Хороший парень - это не профессия
Многие новички (да и не только) часто начинают думать, что если у них будут хорошие отношения с начальством и клиентами, им можно «подзабить» на свои основные обязанности.
Ну типа я же так классно со всеми общаюсь, все меня любят и простят мне маленькие косяки. Да и работать, в целом, можно особо не напрягаясь.
Да только это иллюзия.
Основная цель бизнеса - генерировать прибыль. Основная функция работника - выполнять свои трудовые обязанности, за которые он получает деньги.
То есть компания в прямом смысле покупает результаты работ за плату, которые должны приносить прибыль.
Это самое главное!!!
Результаты работ, а не личностные качества сотрудников.
Да, безусловно «soft skills» такие, как коммуникация, эмпатия, вовлеченность только прибавляют ценности сотруднику, но базироваться они должны на КОМПЕТЕНЦИЯХ, НАВЫКАХ и РЕЗУЛЬТАТАХ.
Если ваша команда это подзабыла - самое время напомнить им об этом.
А то статьи про эмоциональное состояние и мотивацию сотрудников каждый день тысячами выходят, а упоминаний о том, РАДИ ЧЕГО мы тут, собственно, собрались бизнес делать все меньше и меньше.
@DiliaraMilliard