Чек-лист по выходу из блока DBL Spamhaus
- Проверить репутацию домена https://www.spamhaus.org/domain-reputation/?domain= подставьте свой домен.
- Создайте тикет с просьбой убрать из блока. Дальше ждите ответа до 3-5 дней, если ответ отрицательный, то делайте работу над ошибками, но лучше начинайте это делать сразу и прививайте в проекте экологичность работы с email - это прецендент который заставляет жить по новым правилам!
Что сделать с базой на геткурсе (пишу от самого большого к меньшему, что повлияло лучше всего):
- самая большая ошибка - отправлять рассылки ВСЕМ, без фильтра по существованию email. Уберите из автовронок рассылку всем email.
- ещё одна большая ошибка - слать продающие ссылки в категории Уведомления. Уберите все такие письма в общую категорию.
- Уберите из общей категории всех, кто не открывал письма за последние 6 месяцев (сегмент Отправлялось письмо Просмотрен и указать период). Выделите их отдельно, протестируйте рассылку им отдельно, увидите что там совсем мало реакций, но вы продолжаете им слать письма, ухудшая репутацию и загоняя рассылки в папку спам.
- Выделите сегмент почт, которые идут через иностранные сервисы, как раз ГК их должен блокировать, но не все почты туда попадают у него. И тоже не шлите им пока ничего. Сразу настройке отписку при попадании в базу.
- Выделите сегменты нераспространенных почт (НЕ mail, yandex, gmail, rambler и дополните своими) и также уберите из рассылок его. - Мне кажется это был самый эффективный шаг, который резко сдвинул рейтинг вверх. Он не должен быть огромным.
- По последним рассылкам пройдитесь и отпишите всех, кому доставляются рассылки с ошибками. Для этого есть удобный плагин GetFusion с кнопкой распределения по группам. Далее можно автоматизировать отписку таких пользователей.
- Проведите валидацию базы на ошибки, опечатки. Также есть плагин, который полуавтоматизирует такую работы. Либо удалите их из рассылок, либо исправьте и попробуйте отправить письма, дальше кто не открывает письма, удаляется из базы.
- Установите javascript, который сразу же в форме исправляет опечатки в email.Из-за опечаток плодятся дубли аккаунтов, при вычистке таких аккаунтов 90% это дубли.
- Массовые рассылки шлите только существующим (лучше только подтверждённым, если у вас максимально проработана мотивация подтверждать почту или если позволяет работа с базой и есть доп каналы с подписчиком типа тг, вк).
- Сделайте платную валидацию базы на спам-ловушки.