Продвигай ИТ

@marketing_pr_it


Экспертное сообщество директоров по маркетингу и PR ИТ-компаний.

Обсуждаем стратегии, бюджеты, кейсы, инструменты продвижения и профессиональные новости.

Сотрудничество - @Levashova_N Надежда Левашова, лидер сообщества и редактор канала

Продвигай ИТ

22 Oct, 12:35


Хороший ИТ-продукт в рекламе не нуждается? Или все-таки нуждается?

Прочитали интервью гендиректора Postgres Professional Олега Бартунова. На первый взгляд, оно не имеет ничего общего с продвижением, но мы задумались, не является ли оно отражением тенденции, когда акционеры ИТ-компаний вынуждены пересматривать свою установку: «хороший продукт в рекламе не нуждается»?

Чем известна Postgres Professional?

Компания была создана почти 10 лет назад уже на тот момент известными экспертами в мировом сообществе СУБД с открытым исходным кодом PostgreSQL. На протяжении всей своей истории компания делала упор на развитии продукта, построении большого сообщества постгресистов в России, но почти не вкладывалась в продвижение. До сих пор этот подход давал хороший результат – к текущему моменту Postgres Professional лидер российского рынка СУБД с выручкой 8,2 млрд рублей.

Рост спроса на отечественные СУБД привел к появлению множества других игроков, желающих перекрасить опенсорсный PostgreSQL в цвета российского флага.

«За последние два года в реестре появилось больше 100 СУБД, большинство из них основаны на PostgreSQL, - говорит Бартунов. — Это — профанация опенсорса, которая привела к десяткам клонов PostgreSQL без каких-либо доработок для потребностей реального бизнеса».

В итоге, если еще несколько лет назад на российском рынке был один заметный игрок в области СУБД PostgreSQL, то теперь их десятки. И какими бы уважаемыми экспертами в сообществе не были основатели Postgres Professional, за заказчиков и за ценных сотрудников-разработчиков они вынуждены бороться с десятками других компаний, возможно, не таких квалифицированных, но, очевидно, более маркетингово-ориентированных.

Ожидать ли того, что Postgres Professional в ближайшее время включится в борьбу с «маркетинговыми компаниями» (термин, который мы услышали в кулуарах ЦИПР) по их же правилам, их же оружием? Перейдет от позиции «меньше слов, больше дел» к «больше дел и больше слов», принципу, которым, к слову, всегда руководствовался мировой лидер СУБД компания Oracle?

Продвигай ИТ

21 Oct, 05:41


PR-директор Fplus Юлия Салагаева – о том, чему мы научились у западных вендоров и что потеряли с их уходом

Директор по корпоративным коммуникациям Fplus Юлия Салагаева поделилась мнением о влиянии лучших практик продвижения западных ИТ-компаний на российский рынок:

Во-первых, скажем, спасибо западным брендам за то, что появилась наша профессия. Потому что PR пришел к нам с запада. Когда я в начале нулевых начинала свою карьеру, в российских компаниях часто не было понимания того, что такое PR. В одной, например, пиарщиков могли привлекать, в том числе, для того чтобы на праздник колбаску порезать.

Я благодарна людям, которые научили нас работать с репутацией, показали, как это важно, что нужно и можно создавать взаимоотношения с разными аудиториями, со СМИ.

Во-вторых, очень важный момент, которому нас научили зарубежные бренды, это социальная ответственность бизнеса. Были времена, когда компании занимались только зарабатыванием денег, никто не думал о социальной ответственности в том контексте, как это принято сегодня. Сейчас это неотъемлемая составляющая любого бренда. Ты должен думать не только о себе, но и показывать тот вклад, который ты вносишь не только в экономику, но и в общество. Это и экологическая повестка, и вклад в образование людей, и другие полезные инициативы.

В-третьих, еще одна вещь, которой нас научили — это культура презентаций, где самую высокую планку задавал Apple: продуманное до деталей шоу, где важно все — от визуальной составляющей до того, во что одеты спикеры.

Если говорить о том, что мы, надеюсь, потеряли, и я точно не буду жалеть об этом, — это одержимость внутренними политиками, KPI, невероятно долгие согласования пресс-релизов.

На мой взгляд, всегда лучше писать релиз как новость, тогда журналисту не нужно будет его переписывать, а значит, не возникнет риска непредвиденных искажений смысла. На западе релиз пишут в формате заявления, сопровождая личными высказываниями представителей компаний, которые важны, чтобы показать взаимоотношения сторон, но редко несут интересную информацию.

Эта разница очень чувствуется, когда для согласования приходится переводить текст несколько раз с русского на английский и наоборот, а заодно убеждать западного коллегу, что пышную цитату про открывающиеся новые возможности, которые помогут оставаться впереди в конкурентной технологической среде, редактор профильного издания в лучшем случае просто обрежет.


Сейчас очень сильно меняется риторика — в любом тексте, в любом высказывании бренда идет акцент на такие понятия, как российский, национальный, отечественный, собственный. Если лет 5 назад патриотизм скорее вызывал усмешку или иронию, то сейчас это важнейший тренд.

Еще один момент, который активно используется — это обращение к нашему прошлому. Мы видим это в массовой культуре, мы видим это и в бизнесе — по тому, как продвигается тема космоса, спорта, искусства (например, авангарда) и других советских завоеваний XX века. Наш маркетинг тоже на это отреагировал, и теперь линейки наших серверов называются «Буран», «Спутник», «Восход». Мы обращаемся к лучшему в нашем прошлом, транслируем это с признательностью и уважением.

Полную версию дискуссии читайте здесь

О канале | Дзен | ВК | Сотрудничество

Продвигай ИТ

18 Oct, 13:47


Продвигай ИТ pinned «CMO ИТ-компаний откровенно об участии в дорогих ивентах На недавней конференции Продвигай ИТ в рамках дискуссии СМО мы обсуждали не только рост бюджетов, но и составляющие, которые влияют на его положительную динамику. Не секрет, что львиную долю бюджета…»

Продвигай ИТ

18 Oct, 09:05


CMO ИТ-компаний откровенно об участии в дорогих ивентах

На недавней конференции Продвигай ИТ в рамках дискуссии СМО мы обсуждали не только рост бюджетов, но и составляющие, которые влияют на его положительную динамику. Не секрет, что львиную долю бюджета на продвижение в ИТ-компаниях занимает участие в мероприятиях. И это, пожалуй, самый неоднозначный канал с точки зрения соотношения затрат/эффективности.

Вот что говорили участники дискуссии.

Дария Маркова, CMO Базальт СПО:

С одной стороны, очень здорово, что можно взять, придумать и за любые деньги поставить что угодно и где угодно. Это круто, это поднимает лояльность к бренду. Ведь, действительно, цены на ивенты, на публикации в СМИ очень сильно выросли. Раньше была здравая конкуренция и мы все работали над тем, чтобы знать повестку, политику каждого СМИ, старались подать крутой доклад на ЦИПР, чтобы его одобрили бесплатно.

Сейчас нужно закладывать 10-20-50 млн на продвижение, потому что публикуется и выступает тот, кто платит. Есть ли смысл на ЦИПР или ПМЭФ тратить 50 млн рублей, действительно ли это повлияет на твой бизнес? Что будет, если известная на рынке компания не появится на статусном мероприятии? Сложно ответить на этот вопрос, потому что мы все боимся реакции и слухов в кулуарах, если вдруг мы не появимся на статусном мероприятии

Александр Гутин, CMO ГК Астра:

На самом деле мы в определённой степени заложники стоимости некоторых событий, в которых действительно не участвовать невозможно. Проще туда просто не заявляться. У нас был опыт проигрышного участия в ПМЭФ в прошлом году, но теперь мы больше не можем не появиться на этом мероприятии.

Анна Лямина, CMO eXpress:

Раньше нужно было приходить к собственнику и убеждать его в необходимости маркетинга даже при хорошем продукте. После известных событий 2022 года все осознали важность момента и стали увеличивать маркетинговые бюджеты. Наш бюджет за год вырос в три раза.

Я практикую концепцию двух-трех «звездных» проектов в год. Что это? Заметные, запоминающиеся мероприятия или действия— которые работают на тебя в течении всего года.

Из последних наших звездных активностей — ЦИПР. Вместо того, чтобы покупать и оборудовать за десятки миллионов стенд в павильоне мы переосмыслили, как можно использовать бюджеты более эффективно. Бренд на главной площади Нижнего Новгорода. Звучит амбициозно и круто.

Так появился eXpress Prosecco Bar. Зона отдыха и свободного общения всех представителей отрасли. Мы не делили гостей на конкурентов и не конкурентов, принимали всех коллег и представителей рынка, сами никому ничего не продавали — просто общались и давали другим возможность для нетворкинга. Это хороший пример того, как можно иначе взглянуть на имеющиеся возможности и эффективно использовать бюджет, раза в 4 меньше, чем стоимость стенда.

Полную версию дискуссии читайте здесь

О канале | Дзен | ВК | Сотрудничество

Продвигай ИТ

17 Oct, 09:36


Как бороться за внимание аудитории в эпоху «великого истощения» (The Great Exhaustion) и конкуренции контента?

Наталья Бакренко, директор проектов блока внешних коммуникаций Ростелеком, порассуждала на эту тему в ходе дискуссии PR-директоров ИТ-компаний на недавней конференции Продвигай ИТ:

По моим ощущениями, еще до пандемии можно было вести часть коммуникаций по электронной почте, примерно 70%. И еще 20-30% в Whatsapp и Телеграм, когда что-то нужно было согласовать очень быстро. С наступлением пандемии все перевернулось с ног на голову, и теперь примерно 90% всех коммуникаций происходит в мессенджерах и 10% в почте. У нас десятки рабочих групп в Телеграм, десятки в Whatsapp, и я не говорю уже про подписки на новостные каналы.

Все мы живем в информационном перегрузе уже не один год, и что будет к 2026 году сложно себе представить. Мы не можем устроить себе информационный детокс даже на пару дней и не читать хотя бы новостные каналы. Потому что мир меняется так быстро, что, выключив новости на пару дней, ты просто теряешься в том, что происходит в отрасли, в стране, в мире. В журнале Time я прочитала статью на тему информационного перегруза, и мне очень понравилась мысль о том, что в эпоху развитого капитализма мы построили общество, где превыше всего ценности не человека, а ценности бизнеса. И мне кажется, что мы находимся конкретно в этой точке. Поэтому у нас есть огромная конкуренция, а PR и маркетинг сейчас на первых ролях.

Что же делать с точки зрения PR в своих коммуникациях, когда мы живем в эту эпоху спама, как я бы ее назвала?

Стратегия проста — в эпоху информационного перегруза не перегружать друг друга лишней, ненужной информацией. Я за то, чтобы была стратегия. Это может быть страничка текста, когда вы точно понимаете, кто ваша целевая аудитория, куда вы целитесь, кто эти люди. Тогда вы будете целенаправленно выбирать правильные каналы коммуникации и понимать, что эти люди читают, смотрят и т.д., какой контент они потребляют.

Исходя из этого, можно сделать свой контент важным, полезным, интересным, релевантным. Затем подключать селебрити и делать эмоциональный контент, классные истории. После — задавать тренды, показывать аутентичность. Но если нет понимания, кто твоя целевая аудитория, какие каналы коммуникации используются и делаешь ли ты релевантный контент, это все пустая трата бюджета.

Второй важный пункт — таргетирование, это термин, который пришёл к нам из интернет-маркетинга и, мне кажется, что тренд на массовые рассылки по всем журналистам должен постепенно уходить. В зависимости от тематики нужно очень четко выбирать каналы и таргетировать сообщения на узкую ЦА, на конкретных людей, не спамить журналистов и не рассылать информацию всем подряд.

Приведу пример с ПМЭФ, где прошло 980 подписаний. У «Ростелекома» было 40 подписаний, на каждое мы написали пресс-релиз, но не рассылали их все по всем журналистам, а таргетировали их по географическому признаку, тематике, масштабу и т.д.

И последнее: очень хочется позаботиться о журналистах. Их больше всего жаль, потому что в текущей ситуации они уже не понимают, где достоверная информация, где недостоверная, что пишет искусственный интеллект, а что — человек.

Поэтому очень важно, на мой взгляд, рассматривать журналистов как целевую аудиторию, проводить для них образовательные лекции, делать что-то полезное, надо их выручать и помогать им.

Полную версию дискуссии читайте здесь

О канале | Дзен | ВК | Сотрудничество

Продвигай ИТ

15 Oct, 12:57


Продвигай ИТ pinned «ГК «Солар» подвела итоги ребрендинга Год назад «Солар» представил обновленный бренд, мы писали об этом и поделились презентацией, содержащей предпосылки, платформу и обещания бренда, архетипы и манифест, а также новый фирменный стиль. Мы попросили Марину…»

Продвигай ИТ

15 Oct, 09:14


ГК «Солар» подвела итоги ребрендинга

Год назад «Солар» представил обновленный бренд, мы писали об этом и поделились презентацией, содержащей предпосылки, платформу и обещания бренда, архетипы и манифест, а также новый фирменный стиль.

Мы попросили Марину Овсянникову, директора департамента маркетинга и PR ГК «Солар», поделиться результатами и рассказать о том, удалось ли в ходе ребрендинга преодолеть все вызовы и барьеры, решить проблему отсутствия:
- четкого позиционирования,
- брендметрик,
- сформированного знания о компании как о поставщике разных решений в ИБ,
- консистентности коммуникаций.

Слово Марине:

В сентябре «Солар» отметил год в новом бренде. Трансформация компании началась в 2022 году, и отражением внутренних изменений стали внешние преобразования: формирование платформы бренда, четкого позиционирования, визуального представления и правил коммуникации.

На мой взгляд, хороший бренд — это максимально платформенный бренд, он помогает компании развиваться, ведет за собой. Он должен быть немного «на вырост», чтобы задавать направление дальнейшего пути, предугадывать развитие бизнеса.

Среди целей нашего ребрендинга была озвучено формирование представления о нас как о более гибком коммерческом игроке. Мы заявили о себе как об архитекторе комплексной кибербезопасности, способном построить комплексную систему ИБ, исходя из потребностей заказчика, и взяли на себя смелое обещание: «Безопасность за нами».

Сейчас максимально активно растет наш продуктовый портфель, причем новые продукты появляются сразу в нескольких доменах, чтобы иметь возможность предлагать клиентам комплексные решения под брендом Солар. Мы реализуем масштабные проекты в нашем привычном сегменте В2Е заказчиков, как архитектор, и одновременно запускаем продуктовые линейки, которые охватывают новые аудитории – малый бизнес и обычных людей. Мы ведем диалог со всеми участниками отрасли: молодыми и опытными компаниями, экспертами и инвесторами, заказчиками и партнерами, специалистами и студентами.

И именно бренд-платформа объединяет эту вселенную общими инструментами коммуникации и ценностями. Например, за прошедший год мы создали несколько саббрендов. Мы представили рынку программу поддержки стартапов CyberStage, партнерскую программу Solarship, Центр исследований киберугроз Solar 4RAYS. Облачные решения Solar Space доступны и отвечают нуждам среднего и малого бизнеса, а для физических лиц мы создали решения, которые лежат в основе услуг и сервисов нашей материнской компании и компании Теле2.

Нельзя быть лидером в бизнесе, не будучи лидером в узнаваемости бренда. В секторе В2В важнейшим фактором выбора является репутация и доверие и это эмоциональная характеристика бренда. Мы проводим оценку здоровья бренда (BHT), смотрим воронку, рациональные и эмоциональные атрибуты бренда в динамике, замеряем медиапоказатели и видим отличную динамику.

О «Соларе» стали говорить больше, причем как в профильных СМИ, так и в массовых и общественно-политических изданиях. Присутствие компании в Tier1 медиа выросло за полтора года почти на 50%, в том числе на телевидении почти на 100%. И это при том, что это высококонкурентный рынок, где приходится бороться за внимание журналистов, блогеров и аудитории: в среднем в квартал выходит более 40 тысяч новостей про кибербез в СМИ. Количество брендовых запросов выросло в 3,3 раза, в 2,7 раз увеличился органический трафик на наших корпоративных ресурсах, кратно растет вовлеченности аудитории.

В целом, awareness «Солара» растет быстрее рынка, мы вошли в ТОП-3 игроков по спонтанному знанию, что безусловно отвечает поставленным год назад целям.

К концу года будет интересно посмотреть динамику дифференциаторов, которые мы закладывали при ребрендинге, эмоциональные характеристики присущие бренду сдвигаются дольше, обычно на отрезке 1-1,5 года.


О канале | Дзен | ВК | Сотрудничество

Продвигай ИТ

14 Oct, 07:58


КРОК и Digital Leader запускает серию практических онлайн-митапов для b2b маркетологов

Те, кто давно подписан на канал Продвигай ИТ и посещает наши конференции, могли заметить, что мы часто рассказываем об опыте КРОК и приглашаем СМО компании Елену Волковскую в качестве спикера. На наш взгляд, в компании сосредоточена одна из самых сильных маркетинговых экспертиз на ИТ-рынке и коллеги не перестают удивлять нас нестандартным подходом к решению маркетинговых задач и вниманием к оценке эффективности.

Поэтому мы рады порекомендовать серию онлайн-встреч для B2B-маркетологов, которые пройдут 23 октября и 6 ноября в онлайн, а 20 ноября в онлайн и офлайн-формате.

Цель митапов: расширить представление о компетенциях, о рынке в целом и на живых примерах показать процесс настройки маркетингового проекта и отслеживания его эффективности.

Какие темы спикеры Елена Волковская и Алексей Зайцев рассмотрят на митапах:

23 октября
Карта компетенций маркетолога
, откуда они берутся и как развиваются до следующих грейдов и корпоративных ролей, на примере команды КРОК.

6 ноября
Распределение ролей, инструменты и метрики
, на примере 3 реальных проектов и программ продвижения комплексных решений и продуктов.

20 ноября
Бренд-проекты и креативные форматы продвижения
На примере 3 бренд-проектов спикеры покажут процесс создания и реализации креативов в B2B, делая акцент на бизнес-ценности и метриках эффективности каждого этапа проекта.

И главное — для нескольких внимательных слушателей откроется уникальная возможность приехать в КРОК на день открытых дверей и очно познакомиться с командой маркетинга! Редактор канала уже поставила встречу в 🗓

Зарегистрироваться на митапы и подробнее изучить биографии спикеров можно тут

❤️ если сразу догадались, почему серия митапов называется «Маркетинг, ну Погоди!» :)

Продвигай ИТ

14 Oct, 06:28


Лучшие ИТ-издания и журналисты. Итоги двух престижных премий

На днях состоялось вручение двух престижных премий, в которых были отмечены лучшие российские издания и журналисты, освещающие проблематику цифровизации и информационных технологий.

Ассоциация Руссофт вручила ежегодную журналистскую премию, получатели которой выбираются голосованием участников ассоциации. Премия вручается журналистам, СМИ и социальным медиа, которые внесли наибольший вклад в развитие ИТ-индустрии в текущем году.

В 2024 году члены Руссофт выбирали между 26 журналистами, 18 СМИ и 8 блогами, которые освещают ИТ-тематику.

В итоге лучшим ИТ-изданием 2024 года по версии Руссофт был признан TAdviser.

Победителями в номинации «Лучший ИТ-журналист» стали Алексей Забелин, Тимофей Корнев, Анна Устинова, Екатерина Шокурова и Яков Шпунт. Премию в номинации «Лучший ИТ-блог» получила «Токсичная цифра».

Несколькими днями ранее команда издания CNews в лице главного редактора издания Александры Кирьяновой была награждена Международной литературной премией имени Александра Беляева в номинации «За освещение и популяризацию развития науки, технологий и общества». Премия вручена за публикации о прорывных решениях и исследованиях в области искусственного интеллекта.

Лауреатом специальной премии жюри в номинации «За освещение в печатных и цифровых СМИ вопросов этики, законодательства и безопасности в сфере информационных технологий» стала управляющий партнер коммуникационного агентства iTrend для ИТ-компаний Ася Власова.

Беляевская премия носит имя знаменитого русского писателя-фантаста, журналиста и исследователя науки Александра Беляева. Среди наиболее известных его романов — «Человек-амфибия», «Голова профессора Доуэля», «Ариэль», «Звезда КЭЦ» и многие другие.

Поздравляем лауреатов!

О канале | Дзен | ВК | Сотрудничество

Продвигай ИТ

11 Oct, 06:46


Почему растут бюджеты на продвижение и зарплаты в маркетинге и PR ИТ-компаний? Отчет о дискуссии директоров по маркетингу и PR ведущих ИТ-компаний России на конференции «Продвигай ИТ»

Конференция сообщества Продвигай ИТ, посвященная тому, как меняются бюджеты, зарплаты и KPI в маркетинге и PR в сфере информационных технологий, стала одним из ярких событий прошедшего лета.

Представляем вашему вниманию отчет об этой дискуссии. Ее участниками стали:

Елена Волковская, CMO КРОК
Александр Гутин, CMO Группа Астра
Марина Овсянникова, CMO ГК Солар
Вадим Кожин, СМО VK Tech
Любовь Смертина, CMO МТС Линк
Дария Маркова, CMO Базальт СПО
Анна Лямина, CMO eXpress
Юлия Сорокина, Pуководитель пресс-службы Positive Technologies
Наталья Бакренко, Директор проектов блока внешних коммуникаций Ростелеком
Юлия Салагаева, Директор по корпоративным коммуникациям Fplus
Анна Баканович, PR-директор «Группы Астра» и «Байкал Электроникс»
Юлия Ганина, PR директор ГК «Солар»
Александр Абрамкин, Основатель консалтинговой компании Heads Partners
Ася Власова, Управляющий партнер iTrend
Надежда Левашова, Лидер сообщества и редактор канала «Продвигай ИТ»

Несколько ярких цитат:

⚡️ «Бюджеты на маркетинг растут вследствие желания компании выделиться среди конкурентов, привлечь потребителей, зарабатывать больше»

⚡️«Тенденция - фокус на знание, потому что многие новые компании находятся в своего рода «песочнице», из которой нужно выходить, становиться известными»

⚡️«Раньше нужно было приходить к собственнику и убеждать его в необходимости маркетинга даже при хорошем продукте. После событий 2022 года все осознали важность момента и стали увеличивать маркетинговые бюджеты»

⚡️«На рост бюджетов повлияло то, что после 2022 года ушел значительный объем привычного рекламного инвентаря. Пришлось пробовать новые инструменты, они оказались более дорогими и менее эффективными»

⚡️«В энтерпрайзе сложно, почти невозможно, оцифровать цикл сделки длиной в полтора года. Ни у кого нет опыта, который помог бы фактологически вычленить влияние конкретных действий на эту сделку»

⚡️«Никогда еще в истории российских ИТ не было такой открытости и готовности к кооперации. Заказчики, вендоры, разработчики и интеграторы готовы сотрудничать, создавать новые продукты, проводить исследования и обмениваться аудиторией»

⚡️«Маркетинг и PR становятся важным способом использовать «окно возможностей», реально помогают бизнесу развиваться и расти, быстро занимать свободные ниши»

⚡️«Происходит переосмысление позиций CMO и PR-директоров в компаниях. От исполнителей и распределителей бюджетов – к бизнес-партнерам, заинтересованным в успехе всего бизнеса»

⚡️«Мы наблюдаем не только конкуренцию бизнеса, но и конкуренцию контента»

⚡️«Зарплаты руководителей, которые совмещают маркетинг и PR, превышают 1 млн рублей»

⚡️«На протяжении последних 10 лет сохраняется недовольство со стороны собственников директорами по маркетингу»

⚡️«В последнее время становится очевидно, что собственники предпочитают приглашать на работу состоявшихся профессионалов с рынка, хотя до 2022 года на рынке не было явной потребности в сильных маркетологах»

Скачать полный отчет о дискуссии можно по ссылке

О канале | Дзен | ВК | Сотрудничество