- PROCESO INSCRIPCIÓN ACTIVIDADES AVAST CURSO 2024-2025 -
Estimad@s soci@s:
Como sabéis, este Martes por la mañana y a partir de las 10:00 horas estaba previsto el inicio del esperado proceso para que los soci@s pudieran inscribirse a los distintos talleres de actividades en el curso que acabamos de iniciar con la jornada de puertas abiertas celebrada el pasado Sábado día 14 de Septiembre.
Por parte de la Junta de AVAST y para evitar la repetición de los problemas que ya habíamos experimentado durante el primer proceso de inscripción del pasado año y que dieron lugar primero a su suspensión y luego a la anulación, se mantuvieron la semana pasada diversos contactos y reuniones con los encargados de la plataforma PLAY OFF, a través de la cual se gestionan las inscripciones, advirtiéndoles de la circunstancia de que durante este último año habíamos experimentado un importante aumento en el número de socios, así como también en el de actividades programadas, solicitando que tuvieran esto en cuenta así como que velaran porque las inscripciones se desarrollaran con normalidad y estuvieran pendientes para asegurar el funcionamiento correcto de la aplicación atendiendo al gran volumen de solicitudes que se esperaban, asegurándonos por su parte en todo momento que no habría problema por cuanto iban a efectuar un seguimiento y monitorización cercanos del proceso desde su inicio, para lo que nos pidieron que fijáramos la fecha de inicio del proceso de inscripción al Martes día 17, como así hicimos.
Sin embargo, y como todos pudimos comprobar, a la hora en que ayer se abrió el proceso hubo una caída generalizada de la aplicación, por lo que nos pusimos en contacto inmediatamente tanto por vía telefónica como por correo electrónico con Play Off para intentar saber cual era la causa de esa incidencia a fin de poder adoptar una decisión respecto a la suspensión o no del proceso de inscripciones, contestando que eran conscientes del problema, que habían subestimado el volumen masivo de solicitudes telemáticas que se habían producido a la vez y que la “fuerza bruta” de este volumen de peticiones había colapsado el sistema pese a estar preparado el servidor para dar curso a un número mucho mayor al de soci@s de nuestra Asociación; no obstante indicaron que lo iban a solucionar de inmediato, por lo que decidimos esperar a ver si podían solucionar el problema, observándose a partir de ese momento que comenzaban a entrar normalmente vuestras solicitudes de inscripción y estas se estaban gestionando correctamente por el sistema, en cuyo momento y cuando comenzábamos a respirar un poco más tranquilos, detectamos (al igual que muchos de vosotros), que las plazas ocupadas no mermaban el ratio previsto para cada taller, por lo que lógicamente todos los solicitantes obtenían plaza aunque se superara el límite de plazas ofertadas, por lo que hablamos de nuevo con Play Off para patentizarles que habían olvidado programar esta restricción, por lo cual no tuvimos otro remedio ante la situación creada, de suspender definitivamente el proceso de inscripción y anular las realizadas.
Lamentamos enormemente las molestias que todo este proceso os ha podido ocasionar, sabemos que muchos de vosotros habéis tenido que pedir el día libre en vuestros trabajos y os habéis quedado frustrados por no haber podido lograr inscribir a vuestr@s hij@s en los talleres, pero estad seguros que ello no ha sido por falta de previsión por nuestra parte. En la reunión mantenida ayer tras la suspensión de las inscripciones, trasladamos las quejas por el mal funcionamiento de la plataforma a los responsables de la plataforma, y estudiaremos nuevas opciones para mejorar el sistema de inscripciones o cambiar de plataforma si bien ello tendrá que esperar al próximo curso.