Ася Шабалина о digital PR в ИТ

Начинаю потихоньку разбирать вчерашние заметки.

Прекрасный доклад Любови Смертиной, СМО МТС Линк, про продуктовые исследования в маркетинге.

Она рассказывала про модель Кано, которая может классно дополнить или где-то заменить традиционные кастдевы и дать много инсайтов про продукт, ценностное предложение, упаковку, коммуникационные сообщения.

А в конце был бонус-трек: помимо того, что исследования нужны на стратегическом этапе, потом их можно и переиспользовать для медиа, и это мега ценный контент, работающий на узнаваемость. Казалось бы, мысль на поверхности, но как же редко это используют на практике.

Как говорит наш отдел медиааналитики, исследования даруют компаниям бессмертие 😄 На них потом СМИ ссылаются годами.

И обратите внимание на последний пункт в списке на слайде, где брать данные. У других компаний на рынке, нужно только подать идею!

Реально, именно в идеях — основной дефицит, а компаний, готовых откликнуться и вписаться, масса. Если вдруг вам понадобится подходящий контакт на ИТ-рынке, стучитесь к нам, мы будем рады соединить. Дадим сразу нужный или разошлем запрос в нашей рассылке про коллаборации в ИТ.

#суровыйфорум

Однозначно в этом году Суровый стал намного более зрелым с точки зрения программы. От канальной экспертизы (какой классный термин услышала) и фокуса на легко измеримых конечных результатах наконец-то перешли к коммуникационным сообщениям, стратегии, ценностному предложению, исследованию рынка, процессам. Все то, без чего каналы продвижения потом не поедут.

Сегодня особенно кайфовала от потока по продуктовому маркетингу. Закономерно, что он почти весь про b2b IT, и это привело и соответствующую аудиторию (привет всем, с кем увиделись / познакомились / обнялись!). А за поток отдельное спасибо Светлане, которая его организовала)

И традиционное спасибо Диме и Наташе, которые вот уже десять лет делают из Питера точку притяжения рынка. За это можно ставить памятник))

Праздник удался ❤️‍🔥
#суровыйфорум

Сейчас у iTrend порядка 35 действующих клиентов из числа b2b ИТ-компаний (ух, самим страшно от этой цифры). По направлениям PR, digital PR, медиааналитика, личный бренд в ИТ.

И не меньше двух третей из них регулярно участвуют в конкурсе наших давних друзей и партнеров Global CIO — Проект года.

Уникальность его в том, что заявки оценивает не жюри, а широкое профессиональное сообщество по специальной методологии. Вообще мне очень импонирует эта идея — собрать лучшие ИТ-кейсы рынка, инициировать их открытое обсуждение и сформировать базу знаний для отрасли. Коллаборация, от которой выигрывают все, всё как мы любим)

В этом году заявки принимают до 31 октября, успевайте 👌🏻

Почему растут бюджеты на продвижение и зарплаты в маркетинге и PR ИТ-компаний? Отчет о дискуссии директоров по маркетингу и PR ведущих ИТ-компаний России на конференции «Продвигай ИТ»

Конференция сообщества Продвигай ИТ, посвященная тому, как меняются бюджеты, зарплаты и KPI в маркетинге и PR в сфере информационных технологий, стала одним из ярких событий прошедшего лета.

Представляем вашему вниманию отчет об этой дискуссии. Ее участниками стали:

✅ Елена Волковская, CMO КРОК
✅ Александр Гутин, CMO Группа Астра
✅ Марина Овсянникова, CMO ГК Солар
✅ Вадим Кожин, СМО VK Tech
✅ Любовь Смертина, CMO МТС Линк
✅ Дария Маркова, CMO Базальт СПО
✅ Анна Лямина, CMO eXpress
✅ Юлия Сорокина, Pуководитель пресс-службы Positive Technologies
✅ Наталья Бакренко, Директор проектов блока внешних коммуникаций Ростелеком
✅ Юлия Салагаева, Директор по корпоративным коммуникациям Fplus
✅ Анна Баканович, PR-директор «Группы Астра» и «Байкал Электроникс»
✅ Юлия Ганина, PR директор ГК «Солар»
✅ Ася Власова, Управляющий партнер iTrend
✅ Надежда Левашова, Лидер сообщества и редактор канала «Продвигай ИТ»

Несколько ярких цитат:

⚡️ «Бюджеты на маркетинг растут вследствие желания компании выделиться среди конкурентов, привлечь потребителей, зарабатывать больше»

⚡️«Тенденция - фокус на знание, потому что многие новые компании находятся в своего рода «песочнице», из которой нужно выходить, становиться известными»

⚡️«Раньше нужно было приходить к собственнику и убеждать его в необходимости маркетинга даже при хорошем продукте. После событий 2022 года все осознали важность момента и стали увеличивать маркетинговые бюджеты»

⚡️«На рост бюджетов повлияло то, что после 2022 года ушел значительный объем привычного рекламного инвентаря. Пришлось пробовать новые инструменты, они оказались более дорогими и менее эффективными»

⚡️«В энтерпрайзе сложно, почти невозможно, оцифровать цикл сделки длиной в полтора года. Ни у кого нет опыта, который помог бы фактологически вычленить влияние конкретных действий на эту сделку»

⚡️«Никогда еще в истории российских ИТ не было такой открытости и готовности к кооперации. Заказчики, вендоры, разработчики и интеграторы готовы сотрудничать, создавать новые продукты, проводить исследования и обмениваться аудиторией»

⚡️«Маркетинг и PR становятся важным способом использовать «окно возможностей», реально помогают бизнесу развиваться и расти, быстро занимать свободные ниши»

⚡️«Происходит переосмысление позиций CMO и PR-директоров в компаниях. От исполнителей и распределителей бюджетов – к бизнес-партнерам, заинтересованным в успехе всего бизнеса»

⚡️«Мы наблюдаем не только конкуренцию бизнеса, но и конкуренцию контента»

⚡️«Зарплаты руководителей, которые совмещают маркетинг и PR, превышают 1 млн рублей»

⚡️«На протяжении последних 10 лет сохраняется недовольство со стороны собственников директорами по маркетингу»

⚡️«В последнее время становится очевидно, что собственники предпочитают приглашать на работу состоявшихся профессионалов с рынка, хотя до 2022 года на рынке не было явной потребности в сильных маркетологах»

Скачать полный отчет о дискуссии можно по ссылке

Давно ждали этого отчёта 🔥 Срочно читать!)

И огромная благодарность проекту Продвигай ИТ и его лидеру Надежде Левашовой за это аккумулирование профильного опыта, мнений и оценок. ❤️ Рады и гордимся быть партнёрами!

У меня в канале набег черных котов 🐈‍⬛

Это к вопросу о нелогичном поведении ботов, о чем упоминала вчера. Кто это, зачем...

Причем этих котов мы заметили не только у меня, но и у одного из клиентов. Три дня назад.

У меня источник — похожие каналы, а у клиента — URL. Между нами ни одного пересечения по теме, похожим каналам, настройкам в рекламе, вообще ничего.

Просто очередное моровое поветрие.

У этих любителей животных (но не всех) в сториз что-то невнятное про криптовалюты и многозначительная фраза «You,re better than any dogs, cats, or hamsters». Но кроме меня такой дотошной вряд ли это кто-то вообще заметит, боты никак себя не проявляют.

Я не понимаю природы этого явления. Если у кого-то есть инсайты, напишите мне)

Иногда источником ботов бывает и TG Ads (про посевы вообще молчу). И всегда обидно обнаруживать, что туда ушли деньги. Причем одна и та же настройка аудитории в одном проекте приводит явно живых людей, а в другом с объявления внезапно приходят боты.

Целиком избежать фродового трафика нереально, он все равно найдет. Но это не повод не искать живых и не пытаться фрод минимизировать.

Ушла выгонять котов 🧹

Привлечение аудитории в Telegram-каналы ИТ-компаний в 2024

Обзор рекламных инструментов с поправкой на b2b, цены подписчика, кейсы продвижения каналов ИТ-компаний

— все в презентации ⬆️ доклада для Guardant Day от Оли Мельниченко, руководителя отдела трафика iTrend.

И вдогонку несколько важных тезисов.

🔵Если бюджет на продвижение канала до 100 000 р/мес., то, скорее всего, пока все еще самый оптимальный канал трафика — это Telegram Ads. Если бюджет больше, можно подключать другие способы продвижения: посевы, Яндекс Директ, ВК.

🔵С 2023 года средняя стоимость подписчика в нише b2b ИТ выросла в 1,5-2 раза (это, впрочем, ко всем нишам относится).

🔵В медиапланах мы закладываем сейчас прогнозируемую цену подписчика 600-900 р. в зависимости от ряда факторов (о них ниже).

🔵Что делать, чтобы было дешевле:

🟥 Убедитесь, что контент канала интересен в том числе и той аудитории, которая не готова становиться клиентом в ближайшее время. У контента должна быть самостоятельная ценность безотносительно продукта. Как этого достигать — в предыдущем докладе.

🟥На уровне текстов объявлений мотивируйте аудиторию ценностью контента, а не продукта.

🟥Следите за таргетингами и их релевантностью: точно ли места размещения рекламы соответствуют реальным интересам вашей ЦА.

🟥Цену снизит и общая заметность и статусность бренда в инфополе (с этим поможет классический PR).

🟥И главное. Не гонитесь за дешевыми подписчиками, потому что выйдет дороже.

Не раз и не два наблюдали ситуацию, когда компаниям рисуют отчеты, по которым на канал подписываются много и дешево, вот только на дистанции канал не растет. Отток равен приросту. Это нерелевантная аудитория или боты, на которые сжигается бюджет.

В конечном итоге цифра количества подписчиков не значит ничего. Намного важнее, насколько эти подписчики соответствуют вашей целевой аудитории.

Тише едешь — дальше будешь)

Коллеги делятся прямыми включениями с питерского Guardant Day (пока я за тридевять земель 🥲).

Оля рассказывает про один из ключевых этапов коммуникационного продвижения — привлечение качественной и релевантной b2b-аудитории в Telegram-каналах. Деталями и здесь поделимся!

А всем новоприбывшим в канал — добро пожаловать ❤️ Как там на ивенте?)

Guardant Day Санкт-Петербург — уже в эту пятницу)

🔹 Наша чудесная Оля Мельниченко, руководитель отдела трафика, разберет по косточкам доступные сегодня инструменты привлечения подписчиков в Telegram-каналы ИТ-компаний: площадки, цены, качество аудитории, тенденции, которые мы наблюдаем на проектах.

Еще в программе по маркетинговому треку:

⏺ Правила создания и развития сообществ в ИТ
Анна Вагнер, менеджер по работе с сообществами, Холдинг Т1, Т1 Цифровая Академия

⏺ Маркетинговые инструменты в ИБ
Анастасия Птуха, генеральный директор, Step by Step

⏺ Как эффективно работать маркетологом и не нарушить закон?
Никита Козин, консультант по информационной безопасности, AKTIV.СONSULTING

И беседа с экспертами в формате круглого стола:

➡️ Ирина Комова, директор по маркетингу и рекламе, ГК «ИнфоТеКС», расскажет о том, как эффективно работать с партнерами и оказывать маркетинговую поддержку, когда в партнёрской сети более 300 компаний по всей России.

➡️ Опытом создания подкаста «Безопасный выход» поделится Варвара Шубина, редактор подкаста и маркетолог AKTIV.СONSULTING.

🌊🌊🌊🌊

В Питере мероприятий, релевантных для b2b IT, почти нет, так что это редкая возможность пересечься со своими)

Мне ужасно жалко, что сама я в этот раз не попадаю. Надо же было чуть ли не единственной профильной тусовке в СПб выпасть на время, когда я запланировала уехать из города)) Но будет много наших коллег ❤️

С чем готовить Хабр, если есть задача развивать отношения с ИТ-комьюнити?

— для работы с аудиторией конечных пользователей ваших ИТ-решений

— для продвижения HR-бренда

— и даже для не-ИТ-продуктов (айтишники тоже люди! 😄 И у коллег из Хабра есть интересные кейсы, как там развивают блоги клиники и FMCG).

Мы в iTrend, конечно, больше по первым двум запросам. Про наш опыт работы с площадкой на вебинаре будет рассказывать главный редактор iTrend Гриша Васюков.

А также в программе: все про аудиторию и форматы присутствия бизнеса от команды Хабра, кейс от DevRel в «Точке»‎.

➡️ Это все уже завтра, 24 сентября, в 16:00: Коммуникации компаний на Хабре: привлекаем внимание IT-специалистов.