АО "Белгородэнергосбыт"💡

Реструктуризация долгов

💡 Белгородэнергосбыт идет навстречу потребителям, попавшим в трудные жизненные ситуации, которые не могут сразу погасить все долги за потребленную электроэнергию. И дает клиентам возможность выплатить неустойку постепенно, заключив соглашение о реструктуризации задолженности.

✔️ За 9 месяцев текущего года предложением гарантирующего поставщика электроэнергии воспользовались 116 физических и юридических лиц, заключив соглашения на сумму долга более 4,8 миллиона рублей.

✔️ Наиболее активными в своем желании ликвидировать задолженность были клиенты Белгородского отделения компании, получившие рассрочку на общую сумму долга более 1,7 миллиона рублей. Потребители Валуйского участка заключили соглашения на общую сумму долга свыше 1,2 миллиона рублей, Губкинского участка – на сумму долга, превысившую 750 тысяч рублей.

✔️ Потребители электроэнергии, заключившие соглашения о рассрочке, при условии соблюдения всех пунктов документа смогут избежать штрафных санкций и ограничений энергоресурса.

✅ Соглашение предполагает обязательную своевременную оплату текущих начислений и долю задолженности, определенную графиком рассрочки. Каждое заявление на заключение соглашения рассматривается в индивидуальном порядке с учетом всех обстоятельств образования и погашения задолженности. В случае нарушения сроков платежей соглашение о реструктуризации задолженности прекращает свое действие.

📍 Для оформления рассрочки обращайтесь с заявлением в офисы АО «Белгородэнергосбыт» по месту жительства. Дистанционно заявку можно подать на сайте белгородэнергосбыт.рф.

#долг #рассрочка #белгородэнергосбыт

💳 Безналичка против вируса

💡Гарантирующий поставщик призывает пользоваться дистанционными способами оплаты электроэнергии

🔶 Развитие технологий запустило процесс постепенного перехода на безналичную форму расчетов самым естественным образом. Все чаще клиенты Белгородэнергосбыта используют в повседневной жизни дистанционные сервисы гарантирующего поставщика, в том числе – переходят на безналичные платежи в кассах компании.

🔸 В 2024 году доля безналичных платежей за электроэнергию по сравнению с уровнем прошлого года увеличилась на 14%, что говорит о постепенном переходе от «бумаги» к «оцифрованному пластику».

🔶 Наиболее продвинутые клиенты вообще не носят с собой наличку или карту, а производят оплату с помощью системы NFC на смартфоне, который прикладывают к терминалу.

🔸Но самые прогрессивные потребители электроэнергии вообще не посещают офисы Белгородэнергосбыта. Они пользуются личным кабинетом для физических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф и мобильным приложением BelPay.

💡 Белгородэнергосбыт предлагает всем своим клиентам в период распространения вирусных инфекций не стоять в очередях в кассы, не использовать наличные средства, а изучить способы дистанционной оплаты электроэнергии и других коммунальных услуг на сайте компании. Вносите платежи в комфортной обстановке и используйте освободившееся время для любимых занятий!

💡Наша опора

✅ Добросовестные потребители – надежная опора энергетиков и залог успешной работы всех участников рынка.

🔶 Старооскольское отделение компании выражает признательность своим клиентам за добросовестные партнерские отношения в форме публичной благодарности.

🔸 ООО "Производственно-торговое предприятие "Славянский союз", ООО "Скоростной трамвай", ООО «Группа компаний «Промресурс»», ИП Мазалов Дмитрий Евгеньевич, ООО «Обуховский мясокомбинат», ФЛ Корчагин Артем Павлович на протяжении всего периода сотрудничества своевременно оплачивают потребленную электроэнергию, занимают ответственную позицию в вопросах выполнения обязательств перед поставщиком энергоресурсов, выстраивают грамотную и дальновидную политику энергопотребления.
Губкинский участок Белгородэнергосбыта благодарит за плодотворное сотрудничество ООО «ГК «Промресурс»» (магазин «Европа»), АО «Троицкое», «Троицкое АО «Концкорма»», ООО «Русагро-Инвест», АО "Лимкорм Петфуд", ИП Соколов З. Б.

🔶Добросовестно относятся к исполнению договорных отношений такие потребители Краснояружского участка, как ООО «Яруга», ООО «Агропик», ООО «Водсервис», ООО «Пища Орлов».

🔸Немаловажно, что эти же предприятия идут в ногу со временем и активно используют во взаимоотношениях с гарантирующим поставщиком цифровые сервисы компании: электронный документооборот юридически значимых электронных документов и личный кабинет для юридических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф.
Безусловно, сложная оперативная обстановка внесла свои коррективы в работу всех предприятий сферы экономики. Но наши партнеры продолжают трудиться, уделять внимание оптимизации использования энергоресурсов и поддерживают платежную дисциплину на высоком уровне.

🔶Юридические лица с высокой партнерской ответственностью - опора энергетиков. Ведь своевременная оплата электроэнергии и мощности позволяет гарантирующему поставщику в полном объеме оплачивать как покупку энергии на оптовом рынке, так и услуги по ее транспортировке, что является одной из важных составляющих надежного и качественного энергоснабжения региона.

✅ В свою очередь Белгородэнергосбыт ставит потребности клиентов в основу каждого решения, постоянно совершенствует систему работы с юридическими лицами и стремится обеспечить высокий уровень сервиса.

❗️ Тайное всегда становится явным

🔶 Контролер Ивнянского участка Белгородэнергосбыта в селе Орловка вручала потребителям уведомление о задолженности, когда ее взгляд остановился на странных проводах.
«Что это?» – поинтересовалась она у хозяев усадьбы. Те отмахнулись: мол, подключились к соседнему нежилому дому, но есть договоренность с хозяевами и разрешение.

🔸 Такое объяснение не могло удовлетворить бдительного сотрудника. В сопровождении водителя контролер исследовала провод на всей его протяженности - более 150 метров. Затем сделала фотографии входа и выхода провода, и передала информацию специалисту по работе с физическими лицами Ивнянского участка, которая подала заявку в сетевую компанию на проверку в связи с подозрением на предмет хищения электроэнергии.

🔶Проверка подтвердила подозрения контролера. В отношении нарушителей был составлен акт бездоговорного потребления электроэнергии, а в дополнение, в соответствии с п. 7.19 Кодекса об административных правонарушениях РФ, еще и выписан административный штраф.

🔸А ведь как все «хорошо» начиналось! «Хозяйственные» соседи решили, что попользуются «бесплатными» 2 000 кВт*ч, и таким образом сэкономят около 7500 рублей. А в итоге потеряли в разы больше. Плюс нервы себе потрепали и репутацию подмочили.

💡 Пусть этот пример послужит предостережением от необдуманных поступков другим потребителям электроэнергии, ведь как гласит пословица, тайное всегда становится явным.

АО "Белгородэнергосбыт"💡 pinned «⚠️ Белгородэнергосбыт в очередной раз напоминает всем своим клиентам о том, что операторы Контакт-центра компании никогда не осуществляют обзвоны потребителей с целью получения персональных данных и кодов из смс. Любые подобные запросы должны стать сигналом…»

⚠️ Белгородэнергосбыт в очередной раз напоминает всем своим клиентам о том, что операторы Контакт-центра компании никогда не осуществляют обзвоны потребителей с целью получения персональных данных и кодов из смс. Любые подобные запросы должны стать сигналом, что на другом конце провода – мошенники. Максимум, о чем может идти речь в телефонном разговоре между сотрудником или представителем Белгородэнергосбыта и потребителем – это согласование даты и времени визита специалистов для замены прибора учета в случае, если доступ к электросчетчику затруднен по причине того, что он находится внутри квартиры.

Будьте бдительны!

Считаем нужным еще раз напомнить порядок замены приборов учета электроэнергии.
Электросчетчики в многоэтажных домах с 1 июля 2020 года* – зона ответственности гарантирующего поставщика электроэнергии, в нашем регионе – Белгородэнергосбыта.

В случаях, предусмотренных пунктом 80 (1) правил предоставления коммунальных услуг, замену счетчика производят либо специалисты Белгородэнергосбыта, либо подрядчики компании. По желанию потребитель электроэнергии и представитель управляющей компании (ТСЖ) имеют право принять участие в установке и вводе такого прибора учета электрической энергии в эксплуатацию.

Те же правила говорят о том, что сбытовая компания имеет право уведомить исполнителя и потребителя о своем намерении заменить прибор учета через личный кабинет клиента на официальном сайте гарантирующего поставщика в сети интернет, посредством электронной почты, путем автоматической передачи короткого текстового сообщения, иными способами. То есть уведомление – это необязательно текст на бумаге. Гарантирующий поставщик электроэнергии в Белгородской области ежемесячно размещает информацию о планах замены приборов учета на сайте белгородэнергосбыт.рф.

Если вы нашли свои данные в реестре и желаете присутствовать при демонтаже старого и установке нового счетчика, свяжитесь со специалистами Белгородэнергосбыта по телефону Контакт-центра (4722) 23-08-49 для координации действий.

Все демонтированные электросчетчики являются собственностью потребителей, что отражено в актах допуска ПУ в эксплуатацию (графа «Балансовая принадлежность»).
Акт можно получить при очном обращении в офис Белгородэнергосбыта. А если вы присутствовали при вводе прибора учета в эксплуатацию, можете сообщить специалисту адрес электронной почты, на который вам будет отправлен электронный документ**.

✨Белгородэнергосбыту – 20 лет

1 октября гарантирующему поставщику электроэнергии на территории Белгородской области исполнилось 20 лет. В честь юбилейной даты коллектив компании награжден почетной грамотой Министерства энергетики Российской Федерации.

Подробности - по ссылке.

Уважаемые потребители, коллеги, партнеры, ветераны отрасли!

Тепло и сердечно поздравляю вас с 20-летием Белгородэнергосбыта!

Компания встречает юбилей с положительными результатами, подтверждая статус надежного и стабильного партнера.

Гарантирующий поставщик активно внедряет новые технологии, направленные на автоматизацию и цифровизацию производственных процессов.

Результатом этой большой работы станет новый качественный уровень энергоснабжения потребителей.
За спиной у нас – опыт предыдущих поколений энергетиков, впереди – новые задачи, которые по плечу профессионально подготовленному и клиентоцентричному коллективу Белгородэнергосбыта.

Мы берем лучшее из старого, внедряем новое и думаем о будущем. Мы любим свою работу и гордимся тем, что несем свет в дома белгородцев.

Желаю всем вам крепкого здоровья, семейного благополучия, жизнестойкости и оптимизма. Мира, света и тепла – каждому дому!

Макар Тимофеев, генеральный директор АО «Белгородэнергосбыт».

💡Ветераны - народ трудовой

Вместе с коллективом Белгородэнергосбыта 20-летие компании отмечают ушедшие на заслуженный отдых коллеги, которые внесли большой вклад в становление и развитие Общества. Подробности - по ссылке.

Как победитель регионального этапа АО «Белгородэнергосбыт» выдвинут кандидатом для занесения на Аллею трудовой славы Белгородской области и в числе 16 лучших организаций региона будет бороться за победу на федеральном этапе конкурса.

В преддверии 20-летия Белгородэнергосбыта коллективы подразделений гарантирующего поставщика встретились с бывшими коллегами, чтобы отметить их вклад в историю компании.

⚠️ Вниманию потребителей электроэнергии!

На телефоны жителей Белгородской области поступают звонки с вопросами о качестве поставляемых коммунальных ресурсов, после чего происходит уточнение персональных данных, таких, как номера паспорта, СНИЛСа, дата рождения.

💡Будьте аккуратны в предоставлении подобной информации и общайтесь только по официальным каналам связи!

⚡️ Белгородэнергосбыт как гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Белгородской области не занимается анкетированием, а работает напрямую с клиентами, которые обратились в компанию и обозначили проблему с поставкой электрической энергии. Сотрудники Белгородэнергосбыта осуществляют обзвоны потребителей только для подтверждения контактных телефонов.

❗️Напоминаем, что обратиться в адрес АО «Белгородэнергосбыт» можно очно (адреса и режим работы указаны на официальном сайте Белгородэнергосбыт), а также с помощью дистанционных сервисов компании (Личный кабинет АО «Белгородэнергосбыт», специальная форма на сайте АО «Белгородэнергосбыт», мобильное приложение Belpay).