Доучились с True Education

🎬 Прямой эфир «Обучение как инструмент маркетинга»

Мы уже обсуждали, что обучение вышло за рамки «просто обучите сотрудников этим навыкам». Здесь можно послушать выпуск подкаста об этом, если пропустили.

В новом эфире хотим поговорить про то, что обучать можно не только сотрудников, но и клиентов с партнерами.
Пригласили на диалог Валерию Зима — руководителя B2B-маркетинга Авито Путешествий. С Лерой мы создали курс для арендодателей, чтобы научить их тонкостям сдачи жилья в аренду.

О чём поговорим:
🟠 какие маркетинговые задачи решает обучение;
🟠 как оценить эффективность обучения клиентов;
🟠 как создавался проект Авито Путешествий (возможно, даже расскажем изнанку работы над проектом!).
🟠А еще устроим кейс-обзор — разберем курсы обучения B2B- и B2C-клиентов.

Присоединяйтесь 28 ноября в 15:00 мск, эфир пройдет в нашем канале «Доучились c True Education».

🌲 Можно поставить напоминалку в Timepad 🌲

После:

До:

🎙Новый выпуск подкаста «Трулала. Обучение как когнитивный кайф»

Второй выпуск записали с Аллой Великановой — руководителем отдела обучения и развития персонала в фармкомпании.

🎬 О чём выпуск:
Раньше бизнес приходил в отдел обучения с запросами в стиле «есть проблема, вылечите». И обучение «лечило» привычными инструментами.
Сегодня же уровень запросов эволюционировал: бизнес привлекает отдел обучения к созданию новых возможностей и решению бизнес-проблем. Например, «нам предстоит выйти на новые рынки, подготовьте персонал».

И чем дальше, тем больше обучению нужно применять новые инструменты, чтобы решить запросы бизнеса, а менеджерам по обучению — осваивать навыки из смежных областей.

Какие именно это навыки и как развивать отдел обучения, чтобы он помогал бизнесу, — об этом Марина и поговорила с Аллой, а вы послушайте на удобной вам подкаст-платформе:

🎙️ Телеграм
🎙️ Яндекс Музыка
🎙️ MAVE

Захотите обсудить или поделиться своим кейсом — заглядывайте в комментарии 😄

Ничего необычного, просто стандартный процесс разработки курса ⬆️

В такие моменты важно говорить уверенно:

❤️ — да
🔥 — было

✌ #Субботняя_рекомендация про адаптацию персонала

Если вы активно занимаетесь программами адаптации, приходите послушать вебинар от наших коллег — LX-платформы Kampus.

26 ноября в 11:00 на вебинаре разберете:
🔵 как построить понятный маршрут новичка;
🔵 в чём разница между адаптацией юных стажеров и профессионалов;
🔵 что такое вторичная адаптация;
🔵 как создать и запустить автоматические треки адаптации сотрудников;
🔵 какие форматы включать в программу адаптации.

➡️ Спикеры: Ксения Соколова (методолог корпоративного обучения LX-платформы Kampus) и Екатерина Шатрова (эксперт по развитию команд, специалист по обучению руководителей, консультант топ-команд на этапе трансформации TSQ Consulting) расскажут про успешные кейсы внедрения системы адаптации, разберут возможные ошибки и поделятся работающими инструментами.

🔵Зарегистрироваться здесь 🔵

😄 А теперь отдыхать и набираться сил перед понедельником!

🆕 🆕 🆕
Устраивайтесь поудобнее: пришло время кейса. И Монстеры.
Это наш деловитый и хозяйственный персонаж, главный герой проекта для Авито Путешествий📍.

Недавно мы вместе с Авито запустили курс, который помогает арендодателям разобраться в тонкостях бизнеса. Теперь посуточникам не надо искать ответы на свои вопросы по чатам и сайтам, всё основное есть в курсе.

Авито Путешествия сделали его бесплатным и доступным всем: сервису важно задавать стандарты и развивать площадку совместно с пользователями. Это еще и способ повысить лояльность участников, показав, как всё устроено и каких ошибок надо избегать.

📎 Мы включили в курс много прикладных материалов: шаблоны, чек-листы, памятки, образцы договоров. Сделали полезно и нескучно: «уютный» визуал и меткие комментарии Монстеры помогают поддерживать интерес.

Переходите читать кейс на сайт.
А потом возвращайтесь сюда — делиться впечатлениями 😄


🍂 Это наш первый открытый кейс.

Открытее некуда! Показываем готовый продукт полностью. Прям весь. Даже чек-листы и шаблоны можно скачать, если соберетесь переходить в посутку 🤓

💛

Нашли ответ на «Геймифицировать или не геймифицировать — вот в чём вопрос»!

Спасибо всем, кто смог присоединиться к эфиру💜
Если остались вопросы, задавайте их в комментариях. Вдруг их будет столько, что позовем Елену еще раз 😄
Если не смогли присоединиться, не переживайте. Все записи эфиров монтируем в формате подкастов и публикуем на всех подкаст-платформах, в том числе Яндекс Музыке.

Обещали поделиться списком рекомендованных книг для геймдизайнера от Елены:

1️⃣ «Геймификация в бизнесе», Гейб Зикерманн, Джоселин Линдер.
2️⃣ «Игрофикация в бизнесе и жизни», Иван Нефедьев и Мирослава Бронникова.
3️⃣ «Вовлекай и властвуй», Кевин Вербах, Дэн Хантер.
4️⃣ «Легкая геймификация в управлении персоналом», Евгения Любко.
5️⃣ «Геймдизайн. Как создать игру, в которую будут играть все», Джесси Шелл.
6️⃣ «В семье не без миллениума. Что делать поколению, которое меняет мир», Евгений Никонов и Евгения Шамис.

Хотите порекомендовать свою книгу по теме? Мы только рады увидеть в комментариях ✨

Live stream finished (53 minutes)

Live stream started

🎥 Достаем джойстики, начищаем игральные кости и раскладываем карточки по цветам.
Чтобы через 30 минут обсудить тему «Геймифицировать или не геймифицировать — вот в чём вопрос».

Марина Войтович поговорит с Еленой Хромовой и Анастасией Мурашовой про игровые механики в корпоративном обучении.

⬇️В комментариях задавайте вопросы на эфире⬇️

Готовимся к эфиру и исследуем геймификацию в программах обучения🎬

Ее обычно используют, чтобы:
🟡 снять напряжение от перфекционизма (не получилось — ничего страшного, это всего лишь игра);
🟡 повысить вовлеченность (сделаю задание — получу баллы — выиграю приз);
🟡 создать эмоциональную привязку к программе (чат-бот похвалил за правильный ответ, дай-ка еще на один отвечу!).

Но геймификация способна не только на это.
Дизайн-исследователь Джейсон Точчи выделил пять типов «приманок» внимания к игре, а в нашем случае — к обучению.

1️⃣ Достижение
Люди играют в игры, чтобы побороться и получить награду, достичь лучшего результата.
В обучении сотрудников мотивирует желание получить баллы, подняться в рейтинговой таблице и получить выигрыш.

2️⃣ Воображение
Люди играют в игры, чтобы пофантазировать, исследовать тему и свои возможности.
Это могут быть управленческие загадки или нестандартные кейсы, в которых сотрудник может проявить свои умения и навыки.

3️⃣ Социализация
Люди играют в игры, чтобы пообщаться или стать частью команды.
Сюда отнесем кейсовые чемпионаты, бизнес-симуляции и другие командные игры, в которых можно обменяться опытом.

4️⃣ Отдых
Люди играют в игры, чтобы снять напряжение, получить позитивные эмоции и отдохнуть.
Это про активности — тесты, квизы, викторины (рассказали в этом посте).
Они не дают образовательного результата, но они и не для этого созданы😄
Проходя активности и решая загадки, сотрудники могут сделать перерыв между порциями сложного контента, вернуть внимание и вовлечься.

5️⃣ Сабверсия
Люди играют в игры, чтобы иметь возможность нарушить правила и действовать не по сценарию.
Редко встречающийся формат механики, но он помогает сотрудникам мыслить нешаблонно.

Используете ли вы что-то из этого списка в обучении? Поделитесь в комментариях⬇️

Обсудим ваши кейсы на прямом эфире 14 ноября в 11:00 мск.
📎 Регистрация здесь.

Live stream scheduled for Nov 14 at 08:00

🎙️Эфир «Геймифицировать или не геймифицировать — вот в чём вопрос»

«Нашей целевой аудитории важно зайти в обучение, как в игру».
«Сотрудники приходят, чтобы работать, а не в игры играть».
«Надо повысить вовлеченность — внедрим игровые механики».
«Игры для молодежи, у нас серьезная аудитория».

Вокруг геймификации в корпоративном обучении ходит много слухов и заблуждений.

Марина Войтович (продуктовый директор Тру и ведущая эфиров) и Настя Мурашова (L&D-партнер, амбассадор Тру) поговорят о них с Еленой Хромовой (руководитель направления геймификации, HR-tech).

Елена шесть с половиной лет внедряет геймификацию для персонала🤩

На эфире мы ее расспросим:
🟣 в каких бизнес-процессах стоит использовать геймификацию, а в каких лучше этого не делать;
🟣 что мешает выстроить четкий процесс геймификации;
🟣 в каких случаях игровые механики будут работать на образовательные результаты;
🟣 про какие заблуждения о геймификации пора забыть;
🟣 какие решения можно выбрать, если вы хотите геймифицировать обучение сотрудников.

🖤Встречаемся в этом канале 14 ноября в 11:00 мск🖤

➡️ Можно зарегистрироваться через Timepad, сервис пришлет напоминание.

В комментариях оставляйте вопросы, которые хотите разобрать ⬇️

Live stream finished (49 minutes)

Live stream started

🎥 Через 60 минут встречаемся на эфире «Метрики без прикрас».

Марина Войтович поговорит с Анастасией Мурашовой и Андреем Скуратовым о том, как оценивать эффективность обучения.

⬇️В комментариях задавайте вопросы и оставляйте сообщения для спикеров.
На эфире они будут в них заглядывать.⬇️