Что у нас нового в компании???
Я давно поняла, что возвращаться к преподаванию в прежнем формате не буду. Считаю невозможным совмещать качественно три направления - оффлайн, онлайн и семья!
В декабре этого года моей компании исполняется 13 лет и я наконец-то решила уходить в масштаб!
Мы стабильно работаем, оказываем услуги высокого профессионального качества, оттачиваем сервис до идеала, постоянно занимаемся автоматизацией процессов - все это требует больших усилий и вложений.
Но каждый из этих факторов формирует нашу репутацию и наши возможности заниматься любимым делом спокойно и за хорошие деньги (жаль, что не такие как в онлайн, но значит есть куда стремиться))))
И вот последние несколько месяцев я сделала упор на следующее:
1. изменение оргструктуры,
2. формирование кадрового резерва,
3. автоматизацию процессов в 1с в целях избежания ошибок и упущений человеческого фактора и сокращения трудозатрат на типовые операции
4. передачу части своих функций на руководителя отдела
5. описание процессов в инструкции и регламенты
Обжигаюсь в чем-то, трачу не малые деньги на внедрение и отработку, сомневаюсь даже порой! Но понимаю, что только прикладывая усилия и не отступая от плана, можно идти вперед!
Несколько лет я осознанно тормозила рост компании - меня устраивала стабильность показателей и мне хотелось сохранить определенную закрытость списка клиентов, так сказать!
Но теперь я посмотрела на это все со стороны - с каким ужасом в учете люди приходили к нам, как переживали, как злились даже порой в процессе постановки учета на правильные рейсы и восстановления - и как они были благодарны после всех настроек за спокойную и стабильную работу, которую мы помогли им настроить.
В какой-то момент я для себя поняла, что это и есть миссия моей компании - обеспечивать работу предпринимателей в части учета без нервотрепки и легально!!!
С декабря мы будем во всеоружии готовы к набору новых клиентов - автоматизированные, систематизированные и по-прежнему знающие и любящие свое дело!
Хочется сворачивать горы, учиться новому и, как бы банально не звучало, покорять новые вершины, проживая полноценную и счастливую жизнь!
Есть все для этого, нужно только замечать важное и расставлять приоритеты! ♥️