ITB - инструмент Бизнес-ТРИЗ для поиска и разрешения противоречий.
Расшифровывается: IF -> THEN -> BUT (ЕСЛИ -> ТОГДА -> НО)
Этот инструмент используют во всем мире, где идет активное внедрение ТРИЗ в бизнес. Он прост в понимании и одновременно имеет высокую эффективность.
Например:
ЕСЛИ мы что-то сделали, ТОГДА у нас улучшился параметр 1, НО при этом ухудшился параметр 2.
Если мы нанимаем еще одного продавца, тогда продажи растут, но при этом недопустимо увеличивается фонд оплаты труда.
Приставка НО показывает нам, что есть нежелательный эффект. Заодно она указывает, что есть противоречие.
В данном случае, если мы продавца не нанимаем, то и продажи не растут, а нам это требуется.
Понятие противоречие - это ключевой момент в Бизнес-ТРИЗ. Именно через разрешение противоречий мы находим сильные решения.
Бывают моменты, когда НО не возникает, тогда мы просто получаем задачу, которая тут же и решается. Отсутствие нежелательных эффектов - это и есть финал любого внедрения.
Пока есть какие-то недочеты, их необходимо устранить, но как только они закончились, можно смело считать задачу решенной.
Пример противоречия:
- Если нанимаем нового сотрудника, тогда продажи растут, но при этом недопустимо увеличивается фонд оплаты труда.
- Если не нанимаем нового сотрудника, тогда фонд оплаты труда не растёт, но и продажи не увеличиваются.
Так формулируется классическое противоречие в Бизнес-ТРИЗ, когда при улучшении одного параметра, ухудшается другой.
И важно здесь не искать компромиссы, а добиться того, чтобы продажи выросли, но при этом фонд оплаты труда остался на том же уровне, а лучше снизился.
Стоит нам так подумать, как сразу приходят первые идеи, как можно разрешить это противоречие.
Что могут быть за идеи?
Например, партнёрская программа, либо автоматические системы продаж, боты. А может вовсе это стажёр, который первый месяц работает бесплатно, тем самым окупая свою будущую зарплату.
Для поиска сильных решений всегда исходим из возможностей текущей бизнес-системы, из тех ресурсов, что у неё есть, чтобы приблизить решение к идеальности и к идеальному конечному результату.
Изучайте БИЗНЕС-ТРИЗ и правильно решайте нерешаемые задачи!
Для прохождения индивидуального обучения БИЗНЕС-ТРИЗ напишите в телеграм: https://t.me/Aleksei_Blagikh
Отвечаю лично. Можно пройти обучение одному и с командой.