Парадокс: команда растёт, а как будто стали работать медленнее
Последние два месяца я пытаюсь решить задачу, с которой, наверное, сталкивается каждый руководитель.
Раньше нас было четверо и мы делали кучу всего и быстро. Сейчас нас 37, и мы делаем кучу всего, но как будто бы медленнее. Можно было бы грешить на бюрократию, сложные процессы, плохую коммуникацию или долгие этапы утверждения действий, но всего этого я не вижу. Да, мы стали больше, но мы всё такие же гибкие, как и раньше, много генерируем идей и тестируем гипотезы. Да, какие-то процессы усложнились, но многие и упростились, автоматизировались. А те, которые усложнились, не выглядят главными блокерами.
В книгах я пока ответа не нашел. Но у меня есть гипотеза, что замедление происходит всё-таки из-за передачи знаний и быстроты принятия решений. Раньше я, как сеошник, или глава сео отдела, мог быстро что-то найти благодаря своему опыту и знаниям, делегировать, пропушить, проверить. И сам с собой, или быстро с сотрудником решить, что мы в это верим и делаем, и не тратить много времени на анализ, так как уже есть опыт.
У новых менеджеров хотя и есть крутой опыт, и у них можно многому поучиться, но их опыт это их опыт, а мой опыт это мой опыт (Стетхем). И выглядит пока так, что им для принятия тех же решений, нужно больше времени для анализа, нужно больше времени, чтобы наступить на грабли и убедиться, что так делать нельзя.
Но как им быстро передать мой опыт? Как им разрешить себе где-то ошибаться, и делать быстрее во вред качества, но в пользу эффективности? Что будет, если команда станет 100 человек? Тогда станет еще тяжелее?
Не уверен, что вопрос только в передаче знаний и склонности к риску, но пока это единственные рабочие гипотезы парадокса, почему мы стали работать медленнее. Или мне просто кажется, что мы работаем медленнее, а на самом деле мы быстрые. Как затрекать?
Буду рад вашим идеям 😉
P.S. Буду в Вене на митапе Назахид. Буду рад пообщаться про сеошку, процессы и команды.
