это все невероятно важно. Для тех, кого вы сейчас учите, для тех, кого уже научили. Для всех.

Учитель бывает не только в школе. А потому я хочу поздравить всех, кто причастен к обучению всех возрастов и форматов. Всех тех, кто помогает учиться, кто учит, открывает новые горизонты и дает возможность меняться. Все, что вы делаете настолько важно, что никогда для этого не найдется достаточно слов.

И всем, кто учит, я хочу пожелать всего две вещи.
🍃 Будьте здоровы, заботьтесь о себе, цените себя и живите с радостью.
☀️ Будьте открыты новому. Пусть ваши ученики открывают вам новое, учат вас, заставляют задуматься. Это дает воздух и большую радость.

С праздником, дорогие учителя, дорогие специалисты по обучению, дорогие коллеги! 💥

Теперь из этого всего нужно как-то всплыть.

✅Состояние это нужно зафиксировать и признаться себе честно, что оно есть. Да, ничего не успеваешь. Да, устала. Да, все что-то ждут. Бывает. Ни хорошо, ни плохо. Просто бывает. Это признание сложное, но без него я дальше не поеду.
✅ Резко найти время для отдыха. Как по предписанию врача. Нужен 1 час времени, чтобы всем, кому должен, сказать, что нужно подождать. Задачи, которые не горят - отложить с пониманием, что это не страшно. По тому, что горит, тоже найти решение, как можно с ними поступить. В моем случае - делегировать все, что можно и не думать, что я могла бы сделать лучше.
✅Отдых. Качественный, тот, который нужен именно мне. Мне нужна тишина, отсутствие телефона, природа и ручной труд. Мелкий, кропотливый труд. Да, у меня сначала будут дрожать руки от желания делать быстрее, но я могу себя убеждать по ходу, не бежать, не дергаться и в итоге войти в поток. Вчера я рисовала что-то очень большое и смешное (не могу написать, потому что это сюрприз и его получатель читает канал). Сегодня я встала уже другая.
✅ Выход из отдыха. Тут тоже нужна тактика. Не хвататься за все и сразу. Иначе все быстро придет туда же, откуда бежала. Медленно, постепенно, по плану. И с обязательной фиксацией собственных побед и достижений. Получилось, разгребла, ноль сообщений в почте. Если выйти сразу на 12-14 работы, но к вечеру всему отдыху придет конец. Вот тут у меня пока проблема. Меня ждет очень непростой понедельник и я пока не решила, как мне с ним быть. Но время у меня еще есть.

Я поняла одно. Я могу заставить себя работать, могу уговорить себя делать и делать и делать. Но все это в итоге приходит всегда в одну точку - энергия заканчивается и начинается катастрофа. Из нее выплывать тяжело. Но ее можно себе не создавать, если следить за своей энергией. И это как раз тот случай, когда знать не достаточно. Вроде все знаю, но почему-то оказываюсь в этом месте снова и снова (правда, уже намного реже). Потому начинаю активно практиковать, а не просто знать.

Как уговорить себя работать, как дел больше, чем можно переварить?

Я уже давно поняла, что лучший способ начать писать, когда совсем никак не пишется - это написать текст о том, как это сделать. Очень терапевтический способ, пока исследуешь тему, сам с собой тоже разбираешься. И однажды [я уже писала про это в канале. Правда, если я буду писать об этом сюда каждый раз, когда у меня случаются творческие провалы, то канал превратиться в канал для писателей, как минимум на половину. Потому чаще всего адресатами таких сообщений становятся мои близкие.

Недавно я осознала, что есть два совершенно разных состояния.

- Не пишется потому, что случился творческий кризис. В этом состоянии я не очень понимаю, о чем писать, действительно ли это важно. Иногда пропадает писательский голос.
- Работы и задач становится так много, что не понятно, с чего начинать, чем продолжать и можно ли закончить. В этом состоянии проблема не в том, что не хочешь писать, тут работать невозможно себя заставить.

Я сейчас как раз во втором состоянии. Одновременно ко мне пришло столько всего, что даже если я сейчас сяду и буду непрерывно работать неделю, я все равно разгрести все не смогу. И это состояние самое пагубное не только для творчества, но и для человека в целом.

Как я тут оказалась?

✅Несколько недель назад я просмотрела свое состояние и вовремя не отдохнула. Это про энергию. Я была слегка уставшая, уже чуток начинала терять фокус. В этот момент нужно было отдыхать.

Если бы я тогда отдохнула, то ресурса у меня было больше, фокус лучше и я бы быстрее справлялась с мелкими задачами. В итоге фокус слетел, ресурса не стало, мелкие задачи стали тянуть ко дну.

Чем меньше усталость, тем меньше нужно времени на качественный отдых. Чем больше усталость, тем дольше нужен отдых и дольше восстановление. А столько времени, как правило, уже нет.

✅Потеряв ресурс я перестала быстро делать дела, которые просты и не требуют много времени. Отвечать на сообщения, быстро что-то комментировать, писать короткие тексты. Снежный ком. Мелкого становится много, обязательства не выполнены, чувство вины и большое напряжение = съедается еще больше и без того уже потрепанного ресурса.

В этот раз и этот момент я тоже упустила. У меня были личные задачи, которые требовали больших вложений. Сесть и закрыть все мелкое я никак не могла. А когда было время, то не было никаких сил думать.

Итого на руках остались большие задачи, миллион мелких, куча обязательств и ощущение, что я ничего вообще не успею сделать. Это ощущение насколько затратное, что само по себе съедает все, что осталось.

Теперь из этого всего нужно как-то всплыть.

Мотивация смыслом

Мотивация - это вечный вопрос в обучении. Как слушателей привлечь, как удержать, как довести до конца обучения?

У меня в голове есть одна установка, которая со мной много лет - “Не нужно вести людей к обучению, нужно вести обучение к людям”. Эту фразу мне когда-то сказал мой друг и коллега Эллиотт Мейзи. Это было много лет назад и тогда мне казалось, что это про технологии - чтобы было все близко и удобно, по одному клику.

Но со временем я стала смотреть на это совсем иначе. Чтобы привести обучение к людям, его нужно сделать значимым для них. Оно должно быть близко, понятно, про них и для них. Когда я вижу курс, который отвечает моим задачам и потребностям, я хочу его проходить. Чем ближе ко мне, тем сильнее мое “хочу”. А сильное “хочу” позволяет мне найти время и ресурсы на обучение.

Курс “13 правил проектирования обучения взрослых” я строила именно на этом убеждении. Он дает инструменты, чтобы обучение к людям приводить:

🟡Строить обучение так, чтобы слушатели хотели пройти, но без заигрываний и с уважением;
🟡Искать смысл для слушателей;
🟡Создавать такую практику в обучении, которая помогает выйти и применять, которую интересно делать и которая помогает быть более уверенными в себе;
🟡Наполнять обучение теми элементами, которые для слушателей важны и которые им помогают.

Еще про курс можно прочитать вот в этом посте.

Детали:

- Курс стартуем в понедельник, 7 октября.
- Занятия синхронные, в 18-00 по Москве, 2 дня в неделю, 4 недели.
- Домашние задания, много обратной связи.
- Места еще есть. До следующей осени курс скорее всего больше проводить не буду.

Приходите, будет очень насыщенно.

Почему я не верю в асинхронное обучение?

Несколько подряд историй из собственной практики. Очная группа, данных на входе недостаточно, на обучении становится понятно, что первоначальный план работать не будет. Программу меняю на ходу, убираю одно, добавляю другое. И результат в итоге есть. Хороший.

Но периодически ко мне приходят коллеги и говорят, что нужно хотя бы часть моего обучения сделать асинхронным. Сопротивляюсь, временами даже уже вяло. Сначала думала, что мне лень просто все это записывать. Но нет, теперь поняла, что дело в не в лени. Дело в том, что я не понимаю, что будут делать слушатели, которые не поймут то, что будет в лекциях и в тексте.

Я не верю в асинхронное обучение. Охотно верю в асинхронное информирование, в повышение осведомленности, небольшие обновления ранее хорошо известного. Но в обучение - нет.

Обучение очень нежный процесс. Даже детальный и очень скрупулезный анализ далеко не всегда дает реальную картину. Человек слишком сложный, чтобы его анализом аудитории понять (и нет, это не значит, что от этого стоит отказываться). Кто-то быстро понимает, кому-то нужно больше примеров, кому-то нужно помогать. Почти всем нужна обратная связь. Даже на простых заданиях и на очень коротких курсах слушатели просят ОС на все, что они делали. Потому что это и правда важно.

Настоящее обучение - это контакт. Контакт с экспертом, с носителем знаний. Еще - с группой, с коллегами. И с собой - с задачей, которую пробуешь делать, со своими ошибками, с тем, как ты с ними справляешься.

Ничего из этого нельзя дать в асинхронном обучении. Лучший электронный курс максимум даст хороший, но стандартный ответ. Он не изменит его под человека и под ситуацию. Он не скорректирует примеры, не покажет на кошечках и не нарисует на листе лишнюю схему. Он не передаст личный опыт. Даже если расскажет что-то, все равно не будет эмоций, которые возникают, когда даже через камеру видишь человека, который знает, о чем он говорит.

Асинхронно можно информировать. Можно обновлять информацию, можно немного тренироваться и набивать руку. Но если честно, то мало в нашей работе задач, которые можно на самом деле отработать на однотипных тестах и заданиях. Думать везде нужно, решения нестандартные искать. Даже там, где кажется, что работа очень типовая.

Можно асинхронное смешивать с синхронным. Погружение в базу, чтение, развитие темы, создание основы для диалога. Но этот диалог должен случиться. Кому-то нужно задать вопрос, сказать, что ничего не понятно, поспорить. Не будет без этого такого обучения, которое что-то изменит.

***

И постскриптум в преддверии старта моего большого курса - я его провожу синхронно. С контактом и с обратной связью. И пока никто не может меня убедить делать его записанным и для самостоятельного обучения. А еще я очень люблю работать со своими группами. Так что приглашаю :)

В продолжение серии гостевых постов, авторы Курсомании делятся приёмами геймификации, которые могут снизить когнитивную нагрузку.

Как геймификация превращает учёбу в приключение (и снижает нагрузку на мозг)

Погружаться в новый материал — это как проходить уровень в видеоигре. Сначала всё идёт гладко, но потом — бац! Тонны информации, голова кипит, и вы не понимаете, как тут выбраться победителем. Вот тут-то на помощь приходит геймификация — она не только делает обучение захватывающим, но и помогает мозгу не перегреться. Как? Вот несколько способов:

1. Полоса «здоровья» — не только для игр
Знакомы с полосой жизни в играх? Почему бы не добавить такую и в обучение? Когда материал становится сложным, полоса начинает мигать, переходить в красный цвет — это сигнал: пора сосредоточиться! А как только тема облегчается, полоса снова зеленеет. Вы расслабляетесь, зная, что можете передохнуть перед следующим «сражением». Это визуально помогает отслеживать нагрузку и регулировать усилия.

2. «Подзарядки» по пути
В учебном процессе можно использовать специальные подзарядки — например, маленькие перерывы или дополнительные ресурсы, которые вы получаете за успешно выполненные задания. Это может быть короткий смешной ролик, который немного разгрузит мозг, или быстрый тест, который подтверждает, что вы на верном пути. Эти «подзарядки» помогают восстановить силы и двигаться дальше.

3. Превращайте сложные задачи в мини-квесты
Учёба — это не сплошной марафон. Разбейте материал на мини-задания, как в квестах. Например, вместо огромной лекции можно сделать серию небольших миссий: решите одну задачку — и вы на шаг ближе к финишу. Это снижает стресс и добавляет мотивации, ведь вы видите прогресс.

4. Условные противники — ошибки и таймеры
Вместо скучных ошибок в заданиях можно представить, что вы сражаетесь с условными «противниками». Допустили ошибку — получите небольшой вызов: ограниченное время на исправление, как будто за вами гонится таймер. Это не просто добавляет элемент игры, но и учит не бояться ошибок, а принимать их как часть процесса.

5. Забавные помощники на страже знаний
Как насчёт помощника в виде мудрой совы или саркастичного кота, который будет сопровождать вас в обучении? Они могут комментировать ваши успехи и неудачи с юмором, подбадривать или давать советы. Это добавляет элемент взаимодействия и снимает напряжение в сложные моменты.

В общем, геймификация — это отличный способ превратить скучную учёбу в интересный квест. Она помогает разгружать мозг, поддерживать мотивацию и просто получать удовольствие от процесса.

Чем привлечь внимание слушателя на старте обучения?

Недавно получила сразу несколько рассылок с приглашениями на обучение. Темы разные, потому что у меня какое-то бесконечное количество подписок (да, надо бы почистить). Некоторые я даже не открыла. Некоторые открыла и почитала. Некоторые прочитала очень внимательно. И только в одном случае перешла по ссылке. И даже бы купила, если бы он был в другое время - совпадает с датами, когда я сама веду курс “13 правил”.

Почему так? Что мотивировало меня открыть тот самый курс? Почему все остальные улетели в мысленный спам, а этот остался? Ответ очень простой и сложный (для проектировщика) одновременно - смысл. В том открытом курсе для меня был мой личный смысл, он попал в мои текущие задачи, в мои потребности и в то, что мне сейчас важно.

Эта рассылка ничем не отличалась от ее соседей по моему почтовому ящику, не была какой-то особенно хорошо написанной или ярко оформленной. Просто для меня в ней был смысл.

Вывод №1. Чем лучше мы понимаем задачи слушателей, тем более вероятно, что курс откроют и на обучение пойдут, даже сделают это с удовольствием.

Но в корпоративном обучении у нас есть обучение обязательное. Которое компания определила для себя как важное и необходимое. Тут потребность компании и потребность сотрудника могут не совпадать и это даже вполне нормально. Но если с первых минут обучения слушатель не включится и не настроит свое внимание на тему обучения, то у обучения мало шансов на успех.

В этой ситуации нам нужно чем-то привлечь внимание. Если мы посмотрим на мой опыт, если мы посмотрим на опыт каждого из нас, то сразу становится очевидно, что привлечь внимание можно только одним способом.

Это будет Вывод №2. Привлечь внимание можно только смыслом. Смыслом для слушателя.

Все активности на старте должны быть ориентированы именно на это. Нам нужно помочь слушателю увидеть смысл обучения для него самого. Нет, мы не можем исходить из того, что все должны разглядеть его самостоятельно. Иногда это сложно.

Смысл чаще всего нельзя просто передать. Он создается внутри, в голове слушателя. Это определяет тип активностей, которые нам нужны.

🔘Обсуждение проблем, которые возникают в изучаемой теме - находим проблемы, признаем их и начинаем искать решения;
🔘Задание на поиск смысла для себя - “Как вы сможете использовать то, что вы изучите?”. Проверять не нужно, нужно заставить задуматься;
🔘Диалог о причинно-следственных связях - что будет, если делать так или иначе, поиск проблем от неприменения изучаемого;
🔘Практикумы, в которых заведомо не получится ничего сделать, если не знать то, что планируется изучать - сталкивает слушателя с необходимостью задуматься, что он на самом деле чего-то не знает.

Могут быть вариации. Но основная цель в том, чтобы подойти как можно ближе к реальности слушателя и в ней найти задачу для обучения. Человек только сам может понять, что ему это нужно. Если он не готов, то даже самые правильные и красиво написанные слова работать не будут.