IFDAna رسانه غذا و دارو

@ifdanews


ارتباط با ادمین:
@IFDA_bot

💢 شبکه اطلاع رسانی سازمان غذا و دارو (IFDANA)

🌍 سایت سازمان؛
http://fda.gov.ir

🌍 پایگاه خبری ایفدانا:
http://ifdana.fda.gov.ir

IFDAna رسانه غذا و دارو

22 Oct, 06:54


🔶 دکتر علیرضا رستمی در گفتگو با ایفدانا بر اهمیت تقویت نظارت بر زنجیره تأمین و توزیع محصولات طبیعی و شیرخشک تأکید کرد و گفت: «برای بهبود وضعیت توزیع محصولات، باید سیستم‌های نوین برنامه ریزی و مدیریت زنجیره تامین را به کار بگیریم.. این اقدامات به ما کمک می‌کند تا از کیفیت و سلامت توزیع محصولات اطمینان حاصل کنیم.»

🔹او همچنین به نقش آموزش و فرهنگ‌سازی در این زمینه اشاره کرد و افزود: «برگزاری کارگاه‌های آموزشی برای پزشکان و داروسازان و تولید محتوای آموزشی در خصوص تأثیرات منفی اصرار بر مصرف برندهای خاص شیرخشک ضروری است. ما باید به مشتریان کمک کنیم تا بدون وابستگی به برندها، محصولات با کیفیت شیرخشک را شناسایی کنند.»

🔸مدیر کل فراورده‌های طبیعی، سنتی و مکمل سازمان غذا و دارو همچنین به لزوم توسعه سیاست‌های تشویقی برای انتخاب محصولات با کیفیت اشاره کرد و گفت: «تشویق به انتخاب محصولات متنوع و با کیفیت، باید در دستور کار قرار گیرد. تشویق شرکت‌های تولید و پخش که محصولات با کیفیت ارائه می‌دهند، می‌تواند به این روند کمک کند.»

🔹دکتر رستمی در پایان تأکید کرد: «همکاری با نهادهای مرتبط و تضمین کیفیت محصولات توزیعی از الزامات اصلی ما در این حوزه است. ما باید اطمینان حاصل کنیم که تمامی محصولات، به‌ویژه شیرخشک، از استانداردهای لازم برخوردار باشند تا بتوانیم وابستگی به برندها را کاهش دهیم؛ در حوزه شیرخشک امروز به این وضعیت رسیده ایم»
@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

22 Oct, 06:53


💢تقویت نظارت بر زنجیره تأمین و فرهنگ‌سازی در مصرف شیرخشک

❇️مدیر کل فراورده‌های طبیعی، سنتی، مکمل و شیرخشک سازمان غذا و دارو بر تقویت نظارت بر زنجیره تأمین و فرهنگ‌سازی در مصرف شیرخشک تاکید کرد
@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

22 Oct, 06:50


🔶 دکتر  زهرا جهانگرد در این گفتگو با بیان اینکه مسمومیت‌های دارویی یکی از نگرانی‌های جدی بهداشت عمومی در ایران هستند، اظهار داشت: «شایع‌ترین داروهای عامل مسمومیت در کشور شامل استامینوفن، بنزودیازپین‌ها، و مسکن‌های مخر هستند. مصرف بی‌رویه یا اشتباه این داروها می‌تواند عواقب جدی برای سلامت فرد داشته باشد.»

🔹وی افزود: «استامینوفن به‌خصوص در دوزهای بالا می‌تواند منجر به آسیب جدی به کبد شود. همچنین، بنزودیازپین‌ها به‌دلیل تأثیر بر سیستم عصبی مرکزی، در صورت مصرف نادرست می‌توانند باعث خواب‌آلودگی و تضعیف تنفس شوند.»

🔸دکتر جهانگرد همچنین به وجود داروهای ضدافسردگی و داروهای قلبی اشاره کرد و گفت: «این داروها نیز در صورت مصرف غیرمجاز و یا تجویز نادرست می‌توانند خطرناک باشند. برای مثال، آمی‌تریپتیلین و دیگوکسین از جمله داروهایی هستند که در صورت مسمومیت، عوارض جدی‌تری را به همراه دارند.»

🔹وی ادامه داد: «علاوه بر داروها، مصرف مواد شیمیایی و گاز مونوکسید کربن نیز از دیگر علل شایع مسمومیت در کشور به‌شمار می‌آیند. بنابراین، آموزش عمومی و آگاهی از خطرات این مواد اهمیت ویژه‌ای دارد.»

🔸دکتر جهانگرد در پایان بر لزوم افزایش آگاهی در جامعه تأکید کرد و گفت: «باید مردم را نسبت به مصرف صحیح داروها و خطرات آن‌ها آگاه کنیم. همچنین، نگهداری داروها در مکان‌های ایمن و دور از دسترس کودکان باید مورد توجه قرار گیرد.»
@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

22 Oct, 05:35


💢 مسمومیت‌های دارویی در ایران؛ هشدارها و راهکارها از زبان سرپرست دفتر نظارت و پایش مصرف فرآورده های سلامت سازمان غذا و دارو

❇️سرپرست دفتر نظارت و پایش مصرف فرآورده های سلامت سازمان غذا و دارو، در گفت‌وگو با ایفدانا به بررسی شایع‌ترین علل مسمومیت‌های دارویی در ایران پرداخت و بر اهمیت آگاهی عمومی در مصرف صحیح داروها تأکید کرد.

@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

22 Oct, 05:33


🔶به گزارش ایفدانا،  دکتر سید حیدر محمدی در پیامی به مناسبت هفته پیشگیری از مسمومیت‌ها اعلام کرد: «مسمومیت مجموعه‌ای از علائم است که در اثر جذب مواد بیگانه از طریق راه‌های مختلف نظیر استنشاق، خوراک، تماس پوستی یا تزریق بروز می‌کند. متأسفانه سهل‌انگاری در نگهداری و حذف غیراصولی داروها و مواد شیمیایی در منزل، خطرات مسمومیت را افزایش می‌دهد، به‌ویژه برای گروه‌های حساس مانند کودکان و سالمندان.»

🔹وی افزود: «شناخت الگوهای مسمومیت و داشتن اطلاعات کافی از نحوه نگهداری و مصرف صحیح داروها و مواد شیمیایی، در پیشگیری از وقوع مسمومیت نقش کلیدی دارد. همچنین سوءمصرف مواد مخدر، محرک‌ها و مصرف مشروبات الکلی آلوده به متانول به‌ویژه در مشروبات دست‌ساز، به شکل نگران‌کننده‌ای افزایش یافته است و می‌تواند پیامدهای مرگبار به دنبال داشته باشد.»

🔸در این پیام تأکید شده است که در صورت مشاهده علائم مسمومیت با الکل، مراجعه فوری به بیمارستان ضروری است. همچنین افرادی که در کنار فرد مسموم از مشروبات مشترک استفاده کرده‌اند، حتی بدون علامت باید فوراً به مراکز درمانی مراجعه کنند تا در زمان طلایی از بروز عوارض شدید جلوگیری شود.

🔹رئیس سازمان غذا و دارو در پایان نسبت به مصرف هم‌زمان داروهای آرام‌بخش یا ضد درد با الکل نیز هشدار داد و یادآور شد که این ترکیب می‌تواند اثرات مخربی بر بدن داشته و خطر مسمومیت را افزایش دهد.

@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

22 Oct, 05:33


💢هشدار رئیس سازمان غذا و دارو درباره افزایش مسمومیت‌ها با مواد شیمیایی و مشروبات الکلی

❇️رئیس سازمان غذا و دارو در پیامی به مناسبت هفته پیشگیری از مسمومیت‌ها که از یکم تا هفتم آبان‌ماه 1403می باشد با تأکید بر اهمیت پیشگیری از مسمومیت‌ها، نسبت به افزایش مسمومیت ناشی از مشروبات الکلی آلوده، سوءمصرف مواد مخدر و نگهداری نادرست داروها و مواد شیمیایی هشدار داد.

@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

21 Oct, 07:16


💢 هشدار جدی درباره فروش مکمل‌های ورزشی در آرایشگاه‌های زنانه

❇️مدیر کل بازرسی سازمان غذا و دارو هشدار داد مکمل‌های ورزشی عرضه‌شده در آرایشگاه‌ها خطرناک و غیرمجاز هستند
@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

21 Oct, 07:15


🔶دکتر قاسم حیدری، در گفتگو با ایفدانا؛ نسبت به عرضه غیرقانونی و مصرف مکمل‌های ورزشی در آرایشگاه‌های زنانه هشدار داد. 🔹وی اعلام کرد که این محصولات معمولاً فاقد نظارت و تأییدیه‌های لازم از سوی مراجع بهداشتی بوده و مصرف آن‌ها می‌تواند عوارض جبران‌ناپذیری برای سلامتی داشته باشد. از جمله مشکلات احتمالی که مصرف این مکمل‌ها می‌تواند ایجاد کند، می‌توان به بروز مشکلات قلبی، کبدی و کلیوی اشاره کرد. 🔸دکتر حیدری تأکید کرد که افراد باید مکمل‌های ورزشی و تغذیه‌ای را تنها از داروخانه‌ها و مراکز مجاز تهیه کنند و از خرید محصولات مشکوک و غیرمجاز که در آرایشگاه‌ها عرضه می‌شود، خودداری کنند.

🔹وی همچنین افزود که عدم نظارت کافی بر محتویات این مکمل‌ها و نبود اطلاعات دقیق درباره نحوه مصرف آن‌ها، خطرات استفاده از این محصولات را به شدت افزایش می‌دهد.
@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

21 Oct, 06:47


🔹به گزارش ایفدانا؛ با توجه به گسترش استفاده از داروها، مواد غذایی و شیمیایی در زندگی روزمره، مسمومیت‌ها به یکی از مسائل نگران‌کننده حوزه سلامت تبدیل شده‌اند. بنا بر اعلام روابط عمومی سازمان غذا و دارو، بسیاری از مسمومیت‌ها به دلیل رعایت نکردن اصول ایمنی و آگاهی ناکافی رخ می‌دهد.

🔸بنا بر اعلام روابط عمومی سازمان غذا و دارو، برنامه روزهای هفته پیشگیری از مسمومیت‌ها به شرح زیر است:

▫️سه‌شنبه، اول آبان: پیشگیری از مسمومیت ناشی از داروها

▫️چهارشنبه، دوم آبان: پیشگیری از مسمومیت در کودکان

▫️پنج‌شنبه، سوم آبان: پیشگیری از مسمومیت ناشی از گازها و منوکسید کربن

▫️جمعه، چهارم آبان: پیشگیری از مسمومیت با مواد غذایی، قارچ‌ها و گیاهان سمی

▫️شنبه، پنجم آبان: پیشگیری از مسمومیت با سموم دفع آفات و مواد شیمیایی

▫️یکشنبه، ششم آبان: پیشگیری از مسمومیت ناشی از گزیدگی جانوران سمی

▫️دوشنبه، هفتم آبان: پیشگیری از مسمومیت ناشی از سوء مصرف مواد مخدر، محرک و الکل


🔹بنا بر اعلام روابط عمومی سازمان غذا و دارو، این برنامه‌ها با هدف ارتقای آگاهی عمومی و تشویق مردم به رعایت اقدامات پیشگیرانه اجرا می‌شوند تا سلامت جامعه بهتر محافظت شود.
@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

21 Oct, 06:46


💢اعلام شعار هفته پیشگیری از مسمومیت‌ها: ❇️سلامتی را با افزایش آگاهی و اقدام پیشگیرانه از مسمومیت‌ها محافظت کنیم

🔶بنا بر اعلام روابط عمومی سازمان غذا و دارو، هفته پیشگیری از مسمومیت‌ها از اول تا هفتم آبان ۱۴۰۳ با هدف افزایش آگاهی عمومی و تقویت اقدامات پیشگیرانه برگزار می‌شود. شعار امسال این هفته، «سلامتی را با افزایش آگاهی و اقدام پیشگیرانه از مسمومیت‌ها محافظت کنیم» است
@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

21 Oct, 05:09


🔶 مهندس زهره پور احمدی در گفتگو با ایفدانا اظهار داشت: "غذاهای فراسودمند، غذاهایی هستند که علاوه بر تأمین نیازهای تغذیه‌ای روزانه، خواص بهداشتی و درمانی دارند و می‌توانند به پیشگیری از بیماری‌ها کمک کنند. به عنوان مثال، محصولات پروبیوتیک، ماهی‌های چرب، و مغزهای خشک (مانند گردو) نمونه‌هایی از این غذاها هستند. این نوع غذاها به دلیل ترکیبات مفیدشان می‌توانند به بهبود عملکرد سیستم ایمنی، کاهش التهاب، و سلامت قلب و عروق کمک کنند."

🔹وی همچنین افزود: "غذاهای دارویی به طور خاص برای درمان بیماری‌ها یا کاهش علائم آن‌ها طراحی شده‌اند. این غذاها معمولاً حاوی ترکیبات فعال هستند که تأثیر مستقیمی بر روی بیماری‌های خاص دارند. برای مثال، زردچوبه به خاطر خاصیت ضد التهابی‌اش در درمان برخی بیماری‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد. این دسته از غذاها ممکن است به عنوان مکملی برای درمان‌های دارویی تجویز شوند و نیاز به مشاوره با پزشک یا متخصص تغذیه دارند."

🔸مهندس پور احمدی  در ادامه توضیح داد: "هدف اصلی غذاهای فراسودمند، حفظ و ارتقاء سلامت عمومی است، در حالی که غذاهای دارویی برای درمان و مدیریت بیماری‌ها مصرف می‌شوند." او به اهمیت مشورت با متخصصان در مورد مصرف غذاهای دارویی تأکید کرد و گفت: "این غذاها ممکن است عوارض جانبی داشته باشند یا با داروهای دیگر تداخل کنند، بنابراین مصرف آن‌ها باید تحت نظر پزشک باشد."

🔹در پایان، پور احمد خاطرنشان کرد: "درک صحیح تفاوت‌های بین این دو نوع غذا می‌تواند به افراد کمک کند تا انتخاب‌های بهتری در رژیم غذایی خود داشته باشند و از خواص سلامتی آن‌ها بهره‌مند شوند." او همچنین توصیه کرد که افراد به ترکیب مناسبی از هر دو نوع غذا در رژیم غذایی خود توجه داشته باشند تا از فواید هر دو بهره‌مند شوند.
@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

21 Oct, 05:04


💢تفاوت غذاهای فراسودمند و غذاهای دارویی از زبان کارشناس سازمان غذا و دارو

❇️  کارشناس غذایی سازمان غذا و دارو گفت: "غذاهای فراسودمند و غذاهای دارویی هر دو نقش مهمی در ارتقاء سلامت و پیشگیری از بیماری‌ها دارند، اما باید توجه داشت که این دو دسته غذا از نظر هدف و نحوه مصرف تفاوت‌های اساسی با یکدیگر دارند."
@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

20 Oct, 11:16


🔶دکتر حسین شمالی در گفت‌وگو با ایفدانا اعلام کرد: «سازمان غذا و دارو به‌عنوان نهاد نظارتی، در این مدت عملکرد موفقی در حوزه مواد اولیه دارویی داشته است. بر اساس آمار منتشر شده، تعداد پروانه‌های تولید صادر شده به ۱۸۴ مورد رسید که نشان‌دهنده رشد ۲۹ درصدی نسبت به سال قبل است.»

🔹وی افزود: «یکی از اقدامات مؤثر در این حوزه، افزایش بازرسی‌های GMP از خطوط تولید مواد اولیه دارویی بوده است. تعداد بازدیدهای GMP به ۸۶ مورد افزایش یافت که در مقایسه با ۳۹ بازدید سال گذشته، رشد چشمگیر ۱۲۰ درصدی را نشان می‌دهد. همچنین، تعداد خطوط بازدید شده از ۴۵ خط به ۱۱۰ خط افزایش یافته است.»

🔸رئیس اداره مواد اولیه دارویی به صدور پروانه‌های تأسیس کارخانه نیز اشاره کرد و گفت: «تعداد پروانه‌های تأسیس به ۲۶ مورد رسید که نشان‌دهنده رشد ۲۷۱ درصدی است. این امر بیانگر توجه جدی به تأسیس و توسعه کارخانه‌های تولید دارو در کشور است.»

🔹دکتر شمالی همچنین تصریح کرد: «صدور مجوز فعالیت تولید (احداث کارخانه) نیز با ۴۰ مورد نسبت به ۱۲ مورد سال گذشته، رشد ۲۳۳ درصدی را به همراه داشته است. در زمینه تولید قراردادی نیز ۱۱ مجوز صادر شد که نسبت به ۸ مجوز دوره قبل، ۳۷ درصد رشد داشته است.»

🔸به گفته دکتر حسین شمالی، این آمار و ارقام نشان‌دهنده عزم جدی سازمان غذا و دارو در تقویت تولید داخلی و ارتقای کیفیت مواد اولیه دارویی در کشور است.
@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

20 Oct, 11:14


💢 رشد صدور پروانه‌های تولید و تأسیس در حوزه مواد اولیه دارویی در دو سال اخیر

❇️رئیس اداره مواد اولیه دارویی سازمان غذا و دارو از افزایش قابل توجه صدور پروانه‌های تولید و تأسیس کارخانه‌های دارویی در این دوره نسبت به سال گذشته خبر داد
@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

20 Oct, 07:35


💢 پوکی استخوان از علل مرگ و میر در دنیا

❇️ همه آنچه باید درمورد پوکی استخوان و مخاطرات آن بدانید را در این ویدئو ببینید.

🔶 کمبود ویتامین D جذب کلسیم را در استخوان ها مختل می کند.

🔹 مصرف بیش از حد ویتامین D باعث بروز مسمومیت می شود.

🔸 مصرف خودسرانه کورتون ها باعث پوکی استخوان می‌شود.

۲۰ اکتبر روز جهانی پوکی استخوان

@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

20 Oct, 07:20


🔶 دکتر مهدی انصاری دوگاهه در گفتگو با اشاره به اینکه افزایش و حساسیت روی نظارت بر تولید کنندگان محصولات کشاورزی باعث افزایش کیفیت محصولات می‌شود، گفت: امیدوار هستیم که وزارت جهاد کشاورزی هرچه سریع‌تر موضوع شناسنامه کردن باغات را اجرایی کند در این صورت می‌توانیم ضمن همراه کردن تولید کنندگان محصولات کشاورزی افزایش کیفیت محصولات نظارت بهتری نیز در سطح عرضه داشته باشیم.


🔹وی افزود: در حال حاضر پایش سلامت ۲۵ الی ۳۰ محصول خام کشاورزی در برنامه عملیاتی سطح عرضه(pms) وجود دارد، اظهار کرد: ۸ محصول از جمله خیار گلخانه‌ای و جالیزی، گوجه فرنگی گلخانه‌ای و جالیزی، سیب زمینی، پیاز سیب و پرتقال به طور مرتب توسط سازمان غذا و دارو پایش می‌شوند.

🔸به گفته وی محصولات خام کشاورزی از نظر باقیمانده سموم، فلزات سنگین، نیترات و نیتریت در آزمایشگاه‌های سازمان غذا و دارو پایش می‌شوند.
@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

20 Oct, 07:20


💢 پایش ۸ محصول خام کشاورزی توسط سازمان غذا و دارو و دارو

❇️مدیر کل آزمایشگاه مرجع کنترل غذا دارو و تجهیزات پزشکی سازمان غذا و دارو از پایش ۸ محصول خام کشاورزی در سطح عرضه خبر داد.
@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

20 Oct, 04:39


🔶نظارت بر فضای مجازی

مهندس محمد رشیدی تأکید کرد که نظارت بر عرضه کالاهای سلامت‌محور در فضای مجازی و پلتفرم‌های آنلاین به‌شدت افزایش یافته است. به گفته او، در شش ماه نخست سال ۱۴۰۳، بیش از ۱۳ هزار تخلف در زمینه تجهیزات و داروهای غیرمجاز شناسایی و ثبت شده است. او افزود که برخی پلتفرم‌های آنلاین تخلفات متعددی داشته‌اند و سازمان غذا و دارو به این پلتفرم‌ها هشدار داده که در صورت عدم رفع تخلفات، دسترسی آن‌ها محدود یا مسدود خواهد شد.

🔹استفاده از سامانه‌های رهگیری

رئیس اداره نظارت و بازرسی بر استفاده از سامانه‌های رهگیری تأکید کرد و گفت: «این سامانه‌ها برای شناسایی کالاهای مجاز و جلوگیری از عرضه محصولات قاچاق نقش کلیدی دارند. هدف ما این است که مردم بتوانند از اصالت تجهیزات پزشکی و دندان‌پزشکی اطمینان حاصل کنند و از خرید کالاهای غیرمجاز جلوگیری شود.»

🔸اجرای ضمانت‌های قانونی

مهندس رشیدی همچنین به اجرای ضمانت‌های قانونی اشاره کرد و اظهار داشت: «برای مقابله با قاچاق، قوانین محکمی وجود دارد که در صورت تخلف شامل جریمه، تعلیق مجوز، و حتی تعطیلی واحدهای تجاری خواهد شد.» او تأکید کرد که هماهنگی بین نهادهای دولتی و قضایی از دیگر راهبردهای مهم سازمان در این زمینه است.

🔹آگاهی‌بخشی به مردم

در پایان، مهندس رشیدی بر اهمیت آگاهی‌بخشی به مردم تأکید کرد و گفت: «خریداران باید تجهیزات پزشکی و دندان‌پزشکی را فقط از مراکز معتبر تهیه کرده و از طریق سامانه‌های رسمی از اصالت کالا اطمینان یابند. این امر در حفظ سلامت عمومی جامعه نقش بسزایی دارد.»

🔸توسعه سامانه انبار مجازی

با ایجاد و توسعه سامانه انبار مجازی، کلیه تجهیزات و ملزومات پزشکی به‌صورت شفاف از ابتدا تا انتهای زنجیره تأمین و توزیع قابل رصد و پایش خواهد بود. در این سامانه، اسناد خرید و فروش شرکت‌ها و موجودی انبار آن‌ها با قابلیت تأیید و رد شدن توسط گیرندگان کالا قابل دسترسی خواهد بود.

این زنجیره تا حد سری ساخت کالا و با اتصال به سامانه‌های قیمت‌گذاری قابلیت رصد و نظارت هوشمند سامانه‌ای را فراهم می‌کند. همچنین با دسترسی این سامانه‌ها به دانشگاه‌های علوم پزشکی و با تفویض کامل نظارتی به آن‌ها، هر گونه خروج کالا از زنجیره، وضعیت انبار شرکت‌ها و گران‌فروشی‌ها قابل احصا و برخورد خواهد بود.

🔸دسترسی به اطلاعات

تأکید می‌شود که کلیه تجهیزات و ملزومات پزشکی و همچنین شرکت‌های تأمین‌کننده و توزیع‌کننده با اصالت و دارای تأییدیه در سایت www.imed.ir برای عموم مردم و ذینفعان قابل دسترسی بوده و تمام کالاهای تأمین شده با ارز ترجیحی دارای قیمت‌گذاری در همین سایت می‌باشند. از سوی دیگر، کلیه تجهیزات و ملزومات پزشکی با اجبار شناسه‌گذاری اصالت از سنوات گذشته دارای این شناسه بر روی خود می‌باشند که می‌بایست توسط مصرف‌کننده استعلام شود و از اصالت آن اطمینان حاصل گردد.
@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

20 Oct, 04:37


💢تشدید نظارت بر تجهیزات پزشکی و دندان‌پزشکی

❇️ رئیس اداره نظارت و بازرسی اداره کل تجهیزات پزشکی سازمان غذا و دارو، در گفت‌وگو با ایفدانا از تشدید اقدامات نظارتی برای جلوگیری از قاچاق تجهیزات پزشکی و دندان‌پزشکی خبر داد. او بیان کرد که سامانه‌های هوشمند و همکاری با پلتفرم‌های آنلاین در اولویت اقدامات این اداره کل قرار دارند
@IFDAnews 🍏💊

IFDAna رسانه غذا و دارو

19 Oct, 12:37


🔶مهندس علیرضا انصاری در گفتگو با ایفدانا با اشاره به اهمیت بهبود فرآیندهای خدمات‌رسانی و پاسخگویی سریع به مراجعان، اعلام کرد که در این مدت تلاش‌های مؤثری در ارائه خدمات حضوری و الکترونیکی صورت گرفته است.

🔹 وی گفت: «در این دوره ۲۰۷۰ مورد پاسخگویی تلفنی به مراجعان انجام و تمامی موارد تا حصول نتیجه نهایی پیگیری شد. همچنین ۴۷۰ مراجعه حضوری ثبت شده که درخواست‌های آن‌ها با سرعت و دقت مورد بررسی قرار گرفت و پاسخ لازم ارائه شد.» وی افزود: «علاوه بر این، ۳۰۰ درخواست نیز از طریق سامانه‌های تیکتینگ و خدمت پیگیری شده است.»

🔸مسئول میز خدمت  سازمان غذا و دارو در ادامه به همکاری‌های انجام‌شده با بخش‌های دیگر سازمان اشاره کرد و گفت: «۵۰ مورد همکاری با مدیرکل مرکز حراست به‌منظور پیشگیری از تنش‌های احتمالی و رفع مشکلات صورت گرفته است. همچنین در همین بازه زمانی ۸۰۰ کد دوبعدی از سامانه رضایت‌سنجی ریاست جمهوری دریافت و چاپ شده و ۵۰ درخواست نیز با همکاری مرکز اطلاع‌رسانی ریاست جمهوری پیگیری شده است.»

🔹وی در خصوص آمار کل مراجعات و درخواست‌های ثبت‌شده در این مدت اظهار داشت: «در مجموع، ۴۸۳۰۱ مراجعه حضوری و الکترونیکی به ثبت رسیده است. بخش‌های مختلف سازمان نیز با جدیت به این درخواست‌ها رسیدگی کرده‌اند. به‌طور میانگین در هر ماه، ۱۸۹۶ مراجعه از طریق سامانه میز خدمت و ۱۶۸۴ مراجعه از طریق سامانه ساپورتینگ انجام شده است.»

🔸مهندس انصاری تأکید کرد که اداره‌های مختلف از جمله اداره کل دارو و مواد تحت کنترل، تجهیزات و ملزومات پزشکی، فرآورده‌های طبیعی و سنتی، و فرآورده‌های غذایی و آرایشی، در پاسخگویی به درخواست‌ها و حل مسائل مراجعان نقش بسزایی داشته‌اند. وی گفت: «در این دوره، پیگیری‌های صورت‌گرفته توسط این بخش‌ها، تأثیر قابل‌توجهی در افزایش سرعت رسیدگی و کاهش مشکلات مراجعان داشته است.»

🔹مهندس انصاری در پایان با تأکید بر تداوم تلاش‌ها در جهت بهبود خدمات سازمان غذا و دارو افزود: «میز خدمت الکترونیکی و حضوری با هدف ارتقای رضایت‌مندی مراجعان و تسهیل فرآیندهای خدمت‌رسانی، همچنان با همکاری مستمر بخش‌های مختلف سازمان به فعالیت خود ادامه خواهد داد.»
@IFDAnews 🍏💊

7,941

subscribers

4,878

photos

725

videos